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 Johanna Arce
 Millu Guzmán
 Emilio Serrano
 Johana Vera

 Lo que la motivación logra es inducir esa pasión y
compromiso requerido para desarrollar cierto trabajo
establecido. Es la mejor forma en mejorar el desempeño
de los colaboradores.
 (Administración: Robbins: 2010) El desarrollo de un
sistema de compensación efectivo y apropiado es una
parte importante del proceso de la administración. Puede
ayudar a atraer y retener a individuos competentes y
talentosos que ayudan a la organización a lograr la
misión y sus metas. Además, se ha demostrado que el
sistema de compensación de una organización tiene efecto
en el beneficio estratégico.
¿Qué es la motivación?

 La APO hace que los objetivos sean operativos
mediante un proceso que los lleva a bajar en forma
de cascada por toda la organización.
 Los objetivos ya no son solo de la cabeza de la
empresa, se van haciendo parte de cada parte de la
organización.
 Los objetivos generales de la organización se
traducen en objetivos específicos para cada nivel
subsiguiente (división, departamento, individual).
APO en la práctica

 La APO funciona de la base hacia arriba y también
de la cima hacia abajo.
 El resultado es una pirámide que liga los objetivos
de un nivel con los del siguiente.
APO en la práctica
Figura 1.- Administración por objetivos(APO)
(TrujilloRuiz,2004)

 La motivación práctica laboral la podemos relacionar
hablando de una motivación extrínseca que atrae al
individuo por lo que recibe a cambio de la actividad
realizada.
 Es la forma de llegar a que las organizaciones consigan que
sus empleados desempeñen sus roles con pasión.
 Esta motivación practica se puede dar de dos maneras. Una
implica incentivos económicos mientras que la otra no.
 Ambas tienen la finalidad de dar a los empleados la
energía necesaria para que sean unos buenos
colaboradores.
Motivación práctica
Motivación
práctica
Motivación
Económica
Motivación no
económica

 El dinero para los motivadores es una forma de
ayuda para enfatizar a los empleados a mejorar.
 La retribución económica debe ser percibida como
consecuencia directa de la actividad realizada.
 A mayor esfuerzo, más rendimiento, y por ello el
dinero recibido aumenta en la misma proporción.
 El trabajo tiene que ser retribuida equitativa y
proporcional a la labor realizada por el resto de
trabajadores. No se puede discriminar a los que se
esfuerzan más.
Motivación económica
 En primer lugar, el dinero es más importante para personas que están
formando una familia, es un medio inmediato para conseguir un nivel de
vida mínimo.
 En segundo lugar, es afirmar que en la mayoría de las empresas y otras
instituciones el dinero se emplea como medio para mantener dotadas a las
organizaciones con el personal adecuado. Empresas recurren a la
competitividad de sus sueldos y salarios con los de la industria para atraer y
retener a su personal.
 En tercero, el dinero tiende a opacarse a la práctica de asegurar la razonable
semejanza entre los sueldos de los diversos administradores de una
compañía. Las organizaciones ponen en gran cuidado en cerciorarse de que las
personas de niveles comparables reciban igual compensación.
 Y por último que el dinero sea eficaz como motivador ya que sea preciso para
las personas en diferentes puestos, reciban sueldos y bonos que reflejan su
desempeño individual.
¿Por qué la motivación
económica?

 Los tipos económicos de motivar pueden darse ya
sea bajo la forma de salario, pago a destajo (quiere
decir pago por unidad producida a un cierto nivel
de calidad), cualquier otro pago, incentivo, bonos,
opciones de acciones, seguro pagado por la
compañía o todo lo demás que se le puede dar a los
que son parte de recompensa por su desempeño.
Tipos de motivación
económica
 Esta consiste en dar cierta cantidad de dinero al trabajador por
cuantas horas, a parte de su jornada de trabajo, ha prestados sus
servicios.
Ventajas:
 Da la seguridad de recibir un salario fijo y la oportunidad de recibir
pagos por tiempo extra.
 Los empleados se encuentran más dispuestos a trabajar horas extras.
Desventajas:
 A largo plazo la organización podría verse afectada económicamente
pagando las horas adicionales de un gran número de trabajadores si
estos no ha sido productivos dentro de ese tiempo.
 El empleado podría trabajar de forma lenta al no basarse en su
desempeño.
1. Jornales(remuneración por
tiempo y a destajo)
A través de este sistema el vendedor percibe sus honorarios de forma fija,
independientemente de los resultados obtenidos.
Ventajas:
 Permite saber con exactitud el dinero que se va a ganar en ese año.
 La empresa conoce el coste de su fuerza de ventas.
 El vendedor colabora de mejor forma en la introducción de los productos
nuevos.
 Se evitan los «piques», por motivos económicos, con otros colectivos de la
empresa.
 Da la seguridad que el empleado reciba un salario fijo.
2. Salario
Desventajas:
 Se deben encontrar otros elementos motivacionales.
 Hace que el vendedor trabaje más relajado.
 Los esfuerzos de los vendedores no se ven recompensados.
 El gerente tendrá que depender del profesionalismo de los
empleados para cubrir la cantidad y calidad esperada.
Salario

Consiste en retribuir al vendedor, exclusivamente, según las
ventas conseguidas, para ello se aplica un porcentaje
previamente estipulado.
Ventajas:
 Se cobra el dinero en relación al esfuerzo realizado, lo que
puede llegar a ser mucho, en algunos casos.
 El vendedor, de esta forma, no se somete a una disciplina
empresarial.
 Respetando la cartera de clientes, puede ser una fuente
regular de ingresos sin a penas trabajo posterior.
 El empleado será motivado por el hecho de ser
recompensados según sus los resultados.
3. Comisión
Desventajas:
 La empresa estará sometida a la fuerza de ventas.
 A largo plazo puede resultar caro sostener este sistema
y puede encontrar dificultades para seguir creciendo.
 Resulta difícil formar equipos de trabajo, pues suelen
ser colaboradores desvinculados con la empresa.
 Las relaciones están totalmente mercantilizadas.
 El empleado puede estar tentado a vender productos
que no sean de interés de los clientes o del negocio y
cause problemas a la organización.
Comisión

Lo que el empleado recibe se relaciona a la cantidad que gane
el negocio.
Ventajas:
 Crea una sensación de pertenencia a la empresa y surge el
deseo a contribuir en el éxito de esta.
Desventajas:
 La productividad puede ser consecuencia de la
remuneración, en vez de la misma causa.
 Se crea una dependencia. Solo trabajar para tener una
buena remuneración porque esta se basa en lo que se haga
de ganancia.
4. Remuneración basada en las
ganancias

Se denomina así a los bonos que se fijan a los diferentes
responsables comerciales por alcanzar un objetivo
determinado en un plazo concreto. Su finalidad es tener
vinculado al responsable de ventas con la empresa el
mayor tiempo posible.
5. Remuneración basada en el
desempeño
Ventajas:
 Este tipo de remuneración motiva fuertemente al
empleado ya que lo que reciba depende netamente de
cuanto se esfuerce.
Desventajas:
 La remuneración que el empleado reciba depende de la
subjetividad del gerente y su percepción del
desempeño que este haga.
 El gerente debe ser justo y sustancial de manera que de
él depende la motivación de los empleados.
Remuneración basada en el
desempeño
A los empleados se les ofrecen acciones y se les otorga la
posibilidad de comprar acciones con descuentos.
Ventajas:
 Al ser parte de las acciones de la empresa surge el deseo de que
esta mejore por tanto existirá mayor esfuerzo y desempeño.
 La organización va a rendir mucho más.
Desventajas:
 La productividad puede ser consecuencia del precio de las
acciones en vez del hecho de mostrar el esfuerzo de cada uno
para que la organización mejore.
6. Planes de participación en el
capital accionario
En este tipo de motivación económica los empleados reciben
beneficios aparte del salario fijo. Estos pueden ser transportes
subsidiados, educación, seguro médico y hospedaje.
Ventajas:
 Los resultados como el estatus y la seguridad de los empleados
crea en ellos motivación.
 Se dan beneficios de impuestos para la organización.
 Desventajas:
 Es demasiado difícil evaluar el impacto de este tipo de
motivación dentro de la productividad.
 Los gerentes no pueden saber con facilidad y exactitud si este
sistema ayuda a que tengan un mayor desempeño.
7. Pagos adicionales

Existen otras formas para premiar al trabajador
sin emplear como elemento de cambio el dinero.
Se denominan recompensas informales.
Consisten en reconocimiento público o privado.
Se debe tomar el tiempo de conocerlo y
reconocer su necesidades y ver en que se
destaca cada uno.
Motivación no económica

Consiste en que los empleados obtengan una
oportunidad de desarrollarse en puestos en
los que puedan aplicar y aprovechar las
habilidades que poseen.
1. Revaloración del trabajo

 Consiste en incrementar el rango de tareas que un
empleado tiene que hacer.
 Se trata de reunir tareas que posean un mismo nivel
de dificultad.
 Estar en un mismo puesto trabajo puede ser tedioso.
 Un puesto de trabajo es algo fijo, simple y muy
repetitivo que a la larga hará que los empleados se
cansen de su trabajo.
 La ampliación de tareas contribuye para que los
empleados dejen la monotonía.
2. Ampliación de tareas

 El empowerment se basa en delegar poder a los
empleados. Esto se usa para que los trabajadores se
sientan dueños y responsables de su propia empresa,
con este método podemos crear un ambiente donde
ellos sientan que tienen una gran influencia dentro
de sus áreas de responsabilidades.
 El empowerment tiene los beneficios de aumentar la
confianza de los integrantes de la empresa, aumentar
la creatividad y la responsabilidad de los empleados.
 Así al final se puede mejorar la confianza, el
entusiasmo y la actitud positiva de los empleados,
mejorando así su rendimiento laboral.
3. Ampliación de las facultades
decidirse (empowerment)

El trabajo equipo permite desempeñar metas propuestas para lograr su
objetivo entre un grupo de personas. Se pueden encontrar diferentes roles
que se pueden desempeñar:
 Plantas: Son aquellos que aportan ideas y soluciones, ya que ven de
otras perspectiva las cosas que permite el desarrollo.
 Investigadores de recursos: Son aquellos que tienen contactos fuera
del equipo, para agregar recursos que completarán el trabajo.
 Coordinadores: Son quienes reconocen las habilidades de cada
miembro y los coordinan a lograr distintas metas.
 Moldeadores: Son aquellos que harán lo necesario con tal de lograr
sus metas.
4. Trabajo en equipo

 Monitores evaluadores: Son los que permiten evaluar lo que ocurre
en el equipo o en el entorno. Sus aportaciones son importantes para el
desempeño.
 Trabajadores del equipo: Son quienes trabajan en las distintas tareas
del equipo.
 Implementadores: Son aquellos convierten las ideas en hechos o
acciones positivas.
 Terminadores: Son los que se aseguran que se termine la tarea de
forma completa, y que esté a la vez perfecta.
 Especialistas: Se conocen muy bien su tarea particular, y están al tanto
de ella. Están dispuestos a compartir con el equipo sus ideas.
4. Trabajo en equipo

 El agradecimiento por parte del encargado de la labor u otro
mando superior.
El empleado puede sentir que “no es un mero número dentro del
engranaje empresarial” que “es estimado y tenido en cuenta por su
superior, que además confía en él que “ha realizado bien el trabajo,
con lo que su seguridad personal aumenta”.
 El reconocimiento
También es un elemento motivador importante si se emplea
correctamente.
Ejemplos de recompensas
informales

 La celebración por la consecución de algún objetivo concreto
El reconocimiento motiva más al trabajador si es público, puesto que
aumenta el prestigio frente a los demás empleados e igualmente su
autoestima.
 Las recompensas o premios en forma de regalos, viajes, descuentos
en actividades de ocio, beneficios sociales o asistenciales, entre
otros
Suelen ser muy efectivos a la hora de motivar. Hay que tener en cuenta
que las recompensas deben ser adecuadas a cada individuo, justas, y
públicas.
Ejemplos de recompensas
informales
 Es una técnica de motivación muy recurrente.
 Apela a la necesidad de asociación y aceptación.
 Promover la participación de sus subordinados en
asuntos en los que pueda prestar ayuda, pero deben ser
ello solos que decidan por si solos.
 Se logra que todos tengan un rol de importancia en la
organización.
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  • 1.  Johanna Arce  Millu Guzmán  Emilio Serrano  Johana Vera
  • 2.   Lo que la motivación logra es inducir esa pasión y compromiso requerido para desarrollar cierto trabajo establecido. Es la mejor forma en mejorar el desempeño de los colaboradores.  (Administración: Robbins: 2010) El desarrollo de un sistema de compensación efectivo y apropiado es una parte importante del proceso de la administración. Puede ayudar a atraer y retener a individuos competentes y talentosos que ayudan a la organización a lograr la misión y sus metas. Además, se ha demostrado que el sistema de compensación de una organización tiene efecto en el beneficio estratégico. ¿Qué es la motivación?
  • 3.   La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización.  Los objetivos ya no son solo de la cabeza de la empresa, se van haciendo parte de cada parte de la organización.  Los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). APO en la práctica
  • 4.   La APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo.  El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente. APO en la práctica Figura 1.- Administración por objetivos(APO) (TrujilloRuiz,2004)
  • 5.   La motivación práctica laboral la podemos relacionar hablando de una motivación extrínseca que atrae al individuo por lo que recibe a cambio de la actividad realizada.  Es la forma de llegar a que las organizaciones consigan que sus empleados desempeñen sus roles con pasión.  Esta motivación practica se puede dar de dos maneras. Una implica incentivos económicos mientras que la otra no.  Ambas tienen la finalidad de dar a los empleados la energía necesaria para que sean unos buenos colaboradores. Motivación práctica
  • 7.   El dinero para los motivadores es una forma de ayuda para enfatizar a los empleados a mejorar.  La retribución económica debe ser percibida como consecuencia directa de la actividad realizada.  A mayor esfuerzo, más rendimiento, y por ello el dinero recibido aumenta en la misma proporción.  El trabajo tiene que ser retribuida equitativa y proporcional a la labor realizada por el resto de trabajadores. No se puede discriminar a los que se esfuerzan más. Motivación económica
  • 8.  En primer lugar, el dinero es más importante para personas que están formando una familia, es un medio inmediato para conseguir un nivel de vida mínimo.  En segundo lugar, es afirmar que en la mayoría de las empresas y otras instituciones el dinero se emplea como medio para mantener dotadas a las organizaciones con el personal adecuado. Empresas recurren a la competitividad de sus sueldos y salarios con los de la industria para atraer y retener a su personal.  En tercero, el dinero tiende a opacarse a la práctica de asegurar la razonable semejanza entre los sueldos de los diversos administradores de una compañía. Las organizaciones ponen en gran cuidado en cerciorarse de que las personas de niveles comparables reciban igual compensación.  Y por último que el dinero sea eficaz como motivador ya que sea preciso para las personas en diferentes puestos, reciban sueldos y bonos que reflejan su desempeño individual. ¿Por qué la motivación económica?
  • 9.   Los tipos económicos de motivar pueden darse ya sea bajo la forma de salario, pago a destajo (quiere decir pago por unidad producida a un cierto nivel de calidad), cualquier otro pago, incentivo, bonos, opciones de acciones, seguro pagado por la compañía o todo lo demás que se le puede dar a los que son parte de recompensa por su desempeño. Tipos de motivación económica
  • 10.  Esta consiste en dar cierta cantidad de dinero al trabajador por cuantas horas, a parte de su jornada de trabajo, ha prestados sus servicios. Ventajas:  Da la seguridad de recibir un salario fijo y la oportunidad de recibir pagos por tiempo extra.  Los empleados se encuentran más dispuestos a trabajar horas extras. Desventajas:  A largo plazo la organización podría verse afectada económicamente pagando las horas adicionales de un gran número de trabajadores si estos no ha sido productivos dentro de ese tiempo.  El empleado podría trabajar de forma lenta al no basarse en su desempeño. 1. Jornales(remuneración por tiempo y a destajo)
  • 11. A través de este sistema el vendedor percibe sus honorarios de forma fija, independientemente de los resultados obtenidos. Ventajas:  Permite saber con exactitud el dinero que se va a ganar en ese año.  La empresa conoce el coste de su fuerza de ventas.  El vendedor colabora de mejor forma en la introducción de los productos nuevos.  Se evitan los «piques», por motivos económicos, con otros colectivos de la empresa.  Da la seguridad que el empleado reciba un salario fijo. 2. Salario
  • 12. Desventajas:  Se deben encontrar otros elementos motivacionales.  Hace que el vendedor trabaje más relajado.  Los esfuerzos de los vendedores no se ven recompensados.  El gerente tendrá que depender del profesionalismo de los empleados para cubrir la cantidad y calidad esperada. Salario
  • 13.  Consiste en retribuir al vendedor, exclusivamente, según las ventas conseguidas, para ello se aplica un porcentaje previamente estipulado. Ventajas:  Se cobra el dinero en relación al esfuerzo realizado, lo que puede llegar a ser mucho, en algunos casos.  El vendedor, de esta forma, no se somete a una disciplina empresarial.  Respetando la cartera de clientes, puede ser una fuente regular de ingresos sin a penas trabajo posterior.  El empleado será motivado por el hecho de ser recompensados según sus los resultados. 3. Comisión
  • 14. Desventajas:  La empresa estará sometida a la fuerza de ventas.  A largo plazo puede resultar caro sostener este sistema y puede encontrar dificultades para seguir creciendo.  Resulta difícil formar equipos de trabajo, pues suelen ser colaboradores desvinculados con la empresa.  Las relaciones están totalmente mercantilizadas.  El empleado puede estar tentado a vender productos que no sean de interés de los clientes o del negocio y cause problemas a la organización. Comisión
  • 15.  Lo que el empleado recibe se relaciona a la cantidad que gane el negocio. Ventajas:  Crea una sensación de pertenencia a la empresa y surge el deseo a contribuir en el éxito de esta. Desventajas:  La productividad puede ser consecuencia de la remuneración, en vez de la misma causa.  Se crea una dependencia. Solo trabajar para tener una buena remuneración porque esta se basa en lo que se haga de ganancia. 4. Remuneración basada en las ganancias
  • 16.  Se denomina así a los bonos que se fijan a los diferentes responsables comerciales por alcanzar un objetivo determinado en un plazo concreto. Su finalidad es tener vinculado al responsable de ventas con la empresa el mayor tiempo posible. 5. Remuneración basada en el desempeño
  • 17. Ventajas:  Este tipo de remuneración motiva fuertemente al empleado ya que lo que reciba depende netamente de cuanto se esfuerce. Desventajas:  La remuneración que el empleado reciba depende de la subjetividad del gerente y su percepción del desempeño que este haga.  El gerente debe ser justo y sustancial de manera que de él depende la motivación de los empleados. Remuneración basada en el desempeño
  • 18. A los empleados se les ofrecen acciones y se les otorga la posibilidad de comprar acciones con descuentos. Ventajas:  Al ser parte de las acciones de la empresa surge el deseo de que esta mejore por tanto existirá mayor esfuerzo y desempeño.  La organización va a rendir mucho más. Desventajas:  La productividad puede ser consecuencia del precio de las acciones en vez del hecho de mostrar el esfuerzo de cada uno para que la organización mejore. 6. Planes de participación en el capital accionario
  • 19. En este tipo de motivación económica los empleados reciben beneficios aparte del salario fijo. Estos pueden ser transportes subsidiados, educación, seguro médico y hospedaje. Ventajas:  Los resultados como el estatus y la seguridad de los empleados crea en ellos motivación.  Se dan beneficios de impuestos para la organización.  Desventajas:  Es demasiado difícil evaluar el impacto de este tipo de motivación dentro de la productividad.  Los gerentes no pueden saber con facilidad y exactitud si este sistema ayuda a que tengan un mayor desempeño. 7. Pagos adicionales
  • 20.  Existen otras formas para premiar al trabajador sin emplear como elemento de cambio el dinero. Se denominan recompensas informales. Consisten en reconocimiento público o privado. Se debe tomar el tiempo de conocerlo y reconocer su necesidades y ver en que se destaca cada uno. Motivación no económica
  • 21.  Consiste en que los empleados obtengan una oportunidad de desarrollarse en puestos en los que puedan aplicar y aprovechar las habilidades que poseen. 1. Revaloración del trabajo
  • 22.   Consiste en incrementar el rango de tareas que un empleado tiene que hacer.  Se trata de reunir tareas que posean un mismo nivel de dificultad.  Estar en un mismo puesto trabajo puede ser tedioso.  Un puesto de trabajo es algo fijo, simple y muy repetitivo que a la larga hará que los empleados se cansen de su trabajo.  La ampliación de tareas contribuye para que los empleados dejen la monotonía. 2. Ampliación de tareas
  • 23.   El empowerment se basa en delegar poder a los empleados. Esto se usa para que los trabajadores se sientan dueños y responsables de su propia empresa, con este método podemos crear un ambiente donde ellos sientan que tienen una gran influencia dentro de sus áreas de responsabilidades.  El empowerment tiene los beneficios de aumentar la confianza de los integrantes de la empresa, aumentar la creatividad y la responsabilidad de los empleados.  Así al final se puede mejorar la confianza, el entusiasmo y la actitud positiva de los empleados, mejorando así su rendimiento laboral. 3. Ampliación de las facultades decidirse (empowerment)
  • 24.  El trabajo equipo permite desempeñar metas propuestas para lograr su objetivo entre un grupo de personas. Se pueden encontrar diferentes roles que se pueden desempeñar:  Plantas: Son aquellos que aportan ideas y soluciones, ya que ven de otras perspectiva las cosas que permite el desarrollo.  Investigadores de recursos: Son aquellos que tienen contactos fuera del equipo, para agregar recursos que completarán el trabajo.  Coordinadores: Son quienes reconocen las habilidades de cada miembro y los coordinan a lograr distintas metas.  Moldeadores: Son aquellos que harán lo necesario con tal de lograr sus metas. 4. Trabajo en equipo
  • 25.   Monitores evaluadores: Son los que permiten evaluar lo que ocurre en el equipo o en el entorno. Sus aportaciones son importantes para el desempeño.  Trabajadores del equipo: Son quienes trabajan en las distintas tareas del equipo.  Implementadores: Son aquellos convierten las ideas en hechos o acciones positivas.  Terminadores: Son los que se aseguran que se termine la tarea de forma completa, y que esté a la vez perfecta.  Especialistas: Se conocen muy bien su tarea particular, y están al tanto de ella. Están dispuestos a compartir con el equipo sus ideas. 4. Trabajo en equipo
  • 26.   El agradecimiento por parte del encargado de la labor u otro mando superior. El empleado puede sentir que “no es un mero número dentro del engranaje empresarial” que “es estimado y tenido en cuenta por su superior, que además confía en él que “ha realizado bien el trabajo, con lo que su seguridad personal aumenta”.  El reconocimiento También es un elemento motivador importante si se emplea correctamente. Ejemplos de recompensas informales
  • 27.   La celebración por la consecución de algún objetivo concreto El reconocimiento motiva más al trabajador si es público, puesto que aumenta el prestigio frente a los demás empleados e igualmente su autoestima.  Las recompensas o premios en forma de regalos, viajes, descuentos en actividades de ocio, beneficios sociales o asistenciales, entre otros Suelen ser muy efectivos a la hora de motivar. Hay que tener en cuenta que las recompensas deben ser adecuadas a cada individuo, justas, y públicas. Ejemplos de recompensas informales
  • 28.  Es una técnica de motivación muy recurrente.  Apela a la necesidad de asociación y aceptación.  Promover la participación de sus subordinados en asuntos en los que pueda prestar ayuda, pero deben ser ello solos que decidan por si solos.  Se logra que todos tengan un rol de importancia en la organización. Participación