1. ASOCIACIÓN DE EDUCADORES DEL ARAUCA –ASEDAR
Personería Jurídica No. 0009 del 20/01/69
AFILIADA A LA FECODE – CUT
NIT: 834.000.730-4
Calle 19 No. 22-74 Tel: 885 1250 Telefax: 885 09 81 Arauca –Arauca
INFORME SOBRE EL SERVICIO DE SALUD DEL MAGISTERIO EN EL
DEPARTAMENTO DE ARAUCA
Una vez terminado el pasado 30 de abril de 2012 los contratos que
garantizaban el servicio medico asistencial a los docentes y sus beneficiarios
con AVANZAR S.A. Y MEDICO PREVENTIVA S.A. y entrada en vigencia la nueva
contratación con FOSCAL AVANZAR S.A. el primero (1) de mayo de 2012, los
problemas para la atención medico asistencial de los docentes de Arauca y sus
beneficiarios se incrementaron de manera escandalosa recalcamos que
hemos adelantado todo tipo de acciones para tratar de solucionar esta
problemática pero a pesar de las buenas intenciones que se plantean en las
reuniones las cosas continúan igual y muchas veces peor, algunas de las
graves situaciones que no permiten garantizar la prestación del servicio pleno,
inmediato, con calidad y en los términos contractuales son los siguientes:
1. Para comenzar, el contrato solo se firmo entre la FIDUCIA y FOSCAL
AVANZAR según fuentes suministradas por ellos mismos, el día 27 de
abril de 2012 situación que no le permitió a los docentes de Arauca y
sus beneficiarios conocer con la debida anticipación cual era la red
administrativa y hospitalaria a la que debían acudir con el nuevo
prestador. estableciéndose una barrera para la atención médica
asistencial eficaz y sobre todo para pacientes con tratamientos
especializados de alta complejidad continuos, situación que coloca en
grave riesgo su salud y por ende su vida pero lo que es peor es que seis
meses después de entrar en vigencia el contrato no existe red que
garantice la atención para los docentes de Arauca en Cúcuta y Bogotá.
2. De manera inexplicable según el nuevo contratista, la base de datos que
la fiduprevisora le entrega presenta serias deficiencias en la
información, lo que hace que un a gran cantidad de docentes y sus
beneficiarios a pesar de tener muchos años de estar cotizando a salud y
pensiones no aparezcan registrados y en consecuencia no pueda
acceder al servicio medico asistencial con la nueva empresa, lo extraño
en esto es que estos mismos compañeros y sus beneficiarios si
aparecían en al base de datos de la fiduprevisora para las anteriores
empresas encargadas de la prestación del servicio medico asistencial, se
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agrega a esto que con el nuevo contrato todos los meses se entrega a
las IPS o a los médicos tratantes, una certificación de base de datos –
capitación, en la cual se recorta personal justificando que ya no tienen
derecho, de igual manera este problema se agrava al aparecer algunos
afiliados y beneficiarios vinculados al régimen subsidiado, situación que
según AVANZAR FOS, obliga a suspender la atención medica hasta tanto
no presenten la certificación que ya no tiene doble afiliación.
3. Según información suministrada por FOSCAL AVANZAR, AL COMITÉ
REGIONAL DE PRESTACIONES SOCIALES DEL MAGISTERIO DE
ARAUCA. LA FUNDACIÓN MEDICO PREVENTIVA S.A, entidad medica
que forma parte de LA UNIÓN TEMPORAL DEL ORIENTE que presta
los servicios médicos a la región cinco (5) y de manera particular en
Arauca es la responsable del programa de salud ocupacional del
Magisterio, esta no hizo entrega de las historia clínicas de los
docentes y beneficiarios. Esta lamentable y reprochable conducta de
ser cierto, ha atentado gravemente contra la salud de los docentes ya
que al desaparecer esta importante información todos los
tratamientos médicos generales y especializados han tenido que
iniciarse nuevamente colocando en alto riesgo la vida de nuestros
compañeros. Por ser documentos de orden personal y por la
importancia para la vida de cada uno solicitamos, de manera urgente
que esta documentación sea entregada al nuevo prestador, so pena
de adelantar las acciones penales pertinentes.
4. Los contrato con los centros médicos de Bogotá (Clínica Cardio
Infantil, Marly… Hospital San Ignacio… entre otros), lugares donde
recibían tratamiento medico especializado y de alta complejidad un
importante numero de docentes y beneficiarios fueron terminados,
obligando a los pacientes a recibir esta atención solamente en la
ciudad de Bucaramanga con el agravante que al ser atendido por un
nuevo especialista su tratamiento se ve interrumpido y debe iniciar
un proceso nuevo de atención lo que coloca en grave riesgo la vida.
si a esta situación se agrega que para la ciudad de Bucaramanga
desde Arauca solamente hay comunicación por transporte terrestre
por una trocha en pésimo estado “CARRETERA DE LA SOBERANIA”,
que cuando se puede usar desde la capital de Arauca hasta
Bucaramanga el recorrido pude durar veinte horas mínimo o si lo
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hacen por Venezuela deben pasar primero por Cúcuta y pamplona para
poder llegar, gastando en estos recorridos mas de 24 horas en el solo
viaje. Opciones que generalmente no toman los pacientes por el natural
temor a su integridad personal, por lo que han optado pagar de su
escasos y propios recursos estos Costosos tratamientos para los
cuales durante muchos años de servicio han cotizado. Se solicita de
manera inmediata a FOS AVANZAR establecer los Contratos y
convenios con los centros médicos especializados de Bogotá, pues no es
entendible que para la FUNDACION MEDICO PREVENTIVA integrante
de la UTO REGION 5 si exista este servicio pero no para los otros socios,
aclaramos que la insistencia en estos convenios tiene que ver incluso
con la facilidad en el desplazamiento, por una muy buena vía ARAUCA
– BOGOTA, máximo diez (10) horas. Pero de igual manera se establezca
contratos en la ciudad de Cúcuta, manteniendo desde luego la atención
en Bucaramanga.
5. La entrega de citas medicas especializadas, remisiones, fuera del
departamento, al igual que medicamentos permanentes para el
tratamiento de enfermedades de alta complejidades es otra
dificultad que deben afrontar los docentes y beneficiarios del
servicio medico asistencial de Arauca en este aspecto el contrato se
incumple notoriamente pues una cita o una remisión a un
especialista se demora la mayoría de las veces no días sino meses y
su asignación no esta supeditada a la gravedad del paciente sino a la
disponibilidad de especialistas o cupos en las clínicas. en Arauca o
Saravena esta situación se complica aun mas por la fragilidad del
servicio medico asistencial en la red publica hospitalaria del
departamento, caracterizadas por falta de personal, deficiente
infraestructura, falta de laboratorios, carencia de tecnología de
punta e insumos y peor aun cuando se asigna la cita se le avisa al
paciente sin el tiempo suficiente para llegar al sitio de atención lo
que obliga generalmente a renunciar a la atención y cancelar la cita.
lo mismo sucede con los medicamentos permanentes para tratar
enfermedades complejas los cuales no los entregan en los
dispensarios de medicamentos existentes y tienen que solicitarlos a
Bucaramanga, atentando gravemente contra la salud de los
pacientes y obligándolos con este proceso a comprarlos de sus
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Propios recursos, lo lamentable de esto es que todos esos
medicamentos se consiguen en las droguerías de los pueblos y
Ciudades del departamento, de igual manera las remisiones de
pacientes durante los fines de semana y festivo es prácticamente
imposible realizar en razón que no hay nadie que asuma el
compromiso de conseguir los cupos en los hospitales y clínicas fuera
del departamento además que las personas responsables no
contestan las líneas telefónicas.
6. La atención para los hijos de los docentes que adelantan estudios
superiores fuera del departamento ya sea dentro de la región 5 o
fuera de ella, le es imposible recibir el servicio médico al no contar
FOSCAL AVANZAR, con convenios que garanticen la prestación del
servicio medico asistencial en los lugares que ellos lo requieren,
reduciéndose la atención medica para este personal prácticamente
al servicio de urgencias en la red hospitalaria del país.
7. El rembolso de pasajes es otro trauma que afecta el servicio medico
asistencial pues no solamente no se garantiza el desplazamiento de
manera oportuna a los pacientes, sino que se exigen una serie de
requisitos para el rembolso lo que ha originado que existan deudas
por este concepto desde el mes de agosto.
Hemos adelantado el día de hoy una reunión con el DR LUIS ALFREDO
NUÑEZ de FOS AVANZAR y su coordinación departamental, en el
propósito de encontrar solución a esta critica situación que presenta el
servicio medico asistencial de los docentes en el departamento de Arauca,
pero al argumentar la deficiencia de recursos del contrato no se avizora un
panorama que indique mejorar el servicio sino por el contrario este tiende
a empeorar.
Solicitamos a FECODE, intervenir con sus delegados ante el Fondo de
Prestaciones Sociales del Magisterio y ante FOSCAL AVANZAR, para que
todas estas dificultades se superen inmediatamente y se garantice el
servicio médico asistencial eficaz, oportuno y con calidad, a los docentes y
beneficiarios del departamento de Arauca.
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Arauca 19 d noviembre de 2012.
Lic. HERNANDO SANCHEZ BLANCO
Fiscal ASEDAR
Responsable de salud y delegado ante el comité regional de prestaciones
sociales de Arauca.
Celular 3107785960.
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