Presentació sobre el treball que es fa a la Xarxa Òmnia de Catalunya amb les persones amb discapacitat i l'ús de les TIC com a eina d'inclusió social.

1. Accessibilitat:
una Xarxa Òmnia sense barreres

2. Continguts
 Què és la Xarxa Òmnia
 Accessibilitat
 Com treballem l’accessibilitat
 Participants amb discapacitat
 Bones pràctiques als punts Òmnia
 L’accessibilitat com a línia estratègica
 Recursos
 Propostes de millora

3. Què és la Xarxa Òmnia
Òmnia (terme que en llatí significa TOTHOM) és un programa social que utilitza les
Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) com a instrument per assolir
objectius personals i col·lectius per a l’apoderament digital de la ciutadania.
Per assolir els seus objectius, Òmnia ofereix espais i/o equipaments dotats de
maquinari i programari informàtic d’utilització pública i comunitària, amb el suport
d’un/a professional que dinamitza l’espai i dóna suport a les persones.
En total són 124 els Punts Òmnia que conformen una Xarxa repartida per tot el
territori català i que desenvolupen el projecte a cadascun dels territoris per
aconseguir que els Punts Òmnia siguin uns espais socialitzadors, d’acollida, de
relació, formació, informació i participació en la comunitat.
www.xarxa-omnia.org

4. Què és la Xarxa Òmnia
Per aconseguir els objectius plantejats, des del Departament de
Benestar Social i Família es potencien tres línies d’actuació:
Ús comunitari
Ofereix espais i suport d’accessibilitat per a tothom i que ha de generar dinàmiques
de cohesió social i intercanvi dins del territori. Dins aquesta línia es treballen tres
eixos: Voluntariat, Accessibilitat i Xarxa.
Ocupabilitat
Permet augmentar la inserció sociolaboral de les persones. Ofereix eines formatives
i de suport. Estableix una coordinació amb serveis d’orientació laboral del territori i
facilita el conjunt d’hàbits i competències per incrementar les possibilitats d’ocupació.
Formació
Vol garantir que totes aquelles persones amb majors dificultats puguin obtenir una
formació adient en el camp de les TIC. Es desenvolupen diverses accions formatives
que permeten oferir uns itineraris formatius més amplis i flexibles.

5. Què és l’accessibilitat
La Viquipèdia defineix el concepte d’accessibilitat com “el grau
en que totes les persones poden fer servir un objecte, visitar un
lloc o accedir a un servei, independentment de les seves
capacitats tècniques, cognitives o físiques”.

6. "Este mundo, que ofrece el banquete a todos y cierra
la puerta en las narices de tantos, es al mismo tiempo
igualador y desigual: igualador en las ideas y en las
costumbres que impone, y desigual en las
oportunidades que brinda".
Eduardo Galeano.
Patas arriba. La escuela del mundo al revés. 1998.

7. La discapacitat està als espais, les eines i les
actituds, no a les persones.

8. Com ho fem?
El projecte Òmnia neix amb l'objectiu d’incorporar a tota la
ciutadania a la Societat de la Informació, fent de les TIC
(Tecnologies de la Informació i la Comunicació), un mitjà, una
eina catalitzadora d’aquesta incorporació permetent que
qualsevol persona pugui participar i construir dintre de la
comunitat més propera i més enllà.
Aquest objectiu es materialitza amb la creació dels punts Òmnia
que ofereixen una acció pedagògica i de treball comunitari
trencant algunes barreres que anirien en contra d’aquest accés
a les TIC. Això és possible oferint:

9. Com ho fem?
 Recursos d’ús de les TIC de forma totalment gratuïta
perquè la manca de recursos econòmics no impedeixi l’accés
a ordinadors i a la xarxa Internet.
 Espais de formació en alfabetització digital bàsica adaptats
a les característiques de persones amb un perfil educatiu baix
i que per tant poden presentar dificultats d’aprenentatge.
 Materials d’aprenentatge especialment dissenyats tenint en
compte les característiques de les persones participants.

10. Com ho fem?
 Metodologies de treball específiques per a diferents
col·lectius segons alguns factors com ara l’edat, el sexe,
l’origen geogràfic o la situació laboral.
 Estratègies de visualització del projecte i de la seva acció al
territori per a la seva difusió.
 Metodologies d’incorporació d’entitats i associacions de
l’entorn a l’activitat del punt per enfortir el teixit comunitari del
barri i/o ciutat.

11. Com ho fem?
Aquesta estratègia socio-pedagògica ha donat els seus fruits en
els 10 anys de projecte fent dels punts Òmnia espais de
convivència a on accedeixen tot tipus de persones, incloses
persones amb discapacitat que fan servir el punt de forma
habitual, ja sigui en espais organitzats per entitats i associacions
de referència, centres de salut mental, derivats pels serveis
socials o que venen de forma autònoma.

12. Participants amb discapacitat
Segons les dades recollides durant l’any 2010:
68 punts Òmnia, d’un total de 108, treballen amb persones amb
discapacitat, el que representa el 63% del total.
1.252 persones amb diferents tipus de discapacitat participen en les
activitats de la Xarxa Òmnia, amb una mitjana de 36 persones amb
discapacitat per punt.

13. Participants amb discapacitat
Segons les dades recollides durant el primer
quadrimestre de l’any 2011, els tipus de discapacitat
presents són:
4% 12%
5%
Psíquica
Pluridiscapacitat
Sensorial
Física
79%

14. Xifres actuals de discapacitat a
Catalunya
Segons les dades de juny de 2010 del Departament d’acció social i
ciutadania, la situació actual a Catalunya de persones amb
discapacitat valorada, és d’un total de 427.763, és a dir, un 5,72%
de la població catalana. Això significa un increment absolut de
14.090 persones respecte al 31 de desembre de 2009, la qual cosa
suposa un augment del 3,41%.
En el decenni 2000-2010, el nombre de persones amb discapacitat
valorada ha augmentat en un 73,93%. Així, es passa de 245.946
persones amb discapacitat l’any 2000 a les 427.763 persones a juny
de 2010.

15. Xifres actuals de discapacitat a
Catalunya
En aquest període, el nombre absolut de persones amb discapacitat
valorada augmenta en totes les tipologies. Ara bé, l’increment relatiu
és menor en les persones amb discapacitat visual i, sobretot, en les
persones amb discapacitat psíquica. L’augment relatiu més important
es produeix en les persones amb malaltia mental, que suposa un
increment del 247,16% en el decenni.
La distribució per sexes i edats indica que les dones presenten una
major incidència a partir dels 55 anys, i els homes tenen una taxa
superior al grup de menys de 55 anys. Així mateix les dones
representen el 51,24% del total de persones amb discapacitat i els
homes el 48,76%.

16. Xifres actuals de discapacitat a
Catalunya
Distribució percentual per tipus de discapacitat
12,37%
Física
10,28% Trastorn mental
Psíquica
18,73% 58,61%
Sensorial (Visual i
auditiva)

17. Mapa dels po que treballen la
diversitat funcional (abril 2011)

18. Alguns punts Òmnia que treballen amb
persones amb diversitat funcional
Fundació Marianao (Sant Boi de Llobregat): salut mental.
Casa Caritat (Valls): discapacitat psíquica.
Centre Cívic l’Escorxador (La Seu d’Urgell): pluridiscapacitat.
Fundació Atlas (Blanes): discapacitat visual.
Eudald Graells (Ripoll): discapacitat auditiva.
Masquefaula (Masquefa): pluridiscapacitat.

19. Associacions i institucions
participants
 Hospitals Psiquiàtrics de Benito Menni i Sant Joan de Déu
(Punt Òmnia Marianao, Sant Boi de Llobregat).
 Residència Hebre de Persones amb Discapacitat Psíquica
(Punt Òmnia GISC – Sant Cosme, El Prat de Llobregat).
 Centre de Lleure Espurna de Persones amb Discapacitat
(Punt Òmnia Valls).
 Associació Rusc i Avets de Tordera de Persones amb
Discapacitat Intel·lectual (Punt Òmnia Blanes).
 Club Social Aidar de Persones amb Malaltia Mental (Punt
Òmnia Igualada).
 Associació Pro Minusvàlids de l'Alt Urgell - Taller Claror
(Punt Òmnia La Seu d’Urgell).

20. Marianao, un recurs de salut comunitària
La seva tasca per la integració
social dels col·lectius en risc des
de 1985 l’ha portat a desenvolupar
diferents accions en l’àmbit de la
salut mental, acollint diferents
grups tant al punt Òmnia com al
Club Social a través d’accions
formatives i lúdiques en un espai
normalitzat i integrador.
Bloc del Club Social Marianao
La vida te sonrie
Cada loco su tema

21. Casa Caritat, inserció sociolaboral a
través de les TIC
Al punt Òmnia desenvolupen
diferents espais per a la promoció
de l’ocupabilitat de persones amb
discapacitat mitjançant la millora
de les seves competències en l’ús
de les TIC, i accions específiques
de preparació al mercat laboral.
Destaquem també la seva
participació al projecte Accedo
2.0.
Accedo 2.0 al punt Òmnia Valls
Centre de lleure l’Espurna

22. La Seu, superació a través de les TIC
La revista “Sol i Lluna” o la del
“Taller Claror”, són publicacions
fruit de la feina de diferents
participants que han trobat en les
TIC una eina per l’expressió,
l’aprenentatge, la cura de la seva
autoestima i sobretot per estar més
a prop de la societat i la seva
realitat.
Les nostres cosetes
L’Òmnia del Pirineu

23. Blanes, obrint camins d’experiència
A part de la seva trajectòria
treballant amb la discapacitat
psíquica, el punt Òmnia de Blanes
ha estat el primer, en impartir
cursos d’alfabetització digital a
persones invidents gràcies al
suport de l’ONCE, que ha
proporcionat diverses ajudes
tècniques d’accés a l’ordinador.
Taller el Rusc

24. Ripoll, adaptant la comunicació
Una altra experiència pionera ha
estat la formació del col·lectiu de
persones sordmudes del Ripollès,
una demanda del propi grup que
veu en les TIC una eina
fonamental per millorar la seva
autonomia. Noves estratègies i una
nova metodologia per ensenyar.
Punt Òmnia Eudald Graells

25. Masquefa, apostant per l’accessibilitat
El CTC (Centre Tecnològic
Comunitari) de Masquefa s’ha
construït amb criteris de disseny
per a tothom i és únic al territori,
amb un conjunt de tecnologies de
suport que el fan un model de
referència dintre de l’estratègia de
crear espais d’ús social de les TIC
realment accessibles.
Centre Tecnològic Comunitari

26. L’accessibilitat com a línia
estratègica
Una de les 5 línies estratègiques actuals de la Xarxa Òmnia és
l’accessibilitat.
L’accés a les TIC i el treball per l’e-inclusió ha de possibilitar el treball en
espais accessibles, amb una metodologia i una pedagogia pròpies i
adaptades a les característiques de cada persona. Tot això, acompanyat
de materials de suport adients per a cada necessitat.
Aquest plantejament ha possibilitat la posada en marxa de la prova
pilot d’accessibilitat l’any 2009, una experiència consistent en la
dotació d’equipament adaptat als punts Òmnia la Seu i Mataró, amb una
trajectòria de treball amb la discapacitat, per millorar i ampliar la seva
acció, amb un seguiment una avaluació paral·lela.

27. L’accessibilitat com a línia
estratègica
De la mateixa forma, i de cara a valorar el nivell de coneixements
sobre usuaris i adaptacions per a persones amb discapacitat, s’han
desenvolupat un parell d’enquestes des de l’Oficina Tècnica Punt TIC
en les quals han participat professionals de la Xarxa Òmnia.
Es poden consultar els resultats de l’edició de 2010 i accedir a la del
2011 al següent enllaç:
http://punttic.cat/resultats_enquesta_adaptacions_2010

28. L’accessibilitat com a línia
estratègica
Des de l’any 2007, les Jornades de la Internet Social han estat un
moment per treballar aquesta línia presentant bones pràctiques i/o
reflexionant sobre l’estat actual i l’estratègia de treball sobre
accessibilitat:
 2007: Taller sobre creació d’activitats
d’estimulació cognitiva amb Jclic.
 2008: Els blocs com a eina terapèutica
en el treball amb trastorn mental,
l’experiència de la blocosfera a
Marianao.

29. L’accessibilitat com a línia
estratègica
 2009: Taula rodona “Xarxa Òmnia i accessibilitat” i xerrada sobre
“Adaptació dels Punt TIC a persones amb necessitats especials” a
càrrec de BJ-Adaptaciones.
 2010: presentació de les experiències “El treball amb persones amb
discapacitat” al punt Òmnia de la Seu d’Urgell i “Accés a les
tecnologies sense barreres!” del Punt TIC - Telecentre de Ribes de
Freser "Televall" (Ribes de Freser).

30. Recursos disponibles
a Xarxa Òmnia
Ajudes tècniques de maquinari:
 Conjunt d’ajudes tècniques de maquinari instal·lades als dos
punts Òmnia de la Seu i Mataró que han participat en la prova
pilot.
 Conjunt d’ajudes tècniques en servei de préstec a l’Oficina
Tècnica Punt TIC, a través del Departament d’Empresa i
Innovació.
Serveis d’assessorament:
Tant l’Oficina Tècnica com l’Oficina de Dinamització Comunitària
disposen de tècnics que faciliten orientació i suport davant
consultes i demandes.

31. Recursos disponibles
a Xarxa Òmnia
Espais web a on es comparteixen diferents recursos, reflexions i
experiències al voltant de l’e-inclusió de persones amb
discapacitat:
Posts de bloc:
 Els Punts Òmnia com a espais normalitzadors en el treball amb la
discapacitat psíquica i intel·lectual
 La Pepi: un cas de superació al Punt Òmnia de la Seu d'Urgell
gràcies al material adaptat.
Especials Tasta’m:
 Salut mental, discapacitat psíquica i blocs.
 Programari i diversitat funcional.
 Activitats causa-efecte i Necessitats Educatives Especials.

32. Recursos disponibles
a Xarxa Òmnia
Wikis i altres espais formatius i de col·laboració:
 Espai explicatiu de les ajudes tècniques disponibles al servei de
prèstec de l’Oficina Tècnica Punt TIC.
 Parlem de lectura fàcil.
Altres espais i projectes en que col·labora Òmnia:
 Bloc capacitad@s: un espai promogut des de Fundación Esplai,
de reflexió al voltant de l’ús de les TIC per a l’e-inclusió de les
persones amb diversitat funcional.
 Grup impulsor “TIC i la Discapacitat”: una iniciativa que agrupa
diverses entitats, associacions i empreses catalanes que
promouen l’ús de les TIC com a eina de suport a la integració de
les persones amb discapacitat.

33. Molt per fer
 Malgrat que les persones amb discapacitat física representen
el major percentatge a Catalunya, a Òmnia es treballa
majoritàriament amb persones amb discapacitat psíquica i
trastorn mental. Això pot estar posat de manifest mancances
a nivell de tecnologies de suport i accessibilitat arquitectònica.
 Cal reforçar la creació i la utilització d’espais web
accessibles que puguin ser percebuts per tothom, navegables
complint criteris d’usabilitat utilitzant el teclat o altres
dispositius a més a més del ratolí, i compresos fàcilment, fins i
tot en situacions de dificultat d'atenció.
 Millorar la formació de les persones dinamitzadores amb
una proposta específica que proporcioni metodologia, eines i
recursos.

34. Molt per fer
 Cal desenvolupar metodologies de treball que respectin els temps
individuals i les característiques de les persones.
 Hem de perdre la por a apropar-nos a la persona amb
discapacitat. La millor forma d’oferir suport és una comunicació clara
i amb confiança. Ningú millor que la persona per dir-nos què
necessita.
 Aprofitar les possibilitats que ofereixen els sistemes operatius per
personalitzar la interfície de treball i com interactuem amb l’ordinador.
 Sistematitzar la gestió d’un repositori de recursos i bones
pràctiques en el treball en TIC i Discapacitat.

35. Molt per fer
 Aplicar criteris de Lectura Fàcil i de Disseny per a tothom en la
creació de materials de suport a les formacions i de difusió de forma
que siguin de fàcil ús per al major nombre de persones i no calgui
adaptar o redissenyar.
 Invertir en ajudes tècniques que millorin l’equipament i en formació
específica en discapacitat i TIC per als professionals de la xarxa.
 Potenciar un pla de comunicació amb l’entorn que obri el punt
Òmnia a entitats de la comunitat ja siguin vinculades a la discapacitat
o no.
 Analitzar l’actual nivell d’accessibilitat arquitectònica dels centres i
els seus espais dedicats a Òmnia.

36. Molt per fer
 Reforçar el treball i la col·laboració amb altres recursos del
Departament de Benestar Social i Família com ara el Centre per
l’Autonomia Personal – SIRIUS o el Centre de Documentació de
Serveis Socials – DIXIT.

37. Moltes gràcies!
Oficina de Dinamització Comunitària (ODC) de la Xarxa Òmnia
Correu: oficina.dinamitzacio@xarxa-omnia.org
Bloc: http://blog.xarxa-omnia.org/odc
Skype: oficina.dinamitzacio