1. Administración de Recursos
Humanos
Subsistema de Retención
Higiene y Seguridad Laboral
Calidad de vida en el trabajo (CVT)
Unidad 7

2. Introducción
 ¿Qué organización no quisiera ser el mejor lugar para
trabajar?
 ¿A quién no le gustaría trabajar en una organización que
fuera magnífica en este aspecto?
 Calidad de vida implica crear, mantener y mejorar el
ambiente laboral:
 Condiciones físicas: higiene y seguridad
 Condiciones psicológicas y sociales
 Todo ello redunda en un ambiente laboral agradable y
amigable, mejora sustancialmente la calidad de vida de
las personas dentro de la organización y fuera de ellas.

3. HIGIENE LABORAL
 La salud y la seguridad de las personas representan una
de las principales bases para conservar una fuerza de
trabajo laboral adecuada.
 La higiene y la seguridad laboral son dos actividades
íntimamente relacionadas porque garantizan que en el
trabajo haya condiciones personales y materiales capaces
de mantener cierto nivel de salud de los empleados.
 La HL, se refiere al conjunto de normas y procedimientos
que busca proteger la integridad física y mental del
trabajador, al resguardo de los riesgos de salud
inherentes a las tareas del puesto y al ambiente físico
donde las realiza.
 Gira en torno al diagnóstico y prevención de males
ocupacionales a partir del estudio de dos variables: el
hombre y su ambiente laboral.

4. Objetivos de la Higiene Laboral:
 Eliminar las causas de las enfermedades
profesionales.
 Reducir los efectos perjudiciales provocados
por el trabajo en personas enfermas o que
tienen discapacidades físicas.
 Prevenir que se agraven los males y las
lesiones.
 Conservar la salud de los trabajadores y
aumentar su productividad por medio del
control del ambiente laboral

5. Plan de Higiene Laboral:
 Prestación de servicios médicos, enfermeros
y auxiliares de tiempo completo o parcial
según el tamaño de la empresa.
 Urgencias y primeros auxilios
 Prevención de riesgos para la salud
 Riesgos químicos (intoxicaciones, dermatitis
industriales, etc.)
 Riesgos físicos (ruidos, temperaturas,
radiaciones, etc.)
 Riesgos biológicos (agentes biológicos,
microorganismos patógenos, etc.)

6. Plan de Higiene Laboral:
 Servicios adicionales:
 Programas informativos para mejorar los hábitos de
vida y para esclarecer asuntos de higiene y salud.
 Convenios con instituciones locales para que
presten servicios recreativos, lectura, películas, etc.
 Previsiones para ayuda económica que cubra casos
esporádicos de ausencia prolongada del trabajo por
enfermedad o accidente, por medio de planes de
seguro de vida grupal o de seguro médico de grupo.
 Extensión de prestaciones médicas a empleados
jubilados, incluidos los planes de pensión o de
jubilación.

7. Condiciones ambientales del
trabajo:
 Tres grupos de condiciones influyen en el trabajo:
 Condiciones ambientales:
 Iluminación, temperatura, ruido y otros
 Condiciones de tiempo:
 Duración de la jornada laboral, horas extras, hs de descanso y
otros
 Condiciones sociales:
 Organización informal, relaciones, estatus, etc.
 La higiene laboral se ocupa del primer grupo, las
circunstancias físicas que rodean al empleado como
ocupante de un puesto en la organización.

8. ILUMINACIÓN:
 Cantidad de luz que incide en el lugar de trabajo del
empleado, en el punto focal del trabajo.
 Depende del tipo de tarea visual que el empleado debe
realizar.
 La mala iluminación cansa la vista, altera el sistema
nervioso, contribuye a la mala calidad del trabajo y es
responsable de muchos accidentes.
 El sistema de iluminación debe cumplir con lo
siguiente:
 Ser suficiente
 Distribución de la luz de forma constante y
uniforme

9. RUIDO:
 Se entiende como un sonido o barullo indeseable y tiene
dos características principales: la frecuencia (ciclos por
segundo) y la intensidad (decibeles).
 La exposición prolongada a niveles elevados de ruido
produce la pérdida de audición, en proporción con el
tiempo de exposición.
 La intensidad máxima de ruido permitida legalmente en
el ambiente fabril es de 85 decibeles. Se considera
ambiente insalubre si está por encima de este nivel.
 Los ruidos entre 85 y 95 decibeles pueden producir
daños auditivos crónicos

10. Métodos utilizados para controlar
o disminuir los ruidos:
 Eliminar el ruido del elemento que lo produce.
 Separar la fuente del ruido, mediante defensas o
montaje de máquinas sobre amortiguadores de ruido.
 Encerrar la fuente de ruido dentro de paredes a
prueba.
 Construir los techos, paredes y suelos en forma
acústica para que absorban los ruidos.
 Utilizar los equipos de protección individual, como un
protector auricular.

11. TEMPERATURA:
 Existen puestos cuyo lugar de trabajo se caracteriza
por elevadas temperaturas (hornos en una
siderurgia, cerámica, vidriera) donde las personas
necesitan vestir ropa adecuada para proteger su
salud.
 Los puestos cuyo lugar de trabajo imponen
temperaturas muy bajas, como en el caso de
frigoríficos que exigen ropa adecuada para la
protección.
 En estos casos extremos, la insalubridad constituye
la característica principal de esos ambientes
laborales.

12. SEGURIDAD LABORAL
 La seguridad laboral es el conjunto de
medidas técnicas, educativas, médicas, y
psicológicas utilizadas para prevenir
accidentes, ya sea con la eliminación de
las condiciones inseguras del ambiente o
con el convencimiento de las personas
para que apliquen prácticas preventivas.
 La seguridad es una responsabilidad de
línea y una función de staff.

13. Plan de Seguridad
 Implica los siguientes requisitos:
 Las condiciones de trabajo, el tamaño y la ubicación de la
empresa, determinan los medios materiales para la
prevención.
 La seguridad no se debe limitar sólo al área de producción
sino a toda la empresa.
 El plan de seguridad implica que la persona se adapte al
trabajo y que el trabajo se adapte a la persona.
 La seguridad laboral moviliza todos los elementos
necesarios para la capacitación de técnicos y obreros, el
control del cumplimiento de normas de seguridad, la
simulación de accidentes, los primeros auxilios, y la
adquisición de indumentaria para el personal de ciertas
áreas de la organización.

14.  La seguridad laboral opera en
tres áreas principales:
1. Prevención de accidentes
2. Prevención de robos
3. Prevención de incendios

15. Prevención de Accidentes
 La OMS (Organización Mundial de la Salud) define
accidente como “ un hecho no premeditado del
cual se deriva un daño considerable”.
 Se considera que un accidente es un hecho súbito,
inesperado, e imprevisto, no es premeditado ni
deseado, y que es causante de daños considerables.
 La seguridad trata de minimizar los accidentes
laborales.
 Accidente laboral: es aquel que se deriva del trabajo y
que provoca, directa o indirectamente una lesión
corporal, asi como la pérdida total o parcial de la
capacidad para trabajar.

16. Los accidentes laborales se
clasifican en:
1. Accidentes sin ausencia: Después del accidente el empleado
continúa trabajando.
2. Accidentes con ausencia: Da por resultado:
 Incapacidad temporal y pérdida total de la capacidad
para trabajar el día del accidente o que se prolonga
durante un período inferior a un año.Al regreso, el
empleado asume su función sin que haya reducción de su
capacidad.
 Incapacidad parcial y permanente : Esta incapacidad se
deriva de :
 La pérdida de un miembro o parte del mismo.
 La reducción de la función de un miembro o parte del
mismo.
 Pérdida de la vista o reducción de la función de un ojo.
 Pérdida de la audición o reducción de la función de un
oído.
 Perturbaciones funcionales o psiquiátricas que den por
resultado la reducción de menos de tres cuartos de la

17.  Incapacidad total y
permanente: es la pérdida total
de la capacidad para trabajar en
forma permanente.
 Muerte del accidentado

18. Estadísticas de Accidentes
Se estableció el coeficiente de frecuencia y el coeficiente
de gravedad como medidas para el control y la
evaluación de los accidentes. Se utilizan en todos los
países del mundo y permite la comparación
CF= Nro. de accidentes con ausencia x 1000000
Nro. De Horas trabajadas/ hombre
El CF representa el número de accidentes con
ausencia ocurrido por cada millón de horas
trabajadas hombre durante el periodo en
cuestión.

19. El coeficiente de gravedad
Representa el número de días perdidos y computados
por cada millón de horas trabajadas/hombre durante
un periodo en cuestión.
CG = Días perdidos + días computados x
1000000
Números de horas trabajadas/hombre

20. Responsabilidad de línea y función de staff:

21. CALIDAD DE VIDAD EN EL
TRABAJO
 Las investigaciones demuestran que para alcanzar la
calidad y la productividad, las organizaciones deben
contar con personas motivadas que se involucren en
el trabajo que realizan.
 La competitividad de las organizaciones pasa por la
calidad de vida en el trabajo. Para satisfacer al cliente
externo, las organizaciones primero deben satisfacer a
sus trabajadores.
 La CVT (Calidad de vida en el trabajo) representa el
grado en que los miembros de una organización
pueden satisfacer sus necesidades personales con su
actividad en la organización.

22. Principales factores que determinan la
CVT
 El desempeño en el puesto y el clima
organizacional son factores importantes y de
peso al determinar la CVT.
 Una mala CVT llevaría a la insatisfacción del
empleado, a la mala voluntad del empleado,
baja productividad, a comportamientos
contraproducentes (ausentismo, rotación,
robo, sabotaje, etc.)
 Una buena CVT conducirá a un clima de
confianza y respeto recíproco, en el cual el
individuo aumentará sus contribuciones.

23. Modelo de investigación de la calidad de vida en el trabajo:

24. Resumen:
Para que las condiciones de trabajo garanticen condiciones
de salud y bienestar, se deben minimizar las condiciones de
insalubridad y peligrosidad.
La higiene laboral se enfoca tanto hacia las personas como a
las condiciones ambientales del trabajo.
La seguridad laboral gira en torno a la prevención de
accidentes, robos e incendios.
La prevención de accidentes procura identificar las causas de
éstos, con el objeto de removerlas y de evitar que se sigan
generando nuevos accidentes.
La CVT está adquiriendo una importancia sin precedente
para el éxito de la organización. Ésta depende del grado de
satisfacción de las personas en relación con la empresa y el
ambiente laboral.