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Objetivos de Marketing



    Construir la marca en la plataforma
   digital haciendo rentable el negocio y
    colocando a PRIMAX como el grifo
    más querido por los consumidores.
Mapa de Empatía
Hallazgos de Monitoreo



• El consumidor digital de grifos en el Perú no tiene una
marca de grifo con la cual se identifique.


•Utiliza Facebook y le gustan los contenidos sobre autos,
videos e imágenes.
Primax Vs. Competencia



• Má seguidores en Facebook frente a Pecsa (136,000 vs.
    s
116,800)


•Nivel de interacció n es casi igual (3.70% vs. 3.37%)


•Ambos tienen las mismas categorías de contenido, sin
embargo Pecsa tiene un mejor planteamiento estraté gico.
Primax Vs. Competencia
Share of Voice




 Distribució n por sentimiento:   Temas con má participació n:
                                             s
 •Neutro: 89.6%                   •Precio de combustible
                                  (neutro/negativo)
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Mapa de Contenidos
Plan de contenidos semestral
Nuestra Propuesta


El fan page de Primax tiene algunas oportunidades
identificadas y que deben ser corregidas:


• La marca actualmente utiliza solo la página de Facebook,
la propuesta involucra tener tambié n activa la cuenta de
Twitter.

• En el fan page es demasiado frecuente el posteo de
promociones y push al consumidor para que entre al
website. Esto puede llegar a hartarlos, por ende
sugerimos balancear la cantidad y temas de posts al día.
Nuestra Propuesta


• El tono que vemos en los posts es bastante formal,
nuestra recomendació n es que sea un poco má juvenil y
                                               s
cercano.

• La marca pierde oportunidades de relacionarse má con
                                                  s
los consumidores, por eso de ahora en adelante Primax
estaráparticipando activamente en las conversaciones que
los consumidores tienen en el fan page.
Nuestra Propuesta
Nuestra Propuesta
Nuestra Propuesta
Nuestra Propuesta
Nuestra Propuesta
Nuestra Propuesta


•En conclusió n, las estrategias recomendadas son:

i) Diversificar el contenido para agregar má valor a la
                                            s
comunidad.
ii) Medir la frecuencia de los posts para que no agobien al
consumidor y
iii) Tener un tono má juvenil y cercano para generar
                       s
confianza y compromiso.

Esto es tanto para Twitter como para Facebook.
Recomendaciones

•   Primax requiere unificar sus plataformas y empezar a construir la marca desde la
    base, aprovechando que los consumidores ya están interactuando con la marca,
    para ser el grifo más querido por los consumidores.

•   Los temas de conversación deben tener como base a la marca, y debe haber un
    balance de comunicación entre ésta y la de interés/estilo de vida para que el
    consumidor se identifique cada vez más con Primax.

•   Dado que el consumidor ya es usuario de las redes sociales, Primax necesita un
    programa de lealtad, para que la gente busque proactivamente llegar a sus
    estaciones, al recibir un beneficio a cambio.

•   Integrar las actividades offline con una forma creativa de presentarlas online, así
    puede generar más interacción.

•   Generar conversaciones tanto en Facebook como en Twitter, ya que la mara solo
    postea pero no responde ni participa de la conversación
GRACIAS

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Presentacion final

  • 1. Integrantes: Fernando Jibaja Mauricio Rodriguez Melissa Meneses Eric Saravia Olga Castillo
  • 2. Objetivos de Marketing Construir la marca en la plataforma digital haciendo rentable el negocio y colocando a PRIMAX como el grifo más querido por los consumidores.
  • 4. Hallazgos de Monitoreo • El consumidor digital de grifos en el Perú no tiene una marca de grifo con la cual se identifique. •Utiliza Facebook y le gustan los contenidos sobre autos, videos e imágenes.
  • 5. Primax Vs. Competencia • Má seguidores en Facebook frente a Pecsa (136,000 vs. s 116,800) •Nivel de interacció n es casi igual (3.70% vs. 3.37%) •Ambos tienen las mismas categorías de contenido, sin embargo Pecsa tiene un mejor planteamiento estraté gico.
  • 7. Share of Voice Distribució n por sentimiento: Temas con má participació n: s •Neutro: 89.6% •Precio de combustible (neutro/negativo) •Positivo: 4.2% •Negativo: 6.2% •Check-ins (neutro)
  • 10. Plan de contenidos semestral
  • 11. Nuestra Propuesta El fan page de Primax tiene algunas oportunidades identificadas y que deben ser corregidas: • La marca actualmente utiliza solo la página de Facebook, la propuesta involucra tener tambié n activa la cuenta de Twitter. • En el fan page es demasiado frecuente el posteo de promociones y push al consumidor para que entre al website. Esto puede llegar a hartarlos, por ende sugerimos balancear la cantidad y temas de posts al día.
  • 12. Nuestra Propuesta • El tono que vemos en los posts es bastante formal, nuestra recomendació n es que sea un poco má juvenil y s cercano. • La marca pierde oportunidades de relacionarse má con s los consumidores, por eso de ahora en adelante Primax estaráparticipando activamente en las conversaciones que los consumidores tienen en el fan page.
  • 18. Nuestra Propuesta •En conclusió n, las estrategias recomendadas son: i) Diversificar el contenido para agregar má valor a la s comunidad. ii) Medir la frecuencia de los posts para que no agobien al consumidor y iii) Tener un tono má juvenil y cercano para generar s confianza y compromiso. Esto es tanto para Twitter como para Facebook.
  • 19. Recomendaciones • Primax requiere unificar sus plataformas y empezar a construir la marca desde la base, aprovechando que los consumidores ya están interactuando con la marca, para ser el grifo más querido por los consumidores. • Los temas de conversación deben tener como base a la marca, y debe haber un balance de comunicación entre ésta y la de interés/estilo de vida para que el consumidor se identifique cada vez más con Primax. • Dado que el consumidor ya es usuario de las redes sociales, Primax necesita un programa de lealtad, para que la gente busque proactivamente llegar a sus estaciones, al recibir un beneficio a cambio. • Integrar las actividades offline con una forma creativa de presentarlas online, así puede generar más interacción. • Generar conversaciones tanto en Facebook como en Twitter, ya que la mara solo postea pero no responde ni participa de la conversación