No primeiro mês do ano de 2009, não podendo ser mais a propósito, realizamos em Viana do Castelo o 2º seminário Forward | Nelson Viegas, desta vez subordinado ao tema "Selecção e Recrutamento, o novo paradigma de competitividade das organizações!" Parafraseando um dos oradores, seleccionar bem é seleccionar os melhores, e seleccionar os melhores dá vantagens competitivas às organizações".

1. BEMVINDOS Viana do Castelo 16 de Janeiro 2009

2. PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS CONTRIBUIÇÃO PARA A CRIAÇÃO DE POSTOS DE TRABALHO Eng Joaquim Ribeiro

9. SECTORES QUE MAIS CONTRIBUIRAM PARA A ECONOMIA Joaquim Ribeiro Nº EMPRESAS Nº TRAB VOLUME NEGÓCIOS 615 015 3 121 431 272,445 BILIÕES € COMÉRCIO 36,3% 24,4% 41,8% CONSTRUÇÃO 15,1% 13,9% 9,8% INDUSTRIA TRANSFORMADORA 12,8% 29,2% 25,1%

17. SECTORES FUNDAMENTAIS Joaquim Ribeiro VENDAS/ PRODUÇÃO/ SERVIÇOS CLIENTES COMPRAS FORNECEDORES CONTABILIDADE, CRÉDITO, FINANCIAMENTOS DINHEIRO PESSOAL RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGIA, QUALIDADE LEGISLAÇÃO, MARKETING

26. Próximo Orador

27. TEMA: “Caso Prático, experiência na Selecção e Recrutamento nos Recursos Humanos da empresa” “ O processo de Recrutamento e Selecção da nova Unidade Fabril em Oliveira de Azeméis” Drª Rita Silva

28. Uma Empresa que Cresce com os Portugueses

29. As nossa origens

30. As nossa marcas Leite-Queijo-Manteiga-Natas Leite-Manteiga- Queijo fresco Iogurtes Leite-Queijo-Manteiga- Natas-Iogurtes Leite-Queijo-Manteiga- Natas-Iogurtes Manteiga Queijo-Manteiga Tisanas-Sumos Leite Fresco Queijo Águas Leite - Natas

31. A nossa localização

32. Direcção de Recursos Humanos DESENVOLVIMENTO RH Coord. Desenvolvimento RH REMUNERAÇÕES E ESTRUTURA ORGANIZATIVA Gestor Rem.Estrutura Org. Tec. RH RECURSOS HUMANOS Director COMUNICAÇÃO INTERNA Téc. de Comunicação Interna RELAÇÕES LABORAIS E POLÍTICA SALARIAL Gestor Rel. Laborais e Política Salarial Processamento salarial Gestor Funcional Tec. Adm RH

35. Caso Prático: O porquê da escolha? COMPLEXIDADE EXIGÊNCIA DESAFIO NOVIDADE DIMENSÃO

42. Viana do Castelo, 16 de Janeiro de 2009

43. Selecção dos Candidatos

44. Selecção dos Candidatos

45. Fontes de Candidaturas

46. Próximo Orador

47. Ser Uma Escola para a Vida! Grupo Ibersol Desenvolvemos o Capital Humano Interno Criamos e retemos conhecimento e competências www.ibersol.pt Helena Moreira Área de R&S, Gestão de Carreiras e Av. Desempenho E-mail: [email_address]

51. Seis Marcas Internacionais Oito Marcas Próprias Os Nossas Marcas Ser uma escola para a Vida!

55. A Estrutura Organizacional do Grupo Ibersol www.ibersol.pt CA IBERSOL SGPS CA IBERSOL RESTAURAÇÃO CA IBERUSA Administrativo Compras Controlo de Gestão Expansão Financeiro Jurídico Logística Marketing Qualidade Recursos Humanos UCP Pans & Company/ Bocatta Burger King KFC Quiosques Pasta Caffé Pizza Hut Ò Kilo Iber Café Sô Pap’aki Multimarcas Multimarca Algarve Burger King Espanha Concessões Sugestões e Opções Catering Pasta Caffé Espanha Pizza Móvil Comités de Competências Articulação Institucional Projectos

56. Ser uma escola para a Vida! Evolução do Volume de Vendas 21.1% Taxa Média de Crescimento ao Ano

57. Ser uma escola para a Vida! Evolução do Número de Unidades (Lojas) Nº Unidades

58. Ser uma escola para a Vida! Evolução do Número de Colaboradores Nº Colaboradores Somos um dos Maiores Empregadores em Portugal

61. Ser uma escola para a Vida! Consolidação/ Formação Certificação da Formação Avaliação de Desempenho Avaliação de Potencial Consolidação/ Expª na função Formação Certificação da Formação Avaliação de Desempenho Evolução de Carreira Avaliação de Potencial Ciclo de Crescimento

62. Ser uma escola para a Vida! A Carreira nos nossos negócios Gestão de Turno Opera ç ão Coordenador Respons á vel de Neg ó cio A Carreira nas Funções Centrais Direc ç ão Markting Direc ç ão Recursos Humanos Direc ç ão Compras Direc ç ão Log í stica Direc ç ão Controlo de Gestão Direc ç ão Jur í dico Direc ç ão Qualidade Direc ç ão Administrativa Direc ç ão Financeira Direc ç ão Expansão Resp. RH e Forma ç ão Director de Unidade Gestão de Unidade

64. Ser uma escola para a Vida! Ser uma Escola para a Vida! Empregabilidade e educação Eficiência dos processos administrativos de RH Formação, certificação e Valorização das competências Carreira alicerçada nas competências e valores do Grupo Auscultação da satisfação e motivação dos colaboradores Envolvimento dos colaboradores e família numa óptica social Retribuição e incentivos com clareza, rigor e justiça Desenvolvimento de Condições de trabalho sãs e seguras

66. Ser uma escola para a Vida! O Nosso Compromisso com a Responsabilidade Social Em 2007, lançamos o nosso primeiro Relatório de Sustentabilidade

67. Ser uma escola para a Vida! O Nosso Compromisso com a Responsabilidade Social Quem Somos? R elação ética, de transparência, responsabilidade e cooperação Princípios e Valores Ibersol Desenvolvimento sustentável , cumprimento dos objectivos Como Fazemos? E nvolvimento e diálogo com as partes interessadas prioritárias Para onde vamos? Práticas de Responsabilidade Social no dia a dia E quação dos impactes económico, social e ambiental

68. Ser uma escola para a Vida! Ser uma Escola para a Vida

69. Ser uma escola para a Vida! Construir Relações de Confiança Transparência: garantir de forma transparente informação necessária para fazerem escolhas correctas Responsabilidade social: pela promoção de hábitos que contribuem para estilos de vida saudáveis

70. Mãos no Mundo Salvamos 800.000 crianças

71. Paixão pelo Cliente 354.000 Pessoas

74. Helena Moreira Área de R&S, Gestão de Carreiras e Av. Desempenho Edifício Península Praça do Bom Sucesso, 105 a 159 - 9º A 4150-146 Porto - Portugal E-mail: [email_address] www.ibersol.pt

75. Próximo Orador

76. As novas ferramentas de Selecção e Recrutamento baseados em Modelos de Competencias e Perfis de Comportamento. Nelson Viegas

77. 300 000 pessoas 252 011

78. 6.600 000 000 6,6 Mil Milhões

81. Dispersão | Diversidade | Singularidade Padrões e Repetição

82. Traços de Personalidade, Perfis Psicográficos e Padrões de Comportamento

83. Potêncial Total Individuos Organizações Zona de Constrangimentos

84. Motivação Pessoal e de Trabalho

85. Formação, Treino e Capacitação

86. Potêncial Total

87. Potêncial Total

88. Sociais Gestão Pessoais Necessidades de Desempenho e Performance

89. Áreas de Competência

90. Zonas de Intervenção

92. Motivação Pessoal e de Trabalho

93. Significado Filtros Estimulos Respostas Omissões Distorções Generalizações Crenças Valores Educação Experiencias Enquadramento Comportamentos

94. Traços de Motivação Pessoal

95. Traços de Trabalho Especifico Geral Para si Para o outro Razão Emoção Escolha Independente Cooperação Proximidade Pessoas Coisas My / My My / ? No / My My / Your Ver Ouvir Lêr Fazer