Sevicios De Calidad Y Distintivos H Y M

Introducción a la Hospitalidad Roberto Echeverría Villareal

Servicios de calidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Presentación Personal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Amabilidad y corteza ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Actividades del Empleado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Manejo de Quejas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Distintivos “H” y “M” ,[object Object]

Distintivo "H" ,[object Object],[object Object],[object Object]

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Distintivo "M" ,[object Object],[object Object]

Enfoque del distintivo “M” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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