NexTReT Cloud

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NexTReT Cloud es una solución para empresas que desean externalizar la infraestructura y la administración de sus plataformas.

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NexTReT Cloud

  1. 1. NexTReT Cloud ¿Pueden las tecnologías de cloud computing aportar beneficios económicos a mi organización? Rambla Catalunya, 33 - 08007 Barcelona - T. 932 541 530NexTReT Cloud - 12/09/2011 www.nextret.net - info@nextret.net Fortuny, 3 - 28010 Madrid - T. 917 021 645
  2. 2. Contexto actualActualmente el departamento de TI debe hacer frente a una evoluciónconstante de la infraestructura de trabajo y una diversidad de equipos muyamplia que gestionar. Con el fin de lograr que TI sea competitivo se requiere: Agilidad Adaptabilidad ControlGracias al modelo de contratación IaaSse consigue ajustar la inversión en TIde acuerdo con las necesidades denegocio, contratando únicamenteaquello que se necesitaNexTReT Cloud - 12/09/2011
  3. 3. Nuestra propuesta de CloudEn NexTReT ofrecemos una solución Cloud que se adapta a las necesidadesde nuestros clientes, logrando que estos paguen tan solo por aquello quenecesitan, sin tener una plataforma sobredimensionada y cumpliendo con lossiguientes hitos: Ubicación estable y confiable para los servidores y servicios alojados en el Cloud Inversión en TI predecible y alineada con el negocio Proporcionar una solución escalable y flexible Atención personalizada 24x7 Acceso a servicio de soporte y consultoría tecnológica a medidaNexTReT Cloud - 12/09/2011
  4. 4. Valores añadidos de NexTReTUno de los valores añadidos de NexTReT es su capacidad para la operacióny gestión de sistemas y plataformas multi-tecnológicas gracias a un amplioequipo consolidado.  Servicios de Monitorización y Notificación 24x7  Soporte Técnico Correctivo 24x7, 12x5, 8x5  Servicios de Soporte Evolutivo Infraestructuras Software  Servicios de Consultoría Tecnológica  Servicios para Auditorías Soporte técnico IT  Pool de Especialistas  Consultor de Gestión de Calidad Seguridad Calidad del servicio  Herramientas  MetodologíaTodos los servicios ofrecidos por NexTReT se basan en la metodología ITILque NexTReT ha implantado de acuerdo con las buenas prácticas para lagestión de servicios TI.NexTReT Cloud - 12/09/2011
  5. 5. Oferta de NexTReT: ¿en qué consiste?NexTReT brinda a sus clientes una solución de computación en nube hechaa medida, de acuerdo con sus requerimientos y sus necesidades decrecimiento. La plataforma puede ser personalizable en cuanto a: Capacidad de procesamiento (CPU) Memoria RAM Almacenamiento Conectividad (ancho de banda) Alojamiento y espacio dedicadoNexTReT Cloud - 12/09/2011
  6. 6. Nuestro Cloud al detalle (I)En la mayoría de soluciones en la nube la plataforma que sustenta el serviciose oculta al cliente, pero en nuestro caso preferimos mostrar los elementosque la componen y que realmente nos hacen destacar de la competencia.Servidores Procesadores Todos ellos sonSolo usamos servidores de alta densidad que procesadores Intel Xeongaranticen que la plataforma es altamente de última generación.eficiente, diferenciándonos de la competencia que Incluyen tecnologías queen su mayoría se sirve de Community Hardware los hacen idóneos para la virtualización ypara conformar su nube, es decir, PCs en Grid. proporcionan un excelente rendimiento.NexTReT Cloud - 12/09/2011
  7. 7. Nuestro Cloud al detalle (II)Almacenamiento ConectividadLa nube de NexTReT cuenta con cabinas de En toda red iSCSI la conectividad esalmacenamiento centralizado en red de alto determinante pararendimiento, seguro, escalable y fiable. Estas garantizar el óptimodisponen de aceleración por hardware iSCSI, que rendimiento del cloud.provee una descarga eficiente de recursos de los La nube de NexTReT está dotada de altaservidores principales y mejora su eficiencia. disponibilidad, siendo capaz de proveer servicios cuya criticidad es elevada.RedundanciaMuchos proveedores de cloud ofrecen como servicio complementario la altadisponibilidad (HA) de la plataforma. En todos los modelos de NexTReTCloud, HA está incluida en los precios.NexTReT Cloud - 12/09/2011
  8. 8. Nuestro Cloud al detalle (III)Para garantizar la máxima disponibilidad de la plataforma Cloud, NexTReTofrece soluciones estándar de monitorización, operación y administración,incluidas en el marco de NexTReT Cloud.Nuestro servicio de Soporte Básico incluye: Servicio de Monitorización 24x7:  Respuesta a ping  Envío de Alertas por e-mail  Notificación telefónica según criticidad Soporte de Primer Nivel 24x7:  Atención telefónica  Reinicio/Parada/Encendido de servidor  Manos remotas  Gestión de reglas de FirewallNexTReT Cloud - 12/09/2011
  9. 9. Modelos de Cloud - Tabla de preciosA continuación se muestran las múltiples posibilidades de NexTReT Cloud Tipo Basic en HA - 4vCPU* y 2GB Standard en HA - 4vCPU* y 4GB Performance en HA - 6vCPU* y 8GB Storage en cabina iSCSI de alto rendimiento - 1GB Backup en NAS - 1GB BW securizado mediante el uso de FW en HA - 1Mb/s Acceso al servidor vía VPN La puesta en marcha de la plataforma deberá estudiarse para cada caso en particular Consultar otros periodos de contratación*Unidad de computación equivalente a 1 CPU Xeon 1GHz o superior.NexTReT Cloud - 12/09/2011
  10. 10. Modelos de alojamiento y espacio dedicadoNexTReT ofrece además la posibilidad de alojar las máquinas físicaspropias de sus clientes, pudiendo incluso disponer de entornos híbridos enmodalidades de Cloud + housing. Tipo Backup en NAS - 1GB Tipo BW securizado mediante el uso de FW Alojamiento 1U en HA - 1Mb/s Switching incluido Servicio Soporte Alojamiento 10U Básico - 1 Servidor Acceso al servidor vía VPN La puesta en marcha de la plataforma deberá estudiarse para cada caso en particularNexTReT Cloud - 12/09/2011
  11. 11. ¿Hasta dónde quieres llegar?Nuestro compromiso es optimizar el área TIC de nuestro clienteconsiguiendo que preste un mejor servicio a su organización y a susclientes con flexibilidad y reducción de costes.Si quiere dar el siguiente paso nos encontrará en: Barcelona Madrid Internet Rambla Catalunya, 33 Calle Fortuny, 3 info@nextret.net Tel: 932 541 539 Tel: 917 021 645 www.nextret.net Fax: 934 175 062 Fax: 913 198 453 www.qosm.com linkedin.com/company/nextret Twitter.com/nextretNexTReT Cloud - 12/09/2011
  12. 12. Anexo Rambla Catalunya, 33 - 08007 Barcelona - T. 932 541 530NexTReT Cloud - 12/09/2011 www.nextret.net - info@nextret.net Fortuny, 3 - 28010 Madrid - T. 917 021 645
  13. 13. Servicios Gestionados de Administración Adicionales Cadena de valor del servicio de administración de sistemas Monitorización Soporte N2 Diseño del Operación N1 Administración y notificación servicio 24x7 24x7 y Soporte N3 24x7 Service Desk 24x7 Gestión de la información del servicioNexTReT Cloud - 12/09/2011
  14. 14. Servicios de Soporte IT 24x7 Descripción de tareas y procesos Monitorización y Operación Nivel 1 Soporte Nivel 2 Soporte Nivel 3 notificación •Gestión de •Resolución de •Soporte evolutivo •Soporte evolutivo alertas sistema tareas e y correctivo y correctivo de monitorización incidencias procedimentadas •Administración de •Auditorías y •Notificación a o básicas la plataforma Consultorías equipos de Operación •Escalado de •Pequeños •Gestión de incidencias proyectos pequeños Critical evolutivos. proyectos •Tareas de •Tareas •Mejora continua mantenimiento planificadas fuera periódico y/o de horas programado •GuardiasNexTReT Cloud - 12/09/2011
  15. 15. Ejemplo de modelo de Servicio SERVICE DESK Operación N1 y N2 24x7 GESTIÓN DEL SERVICIO GESTION DE CALIDAD MONITORIZACIÓN SOPORTE FABRICANTES Equipo de Administración Administración de Redes, Laborable Sistemas y Bases de Datos (8:00h a 20:00h) PROYECTOS EVOLUTIVOS Laborable (8:00h a Técnicos Especialistas 20:00h) Guardias Fuera de HorasNexTReT Cloud - 12/09/2011
  16. 16. Servicios Gestionados de Administración AvanzadosEn el caso de querer contar con un servicio de soporte personalizado,NexTReT pone a disposición de sus clientes distintos tipos de modalidadesde soporte a medida, de acuerdo con sus necesidades. Un posible offeringde servicios es el siguiente: Servicio Soporte Especialista N1 y N2 en modalidad 8x5 para la plataforma alojada en el Cloud*. Estimación basada en un esfuerzo anual de 100h Disponibilidad del Servicio de Soporte en modalidad 24x7**Contrato mínimo por valor de un año.NexTReT Cloud - 12/09/2011

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