SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 46
Всё, что представимо – достижимо!


МОДЕРАЦИЯ


                        СТРАТЕГИЯ
                  РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА – 2017




                                                             Участник:
 Модератор:
 Олег Афанасьев                                        _______________________


                          ______________
                               дата

                                                        www.businessystem.com

                            Киев – 2012                                   1
ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕРАТОРЕ


                                                         ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ
Учредитель и директор компании "Business Systems», соучредитель компаний «Global Management
Challenge Ukraine»(Португалия), «Profiles International Ukraine»(США), «Школа Бизнес Стратегий».

Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала, разработчик
уникальной методологии построения бизнес-организации "Концептуальный Менеджмент» ®.

Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и
менеджмента

Специалист в области психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер,
модератор, психолог, автор книг "Стёб бай Степ"(Десять заповедей успешного продавца)(2008),
"Результативный менеджмент"(2010).

Консультант по вопросам бизнес-психологии таких изданий как: газета «Бизнес», журналы «Менеджер по
персоналу», «Компаньон», «Стратегии», «Обучение персонала», «Отдел Кадров».

Автор уникальных мастер классов для молодежи «Бизнес как возможность Самореализации».

Член жюри студенческого чемпионата GMC Junior.

Автор уникальных социально – политических технологий.

Клиенты: Lexus, JTI, SC Jonson, SI Group, Pemko, Wrygley, ИДС, «Союз Виктан», «Агро Союз»,
«Мегатрейд», «Олимп», Приватбанк, Райфайзен Аваль Банк, OTP-банк, Первый Украинский
Международный Банк, УКРЭКСИМБАНК, Донгорбанк, Всеукраинский Банк Развития, Украинский
Профессиональный Банк, Проминвестбанк, Альфа-банк, Банк «Украинский Финансовый Мир», Компания
«ПЕТРУС» (ТМ «Златогор»), Премиум Клуб «Фаворит», сеть салонов причёсок «Владимир Тарасюк»,
сеть салонов тайского массажа «Вай Тай» и др.


                                                                     www.businessystem.com



                                                                                                   2
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
                  День 1.



10.00   Введение в модерацию: знакомство, ожидания участников, цель и задачи
        модерации, правила группы.
11.30   Кофе-брейк.
11.45   РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017.
        1.1. Миссия компании. Ключевые бизнес ценности компании.
13.00   Обед.
14.00   1.2. Видение-2017.
15.30   Кофе-брейк.
15.45   1.3. Прогноз развития рынков и наших долей.
        1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2013-2017.
17.15   Кофе-брейк.
17.30   1.5. Динамика развития бизнеса компании-2017.
18.30   Итоги дня.
19.00   Окончание работы.



                                                        www.businessystem.com


                                                                              3
ВВЕДЕНИЕ

          Фамилия, имя                Для чего нам нужна Стратегия?




Что изменится в моей работе после   Чего я ожидаю от нашей модерации?
 утверждения Стратегии развития
           компании?




                                                 www.businessystem.com



                                                                        4
Модерация
                             СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017

Цель:
Сформировать стратегию развития бизнеса компании 2013-2017.


                             Задачи:

                             •   Разработать Миссию и Ключевые ценности компании.
                             •   Составить Прогнозы развития рынков по направлениям и Динамики
                                 наших долей по направлениям 2013-2017.
                             •   Описать Видение результатов развития бизнеса компании по
                                 результатам развития направлений в пятилетнем периоде.
                             •   Сформулировать Стратегии развития направлений на 5 лет..
                             •   Разработать Пятилетние планы развития направлений.
                             •   Определить Цели и Задачи развития направлений на 2013 год.
                             •   Произвести анализ Организационной готовности направлений к
                                 выполнению целей и задач 2013.
                             •   Разработать Программу организационных изменений 2012.
                             •   Сформировать Комплексный план развития бизнеса 2013-2017.




                                                                       www.businessystem.com



                                                                                           5
ПРАВИЛА ГРУППОВОЙ РАБОТЫ


         Правило Записи

         Правило «Говорит Один»

         Правило Трапа

         Правило Осени

         Правило Погон

         Правило «Я – высказывание»


                             www.businessystem.com



                                              6
КОМПЛЕКСНЫЙ ПЛАН
СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
        КОМПАНИИ
         (2013-2017)




        __________
           дата            www.businessystem.com

       КИЕВ – 2012

                                            7
СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Стратегия развития бизнеса-2017.

             1.1. Миссия и Ключевые бизнес ценности компании.

             1.2. . Видение-2017.

             1.3 Прогноз развития рынков и наших долей.

             1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2013-2017.

             1.5. Динамика развития бизнеса компании-2017.

Раздел 2. План тактического развития бизнеса-2013.

             2.1. Цель и Задачи по направлениям-2013.

             2.2. Динамика развития бизнеса компании-2013.

             2.3. План развития бизнеса на-2013.

Раздел 3. Программа организационных изменений-2012.

             3.1. План действий по Видению-2012.

             3.2. План действий по преодолению «слабых сторон».

             3.3. План действий по развитию «сильных» сторон.

             3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2012.


                                                                www.businessystem.com



                                                                                   8
РАЗДЕЛ 1.
                     СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017




1.1. МИССИЯ И КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ

1.2. ВИДЕНИЕ-2017

1.3. ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ

1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ (2013-2017г.г.)

1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2017




                                                                   www.businessystem.com



                                                                                    9
1.1. МИССИЯ




              www.businessystem.com



                             10
КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ
       КОМПАНИИ


    a. ______________________________________

    c. ______________________________________

    e. ______________________________________

    g. ______________________________________

    i. ______________________________________

    k. ______________________________________

    m. ______________________________________

    o. ______________________________________

    q. ______________________________________

    s. ______________________________________




                                         www.businessystem.com



                                                        11
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


СТАРТЕГИЧЕСКИЕ ФОКУСЫ

   a.   Маркетинг
   b.   Продажи
   c.   Производство
   d.   Логистика
   e.   Персонал
   f.   Обеспечение
   g.   Управление

                        www.businessystem.com



                                       12
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


            №             Результаты    Сроки   Ответственные
  1.2.1.
            1.
МАРКЕТИНГ
            2.

            3.


            4.


            5.


            6.

            7.

            8.

            9.

            10.



                                       www.businessystem.com



                                                         13
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


           №             Результаты    Сроки   Ответственные
  1.2.2.
           1.
ПРОДАЖИ
           2.

           3.


           4.


           5.


           6.

           7.

           8.

           9.

           10.



                                      www.businessystem.com



                                                        14
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


               №             Результаты    Сроки   Ответственные
    1.2.3.
               1.
ПРОИЗВОДСТВО
               2.

               3.


               4.


               5.


               6.

               7.

               8.

               9.

               10.



                                          www.businessystem.com



                                                            15
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


            №             Результаты    Сроки   Ответственные
   1.2.4.
            1.
ЛОГИСТИКА
            2.

            3.


            4.


            5.


            6.

            7.

            8.

            9.

            10.



                                       www.businessystem.com



                                                         16
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


           №             Результаты    Сроки   Ответственные
  1.2.5.
           1.
ПЕРСОНАЛ
           2.

           3.


           4.


           5.


           6.

           7.

           8.

           9.

           10.



                                      www.businessystem.com



                                                        17
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


              №             Результаты    Сроки   Ответственные
    1.2.6.
              1.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
              2.

              3.


              4.


              5.


              6.

              7.

              8.

              9.

              10.



                                         www.businessystem.com



                                                           18
1.2. ВИДЕНИЕ-2017


             №             Результаты    Сроки   Ответственные
   1.2.7.
             1.
УПРАВЛЕНИЕ
             2.

             3.


             4.


             5.


             6.

             7.

             8.

             9.

             10.



                                        www.businessystem.com



                                                          19
1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ



               №     Рынки       Показатели   2007   2008   2009   2010   2011

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж
ИСТОРИЯ
                             Доля рынка

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж

                             Доля рынка

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж

                             Доля рынка

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж

                             Доля рынка




                                                      www.businessystem.com


                                                                          20
1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ



               №     Рынки      Показатели   2012   2013   2014   2015   2016   2017

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж
ПРОГНОЗ
                             Доля рынка

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж

                             Доля рынка

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж

                             Доля рынка

                             Ёмкость рынка

                             Объём продаж

                             Доля рынка




                                                           www.businessystem.com


                                                                                21
1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА
        РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ
             (2013-2017г.г.)



               1.4.1. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ-2017



               Объём продаж

               Ёмкость рынка

               Доля рынка

               Доход

               Рентабельность

               Прибыль




                                           www.businessystem.com


                                                          22
1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ



Направления     Показатели     2013   2014   2015     2016   2017   Всего
              Объём продаж
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль
              Доход
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль




                                                    www.businessystem.com


                                                                    23
1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ



Направления     Показатели     2013   2014   2015     2016   2017   Всего
              Объём продаж
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль
              Доход
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль




                                                    www.businessystem.com


                                                                    24
1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ



Направления     Показатели     2013   2014   2015     2016   2017   Всего
              Объём продаж
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль
              Доход
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль




                                                    www.businessystem.com


                                                                    25
1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ



Направления     Показатели     2013   2014   2015     2016   2017   Всего
              Объём продаж
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль
              Доход
              Ёмкость рынка
              Доля рынка
              Доход
              Рентабельность
              Прибыль




                                                    www.businessystem.com


                                                                    26
1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2017




        Показатели        2013   2014     2015    2016      2017      Всего

Объём продаж

Доход

Рентабельность

Прибыль



                                                         www.businessystem.com


                                                                         27
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
              День 2.

10.00   РАЗДЕЛ 2. ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА - 2013.
        2.1. Цель – 2013
        2.2. Динамика развития направлений-2013
        2.3. План развития бизнеса-2013
11.30   Кофе-брейк.
11.45   РАЗДЕЛ 3. ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ -2012.
        3.1. План действий по Видению-2012.
        3.2. План действий по преодолению «слабых сторон».
13.00   Обед.
14.00   3.3. План действий по развитию «сильных» сторон.

15.30   Кофе-брейк.
15.45   3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2012.
        КОМПЛЕКСНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ -2013.
        Структура. Содержание. Задачи на доработку.
17.15   Кофе-брейк.
17.30   План первоочередных действий по внедрению механизма стратегического управления
        компанией.
18.30   Итоги тренинга.
19.00   Окончание работы.


                                                           www.businessystem.com


                                                                               28
РАЗДЕЛ 2.
ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013




       2.1. ЦЕЛЬ – 2013

       2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2013

       2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013




                                         www.businessystem.com



                                                        29
2.1. ЦЕЛЬ - 2013




Объём продаж

Ёмкость рынка

Доля рынка

Доход

Рентабельность

Прибыль



                           www.businessystem.com



                                          30
2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2013




      Направления                                        Месяцы
                          01    02   03   04   05   06    07      08   09   10   11   12    Всего
Направление 1
           Объём продаж




Направление 2
           Объём продаж




Направление 3
           Объём продаж




                                                                             www.businessystem.com



                                                                                             31
Направления                                       Месяцы
                          01   02   03   04   05   06    07      08   09   10   11   12    Всего
Направление 4
           Объём продаж




Направление 5
           Объём продаж




Направление 6
           Объём продаж




                                                                            www.businessystem.com



                                                                                            32
Направления                                       Месяцы
                          01   02   03   04   05   06    07      08   09   10   11   12   Всего
Направление 7
           Объём продаж




Направление 8
           Объём продаж




Направление 9
           Объём продаж




                                                                           www.businessystem.com



                                                                                          33
2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013




                                             Месяцы
Показатели
               01   02   03   04   05   06    07   08   09   10   11   12 Всего
Объём продаж




                                                              www.businessystem.com



                                                                             34
РАЗДЕЛ 3.
          ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ




3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2012

3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ

3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ

3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ



                                                www.businessystem.com



                                                               35
3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2012


№   ШАГИ              РЕЗУЛЬТАТЫ       ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ    СРОКИ   ОТВЕТСТВЕННЫЕ
                                          БЮДЖЕТЫ




                               ВСЕГО




                                                        www.businessystem.com



                                                                        36
АНАЛИЗ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ



№   СЛАБЫЕ СТОРОНЫ                УГРОЗЫ                   ЗАДАЧИ




                                                       www.businessystem.com



                                                                      37
3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
           ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ



№   ШАГИ               РЕЗУЛЬТАТЫ       ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ    СРОКИ   ОТВЕТСТВЕННЫЕ
                                           БЮДЖЕТЫ




                                ВСЕГО




                                                         www.businessystem.com



                                                                         38
АНАЛИЗ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ



№   СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ              ВОЗМОЖНОСТИ                 ЗАДАЧИ




                                                         www.businessystem.com



                                                                        39
3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
           ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ



№   ШАГИ              РЕЗУЛЬТАТЫ       ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ    СРОКИ   ОТВЕТСТВЕННЫЕ
                                          БЮДЖЕТЫ




                               ВСЕГО




                                                        www.businessystem.com



                                                                        40
3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ




№                            Разделы                   Обязательный      Желательный
                                                         минимум          максимум
I     Видение-2017

II    «Слабые стороны» компании


III   «Сильные стороны» компании

IV    Другое

                                               Всего




                                                                  www.businessystem.com



                                                                                  41
МЕХАНИЗМ КОНТРОЛЯ
              ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ


№         Аспекты контроля                 Содержание



1   Форма контроля

2   Периодичность контроля

3   Порядок предоставления
    информации о выполнении задачи

4   Форма предоставления информации
    о выполнении задачи

5   Ступени ответственности за        1.
    невыполнение                      2.
                                      3.
                                      4.
                                      5.


6   Ступени поощрения за              1.
    своевременное и качественное      2.
    выполнение                        3.
                                      4.
                                      5.




                                                        42
ИТОГОВОЕ СОВЕЩАНИЕ

Ведущий       Руководитель подразделения                 Дата проведения                                            Регламент

                                                         Время проведения                                            60 мин.

                                                         Место проведения

Тема          Итоги и Цели работы подразделения                                                Формат         Плановое совещание

Цель          Мониторинг выполнения поставленных целей                Задачи      1.        Подвести итоги периода
                                                                                  2.        Объявить о решениях руководителя
                                                                                  3.        Поставить задачи на следующий период
                                                                                  4.        Ответить на вопросы сотрудников

Участники     1.                                            МТО          1.
              2.
              3.                                                         2.
              4.                                                         3.
              5.
              6.
                                                                         4.

Время                 Вопрос                Регламент      Докладчик           Выступающие                     Решение

  8.30      Итоги работы за период           30 мин.     Руководитель          Сотрудники

  9.00      Цели на следующий период         15 мин.     Руководитель          Сотрудники

  9.30      Сессия вопросов и ответов        15 мин.     Сотрудники            Руководитель

          Ведущий                    ФИО                                          Подпись

          Секретарь                  ФИО                                          Подпись




                                                                                                                               43
ПРЕЗЕНТАЦИЯ СОТРУДНИКА

    Показатели        План      Факт   %          4.Что сделано?             5. Что не сделано?

1. Результат                               1.                           1.
                                           2.                           2.
2. Активность
                                           3.                           3.
3. Отклонение по активности                4.                           4.
                                           5.                           5.

8. Выводы        1.                        6. Причины
(что нового      2.
узнал?)                                    7. Предложения
                 3.

9. Цель                                           11. План активности
следующего
периода                   №                Шаги                     Результаты    Сроки      Ответ-
(грн)                                                                                       ственные

                          1.
10.
Активность                2.
(шт)
                          3.
                          4.
                          5.
12. Вопросы-Ответы




                                                                                                  44
ИТОГИ МОДЕРАЦИИ



№           Аспекты анализа               Содержание



1   Насколько сбылись мои ожидания?




2   Какой главный вывод делаю для себя?




3   Что хочу пожелать команде?




                                           www.businessystem.com



                                                           45
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
           ПОСЛЕ МОДЕРАЦИИ

№   ШАГИ        СРОКИ   РЕЗУЛЬТАТЫ    ОТВЕТСТВЕННЫЕ




                                 www.businessystem.com

Más contenido relacionado

Destacado

Семинар « маркетинга для экспортных продаж»
Семинар « маркетинга для экспортных продаж»Семинар « маркетинга для экспортных продаж»
Семинар « маркетинга для экспортных продаж»BDA
 
Продажи в консалтинге
Продажи в консалтингеПродажи в консалтинге
Продажи в консалтингеOleg Greshnev
 
Влад Андреев - консалтинг в продажах, коучинг
Влад Андреев - консалтинг в продажах, коучингВлад Андреев - консалтинг в продажах, коучинг
Влад Андреев - консалтинг в продажах, коучингSalesMan Team
 
Hr кавярня
Hr кавярняHr кавярня
Hr кавярняMark&Sales
 
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Michael Lufanov
 
Стратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоСтратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоMark&Sales
 
рициниол
рициниолрициниол
рициниолgalimzy
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....SellClones
 
Сравнительный анализ бизнес моделей компаний
Сравнительный анализ бизнес моделей компанийСравнительный анализ бизнес моделей компаний
Сравнительный анализ бизнес моделей компанийCareer4students
 
b2b - инструменты продвижения
b2b - инструменты продвиженияb2b - инструменты продвижения
b2b - инструменты продвиженияDenis Channov
 
Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...
Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...
Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...Metal Supply&Sales Magazine
 
Возможности LinkedIn для продвижения бизнеса в Украине
Возможности LinkedIn для продвижения бизнеса в УкраинеВозможности LinkedIn для продвижения бизнеса в Украине
Возможности LinkedIn для продвижения бизнеса в УкраинеBusiness.People
 
Техники продаж дорогих исложных продуктов
Техники продаж дорогих  исложных продуктовТехники продаж дорогих  исложных продуктов
Техники продаж дорогих исложных продуктовAB Consulting Group
 
Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.Mark&Sales
 
Presentation bank
Presentation bankPresentation bank
Presentation bankmcrsss
 
корп.книга продаж
корп.книга продажкорп.книга продаж
корп.книга продажSergey Koshechkin
 
__6_starbucks_digital__ (1)
  __6_starbucks_digital__ (1)  __6_starbucks_digital__ (1)
__6_starbucks_digital__ (1)Ksenia Melchakova
 

Destacado (20)

Семинар « маркетинга для экспортных продаж»
Семинар « маркетинга для экспортных продаж»Семинар « маркетинга для экспортных продаж»
Семинар « маркетинга для экспортных продаж»
 
Продажи в консалтинге
Продажи в консалтингеПродажи в консалтинге
Продажи в консалтинге
 
Влад Андреев - консалтинг в продажах, коучинг
Влад Андреев - консалтинг в продажах, коучингВлад Андреев - консалтинг в продажах, коучинг
Влад Андреев - консалтинг в продажах, коучинг
 
Hr кавярня
Hr кавярняHr кавярня
Hr кавярня
 
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
 
Стратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоСтратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. Мироненко
 
Fedoriv bookbus (1) (1)
Fedoriv bookbus (1) (1)Fedoriv bookbus (1) (1)
Fedoriv bookbus (1) (1)
 
рициниол
рициниолрициниол
рициниол
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
 
Сравнительный анализ бизнес моделей компаний
Сравнительный анализ бизнес моделей компанийСравнительный анализ бизнес моделей компаний
Сравнительный анализ бизнес моделей компаний
 
b2b - инструменты продвижения
b2b - инструменты продвиженияb2b - инструменты продвижения
b2b - инструменты продвижения
 
Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...
Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...
Стратегия продаж продукции завода «Юнистад» на 2013 год, компанией «Стройпрок...
 
Возможности LinkedIn для продвижения бизнеса в Украине
Возможности LinkedIn для продвижения бизнеса в УкраинеВозможности LinkedIn для продвижения бизнеса в Украине
Возможности LinkedIn для продвижения бизнеса в Украине
 
Техники продаж дорогих исложных продуктов
Техники продаж дорогих  исложных продуктовТехники продаж дорогих  исложных продуктов
Техники продаж дорогих исложных продуктов
 
Юрий Копишинский "Стратегия интернет-маркетинга 2016"
Юрий Копишинский "Стратегия интернет-маркетинга 2016"Юрий Копишинский "Стратегия интернет-маркетинга 2016"
Юрий Копишинский "Стратегия интернет-маркетинга 2016"
 
Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.
 
Стратегия продаж
Стратегия продажСтратегия продаж
Стратегия продаж
 
Presentation bank
Presentation bankPresentation bank
Presentation bank
 
корп.книга продаж
корп.книга продажкорп.книга продаж
корп.книга продаж
 
__6_starbucks_digital__ (1)
  __6_starbucks_digital__ (1)  __6_starbucks_digital__ (1)
__6_starbucks_digital__ (1)
 

Similar a Стратегия развития бизнеса-рабочая тетрадь-2017

Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь. Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь. Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.Oleg Afanasyev
 
Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...
Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...
Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...Oleg Afanasyev
 
форматы и структура бизнес плана
форматы и структура бизнес планаформаты и структура бизнес плана
форматы и структура бизнес планаolgaoov
 
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...Oleg Afanasyev
 
Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...
Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...
Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...Андрей Дроздов
 
Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Yuriy Balkin
 
Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...
Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...
Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...Евгений Храмов
 
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9Oleg Afanasyev
 
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2linkervv
 
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompaniiRazrabotka strategii razvitija biznesa kompanii
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompaniilinkervv
 
Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.
Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.
Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.Oleg Afanasyev
 
CEO development program
CEO development programCEO development program
CEO development programAdvanceEdu
 
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеМетодологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеValery Skorohod
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продажСергей Цыбульский
 

Similar a Стратегия развития бизнеса-рабочая тетрадь-2017 (20)

Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь. Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь.
 
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
 
consulting
consultingconsulting
consulting
 
Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...
Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...
Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахс...
 
форматы и структура бизнес плана
форматы и структура бизнес планаформаты и структура бизнес плана
форматы и структура бизнес плана
 
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса   2016...
Презентация №13. Олег Афанасьев. Модерация. Стратегия развития бизнеса 2016...
 
Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...
Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...
Организационные преобразования в финансовых организациях - конференция HR 201...
 
Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании
 
Микро курс МВА для предпринимателей
Микро курс МВА для предпринимателейМикро курс МВА для предпринимателей
Микро курс МВА для предпринимателей
 
Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...
Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...
Евгений Храмов: Полная версия презентации "Генеральный директор - двигатель и...
 
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
Олег Афанасьев. Семь китов саморазвивающейся организации 2022
 
Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9Олег Афанасьев. Система управления 9х9
Олег Афанасьев. Система управления 9х9
 
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
 
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompaniiRazrabotka strategii razvitija biznesa kompanii
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii
 
Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей
Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателейСтратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей
Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей
 
Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.
Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.
Школа технологичного развития бизнеса. Астана 2016.
 
AssetData Forbes 2016
AssetData Forbes 2016AssetData Forbes 2016
AssetData Forbes 2016
 
CEO development program
CEO development programCEO development program
CEO development program
 
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеМетодологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продаж
 

Más de Oleg Afanasyev

Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdfБизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdfOleg Afanasyev
 
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdfПредназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdfOleg Afanasyev
 
Графическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdfГрафическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdfOleg Afanasyev
 
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВКаталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВOleg Afanasyev
 
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNERMANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNEROleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всехОлег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всехOleg Afanasyev
 
Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.Oleg Afanasyev
 
2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.Oleg Afanasyev
 
Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.Oleg Afanasyev
 
Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.Oleg Afanasyev
 
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудникаОлег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудникаOleg Afanasyev
 
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.Oleg Afanasyev
 
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...Oleg Afanasyev
 
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.Oleg Afanasyev
 
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...
Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...
Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...Oleg Afanasyev
 

Más de Oleg Afanasyev (20)

Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdfБизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
Бизнес-процессы сети салонов красоты. 2020.pdf
 
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdfПредназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
Предназначение отчетов по тесту PXT Profiles International.pdf
 
Графическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdfГрафическое Резюме.pdf
Графическое Резюме.pdf
 
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВКаталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
Каталог схем и таблиц ШКОЛА ЛИДЕРОВ
 
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNERMANAGEMENT SKILLS  FOR A BEGINNER
MANAGEMENT SKILLS FOR A BEGINNER
 
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всехОлег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
Олег Афанасьев и др. Хлеб с маслом для всех
 
Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.Офис. 3. Административный директор.
Офис. 3. Административный директор.
 
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
Офис. 2.4. Помощник директора по продажам.
 
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.Офис. 2.3. Таможенный декларант.
Офис. 2.3. Таможенный декларант.
 
Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.Офис. 2.2. Логист.
Офис. 2.2. Логист.
 
2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.2.1. Бренд менеджер.
2.1. Бренд менеджер.
 
Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.Офис. 2. Директор по продажам.
Офис. 2. Директор по продажам.
 
Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.Офис. 1. Генеральный директор.
Офис. 1. Генеральный директор.
 
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
Стандарты дистрибуции. №1. Организационная структура дистрибутора-импортера.
 
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудникаОлег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
Олег Афанасьев. Алгоритм самоадаптации нового сотрудника
 
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
Стратегия развития продаж. Методика. 2017.
 
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
Качественное обслуживание клиента. Ключевой бизнес-процесс сети салонов красо...
 
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
Тест проверки знаний. Школа Супервайзера Олега Афанасьева. Астана. 12.09.2016.
 
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
 
Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...
Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...
Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...
 

Стратегия развития бизнеса-рабочая тетрадь-2017

  • 1. Всё, что представимо – достижимо! МОДЕРАЦИЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА – 2017 Участник: Модератор: Олег Афанасьев _______________________ ______________ дата www.businessystem.com Киев – 2012 1
  • 2. ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕРАТОРЕ ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ Учредитель и директор компании "Business Systems», соучредитель компаний «Global Management Challenge Ukraine»(Португалия), «Profiles International Ukraine»(США), «Школа Бизнес Стратегий». Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала, разработчик уникальной методологии построения бизнес-организации "Концептуальный Менеджмент» ®. Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и менеджмента Специалист в области психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер, модератор, психолог, автор книг "Стёб бай Степ"(Десять заповедей успешного продавца)(2008), "Результативный менеджмент"(2010). Консультант по вопросам бизнес-психологии таких изданий как: газета «Бизнес», журналы «Менеджер по персоналу», «Компаньон», «Стратегии», «Обучение персонала», «Отдел Кадров». Автор уникальных мастер классов для молодежи «Бизнес как возможность Самореализации». Член жюри студенческого чемпионата GMC Junior. Автор уникальных социально – политических технологий. Клиенты: Lexus, JTI, SC Jonson, SI Group, Pemko, Wrygley, ИДС, «Союз Виктан», «Агро Союз», «Мегатрейд», «Олимп», Приватбанк, Райфайзен Аваль Банк, OTP-банк, Первый Украинский Международный Банк, УКРЭКСИМБАНК, Донгорбанк, Всеукраинский Банк Развития, Украинский Профессиональный Банк, Проминвестбанк, Альфа-банк, Банк «Украинский Финансовый Мир», Компания «ПЕТРУС» (ТМ «Златогор»), Премиум Клуб «Фаворит», сеть салонов причёсок «Владимир Тарасюк», сеть салонов тайского массажа «Вай Тай» и др. www.businessystem.com 2
  • 3. РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ День 1. 10.00 Введение в модерацию: знакомство, ожидания участников, цель и задачи модерации, правила группы. 11.30 Кофе-брейк. 11.45 РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017. 1.1. Миссия компании. Ключевые бизнес ценности компании. 13.00 Обед. 14.00 1.2. Видение-2017. 15.30 Кофе-брейк. 15.45 1.3. Прогноз развития рынков и наших долей. 1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2013-2017. 17.15 Кофе-брейк. 17.30 1.5. Динамика развития бизнеса компании-2017. 18.30 Итоги дня. 19.00 Окончание работы. www.businessystem.com 3
  • 4. ВВЕДЕНИЕ Фамилия, имя Для чего нам нужна Стратегия? Что изменится в моей работе после Чего я ожидаю от нашей модерации? утверждения Стратегии развития компании? www.businessystem.com 4
  • 5. Модерация СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017 Цель: Сформировать стратегию развития бизнеса компании 2013-2017. Задачи: • Разработать Миссию и Ключевые ценности компании. • Составить Прогнозы развития рынков по направлениям и Динамики наших долей по направлениям 2013-2017. • Описать Видение результатов развития бизнеса компании по результатам развития направлений в пятилетнем периоде. • Сформулировать Стратегии развития направлений на 5 лет.. • Разработать Пятилетние планы развития направлений. • Определить Цели и Задачи развития направлений на 2013 год. • Произвести анализ Организационной готовности направлений к выполнению целей и задач 2013. • Разработать Программу организационных изменений 2012. • Сформировать Комплексный план развития бизнеса 2013-2017. www.businessystem.com 5
  • 6. ПРАВИЛА ГРУППОВОЙ РАБОТЫ  Правило Записи  Правило «Говорит Один»  Правило Трапа  Правило Осени  Правило Погон  Правило «Я – высказывание» www.businessystem.com 6
  • 7. КОМПЛЕКСНЫЙ ПЛАН СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ (2013-2017) __________ дата www.businessystem.com КИЕВ – 2012 7
  • 8. СОДЕРЖАНИЕ Раздел 1. Стратегия развития бизнеса-2017. 1.1. Миссия и Ключевые бизнес ценности компании. 1.2. . Видение-2017. 1.3 Прогноз развития рынков и наших долей. 1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2013-2017. 1.5. Динамика развития бизнеса компании-2017. Раздел 2. План тактического развития бизнеса-2013. 2.1. Цель и Задачи по направлениям-2013. 2.2. Динамика развития бизнеса компании-2013. 2.3. План развития бизнеса на-2013. Раздел 3. Программа организационных изменений-2012. 3.1. План действий по Видению-2012. 3.2. План действий по преодолению «слабых сторон». 3.3. План действий по развитию «сильных» сторон. 3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2012. www.businessystem.com 8
  • 9. РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017 1.1. МИССИЯ И КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 1.3. ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ 1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ (2013-2017г.г.) 1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2017 www.businessystem.com 9
  • 10. 1.1. МИССИЯ www.businessystem.com 10
  • 11. КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ a. ______________________________________ c. ______________________________________ e. ______________________________________ g. ______________________________________ i. ______________________________________ k. ______________________________________ m. ______________________________________ o. ______________________________________ q. ______________________________________ s. ______________________________________ www.businessystem.com 11
  • 12. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 СТАРТЕГИЧЕСКИЕ ФОКУСЫ a. Маркетинг b. Продажи c. Производство d. Логистика e. Персонал f. Обеспечение g. Управление www.businessystem.com 12
  • 13. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.1. 1. МАРКЕТИНГ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 13
  • 14. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.2. 1. ПРОДАЖИ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 14
  • 15. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.3. 1. ПРОИЗВОДСТВО 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 15
  • 16. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.4. 1. ЛОГИСТИКА 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 16
  • 17. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.5. 1. ПЕРСОНАЛ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 17
  • 18. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.6. 1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 18
  • 19. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017 № Результаты Сроки Ответственные 1.2.7. 1. УПРАВЛЕНИЕ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. www.businessystem.com 19
  • 20. 1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ № Рынки Показатели 2007 2008 2009 2010 2011 Ёмкость рынка Объём продаж ИСТОРИЯ Доля рынка Ёмкость рынка Объём продаж Доля рынка Ёмкость рынка Объём продаж Доля рынка Ёмкость рынка Объём продаж Доля рынка www.businessystem.com 20
  • 21. 1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ № Рынки Показатели 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Ёмкость рынка Объём продаж ПРОГНОЗ Доля рынка Ёмкость рынка Объём продаж Доля рынка Ёмкость рынка Объём продаж Доля рынка Ёмкость рынка Объём продаж Доля рынка www.businessystem.com 21
  • 22. 1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ (2013-2017г.г.) 1.4.1. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ-2017 Объём продаж Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 22
  • 23. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего Объём продаж Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль Доход Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 23
  • 24. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего Объём продаж Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль Доход Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 24
  • 25. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего Объём продаж Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль Доход Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 25
  • 26. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего Объём продаж Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль Доход Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 26
  • 27. 1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2017 Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего Объём продаж Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 27
  • 28. РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ День 2. 10.00 РАЗДЕЛ 2. ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА - 2013. 2.1. Цель – 2013 2.2. Динамика развития направлений-2013 2.3. План развития бизнеса-2013 11.30 Кофе-брейк. 11.45 РАЗДЕЛ 3. ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ -2012. 3.1. План действий по Видению-2012. 3.2. План действий по преодолению «слабых сторон». 13.00 Обед. 14.00 3.3. План действий по развитию «сильных» сторон. 15.30 Кофе-брейк. 15.45 3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2012. КОМПЛЕКСНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ -2013. Структура. Содержание. Задачи на доработку. 17.15 Кофе-брейк. 17.30 План первоочередных действий по внедрению механизма стратегического управления компанией. 18.30 Итоги тренинга. 19.00 Окончание работы. www.businessystem.com 28
  • 29. РАЗДЕЛ 2. ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013 2.1. ЦЕЛЬ – 2013 2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2013 2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013 www.businessystem.com 29
  • 30. 2.1. ЦЕЛЬ - 2013 Объём продаж Ёмкость рынка Доля рынка Доход Рентабельность Прибыль www.businessystem.com 30
  • 31. 2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2013 Направления Месяцы 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего Направление 1 Объём продаж Направление 2 Объём продаж Направление 3 Объём продаж www.businessystem.com 31
  • 32. Направления Месяцы 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего Направление 4 Объём продаж Направление 5 Объём продаж Направление 6 Объём продаж www.businessystem.com 32
  • 33. Направления Месяцы 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего Направление 7 Объём продаж Направление 8 Объём продаж Направление 9 Объём продаж www.businessystem.com 33
  • 34. 2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013 Месяцы Показатели 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего Объём продаж www.businessystem.com 34
  • 35. РАЗДЕЛ 3. ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2012 3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ 3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ 3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ www.businessystem.com 35
  • 36. 3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2012 № ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ БЮДЖЕТЫ ВСЕГО www.businessystem.com 36
  • 37. АНАЛИЗ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ № СЛАБЫЕ СТОРОНЫ УГРОЗЫ ЗАДАЧИ www.businessystem.com 37
  • 38. 3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ № ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ БЮДЖЕТЫ ВСЕГО www.businessystem.com 38
  • 39. АНАЛИЗ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ № СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАДАЧИ www.businessystem.com 39
  • 40. 3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ № ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ БЮДЖЕТЫ ВСЕГО www.businessystem.com 40
  • 41. 3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ № Разделы Обязательный Желательный минимум максимум I Видение-2017 II «Слабые стороны» компании III «Сильные стороны» компании IV Другое Всего www.businessystem.com 41
  • 42. МЕХАНИЗМ КОНТРОЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ № Аспекты контроля Содержание 1 Форма контроля 2 Периодичность контроля 3 Порядок предоставления информации о выполнении задачи 4 Форма предоставления информации о выполнении задачи 5 Ступени ответственности за 1. невыполнение 2. 3. 4. 5. 6 Ступени поощрения за 1. своевременное и качественное 2. выполнение 3. 4. 5. 42
  • 43. ИТОГОВОЕ СОВЕЩАНИЕ Ведущий Руководитель подразделения Дата проведения Регламент Время проведения 60 мин. Место проведения Тема Итоги и Цели работы подразделения Формат Плановое совещание Цель Мониторинг выполнения поставленных целей Задачи 1. Подвести итоги периода 2. Объявить о решениях руководителя 3. Поставить задачи на следующий период 4. Ответить на вопросы сотрудников Участники 1. МТО 1. 2. 3. 2. 4. 3. 5. 6. 4. Время Вопрос Регламент Докладчик Выступающие Решение 8.30 Итоги работы за период 30 мин. Руководитель Сотрудники 9.00 Цели на следующий период 15 мин. Руководитель Сотрудники 9.30 Сессия вопросов и ответов 15 мин. Сотрудники Руководитель Ведущий ФИО Подпись Секретарь ФИО Подпись 43
  • 44. ПРЕЗЕНТАЦИЯ СОТРУДНИКА Показатели План Факт % 4.Что сделано? 5. Что не сделано? 1. Результат 1. 1. 2. 2. 2. Активность 3. 3. 3. Отклонение по активности 4. 4. 5. 5. 8. Выводы 1. 6. Причины (что нового 2. узнал?) 7. Предложения 3. 9. Цель 11. План активности следующего периода № Шаги Результаты Сроки Ответ- (грн) ственные 1. 10. Активность 2. (шт) 3. 4. 5. 12. Вопросы-Ответы 44
  • 45. ИТОГИ МОДЕРАЦИИ № Аспекты анализа Содержание 1 Насколько сбылись мои ожидания? 2 Какой главный вывод делаю для себя? 3 Что хочу пожелать команде? www.businessystem.com 45
  • 46. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПОСЛЕ МОДЕРАЦИИ № ШАГИ СРОКИ РЕЗУЛЬТАТЫ ОТВЕТСТВЕННЫЕ www.businessystem.com