Perspectivas e Mercado - FGV Fortaleza
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Palestra sobre as Perspectivas e o Mercado Digital - ministrada na FGV Fortaleza (em Junho 2012). Falo sobre como está o mercado e o que podemos esperar no futuro breve, particularmente no caso brasileiro, bem como apresento alguns "mitos e verdades" na área de Comunicação e Marketing na Internet.
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- 1. Perspectivas e Tendências Do mercado de Marketing Digital no Brasil Nino Carvalho, MSc + Consultor em Planejamento Estratégico de Marketing Digital + Desenvolve Programas de Capacitação para organizações públicas e privadas + Coordena o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil @ninocarvalho Palestra – FGV Fortaleza MHR Gestão Nino Carvalho Consultoria e Capacitação em Marketing Digital
- 2. Jornalista, Mestre em Administração, pós-graduado em Marketing e Estratégia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido). Idealizou e é co-coordenador dos cursos de MBA e Pós-MBA em Marketing Digital na FGV em várias cidades no Brasil. Coautor de dois e-books e dois livros. Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para América Latina e Caribe e Gerente de Estratégias em Mídias Digitais da In Press Porter Novelli, uma das maiores agências de comunicação do país. Também ocupou cargos de Diretoria, Superintendência e Gerência em empresas de diversos setores. Experiência em desenvolvimento de projetos, ações e planejamentos estratégicos na área online para organizações como: Presidência da República, Senado Federal, Embrapa, Finep, STJ, FNDE, Dupont, Dow, EDP, Souza Cruz, Concremat, Embratel, IBM, Net, Claro, L’Oréal, Deloitte, Sportv, WMcCann, Ambev, entre outros. Capacitou mais de seis mil profissionais no Brasil e no exterior nas áreas pública e privada. Referência nacional em Marketing Digital, tanto na academia (lecionou em instituições de SP, RJ, ES, MG, PB, CE, PE, RS, SC), quanto no ambiente executivo. Mais de 15 anos na área digital, tido como pioneiro em Comunicação e Marketing Digital no país. Dá entrevistas e contribui com matérias para Exame, Época, Estado de Minas, O Globo, Deutsch Welle, America Economia, Consumidor Moderno, Galileu, O Dia, entre outros. Nino Carvalho, Prof. MSc
- 3. experiência e portfolio Presidência Superior da República Tribunal de Justiça
- 4. #1 colisão dos mundos on e off
- 5. :: O novo (e) consumidor Excesso de inovação Procura por encantamento Mais inclinado a reclamar Ambiente de abundância Comércio e interação em todo lugar Muito mais exigente A “nowconomy” (imediatismo) Busca por experiências Mais discriminador Technolust Mestres do “youniverse” Menos fiel, mais promíscuo Cultura Livre em relação a marcas Consumidores muito mais experientes ao interagir com veículos de comunicação, empresas, campanhas publicitárias (utilização, críticas, credibilidade) ninocarvalho.com.br
- 8. :: A internet só resgatou os princípios de marketing! ninocarvalho.com.br
- 12. #2 internet é barata (mais investimentos em digital)
- 13. :: Bem... ninocarvalho.com.br
- 15. :: Investimento da publicidade online x Outras Mídias no mercado Brasileiro Fonte: Publicidade Digital
- 16. #3 meu sobrinho sabe fazer isso... (mais profissionalismo e especialização)
- 17. :: Seu sobrinho certamente é lindo, maravilhoso . . . ninocarvalho.com.br
- 18. :: A solução SEMPRE é a mesma ninocarvalho.com.br
- 19. :: Case FormSpring da Fiat ninocarvalho.com.br
- 20. :: Case FormSpring da Fiat ninocarvalho.com.br
- 21. :: Case Nissan e os RTs ninocarvalho.com.br
- 22. :: Não, não dá pra colocar nas mãos do sobrinho “Sucesso é 1% inspiração e 99% transpiração” ninocarvalho.com.br
- 23. :: Não, não dá pra colocar nas mãos do sobrinho ninocarvalho.com.br
- 24. :: Não, não dá pra colocar nas mãos do sobrinho ninocarvalho.com.br
- 25. :: Não, não dá pra colocar nas mãos do sobrinho ninocarvalho.com.br
- 26. :: Essas marcas não vieram de sobrinhos... ninocarvalho.com.br
- 27. :: Essas marcas não vieram de sobrinhos... ninocarvalho.com.br
- 29. a sua marca foi construída ao acaso? ninocarvalho.com.br
- 30. #4 no futuro, tudo vai ser conectado
- 31. :: Fenômeno brasileiro ninocarvalho.com.br
- 32. :: Tudo MESMO! Relógio Carro Casa Tênis Camiseta Escola Telefone Geladeira Até mesmo o computador! ninocarvalho.com.br
- 33. ~ 250 milhões de linhas móveis = +1 celular por habitante! Fonte: Anatel, Maio 2012 ninocarvalho.com.br
- 34. :: Crescimento das Revistas em Tablets Fonte: Apple Store (Jun, 2011) ninocarvalho.com.br
- 35. :: Já está acontecendo . . . ninocarvalho.com.br
- 36. #5 não entramos pq vão falar mal da minha empresa (impacto em toda a organização)
- 38. :: Antes da internet, TODO MUNDO já falava de você ninocarvalho.com.br
- 39. :: Na internet, o feedback é aberto ;-) ninocarvalho.com.br
- 40. :: O início de tudo Somente 29% das organizações possuem políticas de mídias sociais (Manpower, 2010) ninocarvalho.com.br
- 41. :: Mas pq você precisa de uma Política? • Não ser ativo nas mídias sociais pode fazer mal para marca • Sua organização nunca esteve com o controle da marca (nem com as conversas de funcionários) • É necessário uma mudança cultural e educação digital em toda a organização – para assegurar a sobrevivência • Desenvolve uma atmosfera de crescimento e compartilhamento de informação • Facilita futuras evoluções da organização e a deixa mais flexível para o ambiente turbulento do mercado • 63% das empresas que possuem Políticas dizem que o documento ajuda diretamente em uma melhor postura da marca e seus colaboradores no ambiente digital As Políticas de Mídias Sociais são a melhor forma de educar e capacitar os funcionários no bom uso das ferramentas digitais ninocarvalho.com.br
- 42. #6 mudanças no papel da imprensa / mídia
- 43. :: Segundo Chris Anderson . . . ninocarvalho.com.br
- 44. jornal? ninocarvalho.com.br
- 45. jornalismo? ninocarvalho.com.br
- 46. notícia? ninocarvalho.com.br
- 47. Números Nunca Mentem, né? ninocarvalho.com.br
- 48. Participação ninocarvalho.com.br
- 50. #7 redes sociais não são para a minha empresa
- 52. Cultura ninocarvalho.com.br
- 53. :: Segredos não são mais segredos ninocarvalho.com.br
- 54. #8 seja hoje ou amanhã . . .
- 56. :: Elas são o FUTURO . . . ninocarvalho.com.br
- 57. #9 Privacidade? Vida pessoal x profissional?
- 60. # 10 SAC 2.0
- 61. :: Ponto Frio ninocarvalho.com.br
- 62. :: Best Buy ninocarvalho.com.br
- 63. # 11 maior interação Cidadão + Governo
- 64. Senado – vamos usar a internet pra evoluir! ninocarvalho.com.br
- 66. :: conhece a Finlândia? ninocarvalho.com.br
- 71. Quase 90% da população está online. É o nono no ranking mundial. Acesso à internet é direito constitucional (2011). ninocarvalho.com.br
- 72. # 12 a internet é a solução!
- 77. :: Infelizmente, o mundo não é Eternia ninocarvalho.com.br
- 78. :: Resultados de uma patologia social ninocarvalho.com.br
- 79. :: Nem sempre é a solução! • Como é a cultura da sua empresa? • Como é seu mercado? • O que fazem os competidores? • O que procura seu público? ninocarvalho.com.br
- 80. BÔNUS! Devo MESMO investir nessa área?
- 85. :: Pense seriamente na sua carreia Se você já trabalha com: - Publicidade - Relações Públicas - Jornalismo - Comunicação - Design - Tecnologia - Dono de empresa de serviços ninocarvalho.com.br
- 86. Boa parte da água brasileiros doce do planeta, combustível, alimentos Copa, Olimpíada, Rio+20, Papa ... Mais de 80 milhões 4ª maior potência de internautas (acima do mundo de 12 anos – Fnazca 2010) Planejamento Estratégico de Comunicação Digital | Secom | Nov 2010, Bsb | eu@ninocarvalho.com.br
- 87. Nino Carvalho, MSc eu@ninocarvalho.com.br (21) 8101.2361 (61) 8120.0089 RJ SP BSB http://ninocarvalho.com.br Siga @ninocarvalho