El documento presenta un modelo de enseñanza basado en el conductismo donde la enseñanza se centra en la transferencia de información mediante estímulos y respuestas. El aprendizaje se define como un cambio observable en el comportamiento. El maestro es responsable de diseñar la enseñanza mientras que el alumno es pasivo. La evaluación se enfoca en resultados medibles.

1. Materia: Planeación y diseño docente
Profesor: Gallegos López Oscar
Alumnas:
Durán Bojorquez Lluvia
Girón Vargas Roxana
Macedo Guerrero Sandra
Montiel García Norma
Perea Velez Diana
Rebolledo Figueroa Silvia Mar
Junio, 2013

2. Enseñanza:
Se centra en la transferencia de información.
Las mediciones se hacen a través de
fenómenos observables. Se centrará en
provocar un cambio observable en el
comportamiento y los procesos mentales
superiores son irrelevantes.
Aprendizaje:
El aprendizaje provoca un cambio perdurable
en la conducta pues los fundadores de este
modelo, lo confirman con un postulado que
es conocido como “Estimulo-Respuesta” SI
NO HAY CAMBIO OBSERVABLE, NO HAY
APRENDIZAJE.

3. Maestro:
El trabajo del maestro consiste en desarrollar una
adecuada serie de arreglos de contingencia de
reforzamiento y control de estímulos para enseñar.
Este paradigma es de mayor tradición y se ha
mantenido durante la educación.
Alumno:
Se ve al alumno como un sujeto cuyo desempeño y
aprendizaje escolar pueden ser modificados desde
el exterior. Es totalmente pasivo y su proceso es
mayormente memorístico.

4. La evaluación
se centra en el
producto.
El alumno es un
buen receptor de
conocimientos
El maestro es un ingeniero
educacional.
El aprendizaje se concibe como un
cambio estable en la conducta.
La enseñanza consiste en depositar información en
el alumno.

5. Características
Se basa en un estímulo y respuesta.
Centrado en lo observable y medible.
La parte activa brinda contenidos y la
parte pasiva solo los recibe.
Se trazan objetivos que solo son
medibles a través de acciones; objetivos
operativos.
La evaluación se centra en el producto
que debe ser mesurable.
Se facilita las actividades de tipo
memorístico.
La autoridad es primordial.
La disciplina se mantiene a través de
reglamentos de “castigos”.
No se toma en cuenta la parte afectiva.
La enseñanza como manera de
adiestrar.
Motivación extrínseca.
Limitaciones
La parte pasiva es una máquina
adaptativa.
Promueve la quietud.
Se estimula el sometimiento.
Se centra las destrezas útiles.
La educación es jerarquizada.
No existe interacción con los
demás estudiantes de clase.
Es limitado con respecto a
evaluaciones de tipo cualitativo.
Su visión de la ciencia educativa es
positivista.

6. Definición del tema: El Sistema digestivo.
Objetivos del programa: El alumno de 5to de primaria aprenderá los
nombres de cada uno de los órganos que conforman el sistema digestivo
para que posteriormente pueda identificarlos en el cuerpo humano.
ENSEÑANZA
• Se enseñara el sistema digestivo
con base en Estimulo-Respuesta.
• Se tiene un programa de
reforzamientos.
APRENDIZAJE
• Es pasivo, pues solo se recibe la
información.
• Se reafirma el comportamiento con
premios/castigos.
PROFESOR
• Proporciona toda la
información a los alumnos.
• Es la máxima autoridad.
ALUMNO
• Deberá repetir la información y
aprenderla de memoria.
• Con base en su rendimiento
tendrá un premio o castigo.

7. Presentación secuencial
de la información
Participación del
estudiante
Reforzamiento inmediato
de la información
Individualización Material por
utilizar
Registro de resultados
y evaluación continua
1) El maestro
presentará la
información al
alumno por medio
de un esquema
amplificado
2) Señalará y dará los
nombres de los
órganos que
conforman el
sistema digestivo.
3) Posteriormente los
alumnos repetirán
junto con el
profesor cada uno
de los órganos
-Los alumnos
escribirán la
información en una
monografía reducida
del esquema
mostrado por el
maestro.
-Después el maestro
preguntará de forma
grupal los nombres
de los órganos
señalándolos en el
modelo, para después
hacerlo de forma
individual y aleatoria.
-Los alumnos llevarán otra
monografía en blanco y
tendrán que anotar el
nombre de los órganos del
Aparato Digestivo según lo
expuesto por el maestro.
-Los 10 alumnos que
terminen primero se les
darán 5 minutos más de
recreo y una calcomanía
de EXCELENTE TRABAJO.
-Y los siguientes alumnos
obtendrán un sello de
BUEN TRABAJO y una
calcomanía de caricatura.
-Los que no terminen el
trabajo en el tiempo
determinado (20 min.)
deberán terminar el
trabajo en casa y no
obtendrán ningún
incentivo.
Se dejará de tarea
para la siguiente
clase que repasen
la información y
que en un esquema
del aparato
digestivo sin
nombres que estará
pegado en su
cuaderno escriban
de nuevo los
nombres de las
partes del Sistema
Digestivo para que
el alumno lo
memorice a su
ritmo.
Esquema
amplificado
del sistema
digestivo.
Monografía
del aparato
digestivo
2 Esquema del
aparato
digestivo sin
nombres
Se realizará un
examen para verificar
que el conocimiento
fue adquirido por los
alumnos.
Tendrán acierto los
alumnos que de forma
precisa hayan
colocado el nombre
del órgano del aparato
digestivo en el
esquema.
EXAMEN

8. Definición del tema: Los mandamientos de un vendedor
Objetivos del programa: Que los vendedores conozcan los mandamientos
de un vendedor
Presentación
secuencial de la
información
Participación del
trabajador
Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualiza-
ción
Material
por utilizar
Registro de
resultados y
evaluación
continua
Se hará una
presentación de la
información:
1. Es más fácil
bajar el precio
que subirlo
2. Siempre atiende
con una sonrisa
3. Nunca decidas lo
que el cliente
quiere gastar
4. Empieza por
demostrar los
mejores
productos
5. Pregunta si le
gustó el
Únicamente
escuchará y
anotará los 5
mandamientos de
un vendedor.
Memorizará los 5
mandamientos.
El instructor de
forma aleatoria
dirá el número
del mandamiento
y el empleado
dirá a qué
mandamiento se
refiere; debe
decirlo de
manera precisa
No existirá
alguna
diferencia en
cuanto al
estilo de
aprendizaje
individual. La
información
se otorgará
de forma
generalizada.
Presentació
n de Power
Point de la
información
Equipo de
computo y
proyector
Se
contabilizará
por medio
examen
teórico sobre
los
mandamient
os del
vendedor.
Los
trabajadores
que tengan
mas de 3
aciertos,
acreditarán
el módulo 1
de la

9. Enseñanza:
Aportar al estudio de los proceso de enseñanza y
aprendizaje la atención, la memoria y el
razonamiento. Se centra en el proceso de la
información, pues se enfoca en la importancia que
tiene que las personas organice,, filtren,
codifiquen, categoricen y evalúen la información.
Aprendizaje:
Cada individuo tendrá diferentes
representaciones del mundo, que dependerá de
sus propios esquemas y de su interacción con la
realidad. Aprender constituye la síntesis de la
forma y contenido recibido por las percepciones,
las cuales actúan en forma relativa y personal en
cada individuo, y que a su vez se encuentran
influidas por sus antecedentes, actitudes y
motivaciones individuales.

11. Maestro:
El maestro parte de la idea de un alumno
activo que aprende significativamente, que
puede aprender y a pensar Se centra en la
confección y la organización de experiencias
didácticas. No desempeña un papel
protagonista.
Alumno:
El alumno es sujeto activo procesador de
información, que posee competencia
cognitiva para aprender y solucionar
problemas; dicha competencia, debe ser
considerada y desarrollada usando nuevos
aprendizajes y habilidades estratégicas.

12. Características:
Se basa en el aprendizaje significativo, que asegura la motivación constante,
problematiza y crea retos.
Ve al ser humano es su totalidad, en parte afectiva.
La mente como parte importante de aprendizaje.
El tipo de profesor que enseña con este paradigma es un profesor reflexivo,
racional, hábil para la toma de decisiones.
Se evalúan los objetivos por capacidades y por valores (no conductuales y no
operativos).
La evaluación se facilita de dos maneras a través de objetivos cognitivos
(capacidades y destrezas) y afectivos (valores – actitudes).
No es necesario el imponer disciplina porque los alumnos están motivados en el
aula a través del aprendizaje significativo.
El profesor actúa como mediador del aprendizaje.
Inteligencia como producto del aprendizaje.
Preocupación por los saberes disponibles.
La motivación es intrínseca basada en aprendizajes constructivos y significativos.
Los contenidos van de la mano con las herramientas para aprender como
destrezas, capacidades y habilidades.Limitaciones
•Es individualista.
•Necesita promover más la interacción.

13. ENSEÑANZA
• Se le enseñará el aparato digestivo
relacionando sus conocimientos
previos con los nuevos.
• Se planificarán procesos didácticos.
APRENDIZAJE
• Se construirá el aprendizaje con
base en destrezas intelectuales
• Se le hará saber la utilidad se su
conocimiento.
PROFESOR
• Se centrará en la confección
de experiencias didácticas
para que el alumno piense y
asocie conocimientos.
ALUMNO
• Deberá procesar la
información con base en sus
competencias cognitivas.
Definición del tema: El Sistema digestivo.
Objetivos del programa: El alumno aprenderá los nombres y función de
cada uno de los órganos que conforman el sistema digestivo para que
posteriormente pueda identificarlos en el cuerpo humano.

14. Presentación
secuencial de la
información
Participación del
estudiante
Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualizació
n
Material por
utilizar
Registro de
resultados y
evaluación
continua
1) El maestro
presentará
la
información
al alumno
por medio
de un
modelo
anatómico
de resina.
2) Señalará y
dará los
nombres y
función de
los órganos
que
conforman
el sistema
digestivo.
 Los alumnos
asociarán y
escribirán la
información
dada por el
maestro en sus
cuadernos.
 Después el
maestro
contestará las
preguntas de
los alumnos
“traduciendo” la
información de
acuerdo al nivel
escolar de los
educandos para
que ellos
puedan adquirir
y conservar la
nueva
información.
 Los alumnos
llevarán una
monografía del
Aparato Digestivo,
recortarán y
colorearán cada
una de las partes y
las pegarán en
orden en una mitad
de cartulina blanca.
 Se hará una
reflexión sobre la
utilidad de
aprender los
nombres del
aparato digestivo.
Se dejará de
tarea para la
siguiente clase
que repasen la
información y que
en un esquema
del aparato
digestivo sin
nombres que
estará pegado y
coloreado en su
cuaderno
escriban los
nombres de las
partes
Modelo
anatómico
de resina del
sistema
digestivo.
Media
cartulina
blanca
Monografía
del aparato
digestivo
Pegamento
Tijeras
Colores
Esquema del
aparato
digestivo sin
nombres
1) Se realizará
una exposición
individual
donde el niño
debe conocer y
decir los
nombres del
aparato
digestivo.

15. Definición del tema: Servicio al cliente
Objetivos del programa: Mejorar las relaciones interpersonales para que
la atención al cliente sea de manera rápida y oportuna y crear una buena
imagen empresarial, lealtad a la empresa y satisfacción a cada uno de
nuestros clientes.
Presentación
secuencial de la
información
Participación del trabajador Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualización Material por
utilizar
Registro de
resultados y
evaluación
continua
Este es el segundo
módulo de la
capacitación a
vendedores. Se hará
una presentación de
la información:
1) La importancia
del cliente
2) La actitud de
servicio
3) 12 hábitos para
mejorar el
servicio
4) Manejo de
quejas y
problemáticas
5) Cliente
satisfecho
mejora el futuro
empresarial.
Se desarrollará un taller entre
los empleados para poner en
práctica lo aprendido en la
presentación.
Por equipos se les pondrán
situaciones “reales” las cuales
tendrán que solucionar con
base en 7 puntos:
I.Iniciativa
II.Rapidez
III. Actitud positiva
IV. Cortesía
V. Colaboración
VI. Precisión
VII. Atención
Los 3 equipos que
tengan los mejores
resultados serán
reconocidos con
diplomas en el
auditorio y podrán
explicar su forma de
trabajo explicando y
guiando a sus
compañeros.
1)Se dará
seguimiento al
programa para
verificar que se
lleve a la práctica.
2)Cada trabajador
tendrá la
oportunidad de
trabajar un día con
el capacitador y su
trabajo será
calificado
individualmente
por medio de
encuestas hechas
a los clientes.
Presentación
de Power
Point de la
información
Equipo de
computo y
proyector
Tarjetas con
situaciones
“reales” para
la práctica.
Diplomas
para los 3
equipos
ganadores
Encuestas
para los
clientes.
Se contabilizará
por medio de
encuestas hechas
a los clientes.
Los trabajadores
que tengan un
promedio arriba
de la media en las
encuestas serán
acreedores a un
bono económico.
Los que estén por
debajo de la
media tendrán
que tomar el taller
nuevamente.

16. Enseñanza:
Intenta explicar que nada viene de nada, es decir,
que conocimiento previo da nacimiento a
conocimiento nuevo. Cada nueva información es
asimilada y depositada en una red de conocimientos
y experiencias que existen previamente en el sujeto.
Ayuda a internalizar, reacomodar, o transformar la
información nueva.
Aprendizaje:
Es un proceso activo por parte del alumno que
ensambla, extiende, restaura e interpreta, y por lo
tanto CONSTRUYE conocimientos partiendo de su
experiencia e integrándola con información que
recibe.
Como actividad personal enmarcada en contextos
funcionales significativos y auténticos.

17. Maestro:
Estimula y acepta la iniciativa y autonomía del
educando, utiliza información de fuentes primarias,
además de recursos materiales físicos, interactivos y
manipulables; sabe clasificar, analizar, predecir,
crear, inferir, deducir, elaborar, pensar. Fomenta el
diálogo entre sus educandos y fomenta la reflexión.
Alumno:
El alumno se convierte en el responsable de su
propio aprendizaje, mediante su participación y la
colaboración de sus compañeros. Es el propio
alumno quien habrá de lograr la transferencia de lo
teórico hacia ámbitos prácticos, situados en
contextos reales.

18. Características:
El aprendizaje es fundamentalmente un asunto personal. El motor de esta
actividad es el “deseo de saber”. En actividad constructivista debe existir
una circunstancia que haga temblar las estructuras previas de conocimiento
y obligue a un reacomodo del viejo conocimiento para asimilar el nuevo. Se
trata de que exista un aprendizaje por descubrimiento, experimentación y
manipulación de realidades concretas, pensamiento crítico, diálogo y
cuestionamiento continuo.

19. ENSEÑANZA
• Se desarrollará un contexto didáctico
estimulante y favorecedor.
• Se plantearán problemas que permitirán al
alumno re-elaborar contenidos y
construya su conocimiento..
APRENDIZAJE
• Deberá potenciar su conocimiento, su
creatividad, personalidad y actitudes
hacia un desarrollo activo..
PROFESOR
• Promoverá el desarrollo y la
autonomía de los educandos,.
• No es una figura de autoridad, es
un facilitador del conocimiento.
ALUMNO
• Es un constructor activo de su
conocimiento, sabrá compartir la
información con sus compañeros y
dar respuestas integrales.
Definición del tema: El Sistema digestivo y agricultura.
Objetivos del programa: Nos permitirá flexibilidad y funcionalidad en el
aprendizaje del sistema digestivo, a través de sus vivencias traducidas al
sentido escolar, dando como resultado la motivación para los niños/as
como para el docente.

20. Presentación
secuencial de la
información
Participación del
estudiante
Reforzamiento inmediato
de la información
Individualización Material por
utilizar
Registro de
resultados y
evaluación continua
1.-Tendrá un
enfoque didáctico
integral que
presuponga
específicamente
la actividad del
alumno.
2.-El proceso de
aprendizaje se
encontraraen la
orientación de los
“productos de la
acción”
acordados entre
el docente y los
alumnos.
3.-Todos los
alumnos
construirán la
realidad a partir
de lo que han ido
percibiendo a lo
largo de su vida.
1.-El estudiante
aprenderá de sus
vivencias, las traerá a la
realidad en un enfoque
escolar, el cual será
compartido con el resto
de los estudiantes de
aula y así se llevara
acabo el conocimiento al
ritmo del alumno, ya que
es un conocimiento que
ya tiene de la historia y
naturaleza con la cual se
ha desarrollado.
2.-La enseñanza del
alumno estará orientada
a la acción.
3.-El alumno estará
apoyado en la
construcción de su
propia representación,
generando posibilidades
para la contrastación de
su representación y la
Ejemplo:
1.-En una clase de ciencias
naturales el alumno
aprenderá el proceso de
agricultura así como la
alimentación a través de un
experimento de sembrado
de semillas en su casa, el
cual tendrán que investigar
y consumir y aprenderán el
proceso y sus beneficios
que obtienen el sistema
digestivo cuando es
consumido el producto.
1.-Tendrán un mes
y medio de
anticipación para
realizar esta
práctica de
sembrado ya que el
proceso de
crecimiento de la
semilla es lento.
2.- El alumno
escogeré una
semilla de su
preferencia y su
reporte de
experiencia y
comparación con
sus vivencias las
escribirán en una
hoja y este será el
método de para
calificar el
conocimiento que
adquirió el alumno
en este tema.
3.-Para este
trabajo se
apoyaran en
su práctica de
campo, de
programas de
televisión, de
lugares que
conocen de
sembrados,
así como de
alimentación y
sus procesos
digestivos que
conocen o
que han vivido
en su familia.
Los alumnos
reportaran sus
experiencias de
aprendizaje con el
producto que ellos
eligieron.
2.-Describirán los
beneficios que aportan
al organismo, pero en
particular que pasa en
el aparato digestivo al
consumir este
producto y como
funciona este aparto.

21. Definición del tema: Servicio al cliente
Objetivos del programa: Nuestras experiencias como el mejor aprendizaje
para lograr el éxito profesional.
Presentación
secuencial de
la
información
Participación del
trabajador
Reforzamiento inmediato
de la información
Individualizac
ión
Material
por
utilizar
Registro de resultados y
evaluación continua
1.-Se instruirá
al vendedor
con ejemplos
de sus propias
vivencias
como
compradores.
1.-Los empleados
escribirán sus
experiencias como
compradores de cómo
se han sentido cuando
son bien tratados y
cuando no y que es lo
que ellos harían para
mejorar el trato o
llevarlo a su ambiente
laboral en caso de ser
bueno el trato que
recibieron.
1.-Una vez terminada la
participación de los
empleados, compartirán en
grupo su experiencia de lo
que les gusto y lo que no
les gusto, de cómo lo
llevarían a la práctica en su
trabajoy cuál es su objetivo
para mejorar sus
expectativas laborales.
2.-Así se conseguirá tener
un mejor entendimiento de
proceso para llevar al éxito
los mandamientos de un
vendedor que es lo que la
empresa quiere que
conozcan, apliquen para el
1.-El
empleado
reportara cada
semana como
ha mezclado
sus
experiencias
con los
mandamientos
de venta de la
empresa,
como se
siente y
cuáles son
sus logros que
cree haber
obtenido
Libreta,
pluma,
lápiz y
goma,
corrector.
Carpeta
de archivo
1.-A finales de cada mes habrá
una reunión con el jefe
inmediato de cada
departamento y a su vez este
tendrá reuniones mensuales
con todos los jefes de área y el
directivo para analizar los
avances de los empleados y
en el lapso de 6 meses se
entrevistara el director para dar
el aviso de las mejoras y cuál
será el siguiente paso, y se
nombrará al 10 empleados que
obtuvieron los mejores
resultados y se les pedirá que
compartan su método de
trabajo que los ha llevado al

22. Enseñanza:
El individuo aunque es importante no es la
única variable en el aprendizaje. Su historia
personal, su clase social, su época, las
herramientas que tenga a su disposición,
son variables que no solo apoyan la
enseñanza, sino que son parte integral de él.
El proceso cognitivo –conductual no es
independiente de los procesos
socioculturales en general.
Aprendizaje:
El alumno reconstruye os saberes
entremezclando procesos de construcción
personal y procesos de co-construcción con
otros. La influencia del contexto cultural
desempeña un papel esencial y
determinante en el desarrollo del sujeto.

23. Maestro:
Agente cultural que enseña en un contexto
de prácticas y medios socioculturales
determinados, y como un mediador
esencial entre el saber sociocultural y los
procesos de apropiación propios de los
alumnos. Debe intentar que su enseñanza
sea por medio de zonas de desarrollo
próximo y de andamiajes flexibles y
estratégicos.
Alumno:
El alumno debe ser entendido como un
ser social, producto y protagonista de las
múltiples interacciones sociales en las
que se involucra a lo largo de su vida
escolar y extraescolar.

24. ENSEÑANZA
• Los conocimientos se discuten, se
comparten y así se contribuye a la
formación del conocimiento.
• Promueve el desarrollo reflexivo,
funcional y tecnologías de
mediación socio-cultural.
APRENDIZAJE
• Es colaborativo por una relación de
influencia reciproca, Va de la mano
con el desarrollo del niño.
• Zonas de desarrollo próximo..
PROFESOR
• Es un mediado entre agente cultural
y enseñante. Utiliza el andamiaje
para ayudar al alumno a entender la
información.
ALUMNO
• El alumno colabora para su
desarrollo cognitivo-afectivo
participando en las actividades con
sus compañeros.
Definición del tema: El Sistema digestivo.
Objetivos del programa: El alumno aprenderá los nombres de cada uno de
los órganos que conforman el sistema digestivo para que posteriormente
pueda identificarlos en el cuerpo humano.

25. Presentación
secuencial de la
información
Participación del
estudiante
Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualiza-
ción
Material por
utilizar
Registro de
resultados y
evaluación
continua
1)El maestro vinculará
la información social y
cultural con la
información nueva.
Después presentará la
información al alumno
por medio de un
modelo anatómico de
resina.
2)Señalará y dará los
nombres de los
órganos que
conforman el sistema
digestivo.
3)Posteriormente los
alumnos se agruparan
en equipos de 5
integrantes y anotarán
cada uno de los
La colaboración
con sus
compañeros será
activa y el maestro
será un mediador
para que se den
los andamiajes
necesarios para la
comprensión del
tema y de ésta
manera los
alumnos
construyan su
aprendizaje. Los
alumnos se
apoyarán para que
la información
nueva esté
reforzada.
En equipo
llevarán una
monografía del
Aparato
Digestivo,
recortarán cada
una de las partes
y las pegarán en
orden en una
mitad de cartulina
blanca y
dialogarán la
información
recibida.
1)Se hará un
foro para
integrar la nueva
información,
cada quién dará
información del
tema. Se harán
reflexiones sobre
el sistema
digestivo y la
relación en el
medio socio-
cultural.
Modelo
anatómico
de resina del
sistema
digestivo.
Cartulinas
Pegamento
Tijeras
Colores
Esquema
del aparato
digestivo sin
nombres
1)Se realizará en
varias cartulinas
pegadas un dibujo
gigante entre todos
los alumnos en
donde deberán
aportar la
información del
aparato digestivo
dibujando cada
órgano en el lugar
correspondiente y
señalando su
nombre. El
maestro evaluará
el producto final
junto con la
interacción
general.

26. Definición del tema: Servicio al cliente
Objetivos del programa: Mejorar las relaciones interpersonales para que la
atención al cliente sea de manera rápida y oportuna y crear una buena
imagen empresarial, lealtad a la empresa y satisfacción a cada uno de
nuestros clientes.
Presentación
secuencial de la
información
Participación del trabajador Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualización Material por
utilizar
Registro de
resultados y
evaluación
continua
Se hará un foro con
expositores
internacionales en
donde con un
mediador todos
hablarán sobre:
1) La importancia
del cliente
2) La actitud de
servicio
3) 12 hábitos para
mejorar el
servicio
4) Manejo de
quejas y
problemáticas
5) Cliente
satisfecho
mejora el futuro
En equipos los empleados pondrán
en práctica lo aprendido en el foro,
teniendo que resolver “problemas
reales” con base en 7 puntos:
I.Iniciativa
II.Rapidez
III.Actitud positiva
IV.Cortesía
V.Colaboración
VI.Precisión
VII.Atención
Promoviendo el desarrollo de las
funciones psicológicas y el uso
funcional reflexivo de instrumentos
y tecnologías de mediación socio-
cultural.
Todos los equipos
darán su solución
abiertamente,
generando una
solución final entre
todos que sea
integradora y lo
más completa
posible. Aportando
sus ideas y
escuchando las
ideas de los
demás.
1) Se pondrá la
solución dada por
todos en práctica.
2)Cada persona
tendrá oportunidad
de trabajar un día
con el capacitador
para enriquecer y
retroalimentar su
trabajo.
Presentación
de Power
Point de la
información
Tarjetas con
situaciones
“reales” para
la práctica.
1)Se volverá a
realizar el foro para
notificar los
cambios que han
existido y
retroalimentándose
unos a otros.
2) El capacitador
ayudará a que
resuelvan
problemas
emergentes y entre
todos den
alternativas
eficaces
reforzando el
aprendizaje.

27. Enseñanza:
Se centra en el reconocimiento del hombre y su
esencia para que los alumnos aprendan a explotar
su potencial. El ser humano es una totalidad y tiende
naturalmente hacia su autorrealización. Es
necesario eliminar cualquier “amenaza” para que el
individuo pueda visualizar sus objetivos, contenidos
y desarrollo como parte de su enriquecimiento
personal.
Aprendizaje
Todos los estudiantes son diferentes y hay que
ayudarlos a ser más como ellos mismos y menos
como los demás. El logro máximo del aprendizaje es
la autorrealización de los estudiantes en todas las
facetas de su personalidad.

28. Maestro:
Debe promover que los alumnos se responsabilicen
y se controles a sí mismos, que sean capaces de
controlar su aprendizaje y facilitar un ambiente con
condiciones favorables para facilitar sus objetivos.
Alumno:
Se considera que es el alumno que con base en sus
propios criterios, va a estar en las mejores
condiciones para determinar y juzgar la situacion de
su proceso de aprendizaje,. Se autoevalúa, para que
se refuerce la confianza en sí mismo y lograr
capacidad de autocritica y desarrollo de la
creatividad.

29. ENSEÑANZA
• Se debe proporcionar un clima
favorable para que el alumno pueda
explotar sus capacidades.
• Fomentar la autonomía del alumno
APRENDIZAJE
• El ser humano es una totalidad.
• Fomenta el espíritu creativo, ser
autentico e ingenioso, tener
empatía, establecer metas. Es
responsable.
PROFESOR
• Poner a disposición de los alumnos
sus conocimientos, rechaza
posturas autoritarias. Ayudará a los
alumnos a descubrir lo que quieren
ser, cuidando la parte afectiva y
tomando en cuenta sus
experiencias.
ALUMNO
• El alumno es único, con iniciativa y
potencial para solucionar problemas
e ir desarrollando valores
redescubriendo su propia
personalidad. Busca la
autorrealización.
Definición del tema: El Sistema digestivo.
Objetivos del programa: Hacerle saber al alumno que tiene amplia libertad
para proponer la forma de desarrollo y aprendizaje del tema y así fomentar
el respeto, la participación y el involucramiento de valores como personas.

30. Presentación
secuencial de la
información
Participación del
estudiante
Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualizació
n
Material por
utilizar
Registro de
resultados y
evaluación
continua
1.- Previo a la
clase, se
solicitará el
alumno lleve
material didáctico
del tema a la
clase.
El profesor
tomará 2 o 3
propuestas de los
alumnos a
votación para
realizar la clase
haciéndolos
participar con
apoyo de
materiales que
ellos mismos
elaboraran para
la clase en el día
asignado.
1.-Los alumnos
darán sus ideas al
maestro de como les
gustaría tomar la
clase.
2.-Los alumnos
votaran por 2 o 3
propuestas que ellos
como grupo
propondrán y en la
cual participaran
conjuntamente con
el profesor cubriendo
toda la información
para el mejor
aprendizaje del
alumno – maestro.
Ejemplo:
1.-En caso de que una
de las propuestas
ganadoras sea una
maqueta en 3D, el
trabajo será grupal, en
donde todos participen
en el armado y cada
alumno de la
información que le
corresponda a la parte
que le toco hacer, como
es el nombre, la función
y ubicación de dicha
parte asignada en la
maqueta.
2.-Esto se llevara a
través de un sorteo de
las partes que
conforman al sistema
digestivo, se les dará las
1.-Tendrán como
tarea de una
semana de
anticipación la
elaboración de la
parte del aparato
digestivo que les
toco en el sorteo.
1.-Materiales
diversos
elegidos por
cada uno de
los alumnos
para
elaborar la
maqueta en
3D
1.-Laevaluación
consistirá en pasar
al frente a colocar
en la maqueta que
hizo el grupo, alguna
de las partes que
alzar le asigne el
profesor, y de la
explicación de
funcionamiento e
importancia que
tiene en el sistema
digestivo.
Y de esa manera se
evaluará tanto la
teoría como la
práctica.

31. Definición del tema: Servicio al cliente
Objetivos del programa: Tratemos al cliente como queramos ser
tratados.
Presentación
secuencial de la
información
Participación del trabajador Reforzamiento
inmediato de la
información
Individualización Material
por
utilizar
Registro de resultados y evaluación
continua
1.-Se instruirá al
vendedor con
ejemplos de venta a
través de videos y
participación de
equipos en
escenografías
vivenciales, tanto
negativos como
positivos con sus
respectivos
resultados, donde se
verá muy
claramente el
respeto, los valores
y el éxito tanto de
las personas como
vendedores, como
compradores y
como empresa para
lograr el éxito en
equipo.
1.-Una vez que el trabajador
ha visto los videos, de venta y
sus resultados tanto en los
casos buenos como malos, se
les asignara un tema de
venta, por equipo para que lo
ejemplifiquen con ambos
resultados de como ellos
creen que obtendrían un mal
resultado y otro con buenos
resultados de venta; donde
tendrán que decir como se
sintieron emocional y
profesionalmente en su papel
cuando obtienen una buena
venta y el cliente se va
satisfecho y cuando el
resultado es el contrario.
2.-La ejemplificación será
planeada a gusto de los
participantes de equipo sin
ninguna restricción en el
desarrollo, sólo lo mas
apegado a la realidad (como
cuando ellos van de
compras).
1.-Una vez
terminada la
participación de los
empleados,
compartirán con
todo el grupo su
experiencia de lo
que les gusto y lo
que no les gusto
sobre el objetivo
del ejercicio y así
lograr una
retroalimentación
como empresa.
2.-una vez
terminado el
ejercicio les será
más fácil digerir y
llevar a cabo los
mandamientos de
un vendedor que
es lo que la
1.-El empleado a
finales de cada
semana, escribirá
en una hoja sobre
5 ventas
concluidas o no
sobre su
experiencia ya
sea mala o
buena, como fue
su actitud de
venta con el
cliente, como
percibieron al
cliente y cual fue
su resultado de
venta, y que
deseo cambiar,
las cuales serán
archivadas en una
carpeta que
guardara el
1.-Papel,
pluma,
lápiz y
goma.
2.-
Carpeta
de
archivo
1.-A finales de cada mes habrá una
reunión con su jefe, donde lo único que
llevaran será su carpeta, lápiz y goma.
2.-El jefe les pedirá a sus trabajadores
que lean sus 5 ventas en voz baja y en
la hoja que les entrego escribirán sobre:
que hice bueno y como me sentí en la
venta lograda y que debo cambiar y
como me sentí en la venta no lograda y
se archivara en la carpeta. Darán a su
jefe el número de cambios buenos y
malos que escribieron en la hoja y que
calificación que se pondrían.
3.-El jefe graficará dichos datos y en 5
meses reunirá a los trabajadores para
dar los resultados por trabajador sin
personalizar
Dichos resultados mostrara los cambios
positivos y negativos de actitud, cuantas
ventas buenas y malas fueron
obtenidas en general por mes y cual ha
sido el % de progreso cada mes.

32. CONOCIMIENTO
INTERACTIVO
INTEGRADOR
ESTUDIANTE
CONDUCTISTA
Control de estímulos
Jerarquía/Autoridad
El conocimiento ya está
establecido
COGNOSCITIVISTA
Meta-cognitivo
Asimilación/Acomodación
Destrezas individuales
CONSTRUCTIVISTA
Motivación
Libertad
Interpreta
SOCIOCULTURAL
Zonas de desarrollo
próximo
Andamiaje
Desarrollo
HUMANISTA
Empatía
Autorrealizacion
“YO”