english: success factors of data delivery in ESA-EO

1. Schlüsselfaktoren bei der Nutzdaten-Bereitstellung
Europäische Raumfahrtagentur (ESA)
2012-06-28 - Dr. Jens Piesbergen - Opendata.ch-Konferenz 2012

2. Ziele
 Einblick in Daten-Auslieferungsprozess bei ESA geben
 Bedeutung der Online-Medien in den Kernprozessen herausstreichen
 Herausforderungen und Lösungsmöglichkeiten darstellen
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3. Agenda
 Kontext
 Der Zugriff auf Nutzdaten
 Schlüsselfaktoren
 Herausforderungen und
Schlussfolgerungen
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4. Kontext Other Programmes
Space Situational
Awareness
 Europäische Raumfahrtagentur ESA
Robotic Exploration
intergouvernementale Organisation
Paris + andere Standorte Microgravity
Budget 3.9Mrd€ (2011) Technology
General Budget
 Technologie und Wissenschafts-Programme
Launchers
 CH: ~150Mio€, 4%
Science
 “Geo-Return”-Faktor Human Spaceflight
Industrie und Privatwirtschaft Earth Observation
Telecommunications
 Erdbeobachtung - Earth Observation (EO)
Navigation
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5. Der Zugriff auf Nutzdaten
Earth Observation (vereinfacht)
gestern heute
Daten- on-demand, permanent on-demand, permanent
Aufnahme
Prozessierung selektiv alles
Service-Typ Daten-Archiv Produkt-Archiv
Bestellung Fax, Email Web-Tools, durchgängig
Abwicklung Orderdesk, Online, (Orderdesk),
Mission management (Mission management)
Auslieferung PAC facility Online-download, Webtools,
(PAC)
Preismodelle Datenträger (Media), gratis,
(Nutzer), Forschungsprojekt Forschungsprojekt
subventioniert
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6. Schlüsselfaktoren
 Kennen der eigenen Nutzer und deren  einfache, transparente Prozesse
Bedürfnissen Reduktion der Eintrittshürde, Motivation klar
Interaktionsmodell 1.0/2.0 rasche “time-to-use”, “time-to-market”
einfache Registrierung Durchgängigkeit, keine Medienbrüche
 Änderung des Dienstleistungsansatzes  Realisierung mit/durch Privatwirtschaft
Daten > Produkte Fokussierung auf eigene Stärken (Behörden)
Kontinuität Daten, Datenbereinigung, Produktdefinition
Regelwerk / rechtl. Grundlagen verlässliche Partner
 Nutzung der Technologie-Entwicklung  Preisgestaltung und Mitwirkung 1.0/2.0
Infrastruktur, Devices/PC, Mobilität kostenlos vs Gebühren
Internet-Anwendungen “Einsatz von Steuergeldern”
(Privat)Gewohnheiten Mitwirkung, Beitragsleistung
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7. Herausforderungen und Schlussfolgerungen
 Ausrichtung und Fokussierung auf die Nutzerbedürfnisse
 Prozesse Datenbereitstellung und Organisationsform anpassen
 werthaltige Orchestrierung der Technologien und Mittel umsetzen
 Mitwirkung und Einbindung der Nutzer erreichen
 Umsetzung: ist ein change management-Prozess, benötigt
starke Führung, Zeit und Energie
Konzept
Partner
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8. Kontakt
Dr. Jens Piesbergen
jens.piesbergen@netcetera.com
+41 44 247 79 24
Download der Präsentation: http://www.netcetera.com/de/news/expertise.html
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