Presentació en la que vaig recolzar la meva participació a un dels Vespres de l'Escola Pia de Mataró dedicat als adolescents i les xarxes socials

1. VESPRES A L’ESCOLA PIA
SANTA ANNA DE MATARÓ
“Adolescents en l’època #Digitalk”
Núria Escalona (@nuriaescalona)
Mataró, 21 de Maig de 2015

3. SABEM QUE NO SOM TOTS IGUALS...
ImagecourtesyofcooldesignatFreeDigitalPhotos.net

4. AVUI, QUINES GENERACIONS TENIM?
ImagecourtesyofsheelamohanatFreeDigitalPhotos.net
GENERACIÓ SILENCIOSA
Primera meitat del segle XX.
BABY BOOMERS
Mitjans del segle XX.
GENERACIÓ X
Nascuts entre el 1963 i 1976, segons Douglas Coupand, autor del
llibre “Generation X: Tales for an Accelerated Culture”.
GENERACIÓ Y (o Millennials)
Nascuts a partir del 1977 fins els anys 90. Altres autors ho daten a
principis dels 80.
GENERACIÓ Z
Nascuts a principis dels 90.

5. GENERACIÓ SILENCIOSA

6. BABY BOOMERS

7. GENERACIÓ X

8. GENERACIÓ Y (MILLENNIALS)
Referencia: “Generation Y" Ad Age August 30, 1993. p. 16
El terme “Generació Y” es va emprar per
primera vegada a l’editorial de la revista Ad
Age de l’agost de 1993. S’emprava per
descriure els adolescents d’aquella època
nascuts a partir de l’any 1976 perquè es va
detectar que eren diferents a la “Generació
X”.
El terme "Generació Y” fa al·lusió a la
generació successora de la "Generació X”,
més endavant s’anomenarien Millennials.

9. DE “GENERACIÓ Y” ALS MILLENNIALS
L’any 2000 apareix la paraula Millennials per
substituir la “Generació Y” en un article
acadèmic.
Referencia: “Millennials Rising: The Next Great
Generation”, Paperback – September 5, 2000 by Neil
Howe and William Strauss,

10. DE “GENERACIÓ Y” ALS MILLENNIALS
Referencia: Shaputis Kathleen. El síndrome del nido lleno: Sobreviviendo el
retorno de los hijos adultos. Desorden hadas Publishing, 2004.
L’any 2004 la sociòloga Kathleen Shaputis va
etiquetar la “Generació Y” com els joves del
mil·lenni, d’aquí també l’adopció del nom
Millennials.
Shaputis els va etiquetar com una generació
bumerang i també generació Peter Pan, degut a
la tendència de retardar alguns rituals que altres
generacions feien abans. Els Millennials són els
primers que viuen amb els seus pares més
temps que les generacions anteriors.

11. MILLENNIALS – QUI SÓN?
1.800 milions
Entre 18 i 33 anys
Fuente: Edelman Berlend 8095 2.0 Survey 2012

12. MILLENNIALS – QUI SÓN?
ImagecourtesyofddpavumbaatFreeDigitalPhotos.netImagecourtesyofthanunkornatFreeDigitalPhotos.net
ELS QUE HAN REBUT MÉS
EDUCACIÓ DE LA HISTÒRIA
LA PRIMERA GENERACIÓ QUE
SERÀ MÉS POBRA QUE L’
ANTERIOR

13. MILLENNIALS – CARACTERÍSTIQUES
TECNOLÒGICS MODA
MAI ES DONEN
PER VENÇUTS
LIBERALS I
TOLERANTS
ALT NIVELL D’
ESTUDIS
MÚSICA
SOCIALS I
CONNECTATS
NO RELIGIOSOS

14. MILLENNIALS – COM ES COMUNIQUEN?

15. SI NO INTENTEM
ENTENDRE LA
GENERACIÓ Y,
NO PODREM ENTENDRE
LA GENERACIÓ Z

16. https://www.youtube.com/watch?v=AzWK-x5WlXk

17. LA “GENERACIÓ Z” ÉS AQUÍ
Ara tenen 18/19 anys

18. GENERACIÓ Z
Se terminó el egoísmo, el narcisismo selfie, la obsesión por el
consumo y la pasividad que conlleva. Hay una generación que quiere
salvar el mundo, pero todavía no sabe cómo. Han nacido o crecido en
plena recesión, en un mundo azotado por el terrorismo, índices de paro
galopantes y una sensación apocalíptica provocada por el cambio climático.
Son más realistas que sus hermanos mayores, señalan todas las consultoras de
marketing (siempre preocupadas por sus futuros consumidores). Han visto
cómo sus predecesores malgastaban el tiempo acumulando títulos
universitarios y másteres para malbaratar entrevistas de trabajo por su
sobrecualificación. Son la generación Z, el grupo demográfico nacido entre 1994
y 2010 y que representa el 25,9% de la población mundial. Los expertos ya
analizan todos los rasgos de su personalidad. Básicamente porque son el
mercado que se avecina.
El País, 3 de Maig de 2015.
http://politica.elpais.com/politica/2015/05/02/actualidad/1430576024_684493.html

19. GENERACIÓ Z – COM ES COMUNIQUEN?

20. Font: SAVE INTERNET BANKING. Amazing mind reader reveals his ‘gift’. [enregistrament de vídeo] [en línia]. Brusel·les: Duval
Guillaume Modem, 2012. http://youtu.be/F7pYHN9iC9I [Consulta: 6 d’abril de 2013]
AIXÒ ÉS MOLT NOU I ENS ESPANTA

21. QUINA LECTURA EN FEM?
EN POSITIUEN NEGATIU
- Discurs de la por.
- Desaventages
- Prohibició
- Conèixer les
limitacions/desaventatges
- Maximització de la gestió en
benefici propi
Personal Branding
i
Gestió de les relacions

22. EN POSITIU!
- Entenent d’on venim.
La xarxa ha vingut per quedar-se.
- Gestionant el que coneixem.
És molt recent i evoluciona molt ràpid. Bretxa digital.
- Intentant afrontar el futur
Amb sentit comú. No coneixem com evolucionarà.
Acompanyament familiar
davant nous reptes

23. DEL MERCAT DE LA INFORMACIÓ A LA SOCIETAT
AUGMENTADA
Font: BAEKDAL, T. Where is everyone? [market of information] [material gràfic] [en línia] Dinamarca: Baekdal, 27 d’abril del 2009. http://www.baekdal.
com/analysis/market-of-information

24. 1.0
Webmaster /
marques
Internautes
Community Manager
Internautes
Generadors de contingut
Internautes organizats
en XARXES SOCIALS DIGITALS
2.0
AMB UN CANVI DE PARADIGMA COMUNICATIU

25. CERCLES RELACIONALS AUGMENTATS
La plaça Societat Augmentada

26. MAPA DELS SERVEIS DE XARXES SOCIALS DIGITALS
Font: iREDES. Presentación de la quinta versión del
Mapa iRedes

27. APEL·LANT A LA NECESSITAT INNATA DE COMUNICAR
‘Facebook t’ajuda a comunicar-te i a compartir amb les
persones de la teva vida’
‘Descobreix el que està passant ara, amb les persones i
grups que t’interessen’
‘Noves maneres de compartir a
Google’
‘Social, senzill. Comparteix amb els teus amics, xateja
amb tots’
‘Pinterest és una eina per col·leccionar i organitzar coses
que estimes’

28. EL REPTE ESTÀ EN...
BRETXA DIGITAL NATIUS DIGITALS

29. EL CANVI SUPOSA EDUCAR SOBRE
Nou canal a tenir en
compte en tots els
àmbits de la societat
A nivell individual,
col·lectiu o
empresarial.
Canvia la comunicació
i la gestió de la
reputació
Però amb caracteristíques
importants:
Abast
Velocitat de transmissió
Permanència a la xarxa
Reputació distribuïda: socialització de l’opinió.
+

30. EXPLICAR L’ABAST
“Cada cop més les nostres ‘empremtes digitals’ permeten que un tercer es
faci una opinió sobre nosaltres” Font: Aced,C [et alt.]. (2009). Visibilidad. Como gestionar la reputación en
internet. Barcelona: Gestión 2000.

31. “Les opinions creixen i es multipliquen amb una rapidesa impensable fa
nomès deu anys” Font: Aced,C [et alt.]. (2009). Visibilidad. Como gestionar la reputación en
internet. Barcelona: Gestión 2000.
EXPLICAR LA VELOCITAT DE TRANSMISIÓ

32. “Estem davant d’un autèntic “magatzem d’opinions”. Internet no oblida [...]”
Font: Aced,C [et alt.]. (2009). Visibilidad. Como gestionar la reputación en
internet. Barcelona: Gestión 2000.
PERMANÈNCIA A LA XARXA

33. ABAST, VELOCITAT I PERMÀNENCIA
També són una oportunitat per
difondre allò que ens posicionarà en
un futur no gaire llunyà. Es tracta de
tombar la truita i cuidar aquestes
característiques en benefici propi.
TOMBEM LA TRUITA!

34. PERSONAL BRANDING
1997
2006

35. Més enllà dels exemples reals
per educar el comportament, una
manera d’iniciar una conducta
adequada a la xarxa és fent
servir les normes de la netiqueta.
COM COMENCEM?

36. ETIQUETTE (del francès) + NET (de l’anglès)
És la paraula per fer referència al conjunt de
normes de comportament general a Internet.
QUÈ ÉS LA NETIQUETA?

37. L’any 1994 Virgina Shea va
escriure un llibre on pautava
les 10 regles bàsiques de la
netiqueta.
El temps suposarà la
incorporació de noves
pautes. Aquestes són
essencials per començar i
educar el comportament en
xarxa, també a nivell tècnic.
QUÈ ÉS LA NETIQUETA?

38. • No oblidar que les persones que hi ha
a l’altra banda són humanes:
- Tenir en compte la impersonalitat i
fredor del mitjà.
- Facilitar l’empatia a travès del
llenguatge i l’ús de recursos com les
emoticones.
- Evitar l’ofensa i la burla.
- Fer ús d’un llenguatge proper i
correcte sense ser col·loquial.
- Les majúscules són sinònim de
cridar.
NETIQUETA, I
VALOR D’EMPATIA

39. • Fer servir els mateixos estàndars de comportament que en l’entorn
físic:
• El sentit comú i l’ètica són bàsics.
• Les lleis a Internet s’estan formant, però no implica que haguem de
transgredir les lleis i normes preexistents.
• Mesurar bé les crítiques públiques. Expressar opinions o burles
sobre altres pot vulnerar els seus drets o anar en contra de la Llei.
• No hi ha problema en ignorar sol·licituds d’amistat, invitacions,
igual que ho fem en el món físic.
NETIQUETA, II
VALOR DEL SENTIT COMÚ

40. • La Netiqueta pot variar d’un canal a un altre:
• Cada xarxa té el seu propi llenguatge, i el que és
correcte en un espai no té perquè ser-ho en d’altres.
• Coherència amb qui som físicament en tots els
espais on tinguem presència.
• Observar comportaments i codis abans d’actuar.
NETIQUETA, III
VALOR D’ADAPTACIÓ

41. • Respectar el temps i l’ample de banda (tècnica):
• Escriure contingut rellevant i d’interès per als receptors, el
temps és escàs per tothom i l’hem d’optimitzar.
• Respectar temps de resposta.
• Optimitzar contingut per a facilitar-hi l’accés a aquest.
NETIQUETA, IV
VALOR D’ACCESIBILITAT

42. • Fer aflorar allò que és positiu en nosaltres:
• El que escrivim i el com ho escrivim serà part de la
nostra imatge.
• És molt fàcil perdre la confiança i molt difícil
guanyar-la.
NETIQUETA, V
VALOR DE VERITAT

43. • Compartir coneixement amb la comunitat:
• La xarxa creix amb el coneixement que tots hi
aportem
• L’adopció d’una postura proactiva entorn allò
que coneixem esdevé enriquiment social.
NETIQUETA, VI
VALOR DE COMPARTIR

44. • Mantenir els debats de forma sana i les
controvèrsies sota control:
• Respectar l’opinió dels altres. No tothom té el
mateix punt de vista
• No perpetuar-se en missatges incendiaris.
• Informació valuosa que pot ser una oportunitat
per millorar el nostre comportament.
• Evitar la denúncia injusta com a SPAM per no
perjudicar als qui han publicat contingut
correcte. Fer-les servir quan estiguin
justificades.
NETIQUETA, VII
VALOR DE RESPECTE

45. • Respectar la privacitat:
• Mantenir informació privada
• No publicar allò que els altres no desitgen.
• Demanar permís abans d’etiquetar algú a altres persones.
• Fer ús de les etiquetes en positiu, mai per insultar, humiliar o danyar
als altres.
•Preguntar-se quina informació sobre altres publiquem i assegurar-
nos que no els importa
• Facilita als altres el respecte que vols sobre la teva intimitat
NETIQUETA, VIII
VALOR DE PRIVACITAT

46. • No abusar del nostre poder:
• Basada en la tecnicitat implica no fer servir les tecnologies per
aprofitar-se dels altres.
• No entrar en comptes dels altres.
• No trangredir canvis d’identitat.
NETIQUETA, IX
VALOR DE LEGITIMITAT

47. • Ser comprensiu amb els errors aliens:
• Ningú neix ensenyat
• Cal respectar errors que puguin cometre nouvinguts
• Corregir i ajudar millor en privat que en públic
• Si alguna cosa no ens agrada millor reaccionar de forma
calmada i no violenta
NETIQUETA, X
VALOR DE SOLIDARITAT

48. L’educació del sentit comú i la coherència amb les
nostres accions físiques són la millor eina educativa
per estar a la xarxa i maximitzar els seus beneficis.
Els riscos i les limitacions seguiran existint i hem d’
aprendre a gestionar-los conjuntament.
EN RESUM

49. DE LA PROHIBICIÓ A L’EDUCACIÓ

50. EL QUE HI FAN ÉS...

51. NO HAN VIST COM ERA LA SOCIETAT SENSE
2.0...

52. DOMINI DE LA TÈCNICA
VS.
DOMINI DEL RAONAMENT

53. Adolescentes y redes sociales
(reportage del CEAPA)
http://www.microsiervos.
com/archivo/internet/adolescentes-y-redes-sociales-un-
video-mas-que-recomendable-sobre-el-tema.html
Ús responsable
Ús segur
Ús apropiat

54. nuria@nuriaescalona.com
Twitter.com/nuriaescalona
Facebook.com/nuriaescalona
MOLTES GRÀCIES!