SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Концепция повышения лояльности персонала Подготовлено onlyfacts.livejournal.com
Лояльность* – от англ. loyalty – приверженность, верность * В основе лояльности лежат: желание быть полезным, преданность, вовлеченность и избегание того, что может навредить.
Принято считать, что лояльность формируют: ,[object Object],единые стандарты работы, регламентация, четкий и понятный документооборот, своевременность и доступность информации и т.д. ,[object Object],межличностные отношения, сплоченность, конфликтность в коллективе, харизматичность и профессионализм руководства и пр. ,[object Object],честность, прозрачность, доверие, забота о персонале и т.п.
Вовлеченность и положительные эмоции персонала –  залог успеха компании*.  * Добиться этого возможно различными способами, а эффективнее использовать их в комплексе (см. далее)
Жить корпоративными ценностями… ,[object Object]
 Активное донесение и продвижение во время адаптациинового персонала, а также в дальнейшем
 Использование при подготовке внутренних мероприятий, на тренингах, при написании различных публикаций__________________________________________ welcome-тренинги, сувенирная продукция, оформление помещений, обратная связь, информация на сайте
Быть открытыми и внимательными друг к другу… Создание возможности напрямую обратиться к руководителю компании с предложением, идеей или пожеланием Поощрение стремления к участию в изменениях (бонус, благодарность, награда, звание) Создание системы справедливой оценки вклада сотрудника в достижение целей компании
Создать единое информационное пространство… ,[object Object],история, традиции, легенды и пр. ,[object Object], обращения, выступления, митинги ,[object Object], наблюдение, интервьюирование персонала
Иногда проводить время вместе… ,[object Object]

More Related Content

Viewers also liked

Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиHeadHunter
 
Нематериальное стимулирование
Нематериальное стимулированиеНематериальное стимулирование
Нематериальное стимулированиеivansdotte
 
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайнакомандообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайнаJOHNNY JOKER
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineGlobal Bilgi
 
Как измерить лояльность сотрудников к своей компании
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииКак измерить лояльность сотрудников к своей компании
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииHRedu.ru
 
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Netpeak
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковEvgeniya Artemieva
 
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковкак нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковAlexander Gornik
 
тимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентациятимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентацияBezBayana
 
Мотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисМотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисMaria Zagorskaya
 
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...TOR
 
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...metrosphera
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковArtem Polyanskiy
 

Viewers also liked (16)

Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практики
 
Нематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персоналаНематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персонала
 
Нематериальное стимулирование
Нематериальное стимулированиеНематериальное стимулирование
Нематериальное стимулирование
 
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайнакомандообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
 
Как измерить лояльность сотрудников к своей компании
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииКак измерить лояльность сотрудников к своей компании
Как измерить лояльность сотрудников к своей компании
 
HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.
 
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
 
наставничество
наставничествонаставничество
наставничество
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковкак нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
 
тимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентациятимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентация
 
Мотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисМотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризис
 
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
 
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 

Similar to концепция повышения лояльности персонала

Корпоративная культура управления знаниями
Корпоративная культура управления знаниямиКорпоративная культура управления знаниями
Корпоративная культура управления знаниямиAnastasia Chermoshenceva
 
Knowledge management — от мечты к реальности
Knowledge management — от мечты к реальностиKnowledge management — от мечты к реальности
Knowledge management — от мечты к реальностиHRedu.ru
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...Natalia Bocharova
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Natalia Bocharova
 
лекция 06 модель д. дэнисона
лекция 06 модель д. дэнисоналекция 06 модель д. дэнисона
лекция 06 модель д. дэнисонаkatyyden
 
Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов
Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов
Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов Anna Nesmeeva
 
Знаниевая среда организации
Знаниевая среда организацииЗнаниевая среда организации
Знаниевая среда организацииAnastasia Chermoshenceva
 
Prezentatsia bykov
Prezentatsia bykovPrezentatsia bykov
Prezentatsia bykovsanchoys
 
Sm culture-3 (2014-01)
Sm culture-3 (2014-01)Sm culture-3 (2014-01)
Sm culture-3 (2014-01)Ponomaryov
 
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...Эволюция и Филантропия
 
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013Tatiana Indina
 
В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"
В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"
В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"ЗПШ СПбГУ
 
тезисы управление развитием образования
тезисы управление развитием образованиятезисы управление развитием образования
тезисы управление развитием образованияЕкатерина Мухина
 
Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)sanchoys
 
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоСаморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоHRedu.ru
 
метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017coachinstitute
 
метанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икметанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икcoachinstitute
 
метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017coachinstitute
 

Similar to концепция повышения лояльности персонала (20)

Корпоративная культура управления знаниями
Корпоративная культура управления знаниямиКорпоративная культура управления знаниями
Корпоративная культура управления знаниями
 
Knowledge management — от мечты к реальности
Knowledge management — от мечты к реальностиKnowledge management — от мечты к реальности
Knowledge management — от мечты к реальности
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
 
лекция 06 модель д. дэнисона
лекция 06 модель д. дэнисоналекция 06 модель д. дэнисона
лекция 06 модель д. дэнисона
 
Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов
Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов
Аудит корпоративной культуры: основа планирования инструментов
 
Знаниевая среда организации
Знаниевая среда организацииЗнаниевая среда организации
Знаниевая среда организации
 
Prezentatsia bykov
Prezentatsia bykovPrezentatsia bykov
Prezentatsia bykov
 
Sm culture-3 (2014-01)
Sm culture-3 (2014-01)Sm culture-3 (2014-01)
Sm culture-3 (2014-01)
 
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
Передовые инструменты работы с социальными медиа [По материалам курса The Adv...
 
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
Эффективный Руководитель Татьяна Индина 2013
 
В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"
В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"
В.И.Доминяк, Е.А.Родионова "Языки организации"
 
тезисы управление развитием образования
тезисы управление развитием образованиятезисы управление развитием образования
тезисы управление развитием образования
 
Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)
 
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоСаморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
 
MBA LT-05-KM - Zakharyan
MBA LT-05-KM - ZakharyanMBA LT-05-KM - Zakharyan
MBA LT-05-KM - Zakharyan
 
НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Мотивация без денег – миф или ре...
НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Мотивация без денег – миф или ре...НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Мотивация без денег – миф или ре...
НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Мотивация без денег – миф или ре...
 
метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017
 
метанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икметанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_ик
 
метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017
 

концепция повышения лояльности персонала

  • 1. Концепция повышения лояльности персонала Подготовлено onlyfacts.livejournal.com
  • 2. Лояльность* – от англ. loyalty – приверженность, верность * В основе лояльности лежат: желание быть полезным, преданность, вовлеченность и избегание того, что может навредить.
  • 3.
  • 4. Вовлеченность и положительные эмоции персонала – залог успеха компании*. * Добиться этого возможно различными способами, а эффективнее использовать их в комплексе (см. далее)
  • 5.
  • 6. Активное донесение и продвижение во время адаптациинового персонала, а также в дальнейшем
  • 7. Использование при подготовке внутренних мероприятий, на тренингах, при написании различных публикаций__________________________________________ welcome-тренинги, сувенирная продукция, оформление помещений, обратная связь, информация на сайте
  • 8. Быть открытыми и внимательными друг к другу… Создание возможности напрямую обратиться к руководителю компании с предложением, идеей или пожеланием Поощрение стремления к участию в изменениях (бонус, благодарность, награда, звание) Создание системы справедливой оценки вклада сотрудника в достижение целей компании
  • 9.
  • 10.
  • 16.
  • 17. … и независимо от выбранного способа важно, чтобы любое действие было выполнено на должном уровне и с драйвом, который непременно почувствуется окружающими!