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TRABAJO DE MARKETING

REALIZADO POR:

ING. MARIA NORMA POMAQUIZA LEMA
SUPER POLLOS
 ESTRATEGIA DE PRODUCTO
 Ofrecer    al    público    un
 producto de calidad, para esto
 hemos realizado un análisis
 de todos los procesos que se
 tiene que seguir, para ofrecer
 un producto 100% eficiente
 para satisfacer las necesidades
 de los clientes y que estos al
 mismo tiempo se sientan
 satisfechos.
ESTRATEGIA DE MARKETING
                Publicidad
                en la radio



                 Publicidad:
                 herramienta
   Hojas      importante dentro    Publicidad
  Volantes    de esta empresa ya      de la
               que por medio de    Televisión
                 ella se dará a
             conocer el producto
                  y servicio.




                Publicidad
                  Móvil
ESTRATEGIA DE PRECIO

                 Como primer paso lo que se
                  realizará es analizar el precio de
                  la competencia, determinar
                  estrategias de precios a través de
                  la reducción de los costos en la
                  materia prima para elaborar los
                  productos y         buscando las
                  mejores ofertas por parte de los
                  proveedores.             También
                  deberemos        fijar     precios
                  accesibles al alcance de los
                  consumidores.

                 Además se realizará políticas de
                  descuentos, y comisiones.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
    Con la promoción de ventas
                                     La Polleria Súper Pollo tendrá que
   queremos hacer que el público
                                      realizar promociones en el ciclo
 conozca nuestro producto de una
                                     medio de compra, es decir los días
  mejor manera incentivando así
                                     lunes, martes y miércoles que son
 que el cliente aprecie el mismo y
                                        los días que menos ventas se
  lo diferencie de otros productos
                                                    tiene.
    con similares características.


                                               Descuentos.
                                        Combos en días Especiales
 En la organización utilizaremos       mediante la aplicación de un
 una promoción de consumo para       combo triángulo como una presa
    atraer al cliente mediante:       de pollo mas papas y un vaso de
                                       cola por $1.50, los días lunes,
                                            martes y miércoles.
ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO.


                Desarrollo de la demanda primaria.

                Aumento de la participación de mercado,
                atrayendo clientes de la competencia.

                Adquisición de mercados.


                Defensa de la posición en el mercado.

                Reorganización del canal de distribución,
                para obtener mercados desbastecidos.

                Reorganización del mercado, para lograr
                la rentabilidad.
ESTRATEGIA DE DESARROLLO PARA LOS MERCADOS



   Ingreso a nuevas zonal de la localidad de la ciudad de
    Cuenca.
   Creación de nuevos segmentos objetivos.
   Desarrollo de nuevos canales de distribución.
ESTRATEGIA DE USO DE TECNOLOGIA
  Contamos     con      tecnología
  sencilla ya que nuestro sistema
  de producción no es tan
  complicado ya que lo podemos
  conseguir en cualquier parte
  dentro de la ciudad de Cuenca,
  la cual la maquinaria funciona
  mediante electricidad y su
  manejo no es tan complicado de
  manejar, por parte del personal.
                            Adquisición de Materia Prima.
                          La empresa trabajara con proveedores
                          directos los cuales nos proporcionarán
                               la cantidad de materia prima
                            necesaria para la producción y así
                          cumplir con los clientes de una forma
                                         eficiente.
ESTRATEGIAS DE SERVICIOS
   Tratamiento del      • Para el restaurante Súper el trato al cliente es fundamental por este motivo
 cliente en términos      hemos integrado dentro de nuestra empresa un sistema de selección en el
                          cual tiene un departamento de atención al cliente el mismo que constara
      amistosos y         con: Personal en Contacto para mejorar el servicio de atención, para de esta
                          manera satisfacer a nuestro cliente.
     asistenciales

    Velocidad y         • El restaurante Súper Pollo se caracterizara por la pronta entrega del
                          producto a los puntos de venta, esto lo lograremos implementando unos
 conveniencia en la       excelentes canales de distribución, proveedores eficiente convirtiéndose en
                          una empresa innovadora que brinden el producto en el menor tiempo, si
    entrega del           conseguimos estas características vamos a lograr la fidelización de nuestros
     servicio:            clientes.




                        • Nuestra empresa optimizara recursos para obtener un
                          precio beneficioso para nuestro producto, haciendo así
 Precio del servicio:     que los clientes se sientan atraídos no solamente por la
                          calidad del mismo sino también por el costo del
                          producto.
ESTRATEGIA DE SELECCIÓN Y
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
 Reclutamiento y selección como parte del proceso
  de incorporación de personas.
 Capacitación
 Cursos
 Como tratar al cliente
ESTRATEGIA DE IMAGEN
 Imagen Corporativa:
 Para ello contrataremos los
  servicios de un diseñador que nos
  ayude a mejorar la imagen de
  nuestros establecimientos, de tal
  manera que nos ayuden a
  establecer de manera eficiente el
  proceso operativo al igual que
  productivo.

 En cuanto al personal tendrá una
  cultura de servicios el mismo que
  será dictado por personas
  expertas en el área de atención al
  cliente y presentación del mismo.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
 Pretendemos     posicionarnos en la
  mente del consumidor en cuanto al
  servicio puesto que en la ciudad de
  Cuenca nuestra competencia y el
  mercado en el que se desarrolla carecen
  de una cultura de servicios y en vista de
  esta necesidad nosotros pretendemos
  distinguirnos en este aspecto ya que
  proporciona un valor agregado a la
  organización.
 Nosotros vemos que en este aspecto
  podemos aprovechar la debilidad de
  nuestra competencia y convertirla en
  una oportunidad para de esta mantener
  a nuestros clientes y engancha a
  muchos más.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
 Analizando la competencia, Se ha visto en la ciudad de Cuenca que existe gran variedad de
   restaurantes de pollos como:

       El asador
       Los Caníbales.
       PÍO-PÍO

 La cual gozan de una buena aceptación en el mercado por su proceso de fabricación y su calidad,
   debemos mencionar las estrategias de publicidad de todos estos productos que son aspectos
   influyentes para conseguir posicionamiento en el mercado.

 Pero nosotros estamos seguros que mediante estas estrategias que estamos implantando, este
   producto será acogido en el mercado por nuestros cliente y porque no decirlo por nuevos
   consumidores; para ello nos diferenciaremos de nuestra competencia en la calidad de nuestro
   servicio, es decir el pedido se realizará de manera más eficiente para esto realizaremos un
   estudio de producción que nos permita reducir el tiempo en el proceso del producto, desde el
   momento en el que llega la materia prima a nuestros locales hasta la entrega del producto
   terminado para el deleite de los consumidores, puesto que el pedido será entregado a tiempo.
CONCLUSIÓN
PODEMOS MANIFESTAR QUE EL PROPOSITO DE
 ESTE TRABAJO ES CREAR UNA EMPRESA Y QUE SU
 PRODUCTO SE ACEPTADO EN EL MERCADO
 BRINDANDO UN SERVICO QUE SATISFAGA LAS
 NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.

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  • 2. SUPER POLLOS  ESTRATEGIA DE PRODUCTO  Ofrecer al público un producto de calidad, para esto hemos realizado un análisis de todos los procesos que se tiene que seguir, para ofrecer un producto 100% eficiente para satisfacer las necesidades de los clientes y que estos al mismo tiempo se sientan satisfechos.
  • 3. ESTRATEGIA DE MARKETING Publicidad en la radio Publicidad: herramienta Hojas importante dentro Publicidad Volantes de esta empresa ya de la que por medio de Televisión ella se dará a conocer el producto y servicio. Publicidad Móvil
  • 4. ESTRATEGIA DE PRECIO  Como primer paso lo que se realizará es analizar el precio de la competencia, determinar estrategias de precios a través de la reducción de los costos en la materia prima para elaborar los productos y buscando las mejores ofertas por parte de los proveedores. También deberemos fijar precios accesibles al alcance de los consumidores.  Además se realizará políticas de descuentos, y comisiones.
  • 5. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Con la promoción de ventas La Polleria Súper Pollo tendrá que queremos hacer que el público realizar promociones en el ciclo conozca nuestro producto de una medio de compra, es decir los días mejor manera incentivando así lunes, martes y miércoles que son que el cliente aprecie el mismo y los días que menos ventas se lo diferencie de otros productos tiene. con similares características. Descuentos. Combos en días Especiales En la organización utilizaremos mediante la aplicación de un una promoción de consumo para combo triángulo como una presa atraer al cliente mediante: de pollo mas papas y un vaso de cola por $1.50, los días lunes, martes y miércoles.
  • 6. ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO. Desarrollo de la demanda primaria. Aumento de la participación de mercado, atrayendo clientes de la competencia. Adquisición de mercados. Defensa de la posición en el mercado. Reorganización del canal de distribución, para obtener mercados desbastecidos. Reorganización del mercado, para lograr la rentabilidad.
  • 7. ESTRATEGIA DE DESARROLLO PARA LOS MERCADOS  Ingreso a nuevas zonal de la localidad de la ciudad de Cuenca.  Creación de nuevos segmentos objetivos.  Desarrollo de nuevos canales de distribución.
  • 8. ESTRATEGIA DE USO DE TECNOLOGIA  Contamos con tecnología sencilla ya que nuestro sistema de producción no es tan complicado ya que lo podemos conseguir en cualquier parte dentro de la ciudad de Cuenca, la cual la maquinaria funciona mediante electricidad y su manejo no es tan complicado de manejar, por parte del personal. Adquisición de Materia Prima. La empresa trabajara con proveedores directos los cuales nos proporcionarán la cantidad de materia prima necesaria para la producción y así cumplir con los clientes de una forma eficiente.
  • 9. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS Tratamiento del • Para el restaurante Súper el trato al cliente es fundamental por este motivo cliente en términos hemos integrado dentro de nuestra empresa un sistema de selección en el cual tiene un departamento de atención al cliente el mismo que constara amistosos y con: Personal en Contacto para mejorar el servicio de atención, para de esta manera satisfacer a nuestro cliente. asistenciales Velocidad y • El restaurante Súper Pollo se caracterizara por la pronta entrega del producto a los puntos de venta, esto lo lograremos implementando unos conveniencia en la excelentes canales de distribución, proveedores eficiente convirtiéndose en una empresa innovadora que brinden el producto en el menor tiempo, si entrega del conseguimos estas características vamos a lograr la fidelización de nuestros servicio: clientes. • Nuestra empresa optimizara recursos para obtener un precio beneficioso para nuestro producto, haciendo así Precio del servicio: que los clientes se sientan atraídos no solamente por la calidad del mismo sino también por el costo del producto.
  • 10. ESTRATEGIA DE SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL  Reclutamiento y selección como parte del proceso de incorporación de personas.  Capacitación  Cursos  Como tratar al cliente
  • 11. ESTRATEGIA DE IMAGEN  Imagen Corporativa:  Para ello contrataremos los servicios de un diseñador que nos ayude a mejorar la imagen de nuestros establecimientos, de tal manera que nos ayuden a establecer de manera eficiente el proceso operativo al igual que productivo.  En cuanto al personal tendrá una cultura de servicios el mismo que será dictado por personas expertas en el área de atención al cliente y presentación del mismo.
  • 12. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO  Pretendemos posicionarnos en la mente del consumidor en cuanto al servicio puesto que en la ciudad de Cuenca nuestra competencia y el mercado en el que se desarrolla carecen de una cultura de servicios y en vista de esta necesidad nosotros pretendemos distinguirnos en este aspecto ya que proporciona un valor agregado a la organización.  Nosotros vemos que en este aspecto podemos aprovechar la debilidad de nuestra competencia y convertirla en una oportunidad para de esta mantener a nuestros clientes y engancha a muchos más.
  • 13. ESTRATEGIA COMPETITIVA  Analizando la competencia, Se ha visto en la ciudad de Cuenca que existe gran variedad de restaurantes de pollos como:  El asador  Los Caníbales.  PÍO-PÍO  La cual gozan de una buena aceptación en el mercado por su proceso de fabricación y su calidad, debemos mencionar las estrategias de publicidad de todos estos productos que son aspectos influyentes para conseguir posicionamiento en el mercado.  Pero nosotros estamos seguros que mediante estas estrategias que estamos implantando, este producto será acogido en el mercado por nuestros cliente y porque no decirlo por nuevos consumidores; para ello nos diferenciaremos de nuestra competencia en la calidad de nuestro servicio, es decir el pedido se realizará de manera más eficiente para esto realizaremos un estudio de producción que nos permita reducir el tiempo en el proceso del producto, desde el momento en el que llega la materia prima a nuestros locales hasta la entrega del producto terminado para el deleite de los consumidores, puesto que el pedido será entregado a tiempo.
  • 14. CONCLUSIÓN PODEMOS MANIFESTAR QUE EL PROPOSITO DE ESTE TRABAJO ES CREAR UNA EMPRESA Y QUE SU PRODUCTO SE ACEPTADO EN EL MERCADO BRINDANDO UN SERVICO QUE SATISFAGA LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.