Ana Ojeda
Consultoría y Servicios
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  1. 1. Ana Ojeda Consultoría y Servicios Página1 Consultoría y Servicios. Datos Generales. Nombre: Ana Isabel Ojeda Barba. Cédula prof : 2726790 Profesional: Instituto Tecnológico de Tepic. Ing. Industrial en Producción. Diplomado en Procesos de Mejoramiento Continuo. Diplomado en Habilidades Gerenciales. Certificado en Consultoría –CONOCER- Certificado en Instrucción –CONOCER-. Experiencia Laboral Freelance, Capacitación y Consultoría en DO. Consultoría de Vida y Carrera –Private Practice-. 2008 a la fecha. Desarrollo de talleres “Trabajo en equipo” LAPEM CFE Irapuato Gto. Desarrollo Organizacional y Capacitación. BCA IUSACELL. Desarrollo de Focus Group Directivos con enfoque DO para el desarrollo de estrategias que impulsen la consecución de metas marcadas en la Planeación 2015. NAFINSA Planeación, desarrollo, dirección y ejecución líder (Conferencia Principal) del Seminario “Vivo Seguro – Seguro Vivo” para CFE Zona Morelos; equipo de apoyo: 5 psicólogos, para 500 personas aproximadamente. Diseñado para sensibilizar al personal en el cuidado de su vida y orientarlos al respeto y cumplimiento de la normativa y protocolo de seguridad laboral. Seminario de Profesionalización a las ventas a CABLEMAS Cd Juárez. Seminario “Principios para el Éxito” desarrollado para la empresa MEXIFRUTAS (Servifrutas S.A. de C.V.), diseñado para generar el sentido de pertenencia, auto liderazgo, responsabilidad y trabajo en equipo en la empresa. Seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas. Constructora FATO. Seminario de ISO 9000, conocimiento y primeros pasos; Constructora FATO. Consultoría Auditoria de impacto y ejecución al Convenio de Colaboración del Fideicomiso del Programa Nacional de Financiamiento al. Microempresario (FINAFIM) con la Confederación de Cooperativas de Ahorro y Préstamo de México, S.C. de R.L. de C.V. (CONCAMEX) para aumentar la productividad y competitividad en las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo. (ACUERDO 16/XI/2013) Planeación y desarrollo de la capacitación e implantación de procesos y manuales para cumplimiento de ISO en CFE Corporativo (USGA). Seminario de Liderazgo Directivo a CFE Corporativo, área Gerencia de Operaciones Financieras. Seminario de Imagen Ejecutiva y Servicio, CFE Corporativo (USGA). Talleres de Capacitación en temas de Lectura y Redacción profesional a CFE Corporativo, COOPERA.
  2. 2. Ana Ojeda Consultoría y Servicios Página2 Consultoría y Servicios. Planeación y liderazgo del Desarrollo de la Estrategia de apoyo psicológico a personal de alto riesgo CFE zona Centro Sur (150 personas aproximadamente) La Imagen del Servicio CFE Corporativo USGA Liderazgo y organización del programa de Capacitación especializada para CFE Corporativo, USGA Imprenta. Realización del Diagnóstico situacional para desarrollo de e-learning en CONAGUA. Curso-taller “Alta productividad”, CFE corporativo DF. Diplomado en Desarrollo de Alta Dirección “Empowerment & Coaching”. CFE. Corporativo DF Seminario de Comunicación. CFE Corporativo DF Desarrollo de taller Imagen ejecutiva y auto-estima. CFE Cárdenas Tabasco. Conferencia-taller Madres con generación. CFE Chontalpa Cardenas Tabasco. Curso-taller Productividad. CFE Corporativo México DF. Desarrollo de taller Desarrollo Personal e Imagen. CFE Toluca. Elaboración y entrega del documento final de la Consultoria Nacional “Profesionalización al sector de ahorro y crédito popular en México” con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo con el despacho Guzmán Cortés y Asociados. “Desarrollo de estándares nacionales para la profesionalización del sector de Ahorro y Crédito popular en México” Realización de la etapa final de una auditoria a un proyecto de capacitación apoyado por el Banco Interamericano de Desarrollo al sector de ahorro y crédito popular en México con el despacho Guzmán Cortés & Asociados. Agosto 2010 – Marzo 2011 Desarrollo e instrucción Módulo 2 “organizaciones de alto rendimiento” del Diplomado Gestión de hospitales impartido por el ORGANISMO MUNDIAL DE INVESTIGACIONES Jefaturas y direcciones del Hospital 20 de Noviembre del ISSSTE. Consultor-asesor de Universidad ICEL. Marzo-Mayo. PEMEX HOSP. PICACHO Manejo de Conflictos PEMEX HOSP. VERACRUZ Calidad en el Servicio Diplomado en Desarrollo de Alta Dirección. CFE. Corporativo DF Imagen Ejecutiva y Empresarial. CFE Toluca. Estandarización de Procesos de Higiene. CFE Corporativo DF. Inteligencia emocional Pemex. Hospital Norte. Octubre. Relaciones Interpersonales. Pemex Hospital Picachos. Asistentes Ejecutivas Alta Dirección. Pemex. Hospital Picachos. Manejo de las Emociones. Pemex. Hospital Las Choapas. Manejo de las Emociones. CFE. Sub-Dirección Construcción. Veracruz. Realización de la etapa 1 de una auditoria a un proyecto de capacitación apoyado por el Banco Interamericano de Desarrollo al sector de ahorro y crédito popular en México en mancuerna con el despacho Guzmán Cortés & Asociados. CFE ATLACOMULCO Imagen Ejecutiva CFE CHONTALPA Imagen Ejecutiva PEMEX H. VILLAHERMOSA Manejo de Conflictos PEMEX HOSP. VERACRUZ Trabajo en Equipo PEMEX HOSP. PICACHO Manejo de Conflictos PEMEX HOSP. PICACHO Manejo de Conflictos PEMEX HOSP. VERACRUZ Calidad en el Servicio
  3. 3. Ana Ojeda Consultoría y Servicios Página3 Consultoría y Servicios. General Physics Corp. General Motors Mexico Automotríz Colegio de Negocios 9/2006 a 2/2009 Desarrollo de los niveles directivos y gerenciales en Planeación y organización (especialidad en proyectos de mejora y cambio) de las distribuidoras para el logro de objetivos financieros, organizacionales y de calidad evaluándose asi para la obtención de la certificación GM como Gerentes. Participación activa en el análisis de los desempeños gerenciales para la dictaminar su certificación o no, Impartición y desarrollo de cursos de capacitación y DNC., exclusivamente de las empresas del grupo GM. Chevrolet, Pontiac, GMC, Cadillac y Hummer a nivel nacional, participando con ello en la certificación del personal y distribuidoras en los procesos de GM a todos los niveles desde operativos hasta directivos. Apoyo al “cliente” (los gerentes en este caso” via mail o telefónica de manera constante con asesorías para el desarrollo de sus proyectos y objetivos empresariales y organizacionales. 5aSec México Venta y desarrollo de franquicias Jefe de método & proceso y Capacitación. 11/2003 a 5/2006 Desarrollo e implementación de procesos operativos, capacitación del personal y desarrollo de franquiciatarios para la implementación de nuevas unidades de negocio. Investigación y pruebas de químicos para el uso de nuevos insumos y mejoras de proceso. Desarrollo de nuevos proyectos, instalación y desarrollo en las estrategias de apertura. Desarrollo de manuales operativos y de capacitación. Implementación de técnicas operativas, desarrollo y mejora a existentes. Servicio a franquiciatarios y gerentes de las unidades de negocios en la operación cotidiana de las unidades llevando así un servicio de seguimiento y postventa continuo. Consolidación del área de capacitación en México logrando niveles de calidad muy competitivos en América y Europa Calidad Industrial y Modernización –PAC- Consultor 5/2000 a 9/2002. Asesoría técnica a Empresas de cualquier giro en Capacitación, consultoría y desarrollo de proyectos con apoyo de Recursos Federales e Internacionales. Corporativo Alica. Grupo empresarial Álica, S.C. Área de Planeación y sistemas. Asesor de Proyectos (planeación, mejora y cambio) y Analista Empresarial 10/1998 a 5/2000 Análisis y asesoría en planeaciones estratégicas de las diversas empresas que conforman el grupo para la administración de sus objetivos financieros, de penetración y servicios. Implementación indicadores por procesos con base en Marcador Balanceado sistema usado para homologar los analisis de los diversos giros. Tabacos Aztecas, S.A. de C.V. Desvenado y exportación de Tabaco Jefe de Calidad. 03/1997 a 05/1997. (Zafra 1997)
  4. 4. Ana Ojeda Consultoría y Servicios Página4 Consultoría y Servicios. Administrador de recursos humanos y materiales para el óptimo análisis de la calidad del tabaco en todo el proceso de planta desde materias primas, procesos, productos terminados y estancia en bodegas. Otros Estudios: Simposium Nacional de computación (organizador y participante) Instituto Tecnológico de Tepic.. II Simposium Nacional de Computación (organizador y participante) Instituto Tecnológico de Tepic.. 1er. Congreso Nacional de Ergonomía. (organizador y participante) Instituto Tecnológico de Tepic.. Diplomado en Calidad. Instituto Tecnológico de Tepic –Titulación- Seminario Sobre Política de Competencia Económica Comisión Federal de Competencia Programa “Cultura Institucional con Visión Compartida” S.T.P.S. Universidad Autónoma Metropolitana Curso-Taller “Consultoría General” Competencia Laboral y Asesoría Empresarial, S.C. Curso “Calidad en el Servicio e Imagen Institucional” S.T.P.S. Diplomado en Procesos de Mejora Continua Facultad de Economía y NAFINSA Curso-Taller “Formación de Instructores” Consultoría en efectividad Organizacional Certificada en la Norma Técnica de Competencia Laboral “Desarrollo e Instrucción de cursos de capacitación” Curso-Taller “Recursos Humanos” Consultoría en Efectividad Organizacional Curso-Taller “Consultoría General” Certificada en el Estándar de Competencia Laboral “Consultoría General” Ejemplo de cursos impartidos (entre otros muchos). Administración y cumplimiento de procesos. CFE presa Falcón. Logística. Indicadores BSC Almacenes. RH por competencias. Calidad en procesos internos. Manuales de procesos, procedimientos y de organización. Gerencia de Ventas. Imagen en el servicio. Imagen Ejecutiva de Alto impacto. Administración y cumplimiento de procesos. Logística. Indicadores BSC. Mantenimiento PPC. Técnicas avanzadas de Compras. Almacenes. RH por competencias.
  5. 5. Ana Ojeda Consultoría y Servicios Página5 Consultoría y Servicios. Calidad en procesos internos. Manuales de procesos, procedimientos y de organización. Gerencia de Ventas. Imagen Ejecutiva de Alto impacto.

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