CURSO: 
COMUNICACIÓN Y MARKETING 2.0 
Docente: Omar Vite 
Surquillo, XX de Julio de 2011
Tendencias
Cuadro de 
tendencias de consumo 
Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Trendwatching. Cuadro de tendencias de consumo. 
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Comprensión: necesidades básicas 
¿Qué necesidades y deseos profundos del consumidor satisface esta 
tendencia? 
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Comprensión: causantes del cambio 
¿Por qué emerge ahora esta tendencia? ¿Qué está cambiando? 
Para analizar un cambio, ha...
Comprensión: expectativas de consumo 
¿Qué nuevas necesidades, deseos y expectativas de los consumidores se 
crean por los...
Comprensión: inspiración 
¿Cómo están aplicando el resto de empresas esta tendencia? 
Fíjate en las innovaciones empresari...
Aplicación: Potencial de innovación 
¿Cómo y dónde podrías aplicar esta tendencia en tu empresa? 
Al pensar en una tendenc...
Aplicación: Para quién 
¿Con qué (nuevos) grupos de clientes podrías aplicar esta tendencia? ¿Qué 
tendrías que cambiar? 
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www.trendwatching.com 
TU INNOVACIÓN
Tendencias 
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1. Diseño iterativo 
“Los lectores con mirada de águila sin duda habrán distinguido 
dos ideas centrales a las que vuelvo ...
http://www.mockflow.com/ 
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http://es.wix.com/
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http://ibuildapp.com/
2. Crowdsourcing 
“Por años, la cuestión de cómo aprovechar el poder de los grupos de 
gente potencialmente enormes en int...
https://www.mturk.com/mturk/welcome 
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3. Crowdfunding 
“Si tuviera que nombrar una sola cosa, la más significativa que 
internet puede ofrecer, probablemente di...
https://www.kickstarter.com/ 
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http://www.change.org/es-LA 
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http://idea.me/
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Los diez principios para pensar en la abundancia 
1. Si es digital, antes o después será gratis. 
2. Los átomos también qu...
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4. Gratis 
GRATIS 1: Subsidios cruzados directos
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Fabricante 
Consumidor 
Producto 1 
(de pago) 
Producto 2 
$$$...
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GRATIS 2: El mercado trilateral
$$$ 
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Fabricante 
Consumidor 
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(de pago) 
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GRATIS 3: “Freemium”
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Fabricante 
Consumidor 
Producto básico 
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GRATIS 4: Mercados no monetarios
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Consumidor 
Atención, 
reputación 
Productos 
grat...
El consumidor puede encontrarlo todo en la cola larga: el catálogo de 
fondo, los álbumes más antiguos todavía nostálgicam...
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http://www.amazon.com/
6. Gammification 
Quizá nunca en tu vida hayas jugado un juego de computadora, 
pero si usas internet para lo que sea, est...
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7. Share Economy 
En el consumo comunitario se trata de compartir e intercambiar 
objetos cotidianos como libros, juguetes...
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La creencia de que la educación es algo que ocurre aproximadamente 
entre los cinco y veinte años, y lo que ocurre después...
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distancia desde casa o desde el centro de asistencia ...
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10. Transmedia Storytelling 
En pocas palabras: las NT son una particular forma narrativa que se 
expande a través de dife...
Recursos 
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Sesión 6: Tendencias

  1. 1. CURSO: COMUNICACIÓN Y MARKETING 2.0 Docente: Omar Vite Surquillo, XX de Julio de 2011
  2. 2. Tendencias
  3. 3. Cuadro de tendencias de consumo Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  4. 4. Trendwatching. Cuadro de tendencias de consumo. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  5. 5. Comprensión: necesidades básicas ¿Qué necesidades y deseos profundos del consumidor satisface esta tendencia? • Estatus social. • Autosuperación. • Entretenimiento. • Emoción. • Conexión. • Seguridad. • Identidad. • Relevancia. • Interacción social. • Creatividad. • Justicia. www.trendwatching.com Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  6. 6. Comprensión: causantes del cambio ¿Por qué emerge ahora esta tendencia? ¿Qué está cambiando? Para analizar un cambio, hay que tener en cuenta las transformaciones a gran escala y los desencadenantes: ● Las transformaciones a gran escala son macrocambios a largo plazo que se producen durante años o décadas, que aunque no son tendencias de consumo propiamente, dirigen e influyen en una tendencia específica. ● Los desencadenantes son los cambios más inmediatos que motivan el surgimiento de una tendencia de consumo. Estos pueden ser tecnologías específicas, cambios políticos, problemas económicos, incidentes medioambientales, etc. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 www.trendwatching.com
  7. 7. Comprensión: expectativas de consumo ¿Qué nuevas necesidades, deseos y expectativas de los consumidores se crean por los cambios identificados anteriormente? ¿Dónde y cómo los satisface esta tendencia? Las nuevas tendencias de consumo surgen cuando las necesidades humanas básicas se topan con cambios externos para crear (o desbloquear) nuevas necesidades, gustos y deseos. Al identificar estas nuevas necesidades y deseos emergentes, busca brechas en las expectativas entre lo que los consumidores quieren y lo que actualmente tienen. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 www.trendwatching.com
  8. 8. Comprensión: inspiración ¿Cómo están aplicando el resto de empresas esta tendencia? Fíjate en las innovaciones empresariales existentes, compréndelas y después adáptalas a tu empresa. Para tener la perspectiva más amplia posible, fíjate específicamente en otros sectores, otras regiones o culturas, u otros tipos de empresa (p. ej. Grandes compañías frente a empresas de nueva creación. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 www.trendwatching.com
  9. 9. Aplicación: Potencial de innovación ¿Cómo y dónde podrías aplicar esta tendencia en tu empresa? Al pensar en una tendencia de consumo, ayuda considerar dónde y cómo puede ésta impactar en tu empresa utilizando estas cuatro áreas: ● Visión. ● Modelo de negocio. ● Producto / Servicio / Experiencia ● Campaña. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 www.trendwatching.com
  10. 10. Aplicación: Para quién ¿Con qué (nuevos) grupos de clientes podrías aplicar esta tendencia? ¿Qué tendrías que cambiar? Cuando se trata de aplicar tendencias de consumo, intenta pensar más allá de aquellos que actualmente están viviendo la tendencia. De hecho, pensar en qué cambios tendrías que realizar para hacer que esta tendencia fuera relevante para otros (nuevos) grupos sociales es una buena forma de obtener nuevas innovaciones. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 www.trendwatching.com
  11. 11. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 www.trendwatching.com TU INNOVACIÓN
  12. 12. Tendencias Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  13. 13. 1. Diseño iterativo “Los lectores con mirada de águila sin duda habrán distinguido dos ideas centrales a las que vuelvo con frecuencia: el impacto del diseño iterativo y la tendencia de nuestras vidas digitalizadas a generar una inmensa cantidad de datos. Muchos negocios basados en la web se sitúan precisamente en la intersección de estas dos ideas. Facebok, por ejemplo, emplea el diseño iterativo para mutar constantemente, en respuesta a la gran cantidad de información que recopila de sus millones de usuarios. Amazon hace lo mismo”. Ben Hammersley. 64 cosas que debes saber sobre la era digital. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  14. 14. http://www.mockflow.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  15. 15. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 http://es.wix.com/
  16. 16. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 http://ibuildapp.com/
  17. 17. 2. Crowdsourcing “Por años, la cuestión de cómo aprovechar el poder de los grupos de gente potencialmente enormes en internet ha puesto a pensar a todos, desde los activistas hasta los mercadólogos. No ha escapado a la atención del mundo de los negocios que pedir a muchas personas que cada quien haga una pequeña parte del trabajo permite concluir ciertas tareas de gran escala de manera muy rentable y veloz. Si fueras ingenioso al punto de atraer a la gente mediante una ambientación lúdica, podrías conseguir que hiciera tu trabajo sin pagarle nada. Si fueras todavía más astuto y disfrazaras tu trabajo como esencial para ellos y no para ti, podrías lograr que lo llevaran a cabo sin que siquiera se percataran de que están trabajando”. Ben Hammersley. 64 cosas que debes saber sobre la era digital. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  18. 18. https://www.mturk.com/mturk/welcome Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  19. 19. https://www.talenthouse.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  20. 20. https://www.threadless.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  21. 21. http://mystarbucksidea.force.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  22. 22. http://www.tomnod.com/nod/challenge/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  23. 23. http://datea.pe/#/mapeo/49 Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  24. 24. 3. Crowdfunding “Si tuviera que nombrar una sola cosa, la más significativa que internet puede ofrecer, probablemente diría que formar grupos. En la era previa a la red, si querías congregar a un conjunto de personas con ideas afines, con el propósito de protestar, socializar o negociar tenías que organizar a todos para que estuvieran en el mismo lugar al mismo tiempo. Ahora podemos estar en cualquier parte y en diferentes momentos y aun así seguir reunidos para emprender una revolución, financiar una película, chismear o vendernos productos unos a otros. La facilidad para formar grupos es la clave de cómo internet afecta nuestras vidas”. Ben Hammersley. 64 cosas que debes saber sobre la era digital. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  25. 25. https://www.kickstarter.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  26. 26. http://www.change.org/es-LA Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  27. 27. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 http://idea.me/
  28. 28. http://www.kapitalzocialperu.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  29. 29. Los diez principios para pensar en la abundancia 1. Si es digital, antes o después será gratis. 2. Los átomos también querrán ser gratuitos. 3. Lo gratis no se puede detener. 4. Se puede ganar dinero con lo Gratis. 5. Redefina su mercado. 6. Rebajar. 7. Antes o después usted competirá con lo gratuito. 8. Acepte el derroche. 9. Lo gratis da más valor a otras cosas. 10. Gestione la abundancia, no la escasez. Chris Anderson. Gratis. El futuro de un precio radical. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis
  30. 30. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis GRATIS 1: Subsidios cruzados directos
  31. 31. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis Fabricante Consumidor Producto 1 (de pago) Producto 2 $$$ (gratis)
  32. 32. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis GRATIS 2: El mercado trilateral
  33. 33. $$$ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis Fabricante Consumidor Espacio publicitario (de pago) Contenido (gratis) $$$ Anunciante Productos (de pago)
  34. 34. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis GRATIS 3: “Freemium”
  35. 35. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis Fabricante Consumidor Producto básico (gratis) Producto Premium (de pago) $$$ Muchos consumidores
  36. 36. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis GRATIS 4: Mercados no monetarios
  37. 37. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 4. Gratis Fabricante Consumidor Atención, reputación Productos gratuitos
  38. 38. El consumidor puede encontrarlo todo en la cola larga: el catálogo de fondo, los álbumes más antiguos todavía nostálgicamente recordados por los aficionados o redescubiertos por las nuevas generaciones. Allí hay nuevos temas y nuevas grabaciones. Hay nichos de miles de temas musicales, de diferentes géneros (imaginemos toda una tienda Tower Records dedicada a los conjuntos musicales de la década de 1980 o a la música de películas). Hay álbumes de grupos extranjeros, antes vendidos a precios inaccesibles en la sección de artículos importados, y de grupos desconocidos o de sellos aún más desconocidos, muchos de los cuales no tienen un canal de distribución para entrar en Tower. Chris Anderson. La economía Long Tail. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 5. Long tail
  39. 39. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 http://www.amazon.com/
  40. 40. 6. Gammification Quizá nunca en tu vida hayas jugado un juego de computadora, pero si usas internet para lo que sea, estás cotidianamente en contacto directo con el diseño de juego. La ludificación de nuestro mundo se está extendiendo más allá del ciberespacio y está convirtiendo a prácticamente cada campo de la actividad humana en un juego. Ahora todos somos jugadores. Ben Hammersley. 64 cosas que debes saber sobre la era digital. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  41. 41. https://es.foursquare.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  42. 42. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://getkahoot.com/
  43. 43. 7. Share Economy En el consumo comunitario se trata de compartir e intercambiar objetos cotidianos como libros, juguetes o ropa. Pero cada vez con más frecuencia se comparten también música, viviendas o autos. Numerosas plataformas online ofrecen diversos modelos de economía compartida.Los nuevos modelos económicos alternativos están en auge: portales de alojamiento como "Airbnb" ofrecen apartamentos vacacionales en más 190 países, aplicaciones de Smartphone como "WHY own it" posibilitan el intercambio de objetos entre amigos. También empresas establecidas están empezando a probar el potencial de estas ideas y a expandir sus modelos de negocio, por ejemplo con el Carsharing, una alternativa a la compra y alquiler de automóviles. http://www.dw.de/enlaces-ventana-abierta-al-mundo-digital-2014-04-22/e-17539257-9797 Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  44. 44. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://www.airbnb.es/
  45. 45. https://www.couchsurfing.org/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  46. 46. La creencia de que la educación es algo que ocurre aproximadamente entre los cinco y veinte años, y lo que ocurre después en el trabajo es una breve cuestión de “capacitación” y , más tarde, de “recapacitación”, erige una barrera de cara a poder pensar que el aprendizaje debería ser uno de los principales rasgos del aprendizaje debería ser uno de los principales rasgos del conjunto de la vida humana. Pero lo cierto es que debería serlo. Las razones para ello son numerosas; la principal es la idea ética de que tenemos la responsabilidad con nosotros mismos de estar informados y actualizados, de ser reflexivos, conscientes de lo que está ocurriendo en el mundo y capaces de participar activamente en debates y decisiones relativos a nuestras vidas y sociedades. A.C. Grayling. El poder de las ideas. Claves para entender el siglo XXI. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 8. Knowmad
  47. 47. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://www.coursera.org/
  48. 48. https://es.khanacademy.org/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  49. 49. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://www.udacity.com/
  50. 50. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://iversity.org/
  51. 51. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://www.miriadax.net/
  52. 52. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://www.edx.org/
  53. 53. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 http://www.ted.com/
  54. 54. En el siglo pasado, los futurólogos expertos hablaron del trabajo a distancia desde casa o desde el centro de asistencia tecnológica comunitario: la idea era que al usar las tecnologías modernas de comunicación no tendríamos que ir a la oficina. Podríamos trabajar tranquilamente desde el hogar en piyama, utilizando el correo electrónico y las videoconferencias para cumplir nuestras tareas sin la molestia de recorrer trayecto a la oficina. Se trata de una visión de la que se escribió una y otra vez de los años cincuenta en adelante. Pero, en realidad, es posible desde hace apenas unos cinco o seis años. Ben Hammersley. 64 cosas que debes saber sobre la era digital. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 9. Cocreation
  55. 55. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://mural.ly/
  56. 56. https://realtimeboard.com/ Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  57. 57. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 http://conceptboard.com/
  58. 58. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://www.tuzzit.com/
  59. 59. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014 https://asana.com/
  60. 60. 10. Transmedia Storytelling En pocas palabras: las NT son una particular forma narrativa que se expande a través de diferentes sistemas de significación (verbal, icónico, audiovisual, interactivo, etc.) y medios (cine, cómic, televisión, videojuegos, teatro, etc.). Las NT no son simplemente una adaptación de un lenguaje a otro: la historia que cuenta el cómic no es la misma que aparece en la pantalla del cine o en la microsuperficie del dispositivo móvil. Carlos A. Scolari. Narrativas transmedia. Cuando todos los medios cuentan. Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  61. 61. Recursos Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
  62. 62. http://www.trendhunter.com/
  63. 63. http://www.coolhunting.com/
  64. 64. http://trendwatching.com/es/southcentralamerica/
  65. 65. http://www.thinkwithgoogle.com/
  66. 66. http://www.ideo.com/

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