6. Strategi
Kommunikasjon fra Festivalen skal handle om
et “dem” og ikke et “oss”.
Man skal være relevant for publikum, man skal
være transparent og vise hvem man er og hva
man står for.
Det skal være lett å finne informasjon, og
Festivalen stiller seg disponibel til dialog
7. Strategi
Festivalen skal være oppdatert når det gjelder
kanalvalg.
Negative tilbakemeldinger skal adresseres,
men unødvendige ressurser skal ikke brukes til
å skape negative debatter.
Svarene skal alltid være saklige
8. Kanaler
Primærkanal skal være Festivalens
hjemmeside.
De sosiale plattformene anses som verktøy for
å forsterke besøk og aktivitet i priværkanalen.
9. Kanaler - Facebook
I denne kanalen er nyheter om Festivalen,
spørsmål om band, bandslipp og quizer
aktuelle ting som aktiviserer.
En jevn interagering med publikum er viktig
for å øke sannsynligheten for synlighet.
10. Kanaler - Twitter
Brukes til dialog med og spørsmål og forslag
fra publikum og som en introduksjonskanal til
dem som vil involveres mer.
Diskusjoner her kan være fruktbare.
11. Kanaler - Youtube
En fin kanal for å introdusere både kjente og
ukjente band for publikum.
Kan også brukes til å vise egne konserter.
13. Kanaler - Generelt
Krysspublisering er viktig, flere kanaler kan
brukes for å fremme det samme budskapet.
Sosiale medier er en døgnkontinuerlig affære,
tilsvar bør komme kjapt.