Este documento presenta la filosofía, misión, visión y valores de la institución educativa Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California (COBACH). Describe los diferentes tipos de evaluación a los que se somete la institución, tanto internas como externas, y los organismos de certificación con los que cuenta, incluyendo su certificación bajo la norma ISO 9001 desde el 2004. El documento proporciona información sobre la calidad educativa y los objetivos de calidad de la institución.

1. 1
Índice
Introduccion ............................................................................................................................2
FILOSOFIA DE LA INSTITUCION .........................................................................................3
Nombre de la institución educativa: .......................................................................................3
Antecedentes ..........................................................................................................................3
Filosofía...................................................................................................................................3
Misión......................................................................................................................................3
Visión ......................................................................................................................................3
Valores ....................................................................................................................................4
Objetivos .................................................................................................................................4
Concepto de calidad educativa que tiene la institución. ........................................................5
Objetivos de Calidad...............................................................................................................5
Acreditación y/o Certificación órgano acreditador .................................................................6
Norma ISO 9001-2008 ...........................................................................................................7
Descripción de la norma.........................................................................................................7
Evaluación ..............................................................................................................................9
Tipos de Evaluación a los que se somete la institución. .......................................................9
Interna:....................................................................................................................................9
EVALUACION DIAGNOSTICA ..............................................................................................9
EVALUACION FORMATIVA ..................................................................................................9
EVALUACION SUMATIVA...................................................................................................10
Externa:.................................................................................................................................12
La Organización Internacional de Normalización (ISO) ......................................................12
Sistema Nacional de Bachillerato (SNB)..............................................................................14
CENEVAL .............................................................................................................................16
PISA......................................................................................................................................17
ENLACE................................................................................................................................19
TUV SUD (América de México)............................................................................................21
Beneficio ...............................................................................................................................22
Conclusion............................................................................................................................23

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Introduccion
Se realizó este trabajo con el propósito de conocer las diferentes formas de
evaluar en una institución y como es que siempre se busca lograr la calidad en
cada uno de los procesos que se llevan a cabo en la institución, para ello fue
necesario tener conocimientos previos acerca de calidad, evaluación y organismos
certificadores, que la clase de calidad educativa nos brindó a lo largo del
semestre.
Para conocer la institución fue necesario conocer desde su filosofía, junto con su
musen visión y valores hasta las diferentes formas en las que ellos aseguran la
calidad de su trabajo. Ya que sabemos que en la actualidad el concepto de calidad
ha llegado a todas partes brindándoles seguridad a las personas de que los
servicios que reciben son de calidad, y la educación en este aspecto no se queda
atrás.

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FILOSOFIA DE LA INSTITUCION
Nombre de la institución educativa:
Colegio de bachilleres de Baja California (COBACH) Plantel Miguel Hidalgo y
Costilla
Antecedentes
El 20 de Junio de 1981, se publica en el Periódico Oficial por decreto del Ejecutivo,
la creación del Colegio de Bachilleres de Baja California, como un organismo
público descentralizado de la Administración Estatal, con personalidad jurídica y
patrimonio propio, para brindar atención especial a la educación del nivel medio
superior en el Estado y proporcionar una formación integral, mediante un plan de
estudios que aborda la preparación propedéutica y terminal, complementado con
actividades deportivas, artísticas y culturales, así como también, con los apoyos
que fortalecen el desempeño académico y el desarrollo del estudiante.
Filosofía
"Por una formación integral"
La formación del individuo competente, humanista, con actitudes, aptitudes y
valores, serán las bases necesarias para que en un futuro, pueda satisfacer las
demandas de la sociedad.
En el Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California, te ofrecemos una
educación integral de calidad, ya que fortalecemos tus valores, en una convivencia
constructiva con la sociedad y el medio ambiente, satisfaciendo las necesidades
de cobertura regional y equidad.
Misión
Impartir Educación de buena calidad del Nivel Medio Superior, con enfoque
humanista, propedéutico y de capacitación para el trabajo, dentro de un ambiente
que fomente los valores universales, la creatividad y la efectividad de las
actividades académicas, deportivas, sociales y culturales, con el propósito de
alcanzar la excelencia, la formación integral del educando y la consolidación de
nuestra Institución como un Sistema Educativo de vanguardia.
Visión

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Queremos ser la mejor opción de bachillerato de la educación media superior
preopedéutica del Estado, que nuestros egresados posean una formación integral
que se manifieste en su madurez, responsabilidad, ética, capacidad para el
estudio, compromiso e integración con la sociedad, aptos para desempeñarse
exitosamente en su interacción con la educación superior, sociedad y familia; que
nuestros alumnos y profesores obtengan índices superiores a la media nacional en
aprovechamiento escolar y eficiencia terminal, como respuesta a la calidad que
nos demandan las instituciones de Educación Superior y la sociedad; disponer de
docentes comprometidos con la Institución, con sólida vocación profesional y de
servicio, de instalaciones modernas, adecuadas y suficientes, con sistemas y
procedimientos ágiles, eficientes y eficaces, así como un modelo académico
fortalecido con nueva tecnología.
Objetivos
El objetivo Principal de Cobach es proporcional un servicio educativo de calidad
desarrollando armónicamente conocimientos, habilidades y valores que permiten a sus
estudiantes la incorporación en instituciones de educación superior o al sector productivo.
Valores
En lo que respecta a los Valores institucionales el Cobach Promueve:
 Actuar con Honestidad y Responsabilidad.
 Asumir con lealtad y pertinencia el cumplimiento de las normas administrativas.
 Promueve la Sinergia Y la creatividad.
 Desempeña la gestión del servicio educativo.
 Acepta el compromiso institucional por la calidad.

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Concepto de calidad educativa que tiene la institución.
Nuestro compromiso es proporcionar e impulsar educación media superior
de calidad, que satisfaga las necesidades de nuestros alumnos, a través de
la mejora continua, innovación y hábitos de trabajo
Objetivos de Calidad
 Mejorar los indicadores educativos de: eficiencia terminal,
aprovechamiento, permanencia y aprobación
 Mantener el Sistema de Mejora Continua con el propósito de ofrecer
un servicio de mayor calidad.
 Mantener en óptimas condiciones de seguridad nuestras instalaciones,
limpias y funcionales.
 Capacitar y desarrollar al personal de la institución.
 Motivar al personal a que participe en la mejora continua, a través de
programas de incentivos que reconozcan elesfuerzo sobresaliente.

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Acreditación y/o Certificación órgano acreditador
Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California cuenta con un Sistema de
Gestión de Calidad (SGC) certificado bajo la norma internacional ISO 9001:2008 a
partir del año 2004, el cual ha ido evolucionando e incorporando en su alcance a
nuevos sitios educativos.
En el año 2004 los procesos asignados a Oficinas Centrales fueron certificados
bajo la normativa mencionada, ampliándose la implantación del Sistema a 32 sitios
educativos, Oficinas Centrales y Oficinas de la Coordinación Zona Costa, teniendo
como prioridad la necesidad de considerar los procesos en términos de que
aporten valor para la obtención de resultados del desempeño, así como la eficacia
y eficiencia de procesos y la mejora de éstos con base en mediciones objetivas.
El Sistema de Calidad en Oficinas Centrales, comprende la regulación de la
prestación de los servicios educativos en los procesos académicos y
administrativos del nivel medio superior, en cuanto a Oficinas de Coordinación
Zona Costa, refiere el seguimiento de la regulación de la prestación de los
servicios educativos en los procesos académicos y administrativos del nivel medio
superior ubicados en zona costa del Estado de Baja California y en Planteles
Oficiales, Centros EMSAD y Centros EMSAD Para Trabajadores.
2012: “Certificación del Sistema de Gestión de Calidad”, otorgado por la empresa
certificadora TÜV SÜD América de México S.A. de C.V., por la implementación y
aplicación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en procesos con el
siguiente alcance: La regulación de la prestación de los servicios educativos en
los procesos académicos y administrativos del nivel medio superior.
En la actualidad la institución continúa administrando y manteniendo el Sistema
ISO 900:2008, a través del desarrollo de auditorías externas verificadas por
Organismos Internacionales, en la gráfica que se presenta a continuación se
observa el dato histórico a partir del año 2004 a la fecha y el número de Sitios
educativos y administrativos con un Sistema de Calidad implantado y certificado
por un Organismo Externo.

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Norma ISO 9001-2008
La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la
Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la
calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las
organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización
pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con
fines contractuales.
Esta norma es la única que puede certificar dentro de la familia ISO
Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de
diferente forma agregándose la denominación del organismo que la representan
dentro del país.
ISO 9001: Contiene la especificación del modelo de gestión. Contiene "los
requisitos" del Modelo.
Descripción de la norma
Cap.1 al 3: Guías y descripciones generales.
Cap.4 Sistema de gestión: contiene los requisitos generales y los requisitos para
gestionar la documentación.
Cap.5 Responsabilidades de la Dirección: contiene los requisitos que debe cumplir
la dirección de la organización, tales como definir la política, asegurar que las
responsabilidades y autoridades están definidas, aprobar objetivos, el compromiso
de la dirección con la calidad, etc.
Cap.6 Gestión de los recursos: la Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los
cuales se debe actuar: RRHH, infraestructura, y ambiente de trabajo. Aquí se
contienen los requisitos exigidos en su gestión.
Cap.7 Realización del producto/servicio: aquí están contenidos los requisitos
puramente de lo que se produce o brinda como servicio (la norma incluye servicio
cuando denomina "producto"), desde la atención al cliente, hasta la entrega del
producto o el servicio.
Cap.8 Medición, análisis y mejora: aquí se sitúan los requisitos para los procesos
que recopilan información, la analizan, y que actúan en consecuencia. El objetivo
es mejorar continuamente la capacidad de la organización para suministrar
productos y/o servicios que cumplan con los requisitos. El objetivo declarado en la
Norma, es que la organización busque sin descanso la satisfacción del cliente a
través del cumplimiento de los requisitos.

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ISO 9001:2008 tiene muchas semejanzas con el famoso “PDCA”: acrónimo de
Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).[cita requerida] La norma
está estructurada en cuatro grandes bloques, completamente lógicos, y esto
significa que con el modelo de sistema de gestión de calidad basado en ISO se
puede desarrollar en su seno cualquier actividad, sin importar si el producto o
servicio lo brinda una organización publica o privada, cualquiera sea su tamaño.
La ISO 9000:2000 (Norma obsoleta) se va a presentar con una estructura válida
para diseñar e implantar cualquier sistema de gestión, no solo el de calidad, e
incluso, para integrar diferentes versiones.

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Evaluación
Tipos de Evaluación a los que se somete la institución.
Interna:
EVALUACION DIAGNOSTICA
Se habla de evaluación diagnóstica cuando se tiene que ilustrar acerca de
condiciones y posibilidades de iníciales aprendizajes o de ejecución de una o
varias tareas.
A. Propósito: Tomar decisiones pertinentes para hacer el hecho educativo más
eficaz, evitando procedimientos inadecuados.
B. Función: Identificar la realidad de los alumnos que participarán en el hecho
educativo, comparándola con la realidad pretendida en los objetivos y los
requisitos o condiciones que su logro demanda.
C. Momento: al inicio del hecho educativo, sea éste todo un Plan de Estudio, un
curso o una parte del mismo.
D. Instrumentos preferibles: básicamente pruebas objetivas estructuradas,
explorando o reconociendo la situación real de los estudiantes en relación con el
hecho educativo.
E. Manejo de resultados: Adecuar los elementos del proceso enseñanza
aprendizaje tomándose las providencias pertinentes para hacer factible, o más
eficaz el hecho educativo, teniendo en cuenta las condiciones iniciales del
alumnado. La información derivada es valiosa para quien administra y planea el
curso, por lo que no es indispensable hacerla llegar al estudiante.
EVALUACION FORMATIVA
Se habla de evaluación formativa, cuando se desea averiguar si los objetivos de la
enseñanza están siendo alcanzados o no, y lo que es preciso hacer para mejorar
el desempeño de los educandos.
A. Propósito: tomar decisiones respecto a las alternativas de acción y dirección
que se van presentando conforme se avanza en el proceso de enseñanza
aprendizaje.

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B. Función:
1. Dosificar y regular adecuadamente el ritmo del aprendizaje.
2. Retroalimentar el aprendizaje con información desprendida de los exámenes.
3. Enfatizar la importancia de los contenidos más valiosos.
4. Dirigir el aprendizaje sobre las vías de procedimientos que demuestran mayor
eficacia.
5. Informar a cada estudiante acerca de su particular nivel de logro.
6. Determinar la naturaleza y modalidades de los subsiguientes pasos.
C. Momentos: Durante el hecho educativo, en cualquiera de los puntos críticos del
proceso, al terminar una unidad didáctica, al emplear distintos procedimientos de
enseñanza, al concluir el tratamiento de un contenido, etc.
D. Instrumentos Preferibles: pruebas informales, exámenes prácticos,
observaciones y registros del desempeño, interrogatorio, etc.
E. Manejo de Resultados: de acuerdo a las características del rendimiento
constatado, a fin de seleccionar alternativas de acción inmediata. Se realiza
durante el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo que constituye
una evaluación frecuente o sistemática, cuya finalidad es localizar las deficiencias
para remediarlas. La evaluación formativa no pretende califica; al estudiante, ni
centra su atención en los resultados sino que se enfoca hacia los procesos, y trata
de poner de manifiesto los puntos débiles, los errores y las deficiencias, de modo
que el estudiante pueda corregir, aclarar y resolver los problemas que entorpecen
su avance.
EVALUACION SUMATIVA
Se habla de evaluación sumativa para designar la forma mediante la cual se mide
y juzga el aprendizaje con el fin de certificarlo, asignar calificaciones, determinar
promociones, etc.
A. Propósito: tomar las decisiones pertinentes para asignar una calificación
totalizadora a cada alumno que refleje la proporción de objetivos logrados en el
curso, semestre o unidad didáctica correspondiente.
B. Función: explorar en forma equivalente el aprendizaje de los contenidos
incluidos, logrando en los resultados en forma individual el logro alcanzado.
C. Momento: al finalizar el hecho educativo (curso completo o partes o bloques de
conocimientos previamente determinados).

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D. Instrumentos preferibles: pruebas objetivas que incluyan muestras
proporcionales de todos los objetivos incorporados a la situación educativa que va
a calificarse.
E. Manejo de resultados: conversión de puntuaciones en calificaciones que
describen el nivel de logro, en relación con el total de objetivos pretendido con el
hecho educativo. El conocimiento de esta información es importante para las
actividades administrativas y los alumnos, pero no se requiere una descripción
detallada del porqué de tales calificaciones, ya que sus consecuencias prácticas
están bien definidas y no hay corrección inmediata dependiendo de la
comprensión que se tenga sobre una determinada circunstancia

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Externa:
Los organismos encargados de las evaluaciones de calidad son el sistema ISO y
Sistema Nacional de Bachillerato (SNB).
La Organización Internacional de Normalización (ISO)
La Organización Internacional de Normalización o ISO (del griego, ἴσος (isos),
'igual'), nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el
organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de
fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para
todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función
principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad
para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 164 países, sobre la
base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que
coordina el sistema. La Organización Internacional de Normalización (ISO), con
sede en Ginebra, está compuesta por delegaciones gubernamentales y no
gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de
desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un
organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo
internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningún
país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y
para acceder a ellos el público corriente debe comprar cada documento.
La Organización está compuesta por representantes de los organismos de
normalización (ON) nacionales, que produce diferentes normas internacionales
industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y su
finalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta
Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el
comercio, el intercambio de información y contribuir con normas comunes al
desarrollo y a la transferencia de tecnologías.
La Organización ISO está compuesta por tres tipos:
Miembros simples, uno por país, recayendo la representación en el organismo
nacional más representativo.
Miembros correspondientes, de los organismos de países en vías de desarrollo y
que todavía no poseen un comité nacional de normalización. No toman parte

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activa en el proceso de normalización pero están puntualmente informados acerca
de los trabajos que les interesen.
Miembros suscritos, países con reducidas economías a los que se les exige el
pago de tasas menores que a los correspondientes.

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Sistema Nacional de Bachillerato (SNB)
El Sistema Nacional de Bachillerato es un mecanismo para informar al público, en
particular a los jóvenes que aspiran a ingresar a un plantel de bachillerato, así
como a sus padres, respecto a la calidad de los planteles, con base en la
evaluación realizada para ingresar a este sistema.
En este mismo lugar puede consultarse el listado de planteles que son miembros
del SNB y la categoría que tienen dentro del mismo.
¿Qué es el Sistema Nacional de Bachillerato?
Para entender qué es el SNB, vale la pena informar que la SEP, junto con las
secretarías de educación de todas las entidades federativas, así como casi todas
la universidades autónomas, vienen instrumentando una política de largo plazo
para elevar la calidad de la educación. En ese marco se ha llevado a cabo la
Reforma Integral de la Educación Media Superior (RIEMS), que tiene entre sus
principales propósitos impulsar un cambio cualitativo, orientándola hacia el
desarrollo de competencias, así como una mejora en la organización y las
condiciones de operación de los planteles. Dado que el proceso educativo se
realiza en ámbitos y condiciones muy diversas y con una gran diversidad de
modelos educativos, necesariamente este cambio se irá concretando por etapas y
durante cierto tiempo, pasando por el nivel de subsistema y de plantel, hasta que
llegue al más importante, que es el nivel del aula.
El Sistema Nacional del Bachillerato (SNB) en una pieza fundamental de la
RIEMS, porque permitirá ir acreditando la medida en la cual los planteles y los
subsistemas realizan los cambios previstos en la reforma. Los planteles que
ingresan al SNB son los que han acreditado un elevado nivel de calidad. Para ello
se someten a una evaluación exhaustiva por parte del Consejo para la Evaluación
de la Educación del Tipo Medio Superior (COPEEMS), que es el organismo con
independencia técnica creado para ese efecto.
Un plantel que es miembro del SNB puede demostrar que ha concretado hasta un
determinado nivel los cambios previstos en la RIEMS, todos ellos de gran
profundidad y que darán beneficios a sus educandos. Esos cambios atienden a los
siguientes aspectos:
Planes y programas ajustados a la educación por competencias y al desarrollo de
los campos del conocimiento que se han determinado necesarios, conforme a la
RIEMS.
Docentes que deben reunir las competencias previstas por la RIEMS (Reforma
Integral de Educación Media Superior).

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Organización de la vida escolar apropiada para el proceso de aprendizaje, la
seguridad y en general el desarrollo de los alumnos.
Instalaciones materiales suficientes para llevar a cabo el proceso de aprendizaje y
el desarrollo de competencias.
Como se ha mencionado, los planteles irán cumpliendo por etapas los niveles
exigidos en cada uno de los aspectos mencionados. A cada etapa de
cumplimiento corresponde un nivel dentro del SNB, el cual asigna cuatro niveles,
del IV al I, siendo el de mayor categoría el nivel I, en el cual el plantel puede
acreditar que ha cumplido cabalmente con la RIEMS y que se encuentra en un
proceso de mejora institucional continua. Más detalles respecto a estos niveles
pueden encontrarse en el Acuerdo 14 del Comité Directivo del SNB, en este
mismo sitio.
Por todo lo antes expuesto, los jóvenes, los padres de familia, así como el público
en general interesado en conocer opciones educativas de calidad en el
bachillerato, pueden consultar el listado que se da a conocer en este sitio.

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CENEVAL
El Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval) es una
asociación civil sin fines de lucro cuya actividad principal es el diseño y la
aplicación de instrumentos de evaluación de conocimientos, habilidades y
competencias, así como el análisis y la difusión de los resultados que arrojan las
pruebas, y tiene por objeto contribuir a mejorar la calidad de la educación media
superior y superior y programas especiales mediante evaluaciones externas de los
aprendizajes logrados en cualquier etapa de los procesos educativos.
Desde 1994 proporciona información confiable y válida sobre los conocimientos y
habilidades que adquieren las personas como beneficiarios de los programas
educativos de diferentes niveles de educación formal e informal.
Su máxima autoridad es la Asamblea General, constituida por instituciones
educativas, asociaciones y colegios de profesionales, organizaciones sociales y
productivas y autoridades educativas gubernamentales. Cuenta con un Consejo
Directivo que garantiza la adecuada marcha cotidiana del Centro. Su director
general es la autoridad ejecutiva del mandato emanado de la Asamblea General.
Sus instalaciones centrales se encuentran en la Ciudad de México y sus
actividades se sustentan en los últimos avances e investigaciones de la
psicometría y otras disciplinas, así como en la experiencia y compromiso de su
equipo, integrado por casi 600 personas.
Los instrumentos de medición que elabora el Centro proceden de procesos
estandarizados de diseño y construcción y se apegan a las normas
internacionales; en su elaboración participan numerosos cuerpos colegiados
integrados por especialistas provenientes de las instituciones educativas más
representativas del país y organizaciones de profesionales con reconocimiento
nacional.

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PISA
PISA, por sus siglas en inglés, significa Programme for International Student
Assessment. En el INEE se le ha traducido como Programa para la Evaluación
Internacional de los Estudiantes. Es un estudio comparativo de evaluación de los
resultados de los sistemas educativos, coordinado por la OCDE (Organización
para la Cooperación y el Desarrollo Económicos).
¿Cuál es el propósito central de PISA?
Conocer el nivel de habilidades necesarias que han adquirido los estudiantes para
participar plenamente en la sociedad, centrándose en dominios claves como
Lectura, Ciencias y Matemáticas. Mide si los estudiantes tienen la capacidad de
reproducir lo que han aprendido, de transferir sus conocimientos y aplicarlos en
nuevos contextos académicos y no académicos, de identificar si son capaces de
analizar, razonar y comunicar sus ideas efectivamente, y si tienen la capacidad de
seguir aprendiendo durante toda la vida. Para PISA, esos dominios están definidos
como competencia (literacy) científica, lectora o matemática.
PISA se centra en medir la capacidad de los jóvenes para usar su conocimiento y
sus destrezas para afrontar los retos de la vida real en las sociedades modernas;
más que determinar lo que se domina de un currículo escolar. Bajo esta
perspectiva de competencias, PISA se interesa en el repertorio de conocimientos y
habilidades adquirido tanto en las escuelas como fuera de ellas y en el potencial
para reflexionar y usar este repertorio en situaciones o escenarios diversos.
PISA se aplica cada tres años. En cada ciclo se enfatiza uno de los tres dominios
de evaluación y los otros son evaluados con menor profundidad. En 2000 el
principal dominio fue Lectura, en 2003 Matemáticas, en 2006 Ciencias y en 2009
se regresa a Lectura, y así sucesivamente.
En esta evaluacion participan los paises miembros de la OCDE, pero no es
obligatorio. Los países no miembros también lo pueden hacer. En ambos casos,
deben solicitar a este organismo su inclusión.
La prueba se dirige a muestras de estudiantes que van de 4 mil 500 a diez mil, de
una muestra mínima de ciento cincuenta escuelas, para asegurar la
representatividad del país en su conjunto. Los países pueden solicitar ampliar la
de sus centros educativos para tener mayor representatividad. La población
objetivo de PISA corresponde a estudiantes de 15 años. En el caso de México,
esta población está inscrita principalmente en educación media superior, tanto en

18. 18
bachillerato como en profesional técnico (Conalep), pero también hay estudiantes
en secundarias generales, técnicas o telesecundarias.
Los resultados de la prueba son para que todos los maestros de secundaria y de
educación media superior de México sepan cómo está el país en comparación con
otros, y cómo está su entidad federativa.

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ENLACE
ENLACE es un programa de la SEP cuyo propósito es contribuir al avance
educativo de cada estudiante, cada centro escolar y cada entidad federativa,
aunado al trabajo diario de los docentes, la conducción de los directivos y el
esfuerzo de los estudiantes con el apoyo de sus padres o tutores.
La prueba ENLACE se aplica en Educación Media Superior para conocer en qué
medida los jóvenes son capaces de poner en práctica, ante situaciones del mundo
real, las competencias disciplinares básicas de los campos de Comunicación
(Comprensión Lectora) y Matemáticas adquiridas a lo largo de la trayectoria
escolar.
ENLACE ofrece información específica a padres de familia, estudiantes, maestros,
directivos, autoridades educativas y sociedad en general para mejorar la calidad
de la educación, promoviendo la transparencia y rendición de cuentas.
El uso adecuado de los resultados de ENLACE puede convertir a esta evaluación
en un potente instrumento de mejora educativa, al aportar elementos que
contribuyan a establecer programas de tutorías focalizadas e implementar
programas de formación y actualización de maestros, entre otras acciones.
Características
 Es una prueba objetiva y estandarizada.
 Proporciona un diagnóstico del estudiante a nivel individual.
 Está alineada al Marco Curricular Común, en particular a las competencias
disciplinares básicas de los campos de Comunicación (Comprensión
Lectora) y Matemáticas.
 No permite derivar conclusiones sobre el sistema de Educación Media
Superior, los subsistemas, las escuelas, los docentes ni sobre el
desempeño de las entidades federativas.
 Sus resultados no tienen consecuencias académicas para los estudiantes ni
para sus escuelas.
 No es una prueba de selección para el ingreso a instituciones de Educación
Superior.
 La prueba consta de un cuadernillo de preguntas y de una hoja de
respuestas.
 Está conformada por preguntas de opción múltiple.
 50 preguntas están dedicadas al campo disciplinar de Comunicación
(Comprensión lectora) y 60 al de Matemáticas.

20. 20
La prueba se diseña bajo estándares internacionales de calidad, con la asesoría
de comités académicos y de un Consejo Técnico, en el que participaron expertos
del Educational Testing Service (ETS) y la Universidad Complutense de Madrid.
La elaboración y validación de reactivos se realiza por expertos en el diseño de
pruebas y maestros con amplia experiencia docente en el nivel educativo Medio
Superior y Superior.
Se cuenta con la participación del Centro Nacional para la Evaluación de la
Educación Superior, A.C. (CENEVAL) y de especialistas de diversas instituciones
públicas y privadas.

21. 21
TUV SUD (América de México)
El Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California (COBACH), emprende la
renovación de su certificación internacional en ISO 9001:2008, a través de 32
sitios educativos, Oficinas Centrales y Coordinación Zona Costa, sumando un total
de 34 sitios dentro del alcance de este macro proceso, desarrollado por el
Organismo Certificador: TUV SUD América de México S.A. de C.V., (con
operaciones en la ciudad de Monterrey Nuevo León y sede en Boston
Masachusett, EE.UU.)
TÜV SÜD es una empresa de origen alemán con sede en Múnich especializada en
certificación, ensayos, auditorías y formación. En 2012, los ingresos ascendieron a
1,82 mil millones de euros en 2012 (en 2011: 1,67 mil millones)
El grupo TÜV SÜD empezó como una entidad reguladora técnica del sector
privado para la minimización de los riesgos técnicos. A partir de 1866, los
operadores de calderas de vapor en diversos centros industriales de toda
Alemania fundaron la entidad reguladora del sector privado conocida como
"Dampfkessel- Überwachungsvereine ", con el propósito de garantizar la seguridad
de las instalaciones industriales (especialmente de las calderas de vapor). Las
áreas de actividad de TÜV SÜD se han ido ampliando a lo largo de los años según
los avances tecnológicos. "TÜV Süddeutschland" o "TÜV SÜD" resulta de la fusión
de TÜV Bayern Sajonia, Hesse TÜV y TÜV Südwest en 1996.
TÜV SÜD actúa de forma totalmente independiente. Existen otras empresas como
TÜV Rheinland y TÜV Nord que son competencia de TÜV SÜD, que también se
han unido a la marca registrada TÜV. Sin embargo, son empresas completamente
distintas.
Desde el 1990, TÜV SÜD ha establecido sucursales fuera de Alemania. Cuenta
con unas 800 ubicaciones en el mundo.

22. 22
Beneficio
 Obtención de un certificado nacional de bachillerato.
 Facilita el transito entre subsistemas.
 Cumplimiento de estándares de calidad.
 Programa de formación para docentes.
 Mejoras en el plantel.

23. 23
Conclusion
COBACH siendo una escuela con certificación ISO 9001-2008, demuestra ser una
institución educativa de calidad, a demás de buscar también la cergificacion en el Sistema
Nacional de Bachillerato (SNB), acatando sus rigurosos requisitos y exigencias para sus
distintos departamentos, desde el alumnado hasta los administrativos.
Hemos de destacar también el aprendizaje que queríamos lograr, que es mostrar que no
es simplemente buscar la certificación de calidad, sino también la mejora continua de
institución educativa, asi como la actualización tanto en materia educativa como
cuestiones de edificio, instalaciones y equipo de trabajo.
COBACH, en especial el plantel Miguel Hidalgo y Costilla, que es donde hicimos nuestra
investigación, al obtener y buscar las certificaciones de calidad, tanto de ISO como de
SNB, demuestra seriedad y compromiso con la calidad y la educación, para asi brindar a
la sociedad y al sector laboral, personas preparadas y con una educación competente.