BEDEC Sostenibilidad, novedades 2024 - Laura Silva
NexTReT CEUS Redes Sociales
2. Oriol Bes, Socio Director
LA EMPRESA 2.0
COMUNIDADES Y REDES SOCIALES
3. Nuestra misión:
Optimizamos el área TIC
de nuestros clientes
Desde 1993, más de 5.000 proyectos con éxito
250 profesionales; más de 100 certificados
Oficinas en Madrid y Barcelona
4. Soluciones destacadas
• Transportes: Infraestructura tecnológica en Alta disponibilidad
Implantación y mejora de Implantación de la solución Citrix en granja y publicación de las aplicaciones
sistemas y comunicaciones corporativas como plataforma de trabajo del usuario para un total de 5000
usuarios.
Operación y gestión de • Administración pública: Centralización de sedes departamentales
Outsourcing y mantenimiento de sistemas y comunicaciones, soporte on
infraestructuras site y helpdesk para 800 usuarios. 15 personas, 2 años
Gobierno de la calidad de • Ocio: Gobierno y mejora de la calidad de servicio de aplicaciones
Entorno WAN complejo (70 países y más de 150 sedes) Definición de
servicio objetivos de servicio, visibilidad y mejora de SLAs
• Utilities: Gestión de conocimiento con SharePoint 2010
Colaboración y productividad Diseño e implementación de la arquitectura y el modelo de governance
para un servicio con 22.000 usuarios y 4Tb de datos
6. NexTReT y Microsoft: Más que Partners
Una apuesta estratégica:
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Innovation Center: Preferred Partner
7. Especialización SharePoint
NexTReT basa la su experiencia en SharePoint desde:
– Adopción temprana de versiones beta (2007 y 2010)
– Más de 50 proyectos desarrollados
– Más de 30 certificados
– Aplicación en cualquier área de inversión
– Integración con otras aplicaciones
• Experiencia de integración con SAP, SIEBEL, etc.
8. Contrastada experiencia en
SharePoint
– Intranet, colaboración, e-learning, …
– Portales públicos
– Gestión de procesos
– Business Intelligence
Y en Infraestructuras Microsoft
9. Experiencias 2.0
• NexTReT. Wikis de Gestión de Conocimiento y Blog de Estrategia
• Utilities: Arquitectura gestión del conocimiento Sharepoint 2010
• Administración Pública. Portal de colaboración de Pandemia
• Farmacéutica. Homologación de Proveedores
• Farmacéutica. Gestión del conocimiento
• Administración Pública. Conducción de Operaciones
• Financiera”. Wikis y Blogs
• Servicios. Gestión colaborativa de procedimientos
• Financiera. Estado de la informática y Comunicaciones Unificadas
• Administración Pública. Portal colaborativo de proyectos
• Financiera. Encuestas y Organigrama corporativo
• Administración Pública. Comunidades sociales
• Medios. Wiki
10. NexTReT
Wikis de Gestión de Conocimiento y Blog de Estrategia
• En NexTReT disponemos de una serie de
herramientas colaborativas dentro de la intranet.
– Wikis para el área técnica, que nos permiten incorporar
y perpetuar el conocimiento que vamos adquiriendo
en los diferentes proyectos que ejecutamos para
nuestros clientes, demás de seguir una coherencia
técnica para resolver casuísticas similares.
– Blog de estrategia, que da información a los usuarios
de las tendencias de mercado y permite a toda la
compañía aportar ideas y comentarios sobre la
estrategia que debería seguir la compañía.
13. Administración Pública
Portal de colaboración Pandemia
• Portal colaborativo dónde los usuarios pueden:
– Realizan coordinación de acciones
– Tienen acceso a personas relevantes por cada tema
– Comparten agendas y calendarios
– Comparten datos relevantes (BI) y documentación
– Acceden a las Comunicaciones unificadas mediante
OCS
14. Administración Pública
Portal de colaboración Pandemia
Buscador
Documentos
personalizados Disponibilidad
Noticias
Gráficos
Noticias
externas
Calendario
personalizado
Enlaces
15. Farmacéutica
Homologación de Proveedores
• Aplicativo donde los propios usuarios homologan a los
proveedores a través de una serie de encuestas:
– Se generan una serie de encuestas enfocadas a cada
departamento.
– Para cada proveedor se determina los departamentos que lo
evaluarán y su ponderación sobre el total.
– Para cada departamento se pueden seleccionar los usuarios
que se deseen de manera que éstos sean los encargados de
responder la encuesta.
– Sobre las encuestas realizadas, se calcula un grado
(calificación) que da como resultado la homologación o no
del proveedor para el siguiente año.
17. Farmacéutica
Gestión del conocimiento
• Portal de Gestión del Conocimiento dónde en este caso se publica
información y artículos de productos farmacéuticos.
– Se pueden crear las secciones que se deseen (en este caso de productos)
– Para cada sección se pueden crear las categorías que se quieran en forma
de árbol.
– Para cada sección y categoría se crean los artículos o publicaciones.
– Se pueden realizar comentarios y evaluar (con una escalera de 5 estrellas)
el contenido incorporado.
– Se utiliza la búsqueda de SharePoint para la localización por texto de
publicaciones.
– La funcionalidad de Newsletter permite generar y enviar de forma
automática las novedades del último período.
19. Administración Pública
Conducción de Operaciones
• Permite la coordinación entre diferentes cargos para
las operaciones que realizan a diario:
– Elaboración colaborativa de informes. Cada cargo
completa su apartado y su jefe lo consolida.
– SharePoint facilita la monitorización de la elaboración y
coordinación de tareas.
– El apartado de Fototeca permite cargar imágenes por
los diferentes usuarios con su ubicación y compartirlas
con el resto.
20. Financiera
Wikis y Blogs
• En la Intranet de esta entidad financiera disponemos de
una serie de herramientas colaborativas que permiten a
los usuarios interactuar de una forma fácil y productiva:
– Wiki que permite crear y gestionar el conocimiento
departamental.
– Blog de dirección (Os informamos), que permite a los
directores comunicarse con el resto de usuarios y éstos
pueden hacer comentarios al respecto.
– Blog de los usuarios, dónde todos los usuarios pueden
publicar y comentar información que les resulta relevante
compartir.
24. Servicios
Gestión colaborativa de procedimientos
• Portal documental colaborativo donde los usuarios
catalogan y suben los diferentes procedimientos a
seguir por las áreas de la compañía.
– Utiliza tecnología SharePoint 2010
– Se utilizan las funcionalidades Term Store y Keywords que
permiten catalogar de forma estructurada y no estructurada
los diferentes documentos.
– En algunas secciones se ha habilitado el Rating de SharePoint
2010 que permite a los usuarios catalogar la calidad de los
documentos en una escala de 1 a 5 estrellas.
27. Financiera
Estado de la informática y Comunicaciones Unificadas
• Portal de Tecnología donde los usuarios pueden
comprobar el estado general de la informática de la
compañía.
– El estado se calcula a partir de las incidencias / problemas
que se entran en la aplicación.
– Existen indicadores que muestran el estado de cada uno de
los centros de la entidad.
– El portal esta integrado con Comunicaciones Unificadas de
Microsoft, permitiendo la comunicación de los usuarios con
el Servicio de Soporte (CAU) para poder comunicar las
incidencias que se detectan.
29. Administración Pública
Generador de Portales Colaborativos
• Para cada proyecto que se ejecuta, se crea un portal
colaborativo que permite a las personas del equipo del
proyecto, disponer de un entorno para compartir la
información relevante del proyecto.
– En cada proyecto hay documentación, tareas, calendario e
hitos, enlaces, contactos del proyecto y datos generales del
mismo (ficha).
– Los proveedores que trabajan en el proyecto también
acceden al sitio para compartir y consultar información.
– Hay posibilidad de disponer un Fórum de discusión para
hablar de los diferentes temas relacionados con el proyecto.
31. Financiera
Encuestas y Organigrama corporativo
• En este portal del empleado destacan como
utilidades de redes sociales:
– La disposición de encuestas que permiten obtener
feedback de los empleados. De forma periódica se
renuevan las encuestas que aparecen en la intranet.
– Organigrama corporativo donde se puede navegar y
localizar los empleados, así como su información de
contacto y foto.
34. Medios
Wikis
• En este portal de colaboración se ha creado un
apartado de wikis para compartir información.
35. Otras Funcionalidades
• Tagging, Tag Cloud, Ratings
• Social Bookmarking
• Blogs i Wikis
• My Sites
• Activity Feeds
• Perfils i Experiència
• Organigrama