Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахстан. 23.02.15.

РЕГИОНАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
___________________________________________________________________________________
Партнер: ________________ Ф.И.
СЕО: ____________________ Ф.И.
Дата подписания: _____________
Положение о деятельности
Киев-2015
«Утверждено»
1.09.2014
Директор компании:
__________
Олег Афанасьев

Содержание
№ Раздел Страница
1 Бизнес-модель 3
2 Организационная модель 16
3 Приложения 23
© Business Systems 2

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Бизнес-направления
Рыночное позиционирование
Позиционирование видов работ по сегментам рынка
Ценовая политика
Стратегия сотрудничества
Условия сотрудничества
Юридическая модель

Бизнес-направления
Системное развитие компании «Концептуальный менеджмент»©
Профессиональная подготовка персонала Business Systems ©
Он-лайн оценка персонала Profiles International (США)©
Соревнование по стратегическому менеджменту Global Management Challenge (Португалия)©
Тренинг-университет Business LIFE©
Бизнес-туры в Кремниевую Долину от Happy Farm©

Где находятся наши продукты?
www.happyfarm.com.ua
www.businessystem.com
www.utgem.co
www.profilesinternational.com.ua
www.gmcua.com/ru
www.2013.startupaddventure.co
www.ukrinnovation.com
http://siliconvalleytour.happyfarm.co/

Образовательная эко-система
Тренинг-университет
BUSINESS LIFE

• Сегменты рынка
1. Дискаунт (Частные предприниматели)
2. Эконом (Малый бизнес)
3. Средний (Средний бизнес)
4. Бизнес (Локальный крупный бизнес)
5. Премиум (Транснациональные корпорации)
• На стадии входа в рынок мы покрываем
все сегменты разными продуктами

Позиционирование видов
работ в сегменты рынка
№ Виды работ Сегменты рынка
1 2 3 4 5
ЧП МБ СБ КЛБ ТНК
1 Мастер-класс + + + + +
2 Проект + + +
3 Стратегическая сессия + + +
4 Семинар + + + +
5 Тренинг + + +
6 Модерация + + +
7 Коучинг + + + + +
8 Диагностика менеджмента + + +
9 Тестирование персонала + + + + +
10 Бизнес-симулятор GMC + + +
11 Бизнес-тур + + +

Ценовая политика
• Виды работ, сегменты, цены
– Участие в открытом мероприятии– 30$ (1,2,3,4,5)
– Проект – 200$/день (3,4,5)
– Стратегическая сессия – 3000$/день (3.4,5)
– Семинар – 100$/ человек/ день (3,4,5)
– Тренинг – 200$ / человек / день (3,4,5)
– Модерация – 100$/ человек/ день (3,4,5)
– Коучинг – 100$ / час (3,4,5)
– Диагностика менеджмента компании – 500$/ день (3,4)
– Тестирование персонала – 50$/ человек (3,4,5)
– Бизнес-симулятор GMC – 5000 – 10 000$
– Бизнес-тур – 9 000$ (включая оплату авиа перелетов и гостиницы) (3,4,5)

Стратегия сотрудничества
1. На первом этапе все виды работ выполняет
компания Business Systems, передавая технологии
команде Партнера
2. На втором этапе команда Партнера выполняет
проданные проекты в сопровождении специалистов
Business Systems
3. На третьем этапе Компания-партнер выполняет
проекты самостоятельно

Условия сотрудничества
• 35/35/30 распределение чистой прибыли после
вычита всех затрат по проектам– Партнер/
Business Systems/ Исполнитель
• 1000$ от проданного бизнес-тура в США
• Затраты по посещениям представителя Business
Systems для обучения персонала, проведения
презентаций и переговоров делятся – 50/50

Юридическая модель
• Между компанией Business Systems и партнером подписывается Меморандум
о сотрудничестве, в котором оговариваются основные правила
взаимодействия
• Меморандум может пересматриваться по мере появления новых реалий и
устаревания прежних условий по инициативе любой из сторон в любое время
(при необходимости)
• Партнер сам решает, какую юридическую модель ему удобнее использовать в
рамках своей территории или своего другого бизнеса
• По выполнении работ и получении оплаты за нее деньги могут заводиться как
на юридическое лицо партнера, так и на юридическое лицо Business Systems

Планирование и отчетность
• Планирование осуществляется каждый квартал
• Планируем совместные активности по
продвижению и продажам
• По окончанию периода подводим итоги и
анализируем результаты

План действий на период
№ Приоритеты № Шаги Сроки Результаты Ответственные ОК

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ
Миссия бизнеса
Цель и Задачи
Функциональная структура
Организационная структура
Ключевые бизнес-процессы

Миссия бизнеса
Инновационные решения
повышения экономической
эффективности компаний!© Business Systems 17

Регионального Представительства
• Цель: качественная реализация проектов
• Задачи:
① Производство актуальных рыночных продуктов
② Привлечение клиентов и партнеров
③ Продажа проектов
④ Реализация проектов
⑤ Обеспечение пост продажного сопровождения клиентов
⑥ Организационно-административное обеспечение деятельности БН

Функциональная структура РП
Роли Должности Ответственность KPI
Бизнес партнер Член
Наблюдательного
Совета
• Утверждение Стратегии развития бизнеса
• Утверждение Бизнес плана на текущий год
• Мониторинг и контроль плановых показателей
• Помощь в развитии бизнеса
• % отклонения от плановых показателей
развития бизнеса
Лидер CЕO • Определяет продуктовую политику
• Определяет рыночное позиционирование продуктов
• Утверждает ценовую политику
• Формирует партнерскую сеть
• Количество новых продуктов, шт.
• Широта ассортимента продуктов, шт.
Главный продавец Руководитель
Бизнес-
направления
• Продвигает со своей командой продукты в ЦА
• Продает решения новым клиентам
• Контролирует эффективность реализованных проектов
• Поддерживает и развивает отношения с потенциальными и
существующими клиентами
• Делает вторичные продажи проектов существующим клиентам
• Количество проданных проектов, шт.
• Количество проданных билетов на
открытые мероприятия, шт.
Руководитель
проекта
проекта
• Разрабатывает проекты, решающие проблемы клиента
• Реализует проекты
• Контролирует качество выполнения работ исполнителями
• Количество реализованных проектов, шт.
• Доля выполненных проектов, получивших
высокую оценку заказчиков,%
• Доля повторных заказов в их общем
количестве, %
Участник проекта Участник проекта • Реализует отдельные этапы проекта • Количество сбоев в Графиках выполнения
этапов проектов, шт.
• Количество рекламаций по качеству
выполненных работ в этапах проектов, шт.
Администратор Менеджер
обеспечения
• Заключает договора с контрагентами
• Готовит МТО проекта
• Обеспечивает своевременное поступление платежей
• Осуществляет расчет с участниками проекта согласно
утвержденным в компании формулам, заложенных в
финансовой модели
• Количество рекламаций по обеспечению
проектов, шт.
• Количество нарушений Графиков платежей

Организационная структура РП
Наблюдательный
Совет
СЕО
Руководитель БН
Менеджер
продаж
SMM - менеджер
Эвент - менеджер
проекта
Участник проекта
Администратор
Бухгалтер
Менеджер
Юрист

Ключевой бизнес-процесс
«Реализация Совместного Проекта»
1.
Рыночное
позиционирование
(ЦА, продукт как
решение)
CEO
2.
Установление
контактов
с потенциальными
партнёрами
CEO
3.
Организация и
проведение встреч
CEO
4.
Оформление
Соглашения о
партнёрстве
CEO
5.
Организация
выполнения
Совместного
проекта
РУКОВОДИТЕЛЬ
БН ПАРТНЕРА
6.
Получение
обратной связи об
удовлетворённости
Партнёра
CEO
7.
Планирование
следующего
Cовместного
проекта
CEO

«Реализация Заказа»
1.
Рыночное
решение)
БН
2.
Установление контактов
с представителями ЦА
БН
3.
проведение встреч с
представителями ЦА
БН
4.
Получение Заказа и
Оформление сделки
ПРОЕКТА
5.
выполнения Заказа
АДМИНИСТРАТОР
6.
Получение обратной
связи об
Заказчика
БН
7.
Поддержание
отношений
с Заказчиком и
получение следующего
Заказа
БН

ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Второй уровень детализации Ключевых бизнес-процессов
Приложение 2. Стандарт реализации проекта
Приложение 3. Пример Коммерческого предложения
Приложение 4. Техника решения проблемы
Приложение 5. Техника ведения переговоров

ВТОРОЙ УРОВЕНЬ ДЕТАЛИЗАЦИИ
КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Детализация этапов
Ключевого Бизнес Процесса
«Реализация Совместного Проекта»
1.
Рыночное
решение)
РУКОВОДИТЕЛЬ БН
1.1. Определение ЦА/
1.2. Идентификация
проблемного поля ЦА/
1.3. Формирование
комплексного решения (КР)/
1.4. Оформление КР в Продукт
для продажи/ Руководитель БН
1.5. Разработка стратегии
продвижения Продукта/
1.6. Разработка технологии
продажи продукта/
1.7. Обучение продавцов/
2.
Установление
контактов
CEO
2.1. Питчинг знакомым новых
продуктов/ СЕО
2.2. Выявление возможностей
продвижения новых
2.3. Определение круга
потенциальных партнеров по
реализации Совместных
проектов/ СЕО
3.
потенциальными
CEO
3.1. Получение контактов
потенциального партнера/ СЕО
3.2. Назначение встречи/ СЕО
3.3. Проведение встречи/ CЕО
3.4. Фиксация
предварительных
договоренностей/ СЕО
3.5. Закрепление
договоренностей в резюме
встречи в e-mail/ СЕО
4.
Оформление
Соглашения о
партнёрстве
CEO
4.1. Определение интересов
сторон/ СЕО
4.2. Согласование условий
сотрудничества/ СЕО
4.3. Документарное
оформление условий
сотрудничества/
4.4. Подписание документа,
описывающего «Правила
игры»/ Администратор
5.
выполнения
Совместного проекта
5.1. Получение Заказа/
5.2. Определение
Руководителя проекта/
5.3. Определение Команды
проекта/ Руководитель проекта
5.4. Разработка Проекта в
стандарте компании/
Руководитель проекта
5.5. Защита Проекта перед
Продакт менеджером/
5.6. Презентация и «продажа»
проекта Внешнему Заказчику/
5.7. Реализация проекта/
6.
Получение обратной
связи об
Партнёра
CEO
6.1. Организацияитоговой
встречи партнеров по
результатам Проекта/ СЕО
6.2. Определение сильных и
слабых сторон взаимодействия
партнеров в Проекте/ СЕО
6.3. Оформление уроков и
выводов в резюме Проекта/
6.4. Подтверждение
удовлетворенности сторон
экономическими аспектами
партнерства в Проекте/
6.5. Подтверждение
готовности партнеров к
дальнейшему сотрудничеству/
СЕО
7.
Планирование
следующего
Cовместного проекта
7.1. Анализ новых
возможностей для реализации
следующего проекта/ Продакт
менеджер
7.2. Выбор проекта/ Продакт
менеджер
7.3. Назначение Руководителя
проекта/ Продакт менеджер
7.4. Определение степени
участия сторон/ Руководитель
проекта
7.5. Уточнение интересов и
условий участия в новом
проекте/ Администратор
7.6. Распределение
ответственности сторон в
новом проекте/ Руководитель
преокта
7.7. Формирование команды
проекта/ Руководитель проекта
7.8. Разработка и защита
проекта командой перед
Продакт менеджером/

Этап 1.
(ЦА, продукт как решение)
1.
1.1. Определение ЦА/ Руководитель БН
1.2. Идентификация проблемного поля ЦА/ Руководитель БН
1.3. Формирование комплексного решения (КР)/ Руководитель БН
1.4. Оформление КР в Продукт для продажи/ Руководитель БН
1.5. Разработка стратегии продвижения Продукта/ Руководитель БН
1.6. Разработка технологии продажи продукта/ Руководитель БН
1.7. Обучение продавцов/ Руководитель БН

Этап 2.
Установление контактов с потенциальными
2.
Установление контактов с потенциальными партнёрами
CEO
2.1. Питчинг знакомым новых продуктов/ СЕО
2.2. Выявление возможностей продвижения новых
2.3. Определение круга потенциальных партнеров по
реализации Совместных проектов/ СЕО

Этап 3.
Организация и проведение встреч с
потенциальными партнёрами
3.
Организация и проведение встреч с потенциальными партнёрами
CEO
3.1. Получение контактов потенциального партнера/ СЕО
3.2. Назначение встречи/ СЕО
3.3. Проведение встречи/ CЕО
3.4. Фиксация предварительных договоренностей/ СЕО
3.5. Закрепление договоренностей в резюме встречи в e-mail/ СЕО

Этап 4.
Оформление Соглашения о партнёрстве
4.
Оформление Соглашения о партнёрстве
CEO
4.1. Определение интересов сторон/ СЕО
4.2. Согласование условий сотрудничества/ СЕО
4.3. Документарное оформление условий сотрудничества/
4.4. Подписание документа, описывающего «Правила игры»/

Этап 5.
Организация выполнения Совместного проекта
5.
Организация выполнения Совместного проекта
5.1. Получение Заказа/ Руководитель БН
5.2. Определение Руководителя проекта/ Рукводитель БН
5.3. Определение Команды проекта/ Руководитель проекта
5.4. Разработка Проекта в стандарте компании/ Руководитель проекта
5.5. Защита Проекта перед Продакт менеджером/ Руководитель проекта
5.6. Презентация и «продажа» проекта Внешнему Заказчику/ Руководитель БН
5.7. Реализация проекта/ Руководитель проекта

Этап 6.
Получение «обратной связи»
об удовлетворённости Партнёра
6.
Получение обратной связи об удовлетворённости Партнёра
CEO
6.1. Организация итоговой встречи партнеров по результатам Проекта/ СЕО
6.2. Определение сильных и слабых сторон взаимодействия партнеров в Проекте/ СЕО
6.3. Оформление уроков и выводов в резюме Проекта/ Администратор
6.4. Подтверждение удовлетворенности сторон экономическими аспектами партнерства в Проекте/
6.5. Подтверждение готовности партнеров к дальнейшему сотрудничеству/ СЕО

Этап 7.
Планирование следующего совместного проекта
7.
Планирование следующего Cовместного проекта
7.1. Анализ новых возможностей для реализации следующего проекта/ Руководитель БН
7.2. Выбор проекта/ Руководитель БН
7.3. Назначение Руководителя проекта/ Руководитель БН
7.4. Определение степени участия сторон/ Руководитель БН
7.5. Уточнение интересов и условий участия в новом проекте/ Администратор
7.6. Распределение ответственности сторон в новом проекте/ Руководитель БН
7.7. Формирование команды проекта/ Руководитель проекта
7.8. Разработка и защита проекта командой перед Продакт менеджером/ Руководитель проекта

«Реализация Заказа»
1.
Рыночное
1.1. Определение ЦА/
1.2. Идентификация
проблемного поля ЦА/
1.3. Формирование
комплексного решения (КР)/
1.4. Оформление КР в
Продукт для продажи/
1.5. Разработка стратегии
продвижения Продукта/
1.6. Разработка технологии
продажи продукта/
1.7. Обучение продавцов/
2.
Установление контактов
МЕНЕДЖЕР ПО
ПРОДАЖАМ
2.1. Сбор информации о
возможностях вступления в
прямой контакт с
представителями ЦА/
Менеджер по продажам
2.2. Участие в «тусовках» ЦА/
2.3. Активное общение и
знакомство с
2.4. Сбор контактной
информации о
представителях ЦА/
2.5. Установление контактов в
e-mail по результатам
первичных коммуникаций/
3.
представителями ЦА
3.1. Организацияпереписки
по дальнейшему
взаимодействию с
3.2. Назначение встреч/
3.3. Назначение Руководителя
проекта/ Руководитель БН
3.3. Подготовка к встречам/
3.4. Проведение встреч/
3.5. Закрепление
договоренностей по
следующим шагам
взаимодействия, достигнутых
в ходе встреч в e-mail для
партнеров по переговорам/
4.
Получение Заказа и
Оформление сделки
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА
4.1. Анализ «проблемного
поля» потенциального
Заказчика/ Руководитель
проекта
4.2. Разработка решения
(программы/проекта) его
ключевой проблемы/
4.3. Согласование решения
(программы/проекта) с
Заказчиком/ Руководитель
проекта
4.4. Формирование бюджета
Заказа/ Руководитель проекта
4.5. Согласование бюджета с
Заказчиком/ Руководитель
проекта
4.6. Организация
документального
оформления сделки/
4.7. Контроль бухгалтерии по
вопросам выставления счета
и заключения Договора с
Заказчиком/ Администратор
5.
Организация выполнения
Заказа
5.1. Заполнение чек-листа
подготовки к выполнению
Заказа/ Менеджер
5.2. Подготовка материалов и
оборудования по чек-листу
Заказа/ Менеджер
5.3. Распечатка рабочих
материалов и сертификатов/
Менеджер обеспечения
5.4. Обмен с Заказчиком
пакетами документов/
Бухгалтер
5.5. Контроль наличия всех
печатей и подписей/
Бухгалтер
5.6. Решение вопросов
логистики участников
проекта/ Менеджер
5.7. Контроль качества
подготовки и реализации
Заказа по чек-листу/
6.
Получение обратной связи
об удовлетворённости
Заказчика
6.1. Установление контакта с
Клиентом через месяц после
выполнения Заказа/
6.2. Назначение встречи для
обсуждения эффектов от
выполненной в Заказе
работы/ Руководитель БН
6.3. Коррекция эффектов,
рекомендации на будущее/
6.4. Сбор информации об
актуальной ситуации клиента
и его приоритетах в работе на
ближайшее будущее/
6.5. Определение своих
возможностей в оказании
помощи на следующем этапе
сотрудничества/
6.6. Назначение следующей
встречи для подробного
обсуждению нового Проекта/
7.
Получение следующего
Заказа
7.1. Организациявстречи с
Заказчиком следующего
Проекта
7.2. Анализ потребности
Заказчика
7.3. Формирование Решения
его вопроса
7.4. Согласование бюджета
Проекта
7.5. Разработка
Коммерческого предложения
7.6. Закрытие сделки
7.7. Заключение Договора

Этап 1.
1.
РУКОВОДИТЕЛЬ БИЗНЕС-НАПРАВЛЕНИЯ
1.1. Определение ЦА/ Руководитель БН
1.2. Идентификация проблемного поля ЦА/ Руководитель БН
1.3. Формирование комплексного решения (КР)/ Руководитель БН
1.4. Оформление КР в Продукт для продажи/ Руководитель БН
1.5. Разработка стратегии продвижения Продукта/ Руководитель БН
1.6. Разработка технологии продажи продукта/ Руководитель БН
1.7. Обучение продавцов/ Руководитель БН

Этап 2.
Установление контактов с представителями ЦА
2.
Установление контактов с представителями ЦА
МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
2.1. Сбор информации о возможностях вступления в прямой контакт с представителями ЦА/
2.2. Участие в «тусовках» ЦА/ Менеджер по продажам
2.3. Активное общение и знакомство с представителями ЦА/ Менеджер по продажам
2.4. Сбор контактной информации о представителях ЦА/ Менеджер по продажам
2.5. Установление контактов в e-mail по результатам первичных коммуникаций/ Менеджер по
продажам

Этап 3.
Организация и проведение встреч
3.
Организация и проведение встреч с представителями ЦА
3.1. Организация переписки по дальнейшему взаимодействию с представителями ЦА/ Менеджер по
продажам
3.2. Назначение встреч/ Менеджер по продажам
3.3. Подготовка к встречам/ Руководитель проекта
3.4. Проведение встреч/ Руководитель проекта
3.5. Закрепление договоренностей по следующим шагам взаимодействия, достигнутых в ходе встреч в e-mail
для партнеров по переговорам/ Руководитель проекта

Этап 4.
Получение Заказа и Оформление сделки
4.
Получение Заказа и Оформление сделки
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА
4.1. Анализ «проблемного поля» потенциального Заказчика/ Руководитель проекта
4.2. Разработка решения (программы/проекта) его ключевой проблемы/ Руководитель проекта
4.3. Согласование решения (программы/проекта) с Заказчиком/ Руководитель проекта
4.4. Формирование бюджета Заказа/ Руководитель проекта
4.5. Согласование бюджета с Заказчиком/ Руководитель проекта
4.6. Организация документального оформления сделки/ Администратор
4.7. Контроль бухгалтерии по вопросам выставления счета и заключения Договора с Заказчиком/ Администратор

Этап 5.
Организация выполнения Заказа
5.
Организация выполнения Заказа
5.1. Заполнение чек-листа подготовки к выполнению Заказа/ Менеджер обеспечения
5.2. Подготовка материалов и оборудования по чек-листу Заказа/ Менеджер обеспечения
5.3. Распечатка рабочих материалов и сертификатов/ Менеджер обеспечения
5.4. Обмен с Заказчиком пакетами документов/ Бухгалтер
5.5. Контроль наличия всех печатей и подписей/ Бухгалтер
5.6. Решение вопросов логистики участников проекта/ Менеджер обеспечения
5.7. Контроль качества подготовки и реализации Заказа по чек-листу/ Администратор

Этап 6.
Получение «обратной связи» об удовлетворённости Заказчика
6.
Получение «обратной связи» об удовлетворённости Заказчика
6.1. Установление контакта с Клиентом через месяц после выполнения Заказа/ Руководитель БН
6.2. Назначение встречи для обсуждения эффектов от выполненной в Заказе работы/ Руководитель
БН
6.3. Коррекция эффектов, рекомендации на будущее/ Руководитель БН
6.4. Сбор информации об актуальной ситуации клиента и его приоритетах в работе на ближайшее
будущее/ Руководитель БН
6.5. Определение своих возможностей в оказании помощи на следующем этапе сотрудничества/
6.6. Назначение следующей встречи для подробного обсуждению нового Проекта/ Руководитель БН

Этап 7.
Получение следующего Заказа
7.
Поддержание отношений
с Заказчиком и получение следующего Заказа
7.1. Организация встречи с Заказчиком следующего Проекта/ Руководитель БН
7.2. Анализ потребности Заказчика/ Руководитель БН
7.4. Формирование Решения его вопроса/ Руководитель БН
7.5. Согласование бюджета Проекта/ Руководитель БН
7.6. Разработка Коммерческого предложения/ Руководитель БН
7.7. Закрытие сделки/ Руководитель БН
7.7. Заключение Договора/ Администратор

СТАНДАРТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

НАЗАВНИЕ ПРОЕКТА
Руководитель проекта:
Начало реализации:
Окончание проекта:

Команда проекта
Роли Задачи Ф.И.О. KPI проекта
Инвестор
проекта
Участники проекта
Специалист
Менеджер
продвижения
Менеджер по
продажам

Миссия проекта

Цель и Задачи проекта
• Цель: • Задачи:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Этапы проекта
Этап 1 Этап 2 Этап 3 Этап 4 Этап 5

Программа реализации проекта
№ Этапы проекта № Шаги проекта Результаты Сроки Ответственные

График реализации проекта
№ Этапы проекта № Шаги проекта Сроки Ответственные ОК
(мониторинг)

Принципы вознаграждения команды проекта
Роли Вклад Принцип Значения в проекте
Инвестор/ Фаундер Деньги Доля от прибыли проекта
Руководитель проекта Управление проектом Ставка + Бонус за
достижение результата
Специалист (консультант,
тренер, эксперт)
Реализация шагов проекта Почасовая оплата труда
Менеджер продвижения Реализация программы
продвижения
Поэтапная оплата труда
+ Бонус за достижение
целей
Менеджер по продажам Продажа Ставка + Бонус за
достижение целей
Администратор Сервис для участников
проекта
Ставка

Бюджет проекта
№ Этапы проекта Статьи расходов Сумма Статьи доходов Сумма
Итого
Баланс

ПРИМЕР КОММЕРЧЕСКОГО
ПРЕДЛОЖЕНИЯ

КОММЕРЧЕСОКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ
ТЕХНИКА ЭФФЕКТИВНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Заказчик: Phazer
Исполнитель: Business Systems
Дата: 16/08/14
Ведущий: Олег Афанасьев
КИЕВ - 2014

Автор и Ведущий
ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ
Управляющий партнёр «Profiles International»(США) в Украине, учредитель компании "Business Systems»,
соучредитель компаний «Global Management Challenge»(Португалия) в Украине, «Школа Бизнес
Стратегий».
Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала, разработчик
уникальной методологии построения бизнес-организации "Концептуальный Менеджмент» ®.
Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и
менеджмента
Специалист в области психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер,
модератор, психолог, автор книг "Стёб бай Степ"(Десять заповедей успешного продавца)(2008),
"Результативный менеджмент"(2010).
Консультант по вопросам бизнес-психологии таких изданий как: газета «Бизнес», журналы «Менеджер по
персоналу», «Компаньон», «Стратегии», «Обучение персонала», «Отдел Кадров».
Автор уникальных мастер классов для молодежи «Бизнес как возможность Самореализации».
Член жюри студенческого чемпионата GMC Junior.
Автор уникальных социально – политических технологий.
Клиенты: Lexus, JTI, Johnson & Johnson Ukraine, SC Jonson, SI Group, Pemko, Wrygley, ИДС, Союз Виктан,
Агро Союз, Мегатрейд, Олимп, Приватбанк, Райфайзен Аваль Банк, VAB Банк, OTP Банк, Первый
Украинский Международный Банк, УКРЭКСИМБАНК, Донгорбанк, Всеукраинский Банк Развития,
Украинский Профессиональный Банк, сети супермаркетов «Fozzy group», сеть магазинов «ProStor», сеть
магазинов «АТБ», сеть салонов причёсок «Владимир Тарасюк», сеть салонов тайского массажа «Вай
Тай», Премиум Клуб «Фаворит» и др.

• ЦЕЛЬ: развитие навыков эффективной презентации
• ЗАДАЧИ:
1. Сформировать Критерии оценки эффективной презентации
2. Подготовить и провести несколько презентаций
3. Проанализировать эффективность проведенных презентаций по Критериям
эффективности
4. Составить список навыков, необходимых выступающему для успеха презентации
5. Подготовить и провести презентации в малых группах для определения дефицита
навыков
6. Составить индивидуальные планы развития навыков презентации
7. Подготовить итоговые презентации на базе полученного понимания об их
8. Провести итоговые презентации и получить итоговую «обратную связь» от участников
9. Сформировать Программы индивидуального развития навыков эффективной
презентации

КАРТА ТРЕНИНГА
1.
Типичные проблемные
зоны публичной
2.
Индивидуальные
проблемы участников
тренинга
3.
Профессиональная
подготовка презентации
4.
Анализ эффективности
подготовленных
презентаций
5.
Индивидуальные
программы развития
навыков эффективной

№ МОДУЛЬ СОДЕРЖАНИЕ ВРЕМЯ И МЕТОДЫ РАБОТЫ
День 1
Введение в тренинг • Ожидания участников
• Цель и задачи тренинга
• Правила группы
• Карта и Программа тренинга
10.00-11.15.
Работа малых групп. Презентация
11.15-11.30. Кофе-брейк
1 Критерии
• Признаки «плохой» презентации
• Признаки «хорошей» презентации
• Карта оценки эффективности презентации
11.30-13.00
Модерация
Дискуссия
Практикум
13.00-14.00 ОБЕД
2 Практикум
спонтанных
• Пробные презентации
• Оценка эффективности спонтанных презентаций
14.00-15.30
Презентации участников
Групповой анализ эффективности
15.30-15.45 Кофе-брейк
3 Подготовка
• Определение Цели и Задач презентации
• Определение Целевой Аудитории (ЦА) презентации
• Диагностика ожиданий ЦА
• Выбор темы презентации
15.45.-17.15
Индивидуальная работа
Инструктаж
• Формирование Логического Квадрата презентации
• Разработка послайдовых тезисов презентации (10-12 слайдов)
• Визуализация тезисов, подбор иллюстраций
17.30-18.30
Инструктаж
Шеринг: обмен впечатлениями о прошедшем дне 18.30-19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

№ МОДУЛЬ СОДЕРЖАНИЕ ВРЕМЯ И МЕТОДЫ РАБОТЫ
День 2
4 Практикум
подготовленных
• Оценка эффективности подготовленных презентаций
10.00-11.15
11.15-11.30. Кофе-брейк
• Оценка эффективности подготовленных презентаций
11.30-13.00
13.00-14.00 ОБЕД
5 Навыки
эффективной
• Список навыков эффективной презентации
• Карта оценки навыков презентации
14.00-15.30
Модерация
• Оценка навыков презентации
15.45.-17.15
6 План личного
развития
• Дефицит навыков
• Планирование самосовершенствования
17.30-18.30
Итоги тренинга Шеринг: обмен впечатлениями о проделанной работе 18.30-19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Результаты тренинга
1. Участники научились видеть и понимать причины неэффективных
2. Участники освоили на практике технологию подготовки успешных
3. Участники освоили на практике технологии проведения успешных
1. Участники сформировали индивидуальные планы развития навыков

Бюджет тренинга
№ Статьи расходов Единица
измерения
Стоимость единицы
(USD, без НДС)
Количество единиц Стоимость
(USD, без НДС)
1 Тренинг «ТЕХНИКА
ЭФФЕКТИВНОЙ
ПРЕЗЕНТАЦИИ»
Тренинг-день,
группа до 15
человек
3 000 2 6 000
2 Подготовка к
проведению
тренинга
Пакет
участника
10 15 150
Всего (USD, без НДС) 6 150

ТЕХНИКА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

Решение проблемы
Сотрудник
Проблема
Задача
Цель-SMART
Оптимальная стратегия
План действий
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные ОК
1
2
3
4
5
6
7
Резюме

ТЕХНИКА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Целе-центрированные
переговоры
2.
Цель
1.
Я
3.
Он
5.
Среда
4. Контекст
1. Контакт
2. Разведка
3. Проблемы
4. Решения
5. Выбор
6. Резюме

Готов ответить на Ваши вопросы
Вопрос
Автор вопроса
Ответ
Обратная связь
(ответ получен?)
Резюме
Мои координаты Олег Афанасьев
Email: oooaaa.bs@gmail.com
Skipe: oleg.afanasyev72
Телефон: +38 (067) 4013171

Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахстан. 23.02.15.

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахстан. 23.02.15.

Similar a Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахстан. 23.02.15. (20)

Más de Oleg Afanasyev

Más de Oleg Afanasyev (20)

Презентация №16. Стандарт организации Регионального Представительства. Казахстан. 23.02.15.