CENTRO DE SERVICIOS<br />MATERNO - INFANTIL<br />SERVICIO CON CALIDAD HUMANA<br />
MISION<br />   Nuestra misión es brindar agilidad con nuestro servicio materno-infantil.<br />   Labor que se desarrolla e...
VISION<br />  Ser un centro líder en la prestación del servicio materno – infantil.<br />  Contando con una excelente tecn...
VALORES INSTITUCUONALES<br />
<ul><li>PRO – ACTIVOS: por que nos caracterizamos por innovar con nuevas tecnologías, dando así un servicio ágil y satisfa...
COMPROMETIDOS: al buen desarrollo Materno – Infantil, buscando siempre mejorar cada vez mas la calidad de vida de nuestros...
RESPONSABILIDAD: esta enfocado al buen desempeño, tratamientos y servicios para con la vida de nuestros usuarios. </li></l...
REGLAMENTO INTERNO <br />DE TRABAJO<br />CONDICIONES DE ADMISION<br />Para desempeñar un cargo en el CENTRO DE SERVICIOS M...
Pasado Judicial.
Certificado del ultimo trabajo, donde indique el salario    </li></ul>  devengado y la actividad  desarrollada dentro de l...
HORARIOS DE TRABAJO<br />PERSONAL ADMINISTRATIVO<br /> Hora: Mañana       8:00 am – 12:00 pm<br />           Almuerzo    1...
<ul><li>por cada domingo o festivo laborado, se le reconocerá un día</li></ul>  de compensatorio ala semana siguiente.<br ...
DIAS DE DESCANSO<br />PERSONAL   ADMINISTRATIVO<br />Su día de remuneración o descanso es el día Sábado.<br />PERSONAL OPE...
VACACIONES REMUNERADAS<br />Los trabajadores  que hubieren prestado servicios durante (1) <br />un año, tienen Derecho a (...
PERMISOS<br />Concederemos a nuestros trabajadores los permisos necesarios en caso<br />De grave calamidad domestica debid...
SERVICIO MEDICO – MEDIDAS DE SEGURIDAD<br />RIESGOS PROFESIONALES – PRIMEROS AUXILIOS<br />Como entidad prestadora de salu...
Si este no diere aviso dentro del término indicado, su inasistencia <br />  al trabajo se tendrá como injustificada, a men...
DEBERES DE LOS TRABAJADORES<br /><ul><li>Respeto y subordinación a los superiores.
Respeto a sus compañeros de trabajo.
Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de lab...
Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina general de...
Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible.
 Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo superior y de manera fundada...
Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es...
Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempeñar las labores siendo prohibido salvo o...
7. Dar al trabajador que lo solicite, la expiración del contrato, una certificación en que conste el tiempo de servicio, í...
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR<br />1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; acatar y cumplir las órde...
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR<br />5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estimen conducentes a evita...
FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS<br />1. Sustraer del Centro de Servicio Materno- Infantil las materias primas  sin permi...
FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS<br />7. El retardo hasta de quince (15) minutos en la hora de entrada sin excusa suficie...
FALTAS GRAVES<br />1. El retardo hasta de 15 minutos en la hora de entrada al trabajo sin excusa suficiente, por quinta ve...
CENTRO DE SERVICIOS MATERNO-INFANTIL<br />ANALISIS  DEL ENTORNO: <br />Problemas<br />Embarazos no deseados<br />Desarroll...
PLANTEACION DEL PROBLEMA<br />    Desde nuestras experiencias vividas y laborales podemos identificar estos factores probl...
Con este proyecto queremos darle un nuevo espacio y un mejor desarrollo al proceso de maternidad y de infancia en nuestra ...
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Centro De Servicios Materno Infantil[1]Lop

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Centro De Servicios Materno Infantil[1]Lop

  1. 1. CENTRO DE SERVICIOS<br />MATERNO - INFANTIL<br />SERVICIO CON CALIDAD HUMANA<br />
  2. 2. MISION<br /> Nuestra misión es brindar agilidad con nuestro servicio materno-infantil.<br /> Labor que se desarrolla en un ambiente cálido humano, donde el servicio ofrecido es el reflejo de la calidad y exigencia.<br />
  3. 3. VISION<br /> Ser un centro líder en la prestación del servicio materno – infantil.<br /> Contando con una excelente tecnología y con una expansión a nivel regional y nacional.<br />
  4. 4. VALORES INSTITUCUONALES<br />
  5. 5. <ul><li>PRO – ACTIVOS: por que nos caracterizamos por innovar con nuevas tecnologías, dando así un servicio ágil y satisfactorio.
  6. 6. COMPROMETIDOS: al buen desarrollo Materno – Infantil, buscando siempre mejorar cada vez mas la calidad de vida de nuestros pacientes.
  7. 7. RESPONSABILIDAD: esta enfocado al buen desempeño, tratamientos y servicios para con la vida de nuestros usuarios. </li></li></ul><li>ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL<br />
  8. 8. REGLAMENTO INTERNO <br />DE TRABAJO<br />CONDICIONES DE ADMISION<br />Para desempeñar un cargo en el CENTRO DE SERVICIOS MATERNO-INFANTIL, el aspirante debe cumplir con los siguientes requisitos:<br /><ul><li> Cedula de ciudadanía.
  9. 9. Pasado Judicial.
  10. 10. Certificado del ultimo trabajo, donde indique el salario </li></ul> devengado y la actividad desarrollada dentro de la empresa.<br /><ul><li>Referencias de personas honorables, en la que indiquen sobre </li></ul> la conducta y capacidad laboral.<br /><ul><li>Certificado de sus estudios realizados.</li></li></ul><li>PERIODO DE PRUEBA<br />Una vez admitido el aspirante este se encontrara en periodo de prueba, donde analizaremos las capacidades, actitud y el buen trato, que esta persona debe tener para un servicio con calidad humana.<br />Este periodo de prueba tiene una duración de dos (2) meses; el contrato puede darse por terminado en cualquier momento siempre y cuando la persona no cumpla con las aspiraciones para el cargo, en las capacitaciones dadas.<br />
  11. 11. HORARIOS DE TRABAJO<br />PERSONAL ADMINISTRATIVO<br /> Hora: Mañana 8:00 am – 12:00 pm<br /> Almuerzo 12:00 pm – 1:00 pm<br /> Tarde 1:00 pm – 5:00pm<br />Días laborales: lunes a viernes<br />PERSONAL OPERATIVO<br />Nuestro servicio es 24 horas; los turnos para el personal operativo son rotativos y estos cambiaran cada semana.<br />Horas: Primer Turno<br /> 6:oo am – 2:00pm<br /> Segundo Turno<br /> 2:oo pm – 10:oopm<br /> Tercer Turno<br /> 10:oopm – 6:00am<br />
  12. 12. <ul><li>por cada domingo o festivo laborado, se le reconocerá un día</li></ul> de compensatorio ala semana siguiente.<br />HORAS ESTRAS Y TRABAJO NOCTURNO<br />Todas las tasas de liquidación de recursos se efectuara de <br />acuerdo por lo Estipulado en la ley 50 de 1990.<br />No se reconocerá trabajo suplementario o de horas extras<br /> si no cuando Expresamente se autorice a nuestros <br />trabajadores.<br />
  13. 13. DIAS DE DESCANSO<br />PERSONAL ADMINISTRATIVO<br />Su día de remuneración o descanso es el día Sábado.<br />PERSONAL OPERATIVO<br />Sus descansos se remuneraran un de la semana, ya que como institución veladora por la salud e integridad de la sociedad Materno-Infantil;<br />Todo domingo y festivo se trabajara las 24 horas del día. <br />
  14. 14. VACACIONES REMUNERADAS<br />Los trabajadores que hubieren prestado servicios durante (1) <br />un año, tienen Derecho a (15) días hábiles consecutivos de<br /> vacaciones remuneradas.<br />Para esto se llevara un registro de vacaciones en el que se anotara <br />la fecha de ingreso De cada trabajador, fecha en que toma sus<br /> vacaciones, en las que termina y remuneración de estas.<br />Durante el periodo de vacaciones el trabajador recibirá el salario <br />ordinario que este Devengado el día que comience a disfrutar <br />de ellas.<br />
  15. 15. PERMISOS<br />Concederemos a nuestros trabajadores los permisos necesarios en caso<br />De grave calamidad domestica debidamente comprobada, para citas medicas<br /> y para asistir al entierro de compañeros.<br />Siempre que avisen con la debida oportunidad.<br /><ul><li> CALAMIDAD DOMESTICA: la oportunidad del aviso puede ser anterior o </li></ul> posterior al tiempo de ocurrir este según lo permitan las circunstancias.<br /><ul><li> ENTIERRO DE COMPAÑEROS: el aviso puede ser hasta con un día de </li></ul> anticipación y solo se concederá el permiso a el 10% de los trabajadores; <br /> para que el funcionamiento del Centro de Servicios Materno-Infantil no se <br /> vea perjudicado.<br /><ul><li> OTROS CASOS:(servicio medico)el aviso se hará con la anticipación </li></ul> que las circunstancias lo permitan.<br /> el tiempo empleado en estos permisos se descontara o se compensara <br /> con tiempo igual en horas distintas a su jornada ordinaria.<br /> Exceptuando incapacidad medica.<br />
  16. 16. SERVICIO MEDICO – MEDIDAS DE SEGURIDAD<br />RIESGOS PROFESIONALES – PRIMEROS AUXILIOS<br />Como entidad prestadora de salud es nuestra obligación velar por la salud, seguridad e higiene de nuestros trabajadores.<br /><ul><li> Nuestros trabajadores y sus familias tendrán el derecho a recibir </li></ul> atención de prevención y Materno-Infantil en nuestro centro de <br /> Servicios Materno-infantil.<br /><ul><li>los servicios médicos que requieran se prestaran por medio del </li></ul> Instituto de seguros Sociales (EPS), ARP o a través de la IPS a la <br /> cual se encontraran afiliados nuestros trabajadores.<br /><ul><li>Todo trabajador dentro del mismo día en que se sienta enfermo </li></ul> deberá comunicarlo , para que sea examinado por el médico <br /> correspondiente, para que certifique si puede o no continuar con <br /> las labores o en su caso determine la incapacidad y el <br /> tratamiento al cual debe someterse.<br />
  17. 17. Si este no diere aviso dentro del término indicado, su inasistencia <br /> al trabajo se tendrá como injustificada, a menos que demuestre <br /> que estuvo en absoluta imposibilidad para dar el aviso y <br /> someterse al examen en la oportunidad debida.<br /><ul><li>Los trabajadores de nuestro Centro de Servicios Materno – Infantil </li></ul> deberán someterse a todas las medidas de higiene y seguridad <br /> estipuladas, para prevenir el contagio de enfermedades y para una <br /> buena atención al usuario.<br /><ul><li>En caso de accidente de trabajo el jefe de la respectiva dependencia </li></ul> ordenara inmediatamente la prestación de los primeros auxilios, la <br /> remisión al medico y tomara las medidas que considere necesarias para <br /> reducir al mínimo las consecuencias del accidente.<br />El grave incumplimiento por parte del trabajador de las instrucciones, reglamentos y determinaciones de prevención de riesgos, adoptados en forma general o específica, y que se encuentren dentro del programa<br />de salud ocupacional del Centro de Servicios Materno-Infantil, <br />facultan a la terminación del vínculo o relación laboral por justa causa.<br />
  18. 18. DEBERES DE LOS TRABAJADORES<br /><ul><li>Respeto y subordinación a los superiores.
  19. 19. Respeto a sus compañeros de trabajo.
  20. 20. Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de labores.
  21. 21. Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa.
  22. 22. Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible.
  23. 23. Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa.
  24. 24. Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.</li></li></ul><li>DEBERES DE LOS TRABAJADORES<br /><ul><li>Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo jefe para el manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo.
  25. 25. Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempeñar las labores siendo prohibido salvo orden superior, pasar al puesto de trabajo de otros compañeros. </li></li></ul><li>Obligaciones del Centro de Servicios Materno-Infantil<br />1. Poner a disposición de los Empleados, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realización de las labores.<br />2. Procurar elementos adecuados de protección contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garanticen razonablemente la seguridad y la salud de los trabajadores.<br />3. Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o enfermedad. Para esto contaremoscon lo necesario según la reglamentación de las autoridades sanitarias.<br />4. Pagar la remuneración pactada en las condiciones, períodos y lugares convenidos.( Se pagara quincenalmente, los dias 15 y 30 del mes, y se consignara).<br />5. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador y sus creencias y sentimientos.<br />6. Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines de <br />este.<br />
  26. 26. 7. Dar al trabajador que lo solicite, la expiración del contrato, una certificación en que conste el tiempo de servicio, índole de la labor y salario devengado, e igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle practicar examen sanitario y darle certificación sobre el particular, si al ingreso o durante la permanencia en el trabajo hubiere sido sometido a examen médico. <br />8. Abrir y llevar al día los registros de horas extras.<br />9. Conceder a las trabajadoras que estén en período de lactancia los descansos ordenados por el artículo 238 del Código Sustantivo del Trabajo.<br />10. Conservar el puesto a los trabajadores que estén disfrutando de los descansos remunerados o de licencia de enfermedad motivada por el embarazo o parto. No producirá efecto alguno el despido que el empleador comunique a la trabajadora en tales períodos o que si acude a un preaviso, este expire durante los descansos o licencias mencionadas.<br />11. Cumplir este reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto a las leyes.<br />
  27. 27. OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR<br />1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta sus representantes según el orden jerárquico establecido.<br />2. No comunicar a terceros salvo autorización expresa las informaciones que sean de naturaleza reservada y cuya divulgación pueda ocasionar perjuicios al Centro de Servicios Materno-Infantil, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de trabajo ante las autoridades competentes.<br />3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y útiles que les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.<br />4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compañeros.<br />
  28. 28. OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR<br />5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estimen conducentes a evitarle daño y perjuicios.<br />6. Prestar la colaboración posible en caso de siniestro o riesgo inminentes que afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa.<br />7. Observar las medidas preventivas higiénicas y cuidados de las instrucciones y órdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.<br />8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y dirección y dar aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra.<br />
  29. 29. FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS<br />1. Sustraer del Centro de Servicio Materno- Infantil las materias primas sin permiso.<br />2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcótico o de drogas enervantes.<br />3. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepción de las que con autorización legal puedan llevar los celadores.<br />4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar de trabajo.<br />5. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de propaganda en los lugares de trabajo.<br />6. Usar los útiles o herramientas suministradas por la empresa en objetivos distintos.<br />
  30. 30. FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS<br />7. El retardo hasta de quince (15) minutos en la hora de entrada sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideración a la empresa, implica por primera vez, multa de la décima parte del salario de un día; por la segunda vez, multa de la quinta parte del salario de un día; por tercera vez suspensión en el trabajo en la mañana o en la tarde según el turno en que ocurra, y por cuarta vez suspensión en el trabajo por tres días.<br />8. La falta en el trabajo en la mañana, en la tarde o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideración a la empresa, implica por primera vez suspensión en el trabajo hasta por tres días y por segunda vez suspensión en el trabajo hasta por ocho días.<br />9. La falta total al trabajo durante el día sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideración a la empresa, implica, por primera vez, suspensión en el trabajo hasta por ocho días y por segunda vez, suspensión en el trabajo hasta por dos meses.<br />
  31. 31. FALTAS GRAVES<br />1. El retardo hasta de 15 minutos en la hora de entrada al trabajo sin excusa suficiente, por quinta vez.<br />2. La falta total del trabajador en la mañana o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente, por tercera vez.<br />3. La falta total del trabajador a sus labores durante el día sin excusa suficiente, por tercera vez.<br />4. Violación grave por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias.<br />
  32. 32. CENTRO DE SERVICIOS MATERNO-INFANTIL<br />ANALISIS DEL ENTORNO: <br />Problemas<br />Embarazos no deseados<br />Desarrollo inadecuado de la niñez <br />Desnutrición en los niños y madres<br />Déficit hospitalario para el cuidado materno -infantil<br />Falta de información e interés en métodos de planificación<br />Deficiencia en la capacitación administrativa y tecnológica de los sectores de salud.<br />
  33. 33. PLANTEACION DEL PROBLEMA<br /> Desde nuestras experiencias vividas y laborales podemos identificar estos factores problemáticos dentro de la sociedad; como lo son la falta de información e interés en los métodos de planificación tanto de la sociedad como las personas prestadoras del servicio de salud, y la consecuencia de esto como embarazos no deseados, abortos, desnutrición en los niños y las madres, riesgos en el embarazo, etc.<br /> Estas problemáticas nos llevan a planificar y desarrollar métodos de equilibrio emocional, ofrecer educación y ayudar al buen desarrollo del ser humano.<br />
  34. 34. Con este proyecto queremos darle un nuevo espacio y un mejor desarrollo al proceso de maternidad y de infancia en nuestra ciudad.<br /> Queremos llevar una solución y una nueva posibilidad de vida a cada hogar que así lo requiera; prestando servicios como hospitalización, tratamiento psicológico, pediatría, atención de partos, consulta externa especializada, programas de P y P, en general es un proceso para todo el núcleo familiar.<br /> Para prestar estos servicios contaremos con un personal capacitado tanto intelectual como humanamente para poder cumplir los objetivos propuestos.<br /> Nuestra prioridad son servicios de salud integrales materno-infantil; ampliando la cobertura con servicios de salud a personas de poca accesibilidad a ellos.<br />
  35. 35. PARA QUE SIRVE<br /> Nuestro proyecto es un centro de servicio materno-infantil donde prestaremos un servicio de salud a la población que lo requiere, atendiendo a todas las personas que soliciten nuestros servicios, sin ninguna discriminación y en todo la tapa gestacional y crecimientos de los infantes.<br /> Logrando así una atención continúa y oportuna de óptima calidad humana a las familias; lo que buscamos con esto es en toda el área metropolitana regular:<br /> *la calidad de vida <br /> *rebajar los índices de embarazos no deseados<br /> *tener una organización mas estructurada frente a la planificación <br /> familiar<br /> *reducir los índices de abortos<br /> *ser un medio de adopción para aquellas personas que no quieran <br /> tener sus hijos y para quienes no lo puedan hacer.<br />
  36. 36. A QUIEN<br /> De este proyecto se beneficiara todo el núcleo familiar; en especial (madres gestantes, niños, adolecentes), todas las personas que necesiten de nuestra orientación y servicios de salud.<br />
  37. 37. PORTAFOLIO DE SERVICIOS<br />AREA DE MATERNIDAD<br />Ginecología general<br />Obstetricia<br />Urgencia maternidad<br />Estudio por imágenes (ecografías y monitoreo fetal)<br />AREA INFANTIL<br />Cirugía pediátrica<br />Neonatología<br />Pediatría y sus áreas especiales de conocimiento: Inmuno pediatría, Metabolismo y desarrollo, pediatría general, alergias<br />Cardiología<br />Nutrición<br /> <br />OTROS PROGRMAS:<br />Hospitalicion<br />Farmacia<br />Psicología Materno – Infantil<br />Planificación familiar (P y P)<br />Centro de adopción<br />
  38. 38. OBJETIVO GENERAL<br /> Brindar la atención en salud a los usuarios de forma individual y colectiva; garantizando el acceso equitativo a los servicios materno – infantil, con énfasis en la población pobre y vulnerable de la cuidad de Medellín con el fin de contribuir a mejorar sus condiciones de calidad de vida, Contando con personal humano capacitado.<br />
  39. 39. OBJETIVOS ESPECIFICOS<br /> Proponer atención continua y oportuna a las familias y a las personas en su contexto social, con servicios de alta calidad humana, científica, y tecnológica, En el marco de servicios que constituyen nuestro portafolio. <br />Producir servicios de salud integrales y eficientes, que cumplan con las normas de calidad .<br />Asumir eficiencia en la prestación de servicios a través de los avances administrativos tecnológicos, y financieros para lograr una rentabilidad social y económica.<br />Atendiendo a todas las personas que soliciten nuestros servicios sin ninguna discriminación.<br />
  40. 40. DESCRIPCION DEL PROYECTO<br /> Nuestro centro de servicios materno – infantil contara con:<br />PUNTO DE SERVICIOS DE INFORMACION: donde se le dará la accesoria que cada uno de nuestros clientes necesita.<br />PUNTO DE SERVICIOS AUTORIZACIONES MEDICAS: aquí la persona podrá realizar las autorizaciones de servicios como:<br /> * Cirugía <br /> * Atención de partos <br /> * exámenes de laboratorio<br /> * consulta con especialistas: psicología, nutrición, ginecología, <br /> pediatría entre otros.<br />
  41. 41. PUNTO DE SERVICIOS CONSULTA EXTERNA: Nuestros usuarios podrán registrar sus citas, cancelación y confirmación, y pagos de estas mismas.<br />PUNTO DE SERVICIOS CALL CENTER: contaremos con un único numero de teléfono, a través del cual se asignaran las citas de remisión.<br />

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