1. Nutzung von Yammer als leichtgewichtiges many-to-many Kommunikationstool bei Saxonia Systems AG Holger Helas, Saxonia AG Dr. Lutz Gerlach, TU Chemnitz Dresden · Frankfurt/Main · Leipzig · München · Hamburg · Görlitz · Berlin

2. Wordpress/P2 Microblogging = neue Kommunikationstechnologieform

3. Social Layer Following, @user, Retweet #Hashtag, Metadaten Informationsstruktur

5. Tätigkeitsströme (Activity Streams)

6. Social Layer: flexible Personennetzwerke (Ad-hoc Prozesse)

7. flexible Informationsstruktur (Prozess-Dokumenation #Auftrag21)

8. menschliche Quellen

9. nicht-menschliche Quellen

10. direkte Interaktion

11. Quellen kleinteilig – Output aggregiertwww.tu-chemnitz.de/ubimiclabor

12. Microblogging im Unternehmen Gliederung Wichtige Kommunikationsmittel heute Alltagsprobleme der Projektkommunikation Microbloggingpraktisch vorgestellt Wie verändern Microblogs die Projektkommunikation Ergebnisse Microblogging Umfrage

14. Email

15. Meeting

16. Instant Messenger

17. Microblogging

18. SharePoint

19. Videokonferenz

20. Intranet

21. Blog

22. WikiTelefon und Email dominieren die heutige Projektkommunikation!

23.  Microblogging im Unternehmen 3 Tage 2. Alltagsprobleme der Projektkommunikation ;-) Welches ist das richtige? Wiemachen wir das im Projekt? TreeMerge, gut. Projektleiter A Projektleiter B Team B meint, ihr müsst TreeMerge nutzen Das macht man mit einem TreeMerge. Team A Team B Da gibt es drei verschiedene Merge-Szenarien. Wie merge ich meine Änderungen in den Trunk? Wunderbar! Informationsverlust und Doppelarbeit durch Barrieren herkömmlicher Kommunikationsmittel

24. Microblogging im Unternehmen 2. Alltagsprobleme der Projektkommunikation Zu viele Emails. Wichtige Informationen kommen nicht an. Entscheidungen sind nicht Nachvollziehbar.

25. Microblogging im Unternehmen 30 Minuten 3. Microblogging praktisch vorgestellt Wir evaluieren gerade Git. Das Mergen ist dort viel einfacher. Projektleiter A Projektleiter B Mit einem TreeMerge, rafiniert! Team A Team B Wie merge ich meine Änderungen in den Trunk? Wunderbar! Kommunikation via Microblogging erhöht Transparenz, Problemlösungsfähigkeit &- Geschwindigkeit

26.  Microblogging im Unternehmen 3 Tage VERGLEICH ;-) Welches ist das richtige? Wiemachen wir das im Projekt? TreeMerge, gut. Projektleiter A Projektleiter B Team B meint, ihr müsst TreeMerge nutzen Das macht man mit einem TreeMerge. Team A Team B Da gibt es drei verschiedene Merge-Szenarien. Wie merge ich meine Änderungen in den Trunk? Wunderbar! Informationsverlust und Doppelarbeit durch Barrieren herkömmlicher Kommunikationsmittel

28. Kürze

29. Dialog

30. Tätigkeitsbezogene Inhalte

31. Flache Hierarchien

32. Selbstorganisierende Strukturen

33. Offenheit & Vertraulichkeit

38. Microblogging im Unternehmen Wie war der Einstieg bei Yammer? C2. Der Einstieg bei Yammer war leicht und selbsterklärend. C4. Die Hilfe der Mitbenutzer erklärte die Anwendung von Yammer. C3. Die Dokumentation zur Funktionsweise war ausreichend.

39. Microblogging im Unternehmen Was wurde durch Microblogging mit YammerVERBESSERT? C16. Meinungsaustausch C13. Zusammengehörigkeits-gefühl C14. Informationsaustausch weitere positive Befunde: Vernetzung im Expertennetzwerk & Unternehmenspuls wahrnehmen & Mitsprachemöglichkeit & Feedbackkanal & Wissenstransfer

41. Kommunikation mit entfernten Kollegen

42. Einblick in die Arbeit der anderen, Informationen welche Kompetenzen vorhanden sind

44. schnelle Reaktion aller Teilnehmer möglich

48. zuviel "Spam", der für einen nicht interessant ist

49. Informationsflut, zu viele Informationen über für mich uninteressante Themen

50. eine weitere, auch ablenkende Informationsquelle, zusätzliche Reizüberflutung

54. Microblogging im Unternehmen Wo seht ihr mögliche Einsatzgebiete für Yammer? Brainstorming Kommunikation Innovation weitere positive Befunde: Betriebliches Vorschlagswesen

55. Microblogging im Unternehmen Wo seht ihr mögliche Einsatzgebiete für Yammer? Vertrieb Projektmanagement Intraneteinsatz negative Befunde: Wissensmanagement

59. was mein Arbeitsgebiet angeht zufrieden mit den anderen Arten der Kommunikation

60. noch ein Tool, wo ich mich einloggen muß

61. Hasse "Posting an alle"

65. 29 % der MA schrieben täglich, 24% wöchentlich und 24% monatlich eine Nachricht. 24% nahmen lesend teil.

66. Der Einstieg bei Yammer war selbsterklärend und die Dokumentation ausreichend

67. Die Informationsflut stieg durch Microblogging. Email, SharePoint und Intranet wurden NICHT weniger genutzt.

68. Positive Befunde: Microblogging fördert den Meinungs- & Informationsaustausch, Zusammengehörig-keitsgefühl, Vernetzung im Expertennetzwerk, Unternehmenspuls wahrnehmen, Mitsprachemöglichkeit, Feedbackkanal, Wissenstransfer

69. Einsatzgebiete: Brainstorming, Kommunikation, Innovation, Betriebliches Vorschlagswesen

70. Negative Befunde: keine Verbesserung in den Bereichen Dokumentation, Selbstorganisation, Doppelarbeit reduzieren, Effizienteres arbeiten & Projektkommunikation & Entscheidungstransparenz

71. Einsatzgebiete: Vertrieb, Projektmanagement, Wissensmanagement

73. Microblogging im Unternehmen 1. Ergebnisse Microblogging Umfrage B2. - B4. Was ist der Kanal für die Kommunikation unter den Mitarbeitern? B5. - B7. Was ist der Kanal für das Wissensmanagement unter den Mitarbeitern?

74. Microblogging im Unternehmen 8. Ergebnisse Microblogging Umfrage A1. Bitte wählt eure Rolle aus. A3. Mit welchen Microbloggingtools habt Ihr schon Erfahrung gesammelt?

76. Marekting via Intranet-Nachricht

79. 2. repräsentative Bedarfsermittlung

82. interessantes Wissen gehört

84. kurze Wege/Instant-Feedback