COMERCIO ELECTRÓNICO<br />INTEGRANTES:<br />-Mercedes Vega Canno<br />- Nataly Flores Roque<br />-Ana JironMostto<br />-Jo...
COMERCIO ELECTRÓNICO<br />DEFINICIONES<br />En un sentido amplio, al comercio electrónico se le define como cualquier form...
ORIGEN Y EVOLUCIÓN<br /><ul><li>El comercio existe desde el principio de las relaciones humanas
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catál...
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo,
En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para las PYMEs.</li></li></ul><li>CARACTE...
ALCANCE GLOBAL
STANDARES
MULTIMEDIA
INTERACTIVIDAD
DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN
PERSONALIZACIÓN</li></li></ul><li>VENTAJAS <br /><ul><li>Permite hacer más eficiente </li></ul>   Las actividades de cada ...
Reduce e incluso elimina por completo a los intermediarios, por ejemplo en la venta de productos</li></li></ul><li>DESVENT...
La protección de los consumidores en cuanto a publicidad engañosa o no deseada</li></li></ul><li>OPORTUNDADES Y BENEFICIOS...
OPORTUNDADES Y BENEFICIOS<br />Reducción de Costos y Precios.<br />Reducciones substanciales de precio para los clientes.<...
CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO<br />La categoría compañía– compañía o Empresa-empresa <br />	compañía que hace uso de...
CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO<br />La categoría compañía – administración o  Empresa – administración: Cubre todo ti...
USOS<br />EMPRESAS: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos...
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus prob...
Carlos VATTIER FUENZALIDA “los contratos electrónicos son aquellos contratos que se celebran o perfeccionan por medios ele...
Teoría de la declaración<br />TEORIAS<br />Teoría de la recepción<br />Teoría de la expedición<br />Teoría de la cognición...
“Artículo 1374.- Conocimiento y contratación entre ausentes: La oferta, su revocación, la aceptación y cualquier otra decl...
PARTES DEL CONTRATO INFORMATICO<br />CLAUSULAS<br />PARTE EXPOSITIVA<br />CONTRATANTES<br />El usuario debe respetar y seg...
TIPOS DE CONTRATOS ELECTRÓNICOS<br />Contrato de comercio electrónico directo<br />POR SU FORMA DE EJECUCIÓN<br />Contrato...
Contrato electrónico de consumo<br />POR LOS SUJETOS QUE SON PARTE DEL CONTRATO ELECTRÓNICO<br />Contrato electrónico merc...
LA FIRMA DIGITAL Y ELECTRONICA<br />El uso de la firma electrónica no se circunscribe al ámbito estrictamente mercantil, e...
DEFINICIÓN<br />…por firma electrónica se entenderán los datos en forma electrónica consignados en un mensaje de datos, ad...
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Diapos comercio electronico

  1. 1. COMERCIO ELECTRÓNICO<br />INTEGRANTES:<br />-Mercedes Vega Canno<br />- Nataly Flores Roque<br />-Ana JironMostto<br />-Jorge FernandezSucapucca<br />-NevenkaAstete Zegarra<br />
  2. 2. COMERCIO ELECTRÓNICO<br />DEFINICIONES<br />En un sentido amplio, al comercio electrónico se le define como cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación, como Internet.<br />
  3. 3. ORIGEN Y EVOLUCIÓN<br /><ul><li>El comercio existe desde el principio de las relaciones humanas
  4. 4. En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos.</li></li></ul><li><ul><li>A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que usaban computadoras
  5. 5. A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo,
  6. 6. En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para las PYMEs.</li></li></ul><li>CARACTERÍSTICAS<br /><ul><li>UBICUIDAD
  7. 7. ALCANCE GLOBAL
  8. 8. STANDARES
  9. 9. MULTIMEDIA
  10. 10. INTERACTIVIDAD
  11. 11. DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN
  12. 12. PERSONALIZACIÓN</li></li></ul><li>VENTAJAS <br /><ul><li>Permite hacer más eficiente </li></ul> Las actividades de cada empresa, <br /><ul><li>Reduce las barreras de acceso </li></ul> a los mercados actuales<br /><ul><li>Para el consumidor, amplia su capacidad de acceder a cualquier producto y de comparar ofertas.
  13. 13. Reduce e incluso elimina por completo a los intermediarios, por ejemplo en la venta de productos</li></li></ul><li>DESVENTAJAS<br />La validez legal de las transacciones y contratos sin papel.<br />La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio.<br />El control de las transacciones internacionales.<br /><ul><li>La protección de los derechos de propiedad intelectual.
  14. 14. La protección de los consumidores en cuanto a publicidad engañosa o no deseada</li></li></ul><li>OPORTUNDADES Y BENEFICIOS<br />Presencia y Elección Global<br />no tiene límites geográficos o nacionales, oportunidad de tener una elección a nivel global.<br />Mayor Competencia y Mejora de la Calidad de Servicio<br />mejor soporte pre venta y posventa<br />Ajuste Generalizado, Productos y Servicios Personalizado<br />los proveedores puedan tener información detallada<br />Cadenas de Entrega más Cortas o Inexistentes y Respuesta Rápida de Necesidades<br /> son vendidos directamente del fabricante al cliente <br />
  15. 15. OPORTUNDADES Y BENEFICIOS<br />Reducción de Costos y Precios.<br />Reducciones substanciales de precio para los clientes.<br />Nuevas Oportunidades de Negocios, Nuevos Productos y Servicios.<br />Ventana para ofrecer productos y servicios que son completamente normal.<br />
  16. 16. CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO<br />La categoría compañía– compañía o Empresa-empresa <br /> compañía que hace uso de una red para hacer órdenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes<br /><ul><li>La categoría compañía – cliente o Empresa – consumidor:</li></ul>Operaciones comerciales llevadas a cabo por una empresa y dirigidas al consumidor final.<br /> ofrecen a través de Internet todo tipo de bienes consumibles, desde computadores a vinos, vehículos, materiales, libros, etc .<br />
  17. 17. CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO<br />La categoría compañía – administración o Empresa – administración: Cubre todo tipo de transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales.<br /><ul><li>La categoría cliente – administración o Empresa – empleado: Aún no ha nacidoel gobierno hará una extensión para efectuar interacciones electrónicas como serían pagos de asistencia social y regreso de pago de impuestos</li></li></ul><li>RIESGOS<br />Riesgo para los consumidores de sufrir abusos y fraudes por parte de las empresas<br />Incumplimiento del plazo de entrega.<br />Que llegue deteriorado a causa del transporte <br />Que el vendedor cobre el dinero y no envíe el producto.<br />Uso ilegítimo de la información bancaria de los clientes.<br />
  18. 18. USOS<br />EMPRESAS: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Aspectos que se realizan:<br /><ul><li>Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
  19. 19. Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
  20. 20. Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
  21. 21. Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos. </li></li></ul><li>LOS CONTRATOS ELECTRONICOS<br />“El contrato electrónico es  el acuerdo de dos o más partes  para crear, regular, modificar o extinguir  una relación jurídica patrimonial, utilizando medios electrónicos”.<br />Uno de los factores importantes que debemos tener en cuenta es que cuando utilizamos los contratos electrónicos necesariamente debe existir una distancia física entre los contratantes<br />
  22. 22. Carlos VATTIER FUENZALIDA “los contratos electrónicos son aquellos contratos que se celebran o perfeccionan por medios electrónicos”<br />sentido amplio<br />sentido estricto<br />CLASES<br />
  23. 23. Teoría de la declaración<br />TEORIAS<br />Teoría de la recepción<br />Teoría de la expedición<br />Teoría de la cognición o conocimiento<br />
  24. 24. “Artículo 1374.- Conocimiento y contratación entre ausentes: La oferta, su revocación, la aceptación y cualquier otra declaración contractual dirigida a determinada persona se consideran conocidas en el momento en que llegan a la dirección del destinatario, a no ser que éste pruebe haberse encontrado, sin su culpa, en la imposibilidad de conocerla. Si se realiza a través de medios electrónicos, ópticos u otro análogo, se presumirá la recepción de la declaración contractual, cuando el remitente reciba el acuse de recibo.” <br />
  25. 25. PARTES DEL CONTRATO INFORMATICO<br />CLAUSULAS<br />PARTE EXPOSITIVA<br />CONTRATANTES<br />El usuario debe respetar y seguir las directivas del proveedor, y utilizar el sistema informático y los programas, del modo que para su aprovechamiento y óptima utilización, el suministrador le indique. <br />Es imprescindible fijar de forma sencilla, por qué se realiza el contrato y cuáles han sido los condicionantes o circunstancias que han movido a las partes a unirse mediante esta relación contractual.<br />Lacontratación informática no supone un negocio de igual a igual, sino un acuerdo entre un individuo que goza de posición dominante y otro que se halla en la situación inversa. <br />
  26. 26. TIPOS DE CONTRATOS ELECTRÓNICOS<br />Contrato de comercio electrónico directo<br />POR SU FORMA DE EJECUCIÓN<br />Contrato de comercio electrónico indirecto<br />Contrato electrónico puro<br />POR LA EMISIÓN DE LAS DECLARACIONES<br />C. Reactivos<br />Contrato electrónico mixto.<br />: <br />C. Interactivos <br />Contrato “browse“<br />Contrato “click“ <br />:<br />
  27. 27. Contrato electrónico de consumo<br />POR LOS SUJETOS QUE SON PARTE DEL CONTRATO ELECTRÓNICO<br />Contrato electrónico mercantil<br />Contrato con pago electrónico<br />POR LA FORMA DE PAGO<br />Contrato con pago tradicional<br />Contratos de entrega<br />POR EL OBJETO DEL CONTRATO<br />Contratos de prestación<br />
  28. 28. LA FIRMA DIGITAL Y ELECTRONICA<br />El uso de la firma electrónica no se circunscribe al ámbito estrictamente mercantil, en el Perú la Ley Nº 27869<br />
  29. 29. DEFINICIÓN<br />…por firma electrónica se entenderán los datos en forma electrónica consignados en un mensaje de datos, adjuntados o lógicamente asociados al mismo, que pueden ser utilizados para identificar al firmante… <br />… información o datos en forma electrónica, vinculados o asociados en forma lógica con un registro electrónico, y adoptados por una persona o un agente electrónico de una persona, con la intención de firmar un contrato o documento …<br />ElectromicSignature in Global and National Commerce <br />
  30. 30. FIRMA DIGITAL<br />… regular la utilización de la firma electrónica otorgándole la misma validez y eficacia jurídica que el uso de una firma manuscrita u otra análoga que conlleve manifestación de voluntad …<br />
  31. 31. Una firma electrónica es una firma digital que se ha almacenado en un soporte de hardware; mientras que la firma digital se puede almacenar tanto en soportes de hardware como de software. <br />
  32. 32. CARACTERISTICAS DE LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA<br />LORENZETTI NOS DICE:<br />… se caracterizan por agregar elementos de seguridad que esta no posee, a si dentro de la especie se encuentran la firma electrónica avanzada o firma digital que utiliza un sistema generalmente criptográfico de la seguridad…<br /><ul><li>La firma electrónica avanzada o digital es una especie dela firma electrónica.
  33. 33. Consisten básicamente en aplicación de algoritmos de encriptación a los datos.</li></li></ul><li>AUTENTICACIÓN DE LA FIRMA<br />
  34. 34. VALIDEZ DE LA FIRMA ELECTRÓNICA <br />
  35. 35. CERTIFICADO DIGITAL Y LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS<br />Un certificado digital reconocido debe cumplir con dos requisitos:<br />Ser expedido por una entidad de servicios de certificación, que cumple a su vez determinados requisitos.<br />2.Tener determinado contenido que consiste en al identificación del signatario, los datos de verificación de la firma (la clave publica), el comienzo y fin de la validez del certificado, así según el caso los limites de usos y el valor de las transacciones que se puede realizar.<br />
  36. 36. GRACIAS<br />

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