5. Planeación y concepción de las PPPP para algún producto o servicio con la finalidad de satisfacer necesidades y/o deseos de individuos y organizaciones
7. Comunicación no personal estructurada y compuesta de información, por lo general pagada por patrocinadores y de naturaleza persuasiva, sobre productos (bienes, servicios e ideas) identificados a través de varios medios.
16. Fuente: patrocinador Mensaje: el anuncio Canal: el medio Receptor: consumidor o prospecto El ruido: competidores
17. patrocinador Autor: director arte redactor Persona: vocero Anuncios: Autobiografía Narrativa drama retroalimentación fuente mensaje receptores Consumidores implicados Consumidores patrocinados Consumidores reales
18. Autobiográfico: “yo” te cuento una historia a “ti” Narrativa: Una tercera persona relata una historia sobre otros Drama: Los personajes representan en forma directa los sucesos
19.
20.
21.
22. Retroalimentación: El emisor/patrocinador no sabe cómo se recibe el mensaje, o incluso si es recibido, hasta que el consumidor lo reconoce.