pc³ = mehr als nur crm

1. © Care Quality Services

2. Die Marke für IT-Lösungskompetenz
– Ihr Partner bei der Implementierung von
prozessorientierten Lösungen!
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3. Die Ausgangssituation in vielen Unternehmen
 Geschäftsentscheidende gewachsene und hochwertige Datenstrukturen
 Wertvolles Know-how auf Dateninseln ohne integrierenden Überbau
 Fehlende Verankerungen zum übergeordnetem Geschäftsprozess
 Mangelnde Regelkonformität und unverhältnismäßiger manueller Aufwand zur
Sicherstellung von Qualitätsprozessen
 Aufwändiges und kaum zu beherrschendes Datenfluss- und Schnittstellenszenario
Mitarbeiter- Modernes Langfristige
Kundenbindung?
Neue Vertriebs-
konzepte?
Höhere Renditen,
Effizienzsteigerung?
Marketing?
Motivation?
Aufgaben
Version/1
Lotus
ERP File Archiv Oracle / Lokale
Notes/
Server DB2 etc. Ordner
Outlook
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4. Kompetenz in der Partnerschaft
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5. Unsere Kunden
Die gezeigten Logos sind urheberrechtlich geschützte Markenzeichen des jeweiligen Konzernes
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6. pc³ = mehr als „nur CRM“
Wissen
Firmen
Wissen
eigene Mitarbeiter
Firmen
Wissen
eigene Mitarbeiter
Firmen Organisation
eigene Mitarbeiter
Firmen Organisation
eigene Mitarbeiter
Wissen
Organisation
Organisation
Wissen
Wissen
Personen
Personen
Personen
Personen
Firmenspezifische Personenspezifische
Firmenspezifische
Vorgänge Personenspezifische
Firmenspezifische Vorgänge
Vorgänge Personenspezifische
Vorgänge
Firmenspezifische
Vorgänge Personenspezifische
Vorgänge
Vorgänge Vorgänge
I Vernetzungsbasis
II Qualitätsmanagement
III Projektmanagement
IV Externe Schnittstellen / Web / Web 2.0 Foren
V Teamorientierte Dokumentation
Prozessorganisation, Workflow & Prozessanalyse
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7. Ziel der pc³-Integrationsplattform
Konsistenz in Daten und Abläufen schaffen durch die Definition regelkonformer
Prozesse, die in einer struktur- und datenbankübergreifenden Kommunikations- und
Workflow-Plattform implementiert werden
Regelwerke und Verfahren
Sarbanes Qxley, Score,
StageGate, Basel II, ISO9000/2000 u.s.w.
Aufgaben
Prozess- u.
Kommunikationsplattform
Lotus
ERP File Archiv Oracle / Lokale
Notes/
Server DB2 etc. Ordner
Outlook
Prozessabwicklung © Care Quality Services

8. Care Quality Services
Gesellschaft für Qualitätssicherung mbH
Römerstraße 1
63785 Obernburg a. Main
Tel.: 06022 - 62 18 - 0
Fax: 06022 - 62 18 - 66 10
Mail: info@cqs.de
WEB: www.cqs.de
– Ihr Partner bei der Implementierung von
prozessorientierten IT-Lösungen!
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