1. UNA CULTURA ORGANIZACIONAL ROBUSTA CONSOLIDA LA MARCA DE
UNA EMPRESA
La cultura organizacional es uno de los temas más importantes a tener en cuenta
para las empresas y organizaciones que tienen como fin posicionar su marca de
manera interna y externa. Además de ser esta un factor clave del mejoramiento
continuo de las organizaciones, se considera importante también la calidad en la
gestión de los recursos humanos dentro de la cultura organizacional. Esto, causa
que las organizaciones cambien su cultura volviéndose funcionales de manera
integral.
Hoy, más que nunca, las organizaciones deben desarrollar capacidades de
aprendizaje que les permitan capitalizar el conocimiento y constituirse así como
organizaciones más que inteligentes, productivas y funcionales interna y
externamente. "Lo que es bueno para el cliente es bueno para el colaborador, y
viceversa.": lema de Kimpton Hotels & Restaurants. Dentro de estas capacidades
de aprendizaje es claro que se deben desarrollar estrategias para su desarrollo.
Estrategias de cultura organizacional
Las estrategias siempre deben ser tenidas en cuenta por una organización
con el propósito de que se pueda evaluar y reconocer cada valor cultural,
necesarios para promoverlos y reforzarlos mediantes un plan de acción.
Las estrategias hacen de alguna manera que las organizaciones no pierdan
viabilidad ni vigencia en cada uno de sus procesos comunicativos, y lo que
haría que se considere la comunicación como un elemento indispensable
en el cambio de cultura.
Lo anterior sin duda apoya cualquier estrategia organizacional y hará que las
empresas y organizaciones enfrenten un proceso rápido de globalización y entren
en un marco de alta competitividad.
Colaboradores pueden ser embajadores de la marca
Cada esfuerzo que su organización haga por asegurar que cada colaborador este
conforme, dará su fruto a mediano y largo plazo. Ellos pueden llegar a ser
embajadores de la marca.

2. Dato relevante: “De acuerdo con 2012 Social Workplace Trust Study por Human
1.0 y Great Place to Work®, las personas en entornos de confianza altos son 3.3x
veces más propensos a hablar de sus empresas en los medios sociales, y 2x
veces más proclives a expresar orgullo por su organización”1
.
¿Piensa su organización si los colaboradores saben o sienten que su
empresa es un gran ligar en el que pueden trabajar y crecer?. Debe hacer
que la cultura sea deleite para ellos, que la puedan percibir y disfrutar.
Comuníquela! Comprender lo que les hace bien es igual de importante que
cada aspecto que se pueda mejorar dentro de su organización. Lo bueno es
lo que siempre le dará plus, lo que se mantendrá y se aprovechará
Usar la cultura de su empresa como un proceso activo e importante, hara
sin duda que aumente la posibilidad de que las nuevas personas que se
incorporen a las mismas encuentren de manera rápida una integración y un
equilibrio en la empresa. Incluir personas que contribuyan al éxito
enriquecerá de manera grata su identidad y la identidad que generen con la
marca.
Cultura que se genere de manera fuerte incorpora valores COLECTIVOS
Gestionar un clima organizacional, genera influencia en la forma en que los
colaboradores se sienten en sus puestos de trabajo y puedan determinar su grado
de satisfacción. Buenas relaciones interpersonales, apoyo entre miembros de un
equipo, departamentos y áreas y el liderazgo compensara la influencia que ejerció
sobre la cultura de su empresa. Es una estrategia para otros y para solvencia de
una organización. Por ejemplo:
Algunas empresas toman la decisión de diseñar instrumentos partiendo de un
análisis de la realidad y considerando variables específicas que tienen una gran
importancia para esa compañía en particular. Y es que un ambiente de trabajo
sano con una clara orientación de los líderes hace más sencillo, incluso,
incrementar los niveles de exigencia, pues facilita la conexión de los recursos de
las personas con los retos de la organización, ya que las personas perciben una
ganancia importante para su desarrollo y sienten que con su comportamiento
agregan valor a la empresa donde laboran.
Afirmo pues que una adecuada gestión del clima le genera mayor capacidad
organizacional a la empresa para enfrentar sus retos.
Saber lograr utilizar los recursos para enfrentar las exigencias de su contexto
interno y externo.
1
ROHMAN Jesica. Contenido del Programa Great Palace to work. 24 de Febrero 2014.