2. Usability-Studie
inklusive Eyetracking
ÖW Deutschland 2012
Erik Riegler &
Iris Wermescher

3. Warum Usability-Studie?
Stellen Sie sich vor: ein User befasst sich mit seiner Urlaubsplanung
und surft im Internet nach passenden Reisezielen. Nun stößt er
aufgrund Ihrer guten Onlinewerbung auf Ihre Homepage. Alles richtig
gemacht, möchte man meinen!
Jedoch sind bei vielen Homepages die Abbruchraten immens hoch.
Dies begründet sich meist darin, dass der User sein passendes
Urlaubsangebot nicht findet, sich am Design und/oder der
Userfreundlichkeit stört.
Nutzen Sie die Möglichkeit einer Usability Studie inklusive Eye-
Tracking um die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu optimieren!
Besonders geeignet ist dieses Produkt, wenn Sie in naher Zukunft
Onlinekampagnen planen. Durch die Optimierung Ihrer Webseite
können Sie so, wesentlich mehr Leistung aus dem eingesetzten
Budget herausholen.
In Kooperation mit

4. Methoden der Usability-Studie
Bearbeitung typischer Aufgaben durch Testpersonen
• Lautes Denken
• Verhaltensbeobachtung
• Begleitendes Interview der Testpersonen
• Nachbefragung mit Bewertung
• Fragebogen
• Ton-, Video- und Bildschirmaufzeichnungen
Eye-Tracking
Aufzeichnen von Augen- und Blickbewegungen. Auswertung geschieht
anhand von Videos, Blickverlaufsanalysen, Heat Maps, Areas of Interest
uvm.
In Kooperation mit

5. Beispiele
Heat-Map und Area of Interest
In Kooperation mit

6. Leistungsübersicht
• Erstellung Testleitfaden und Recruiting 4 Probanden
• 3 Usability-Interviews à 30 Minuten
• Eye-Tracking Analyse
• Detaillierte Ergebnisauswertung anhand von:
• Videomitschnitten und Interviewprotokollen
• Interpretation Nutzerverhalten und Identifikation Schwachstellen
• Heat- und Focus-Maps
• Handlungsempfehlungen
Ihre Investition: EUR 3.900,- zzgl. Ihrer Reisekosten
In Kooperation mit

7. Was wir von Ihnen benötigen
• Wunschtermin
• URL der zu testenden Website*
• Definition der Zielgruppe
• Formulierung einer Aufgabenstellung für Probanden
• Ihre Reisedaten bzw. Terminvorgaben
Die Studie, welche wir im Labor von e-pixler in Berlin durch-
führen, dauert einen Tag. Sie haben die Möglichkeit, über die
Gesamtzeit per Spiegelscheibe live zuzusehen!
* Wir prüfen Ihre Website vorab und geben eine Empfehlung, In Kooperation mit
ob ein Usabilty-Test Sinn macht.

8. Auftragsbestätigung bitte an +49 30 2136673 faxen
Ihr Kontakt:
Erik Riegler Iris Wermescher
Tel: +49 30 219148-23 Tel: +49 30 219148-13
Fax: +49 30 213 66 73 Fax: +49 30 213 66 73
E-Mail: erik.riegler@austria.info E-Mail: iris.wermescher@ austria.info
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