Un retour d'expérience lors de la convention annuelle du CRIP en 2012 : - Quels sont les bénéfices d'une démarche Cloud : efficience et agilité du SI - Quelles sont les étapes clés et la démarche pour déployer un cloud ? virtualisation, -automatisation puis cloudification ! - Quelques solutions utilisées

1. « A la recherche d'efficience et d'agilité au travers de la
virtualisation, l'automatisation et la cloudification »
Retour d'expérience sur un projet du GIP-MDS
Olivier CATELIN – 13/06/2012
Responsable du département Architecture, Expertise et Performance
olivier.catelin@gip-mds.fr

2. Agenda
Qu’est ce que le GIP-MDS ?
– Contexte et services délivrés
– Quelques chiffres clés en 2011
– Une saisonnalité et une croissance élevée
Présentation du projet
– Justification du projet : Pourquoi ?
– Quels sont les objectifs ?
– Quels sont les résultats du projet ?
– Quel est le bilan du projet ?

3. GIP-MDS : Contexte et services délivrés
 GIP-MDS : Groupement d'intérêt public "Modernisation des Déclarations Sociales"
– Créé en 2000
– Regroupe
• Organismes de protection sociale : Acoss, Agirc-Arrco, Cnamts, Cnav,, MSA, Pôle Emploi, RSI…
• Représentants de la prévoyance collective, de la mutualité et des assurances (Ctip, Fnmf, Ffsa).
– Propose aux entreprises et à leurs tiers-déclarants le moyen électronique d'effectuer
leurs déclarations sociales en ligne de manière gratuite et sécurisée.
– Mutualiser les moyens et les expertises des organismes
 Via des services
– Le portail net-entreprises.fr
– Des télé-déclarations (20taine)
• C3S, DADS-U, DCR, DUCS en maintenance et hébergement,
• Auto-Entrepreneur, DUE, DAT, etc.… accrochées au portail
www.net-entreprises.fr
Qu’est ce que le GIP-MDS ?

4. Quelques chiffres clés : en 2011
Métiers
– 2,4 millions d’entreprises inscrites
– 20 millions de télé déclarations réalisées
– 80 milliards d’euros télé-réglés
Performance
– Saisonnalité : 25% volumétrie annuelle sur janvier
– Portail : 31 850 accès / heure
– Net-DUCS : 36 500 déclarations / h
– Net-DADSU : 26 500 déclarations / h
4
Qu’est ce que le GIP-MDS ?

5. Enjeux métiers : Une saisonnalité…
5
Échéances déclaratives
– Mensuelle, trimestrielle, annuelle
Optimisation des investissements
0%
5%
10%
15%
20%
25%
JANV FEVR MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
Répartition des volumes sur l'année
Qu’est ce que le GIP-MDS ?

6. Enjeux métiers : …et une croissance élevée
6
 Sur 8 ans (depuis 2003)
– Croissance moyenne / an : 40 % d’inscriptions et 100% de déclarations
– Efficience – Le cout par télé-déclaration en €
− 2006 : 1 déclaration réalisée coûte 5,95 €
− 2010 : 1 déclaration réalisée coûte 1,46 €
 Pour les 4 prochaines années
– Prévision de croissance comprise entre 5 et 10%
0
5 000 000
10 000 000
15 000 000
20 000 000
25 000 000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nombre de déclarations
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
3 000 000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nombre d’entreprises inscrites
Qu’est ce que le GIP-MDS ?

7. 2000
2004
2007
2010
MONTEE EN CHARGE
• 1 million de déclarations
CONSTRUCTION
CONSOLIDATION
• 1 million d’entreprises
• Portefeuille de 22 télé-déclarations
MATURATION
• 2 millions d’entreprises
•18 millions de déclarations 2013
UNE FEUILLE
DE ROUTE
A 3 ANS
•Besoins : Déploiement de nouveaux services
métiers
•A la recherche de flexibilité pour le SI !
Une feuille de route à 3 ans
Projet > Justification

8. 8
 Majorité de serveurs vétustes sur plateformes de production et de tests
– Acquisition datant de 7 ans
– Amortissement sur 4 à 5 ans
  Probabilité du risque d’incident matériel
 Evolutivité du SI est compromise
– Dépendances Serveur  Système  Middleware  Application
– Le Serveur n’évolue pas  l’Application ne peut pas évoluer
0 10 20 30
2009
2010
Rapport des incidents
sur les serveurs
Memoire
Carte mère
Carte réseau
Disque
CPU
Obsolescence des serveurs
Projet > Justification

9. Préconisations de Benchmarking
Analyse / références du marché
Préconisations
– Réduire le nombre de CPU et de serveurs
– Nombre moyen de CPU / serveur physique
• Améliorer le ratio d’utilisation CPU des serveurs
• Améliorer le ratio du nombre de machine en PROD /
Nombre de machine total ( ~20% cible 50%)
A la recherche d’efficience
Projet > Justification

10. Cap à tenir
1
Besoins
– Absorber les pics de charge
– Supporter une croissance naturelle des volumes métiers sur 5 ans
– Supprimer une obsolescence d’une partie du parc
– Mettre en œuvre des préconisations d’un benchmarking
– Répondre à une feuille de route à 3 ans : nouveaux services à
déployer
Projet : déploiement d’une solution SI permettant de
répondre à des objectifs de type :
– Maintenabilité
– Rentabilité
– Flexibilité / Capacité
Projet > Justification

11. 11
Objectifs attendus par la solution Type objectif
Renouveler les serveurs obsolètes Maintenabilité
Optimiser l’utilisation des ressources serveurs
(préconisations du benchmark)
Rentabilité
Adapter la puissance de calcul aux saisonnalités des campagnes
déclaratives et des besoins de tests
Flexibilité
Capacité
Déployer de la puissance de calcul, en production, sur un pic de
charges non identifié
Installer / Arrêter un service métier sans effet de bord sur les
autres services métiers
Projet > Objectifs

12. Lotissement en 3 couches
2011 : Virtualisation du SI
2012 : Automatisation du SI
2013 : Cloudification du SI
Amélioration progressive des niveaux
– Maintenabilité, Rentabilité, Flexibilité
Maintenabilité
Rentabilité
Flexibilité
Maintenabilité
Rentabilité
Flexibilité
Maintenabilité
Rentabilité
Flexibilité
Projet > Objectifs

13. Quels sont les résultats ?
Difficultés rencontrées – projet réalisé en 2011
– Concevoir une solution
• Extensible à l’Automatisation et la Cloudification
• Capable de supporter une croissance sur 5 ans
– Minimiser les impacts sur le plan d’activités annuel
• Réalisation d’une migration technique (P2V)
Architecture - spécifique au contexte !
– Vmware + serveurs en lames
– Consolidation des serveurs 7:1
Projet > Résultats
Virtualisation du SI

14. Quels sont les résultats ?
Difficultés rencontrées – projet en cours en 2012
– Sélectionner une solution de déploiement
applicative
• Concertation nécessaire MOE développement et
hébergement
• Spécifique aux applications - moins standardisée
Automatisation - spécifique au contexte !
– Déploiement technique : CA Automation / BULL
– Déploiement applicatif : Xebia Deploy IT
Automatisation du SI
Projet > Résultats

15. Quels sont les résultats ?
Difficultés rencontrées – projet à venir en 2013
– Un marché en mutation
• Offres et partenariats se développent
• Impacts licencing sur cloud ?
– Quid de la supervision applicative
• VM sur le cloud privé et sur le cloud public ?
Architecture envisagée - spécifique au contexte !
– Débordement sur les infra mutualisées de l’hébergeur
• Environnement de test
– La production (cœur de métier) reste en interne
Cloudification du SI
Projet > Résultats

16. Conseils et pièges à éviter
Etudes opportunités et ROI
– Attention aux chants des sirènes et « l’effet mode »
– Réaliser une analyse 360° (développement,
déploiement, licencing, exploitation et hébergement)
Ne pas négliger les impacts contractuels
– Attention aux effets de bords ou aux surprises
– Règles de calcul et la virtualisation
– Retrouver la souplesse opérationnelle dans le contrat
Projet > Bilan

17. Se concentrer sur les cas d’utilisations, pas sur la
solution technique ! Le fil conducteur
– « Business First » : Quelle est la valeur de service délivrée ?
– Mesurer l’effort de mise en œuvre des cas d’utilisations
Se fixer des paliers de progression
– Virtualisation, automatisation et cloudification
– Ne pas sous estimer l’impact organisationnel et humain
Conseils et pièges à éviter
Projet > Bilan
Cas d’utilisations

18. Merci pour votre attention
Des questions…