Los nueve módulos1. Segmentos de mercado (SM) a. Las … se generan cuando los clientesadquieren las …2. Propuestas de valor...
Modelo de negocio de iPod/itunes de Apple1. Segmentos de mercado (SM) a. Amor a la marca.Coste del cambio2. Propuestas de ...
Modelo de negocio de Google1. Segmentos de mercado (SM) a. Gestión de la plataforma, gestión deservicios y ampliación del ...
Modelo de negocio de LEGO Factory.1. Segmentos de mercado (SM) a. Los clientes que crean nuevos diseños deLEGO y los muest...
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  1. 1. Los nueve módulos1. Segmentos de mercado (SM) a. Las … se generan cuando los clientesadquieren las …2. Propuestas de valor (PV) b. Las … se establecen y mantienen deforma independiente en los diferentes …3. Canales (C) c. Los … son los activos necesarios paraofrecer y proporcionar los elementosantes descritos…4. Relaciones con clientes (RCl) d. Su objetivo es solucionar los problemas delos clientes y satisfacer sus necesidadesmediante …5. Fuentes de ingresos (FI) e. Los diferentes elementos del modelo denegocio conforman la …6. Recursos clave (RC) f. Algunas actividades se externalizan ydeterminados recursos se adquieren fuerade la empresa.7. Actividades clave (AC) g. Las propuestas de valor llegan a losclientes a través de … de comunicación,distribución y ventas.8. Asociaciones clave (AsC) h. … mediante una serie de actividadesclave.9. Estructura de costes (EC) i. Una empresa atiende a uno o varios …
  2. 2. Modelo de negocio de iPod/itunes de Apple1. Segmentos de mercado (SM) a. Amor a la marca.Coste del cambio2. Propuestas de valor (PV) b. Diseño de hardware.Marketing.3. Canales (C) c. Música sin interrupciones.4. Relaciones con clientes (RCl) d. Tiendas minoristas.Tiendas Apple.apple.com5. Fuentes de ingresos (FI) e. Discográficas.OEM (Original Equipment Manufacturer).6. Recursos clave (RC) f. Marca Apple.Personas.Contenido y acuerdos.Hardware iPod.Software iTunes7. Actividades clave (AC) g. Mercado de masas.8. Asociaciones clave (AsC) h. Personas.Fabricación.Marketing y ventas.9. Estructura de costes (EC) i. Tienda itunes.Elevados ingresos por hardware.Algunos ingresos por música.Modelo de negocio de un periódico gratuito1. Segmentos de mercado (SM) a. Acuerdos de distribución con sedes detransporte público.2. Propuestas de valor (PV) b. Escribir y producir un periódico diario.Distribución.3. Canales (C) c. Marca.Red de distribución y logística.4. Relaciones con clientes (RCl) d. Espacio publicitario en periódico gratuitocon mucha circulación.Periódico gratuito para transeúntesdistribuido en toda la ciudad.5. Fuentes de ingresos (FI) e. Captación.Fidelización.6. Recursos clave (RC) f. Equipo comercial publicitario.Transporte público, estaciones de tren,paradas de autobús.7. Actividades clave (AC) g. Anunciantes.Transeuntes.8. Asociaciones clave (AsC) h. Periódico gratuito.Pago por espacio publicitario.9. Estructura de costes (EC) i. Contenido, diseño e impresión de periódicodiario.Distribución.
  3. 3. Modelo de negocio de Google1. Segmentos de mercado (SM) a. Gestión de la plataforma, gestión deservicios y ampliación del alcance.2. Propuestas de valor (PV) b. Plataforma de búsqueda.3. Canales (C) c. Anuncios específicos.Búsqueda gratuita.Monetarización de contenido.4. Relaciones con clientes (RCl) d.5. Fuentes de ingresos (FI) e. Anunciantes.Usuarios de Internet.Creadores de contenido.6. Recursos clave (RC) f.7. Actividades clave (AC) g. Costes de la plataforma.8. Asociaciones clave (AsC) h. Subasta de palabras clave.Gratis.9. Estructura de costes (EC) i.Modelo de negocio de los teléfonos móviles gratuitos1. Segmentos de mercado (SM) a. Fabricantes de dispositivos.2. Propuestas de valor (PV) b. Servicios.3. Canales (C) c. Teléfonos gratuitos.Alta.4. Relaciones con clientes (RCl) d. Red5. Fuentes de ingresos (FI) e. Permanencia de contrato.6. Recursos clave (RC) f. N X Cuota Mensual.1 X Gratis.7. Actividades clave (AC) g.8. Asociaciones clave (AsC) h. Red.Teléfonos.Servicios.9. Estructura de costes (EC) i. Clientes.Modelo de negocio de Flickr1. Segmentos de mercado (SM) a. Cuentas básicas gratuitas limitadas.Cuenta profesional de suscripción anual.2. Propuestas de valor (PV) b. Desarrollo de la plataforma.Costes de almacenamiento.3. Canales (C) c. Usuarios ocasionales.Usuarios con mucho volumen.4. Relaciones con clientes (RCl) d. Personalización masiva.Costes de cambio.5. Fuentes de ingresos (FI) e. Flickr.comYahoo.com6. Recursos clave (RC) f. Espacio gratuito básico para compartirfotos.Espacio premium para compartir fotos.7. Actividades clave (AC) g. Gestión de la plataforma.8. Asociaciones clave (AsC) h. Plataforma Flickr.Marca.9. Estructura de costes (EC) i. Yahoo!
  4. 4. Modelo de negocio de LEGO Factory.1. Segmentos de mercado (SM) a. Los clientes que crean nuevos diseños deLEGO y los muestran en Internet seconvierten en socios clave que generancontenido y valor.2. Propuestas de valor (PV) b. LEGO debe proporcionar y gestionar laplataforma y la logística necesarias paraembalar y entregar los kits realizados porlos clientes.3. Canales (C) c. LEGO aún no ha adaptado totalmente susrecursos y actividades que estándiseñados para el mercado de masas.4. Relaciones con clientes (RCl) d. LEGO Factory amplía considerablementela gama de kits disponibles al ofrecer alos fans de LEGO las herramientasnecesarias para crear, exhibir y venderlos kits que diseñan.5. Fuentes de ingresos (FI) e. LEGO Factory da lugar a una larga cola declientes que están muy interesados encontenido especializado y buscanalternativas a los kits convencionales.6. Recursos clave (RC) f. La existencia de LEGO Factory dependeen gran medida del canal web.7. Actividades clave (AC) g. Miles de kits nuevos diseñados por losclientes complementan a la perfección loskits estándar de LEGO. LEGO Factorypone a los clientes que crean diseñospersonalizados en contacto con otrosclientes, de modo que se crea unaplataforma de contactos y las ventasaumentan.8. Asociaciones clave (AsC) h. LEGO Factory aprovecha los costes deproducción y logística que genera elmodelo tradicional de venta al por menor.9. Estructura de costes (EC) i. El objetivo de LEGO Factory es generarpequeños ingresos con un gran númerode artículos diseñados por clientes. Estosupone una adición valiosa a los ingresosgenerados por la venta al por menor degrandes volúmenes.Alexander Osterwalder y Yves Pigneur (2011). Generación de modelos de negocio.Barcelona: Deusto.

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