SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 4
Descargar para leer sin conexión
Как изменился ИТ рынок?

                   Анализ изменения в
             предпочтениях ИТ потребителей в
                        2009 году



02.04.2009                                     1
ИТ Потребители изменились
Раньше                                     Теперь
     ИТ закупки для обеспечения                  ИТ закупки для сокращения
                                          
     ИТ стратегии                                затрат




                                                 Приоритет операционных
                                           
     Приоритет капитальных

                                                 расходов
     расходов
                        Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009                                                                   2
                              потребителей в 2009 году
Клиентский триангл
     Предложение сегодня

             Меньше ценности
       
             Дороже
       
             Больше рисков
                                                                 Risk
     Ожидания клиентов

             Краткосрочный эффект
       
             Ниже стоимость владения
       
             Как можно меньше инвестиций
       
             Меньше рисков и времени на внедрение                 Risk
       

     Поставщик должен предложить

             Понятную ценность решения
       
             Менее затратное
       
             Менее рискованное
                                                                 Risk
                            Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009                                                               3
                                  потребителей в 2009 году
Структура Триангла на примере ERP
Не влияют                                                    Лицензии - 20%
•IPO,                                                        •Воспринимаются
•Прозрачность,                                               как дорогие
•Расширение                                                  •Требуют
бизнеса,                                                     инвестиций
•ROI
                                                             Сервисы- 80%
Влияют                                                       •Сложно
•TCO,                                                        предсказать
•Конкретное                                                  •Сложно оценить
решене
                                    Риск

80% Клиентские риски : 1)не четкие требования, 2)не готовность к
изменениям, недооценка затрат, 4)недостаточная поддержка бизнеса
20% Риски поставщиков: 1)нехватка опыта, 2)демпинг из-за жесткой
конкуренции, 3)ошибки системы и 4)нехватка функциональности
                       Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009                                                                     4
                             потребителей в 2009 году

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»
Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»
Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»Транслируем.бел
 
Sef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou TezisySef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou Tezisysef2009
 
Презентация klumba.kiev.ua
Презентация klumba.kiev.uaПрезентация klumba.kiev.ua
Презентация klumba.kiev.uazuevanatasha
 
JBoss Drools presentation for Devclub.eu
JBoss Drools presentation for Devclub.euJBoss Drools presentation for Devclub.eu
JBoss Drools presentation for Devclub.euAnton Arhipov
 
Learning environments and learning objects
Learning environments and learning objectsLearning environments and learning objects
Learning environments and learning objectsHans Põldoja
 
Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...
Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...
Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...collaborator.pro
 
Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference (VAS Forum 2008)
Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference  (VAS Forum 2008)Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference  (VAS Forum 2008)
Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference (VAS Forum 2008)Procontent.Ru Magazine
 
Персональные риски аналитика
Персональные риски аналитикаПерсональные риски аналитика
Персональные риски аналитикаSQALab
 
Nikishin Root Conf
Nikishin Root ConfNikishin Root Conf
Nikishin Root ConfLiudmila Li
 
анкета для раннего выявления родителями зависимости у подростков
анкета для раннего выявления родителями зависимости у подросткованкета для раннего выявления родителями зависимости у подростков
анкета для раннего выявления родителями зависимости у подростковАлина Ветрова
 
Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»
Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»
Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»Транслируем.бел
 
эконом идеи_владимир гарев
эконом идеи_владимир гаревэконом идеи_владимир гарев
эконом идеи_владимир гаревKateKorneeva
 
Инструменты интернет-маркетинга для B2B-сегмента
Инструменты интернет-маркетинга для B2B-сегментаИнструменты интернет-маркетинга для B2B-сегмента
Инструменты интернет-маркетинга для B2B-сегментаAlexander Storozhuk
 
Новые требования к политике информатизации на региональном уровне
Новые требования к политике информатизации на региональном уровнеНовые требования к политике информатизации на региональном уровне
Новые требования к политике информатизации на региональном уровнеVictor Gridnev
 
Начало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир Гарев
Начало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир ГаревНачало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир Гарев
Начало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир ГаревHUNGRY BOYS Creative agency
 

La actualidad más candente (20)

Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»
Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»
Aleksandra Moorast, «Urok Noveishei istorii: vernite Tallinu turistov!»
 
Sef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou TezisySef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou Tezisy
 
Презентация klumba.kiev.ua
Презентация klumba.kiev.uaПрезентация klumba.kiev.ua
Презентация klumba.kiev.ua
 
презентация прайс производство
презентация прайс производствопрезентация прайс производство
презентация прайс производство
 
JBoss Drools presentation for Devclub.eu
JBoss Drools presentation for Devclub.euJBoss Drools presentation for Devclub.eu
JBoss Drools presentation for Devclub.eu
 
Хирургия уретры у мужчин
Хирургия уретры у мужчинХирургия уретры у мужчин
Хирургия уретры у мужчин
 
Learning environments and learning objects
Learning environments and learning objectsLearning environments and learning objects
Learning environments and learning objects
 
Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...
Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...
Создание Data-driven контента и аутрич PRO-уровня в Tranio. И причем тут Erns...
 
BlogCamp CEE 2008 - B2Blogger
BlogCamp CEE 2008 - B2BloggerBlogCamp CEE 2008 - B2Blogger
BlogCamp CEE 2008 - B2Blogger
 
Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference (VAS Forum 2008)
Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference  (VAS Forum 2008)Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference  (VAS Forum 2008)
Andrey Borisevich, SUP, at V Mobile VAS Conference (VAS Forum 2008)
 
Персональные риски аналитика
Персональные риски аналитикаПерсональные риски аналитика
Персональные риски аналитика
 
Nikishin Root Conf
Nikishin Root ConfNikishin Root Conf
Nikishin Root Conf
 
Netnews.by startup presentation
Netnews.by startup presentationNetnews.by startup presentation
Netnews.by startup presentation
 
анкета для раннего выявления родителями зависимости у подростков
анкета для раннего выявления родителями зависимости у подросткованкета для раннего выявления родителями зависимости у подростков
анкета для раннего выявления родителями зависимости у подростков
 
Seminar3aa
Seminar3aaSeminar3aa
Seminar3aa
 
Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»
Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»
Iveta Zarina, «POMOGITE RIGE! Kak PR pomog Rige popast' v Monopoliyu»
 
эконом идеи_владимир гарев
эконом идеи_владимир гаревэконом идеи_владимир гарев
эконом идеи_владимир гарев
 
Инструменты интернет-маркетинга для B2B-сегмента
Инструменты интернет-маркетинга для B2B-сегментаИнструменты интернет-маркетинга для B2B-сегмента
Инструменты интернет-маркетинга для B2B-сегмента
 
Новые требования к политике информатизации на региональном уровне
Новые требования к политике информатизации на региональном уровнеНовые требования к политике информатизации на региональном уровне
Новые требования к политике информатизации на региональном уровне
 
Начало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир Гарев
Начало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир ГаревНачало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир Гарев
Начало 2009! Кейсы и надежды (с) Владимир Гарев
 

Destacado

Net X Presentation 0710.1 Cww 01
Net X Presentation 0710.1   Cww 01Net X Presentation 0710.1   Cww 01
Net X Presentation 0710.1 Cww 01chriswwilliams
 
Presentation at 2009 EID Meeting in Park City, Utah
Presentation at 2009 EID Meeting in Park City, UtahPresentation at 2009 EID Meeting in Park City, Utah
Presentation at 2009 EID Meeting in Park City, UtahJATracey
 
Gpp Training
Gpp TrainingGpp Training
Gpp Trainingjanetarie
 
Using consumer reports: What employers need to know
Using consumer reports:  What employers need to knowUsing consumer reports:  What employers need to know
Using consumer reports: What employers need to knowFYI Screening
 
управление проектами по развитию и трансформации бизнеса
управление проектами по развитию и трансформации бизнесауправление проектами по развитию и трансформации бизнеса
управление проектами по развитию и трансформации бизнесаAryeh Gotsdanker
 
Background Screening and Employer Compliance with the FCRA
Background Screening and  Employer Compliance with the FCRA Background Screening and  Employer Compliance with the FCRA
Background Screening and Employer Compliance with the FCRA FYI Screening
 
Unveiling of a Professional Development Portal at University Libraries
Unveiling of a Professional Development Portal at University LibrariesUnveiling of a Professional Development Portal at University Libraries
Unveiling of a Professional Development Portal at University LibrariesRebecca Kate Miller
 
Integrating Inquiry: Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...
Integrating Inquiry:  Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...Integrating Inquiry:  Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...
Integrating Inquiry: Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...Rebecca Kate Miller
 
Bringing More to the Table(t): Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...
Bringing More to the Table(t):  Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...Bringing More to the Table(t):  Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...
Bringing More to the Table(t): Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...Rebecca Kate Miller
 
Professional development in challenging times
Professional development in challenging timesProfessional development in challenging times
Professional development in challenging timesRebecca Kate Miller
 
Using Impact Factors in Research & Publication
Using Impact Factors in Research & PublicationUsing Impact Factors in Research & Publication
Using Impact Factors in Research & PublicationRebecca Kate Miller
 
Integrating mobile devices and apps into your teaching
Integrating mobile devices and apps into your teachingIntegrating mobile devices and apps into your teaching
Integrating mobile devices and apps into your teachingRebecca Kate Miller
 

Destacado (18)

Net X Presentation 0710.1 Cww 01
Net X Presentation 0710.1   Cww 01Net X Presentation 0710.1   Cww 01
Net X Presentation 0710.1 Cww 01
 
Presentation at 2009 EID Meeting in Park City, Utah
Presentation at 2009 EID Meeting in Park City, UtahPresentation at 2009 EID Meeting in Park City, Utah
Presentation at 2009 EID Meeting in Park City, Utah
 
Gpp Training
Gpp TrainingGpp Training
Gpp Training
 
Cnews Itsm
Cnews ItsmCnews Itsm
Cnews Itsm
 
Using consumer reports: What employers need to know
Using consumer reports:  What employers need to knowUsing consumer reports:  What employers need to know
Using consumer reports: What employers need to know
 
How To Get Inside The Head of Your Podcast Listener
How To Get Inside The Head of Your Podcast ListenerHow To Get Inside The Head of Your Podcast Listener
How To Get Inside The Head of Your Podcast Listener
 
управление проектами по развитию и трансформации бизнеса
управление проектами по развитию и трансформации бизнесауправление проектами по развитию и трансформации бизнеса
управление проектами по развитию и трансформации бизнеса
 
Achieving Subject Blog Success
Achieving Subject Blog SuccessAchieving Subject Blog Success
Achieving Subject Blog Success
 
Background Screening and Employer Compliance with the FCRA
Background Screening and  Employer Compliance with the FCRA Background Screening and  Employer Compliance with the FCRA
Background Screening and Employer Compliance with the FCRA
 
Unveiling of a Professional Development Portal at University Libraries
Unveiling of a Professional Development Portal at University LibrariesUnveiling of a Professional Development Portal at University Libraries
Unveiling of a Professional Development Portal at University Libraries
 
Electronic Books
Electronic BooksElectronic Books
Electronic Books
 
Integrating Inquiry: Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...
Integrating Inquiry:  Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...Integrating Inquiry:  Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...
Integrating Inquiry: Student Centered Approaches for Inspiring Lifelong Lear...
 
HNFE 2014 Spring 2015
HNFE 2014 Spring 2015HNFE 2014 Spring 2015
HNFE 2014 Spring 2015
 
Research Management Tools
Research Management ToolsResearch Management Tools
Research Management Tools
 
Bringing More to the Table(t): Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...
Bringing More to the Table(t):  Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...Bringing More to the Table(t):  Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...
Bringing More to the Table(t): Ideas and Insights for Using Tablets in Instr...
 
Professional development in challenging times
Professional development in challenging timesProfessional development in challenging times
Professional development in challenging times
 
Using Impact Factors in Research & Publication
Using Impact Factors in Research & PublicationUsing Impact Factors in Research & Publication
Using Impact Factors in Research & Publication
 
Integrating mobile devices and apps into your teaching
Integrating mobile devices and apps into your teachingIntegrating mobile devices and apps into your teaching
Integrating mobile devices and apps into your teaching
 

2009 Changes In It Customers Preferences

  • 1. Как изменился ИТ рынок? Анализ изменения в предпочтениях ИТ потребителей в 2009 году 02.04.2009 1
  • 2. ИТ Потребители изменились Раньше Теперь ИТ закупки для обеспечения ИТ закупки для сокращения   ИТ стратегии затрат Приоритет операционных  Приоритет капитальных  расходов расходов Анализ изменения в предпочтениях ИТ 02.04.2009 2 потребителей в 2009 году
  • 3. Клиентский триангл Предложение сегодня  Меньше ценности  Дороже  Больше рисков  Risk Ожидания клиентов  Краткосрочный эффект  Ниже стоимость владения  Как можно меньше инвестиций  Меньше рисков и времени на внедрение Risk  Поставщик должен предложить  Понятную ценность решения  Менее затратное  Менее рискованное  Risk Анализ изменения в предпочтениях ИТ 02.04.2009 3 потребителей в 2009 году
  • 4. Структура Триангла на примере ERP Не влияют Лицензии - 20% •IPO, •Воспринимаются •Прозрачность, как дорогие •Расширение •Требуют бизнеса, инвестиций •ROI Сервисы- 80% Влияют •Сложно •TCO, предсказать •Конкретное •Сложно оценить решене Риск 80% Клиентские риски : 1)не четкие требования, 2)не готовность к изменениям, недооценка затрат, 4)недостаточная поддержка бизнеса 20% Риски поставщиков: 1)нехватка опыта, 2)демпинг из-за жесткой конкуренции, 3)ошибки системы и 4)нехватка функциональности Анализ изменения в предпочтениях ИТ 02.04.2009 4 потребителей в 2009 году