Integrating mobile devices and apps into your teaching
2009 Changes In It Customers Preferences
1. Как изменился ИТ рынок?
Анализ изменения в
предпочтениях ИТ потребителей в
2009 году
02.04.2009 1
2. ИТ Потребители изменились
Раньше Теперь
ИТ закупки для обеспечения ИТ закупки для сокращения
ИТ стратегии затрат
Приоритет операционных
Приоритет капитальных
расходов
расходов
Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009 2
потребителей в 2009 году
3. Клиентский триангл
Предложение сегодня
Меньше ценности
Дороже
Больше рисков
Risk
Ожидания клиентов
Краткосрочный эффект
Ниже стоимость владения
Как можно меньше инвестиций
Меньше рисков и времени на внедрение Risk
Поставщик должен предложить
Понятную ценность решения
Менее затратное
Менее рискованное
Risk
Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009 3
потребителей в 2009 году
4. Структура Триангла на примере ERP
Не влияют Лицензии - 20%
•IPO, •Воспринимаются
•Прозрачность, как дорогие
•Расширение •Требуют
бизнеса, инвестиций
•ROI
Сервисы- 80%
Влияют •Сложно
•TCO, предсказать
•Конкретное •Сложно оценить
решене
Риск
80% Клиентские риски : 1)не четкие требования, 2)не готовность к
изменениям, недооценка затрат, 4)недостаточная поддержка бизнеса
20% Риски поставщиков: 1)нехватка опыта, 2)демпинг из-за жесткой
конкуренции, 3)ошибки системы и 4)нехватка функциональности
Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009 4
потребителей в 2009 году