Diplomado de Marketing Digital 
Marketing y Comportamiento del 
Consumidor 
Lic. Omar Vite 
© "IPAE, Instituto Peruano de ...
LOGRO DEL CURSO 
Al iniciar un proyecto digital, lanzar un nuevo producto/marca o 
desear aumentar las ventas en lo primer...
Sesión 3: Plan de marketing digital
Logros de la sesión 
1. Definir qué es un plan de marketing digital. 
2. Definir en qué consiste el método SOSTAC.
¿Qué es el plan de marketing?
El plan de marketing es el documento escrito en el que se 
establecen las estrategias y acciones de marketing para 
cumpli...
El método SOSTAC
Análisis de 
la 
situación 
Tácticas 
Control 
Acciones 
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/ 
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Acciones
Ya tenemos los objetivos, las estrategias, las tácticas y ya solo nos queda 
planificar qué acciones y cuándo tenemos que ...
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Acciones correspondientes a la táctica de posicionamiento en buscadores: 
● Definición de Keywords objetivo. 
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Plan de marketing: Acciones

  1. 1. Diplomado de Marketing Digital Marketing y Comportamiento del Consumidor Lic. Omar Vite © "IPAE, Instituto Peruano de Acción Empresarial, 2013. Todos los derechos reservados"
  2. 2. LOGRO DEL CURSO Al iniciar un proyecto digital, lanzar un nuevo producto/marca o desear aumentar las ventas en lo primero que pensamos es cómo debemos hacer para que el consumidor la conozca. Uno de los caminos que atrae prospectos más calificados en el momento de decisión de formalizar a través de un plan de marketing digital. Lo que se busca es que al final se tenga bien claro el camino a trazar o hoja de ruta dentro de los lineamientos del plan estratégico de marketing, conteniendo en ello el plan de marketing digital.
  3. 3. Sesión 3: Plan de marketing digital
  4. 4. Logros de la sesión 1. Definir qué es un plan de marketing digital. 2. Definir en qué consiste el método SOSTAC.
  5. 5. ¿Qué es el plan de marketing?
  6. 6. El plan de marketing es el documento escrito en el que se establecen las estrategias y acciones de marketing para cumplir los objetivos del área y de la empresa en un período de tiempo. Mayorga y Araujo. El plan de marketing.
  7. 7. El método SOSTAC
  8. 8. Análisis de la situación Tácticas Control Acciones http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/ Objetivos Estrategias
  9. 9. Acciones
  10. 10. Ya tenemos los objetivos, las estrategias, las tácticas y ya solo nos queda planificar qué acciones y cuándo tenemos que realizar para llevar a cabo todo lo anterior. Para ello podemos crear un cuadro por estrategia, táctica donde detallemos las acciones. http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
  11. 11. R A C E Método RACE Reach: prospects and customers Act: achieve interaction Convert: to lead or sale Engage: through time http://thinkandsell.com/blog/las-tres-practicas-esenciales-del-buen-management/
  12. 12. Táctica: ¿qué actividades de marketing digital optimizar? Alcanzar Adquirir estrategia para crear conciencia offline para conducir a la web Actuar y convertir Estrategia de conversión para conseguir los objetivos potenciales y ventas en presencia web y offline http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/ Comprometer Estrategia de crecimiento y retención para construir relaciones para fomentar la repetición de visitas y ventas Optimización motores de búsqueda (SEO) Efectividad de portada e interiores Contenido de marketing Pago por click Efectividad del diseño de página de entrada E-mail marketing y promociones Marketing de afiliación Buscar y navegar posibles mejoras Estrategia de e-contacto Publicidad online Eficiencia de las páginas, categoría y producto Soporte y atención al cliente Online PR Eficiencia del carrito de compra y pago Marketing móvil Marketing en redes sociales Comercio electrónico en redes sociales CRM Social
  13. 13. p.e.: Acciones correspondientes a la táctica de posicionamiento en buscadores: ● Definición de Keywords objetivo. ● Identificar long tail. ● Revisar y optimizar código para optimizarlo para el SEO. ● Crear contenido adaptado a SEO. Acciones correspondientes a la táctica de aumento de conversiones en la web: ● Test A/B para ver que página de producto convierte más. ● Reducir los pasos del proceso de compra en la web.
  14. 14. @omarvite

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