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Internet&
le recrutement
côté candidat | côté recruteur

Ed. 2013-2014

Enquête sur l’utilisation d’Internet	

dans la recherche d’emploi ou de candidats

RECRUTEUR

CANDIDAT
Cadre de l’enquête

L’enquête a permis d’interroger 2230 candidats	

et 113 recruteurs de toute la France, entre le 9 	

et le 30 septembre 2013.

Contactés par email et via les réseaux sociaux, les 	

candidats ou recruteurs interrogés ont répondu à un 	

questionnaire de 25 questions sur leur utilisation d’Internet 	

dans le cadre de leur recherche d’emploi ou de candidats.
1 Profil des répondants
AGE

CATEGORIE 	

SOCIOPROFESSIONNELLE
30%
Non-cadre
52%
Cadre

21 % 21 %

5%
Ouvrier
8%
Cadre	


Dirigeant

58 %

4%

Etudiant

18-29

LOCALISATION

30-49

50-64

SERVICE
CANDIDAT

45%

55%

Technique

17%

Administration Financier Juridique

22%

Achat Logistique

15%

Commercial

34%

Marketing Communication

15%
ENTREPRISE

POSTE

Grand Groupe

PME
TPE

2%

29%

Cabinet
de
recrutement

Manager/Opérationnel

23%

11%	


Responsable
du recrutement

Chargé de
recherche/recrutement

Dirigeant

17%

45%

32%

11%

12%

8%	


Responsable des RH

LOCALISATION

DRH

SECTEUR D’ACTIVITÉ
RECRUTEUR

45%

Commerce 	

Distribution

Industries

18%

14%

Informatique	

Télécom

12%

Banque	

Assurance

9%

55%
Conseil	

Consulting

9%

Services

8%

BTP	

Immobilier

8%

Média	

Publicité

4%

Transport	

Logistique

4%
2

Marché de l’emploi
62personnes
%
des

Une année 2013 	

destructrice d’emploi,

interrogées sont
sans emploi, soit

17 % M A I S
d’augmentation 	

par rapport à 2012.

les entreprises semblent moins frileuses qu’en 2012 :

46 %

13 %

se disent ouvertes
au recrutement, soit

d’augmentation 	

comparé à 2012.

Les recruteurs ont plus de
postes ouverts en 	


5

moyenne par mois 	

en 2013.
Comment expliquer un marché de l’emploi figé ?

À la question « Pour quelle raison n’êtes-vous pas en poste actuellement ? »,

23%

32%

33%

des candidats 	

interrogés ne 	

sont pas prêts 	

à accepter 	

un salaire plus bas

des candidats 	

interrogés ne 	

remettent pas	

en question 	

leur formation

des candidats 	

interrogés ne 	

souhaitent pas 	

changer de 	

région
e d’emploi andidat
h
La recherc vue par le c

44%
Une phase de recherche qui peut devenir très longue...

Plus la période de recherche active s’allonge, 	

plus le nombre de CV envoyés par mois 	

augmente.

des personnes au chômage sont
en recherche active depuis 	

plus de 6 mois

20
Nombre de CV envoyés par mois par la
majorité qui est en recherche active depuis
plus de 6 mois.

96%
Un marché de l’emploi très instable, 	

une tendance qui ne semble pas prête 	

de s’arrêter, bien au contraire.

des candidats interrogés pensent changer
d’emploi : 38% avant 2014, 9% en 2014 et
49% en fonction des opportunités. Ils
étaient seulement 75% en 2012*.

*Les données de l’année 2012 proviennent de notre enquête Internet & Le Recrutement ed. 2012
3

Sites Emploi
Les sites emploi généralistes les plus utilisés

70 %
65 %
53 %

52 %

61 %
52 %

49 %

35 %

52 %
35 %

30 %

36 %

33 %

18 %
0 %

34 %
20 %

26 %
9 %

APEC

Pôle Emploi

CANDIDAT

Monster

RégionsJob Cadremploi

Keljob

Indeed

RECRUTEUR
isés

i les plus util
sites emplo

TOP 5 des
ts...
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OUVRIER

NON CADRE

CADRE

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#1

Pôle Emploi

73%

#1

Pôle Emploi

61%

#1

Cadremploi

76%

#1

Cadremploi

82%

#2

Monster

46%

#2

Monster

56%

#2

APEC

71%

#2

APEC

70%

#3

Keljob

36%

#3

Cadremploi

44%

#3

Monster

51%

#3

Monster

51%

#4

Indeed

27%

#4

Keljob

43%

#4

Pôle Emploi

48%

#4

Pôle Emploi

41%

LeBoncoin

26%

#5

26%

#5

Keljob

30%

#5

Keljob & Indeed

26%

#5

RégionsJob

Les ouvriers et non-cadres ont un profil similaire et utilisent majoritairement les sites de Pôle Emploi et de
Monster. A contrario, et bien évidemment, Cadremploi et l’APEC sont parmi les favoris des cadres et des
dirigeants. Totalement absents l’année dernière, Indeed et LeBoncoin font leur entrée dans ce TOP 5.
isés

i les plus util
sites emplo

TOP 5 des
s...
cruteurs dan
par les re

TPE

PME

CABINET

GRAND GROUPE

#1

Pôle Emploi

65%

#1

APEC

75%

#1

APEC

71%

#1

APEC

64%

#2

APEC

60%

#2

Pôle Emploi

61%

#2

RégionsJob

51%

#2

Pôle Emploi

55%

#3

Monster

30%

#3

Monster

36%

#3

Pôle Emploi

46%

#3

Cadremploi

36%

#4

Cadremploi

20%

#4

RégionsJob

32%

#4

Cadremploi

45%

#3

LeBoncoin

36%

#4

RégionsJob

20%

#5

Cadremploi

29%

#5

Monster

41%

#5

Keljob & Monster 27%

Le site de l’APEC est plébiscité par tous les types d’entreprise, et Pôle Emploi dans un second temps	

bien que chez les Grands Groupes cette tendance soit moins vrai qu’ailleurs. Lorsque les TPE et les PME 	

utilisent Monster, les Grands Groupes ainsi que les Cabinets de recrutement leur préféreront des sites
comme RégionsJob ou Cadremploi.
ts
des candida s emploi
nt
Comportemeurs sur les site
et recrute

CV

déposés / consultés

71%
2012*

76%

72%

2013

2013

66%
2012*

Veille d’actualités

32%
2012*

28%

21%

2013

2013

RECRUTEUR

CANDIDAT

Offre d’emploi
consultée et répondue / déposée

73%
2012*

83%

88%

2013

2013

83%
2012*

Alerte email

22%

63%

2012*

2012*

67%

27%

2013

2013

33%
2012*

*Les données de l’année 2012 proviennent de notre enquête Internet & Le Recrutement ed. 2012
Fréquen

ce d’util

isation d

es sites

emploi

64%

des candidats consultent
quotidiennement les sites emploi	

dans leur recherche d’emploi.

39%

des recruteurs consultent
quotidiennement les sites emploi	

pour leur recrutement.
Les CVthèques vues par les recruteurs

1

Ils manquent de plus en plus de temps pour les utiliser: ils étaient 25% à penser	

cela en 2012*, ils sont à présent 34%

2

27% pensent que les CVthèques sont trop onéreuses dans leur usage, soit	

un peu plus d’une personne sur quatre

3

La majorité des recruteurs considéraient les CVthèques comme facile	

d’utilisation en 2012, ils ne sont plus que 41% en 2013

*Les données de l’année 2012 proviennent de notre enquête Internet & Le Recrutement ed. 2012
4

Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux les plus utilisés

80 %
76 %
60 %
40 %

73 %

59 %
46 %

20 %
0 %

10 %
LinkedIn

Viadeo

CANDIDAT

15 %

Facebook

19 %
4 %
Twitter

3 %

14 %

Autres

RECRUTEUR
Utilisation des réseaux sociau
x
dans la recherche d’emploi ou
le recrutement
OUI j’utilise les réseaux sociaux	

pour mon recrutement

OUI j’utilise les réseaux sociaux	

dans ma recherche d’emploi

52%

67%
RECRUTEUR

CANDIDAT

Qui ?
• AGE : bonne répartition sur toutes les classes d’âge	

• SERVICE : les services Marketing-Communication

et

RH sont les plus représentés : 64% et 70% les utilisent	


•

CATEGORIES : ouvriers et non-cadres encore peu
convaincus (17% et 37%). Outils très axés cadre (62%)
et top management (73%)	


• LOCALISATION : 45% vivent en IDF, 55% en province	

!
!

Qui ?
• POSTE : Chargé ou Responsable recrutement	

• ENTREPRISE : Grand Groupe (41%) et PME (32%)	

• SECTEUR : Informatique et Telecom, Commerce et
Distribution, Industries	


! Remarque : les recruteurs actifs sur les réseaux sociaux	

! sont également les plus actifs sur les sites emploi, 90% 	

y diffusent des offres et 75% consultent des CV
Fréquen

ce d’util

isation d

es résea

ux socia
u

x

47%

des candidats consultent
quotidiennement les réseaux sociaux
dans leur recherche d’emploi.

30%

des recruteurs consultent
quotidiennement les réseaux sociaux	

pour leur recrutement.
nt
ts n’utilise
ida
% des cand éseaux sociaux ?
8
Pourquoi 4
pas les r

7% n’ont tout simplement
pas le temps

8% trouvent leur
usage trop compliqué.

46% des candidats
pensent que les
recruteurs n’y sont
pas.

19% ne savent pas que les
réseaux sociaux peuvent être
utilisés comme outil de
recherche d’emploi.
Pourquoi 3
3% des rec
ruteurs n’u
tilisent
pas les rés
eaux socia
ux ?

19% n’ont pas le budget pour
être présents et recruter via
les réseaux sociaux

19% des
recruteurs pensent
que les candidats n’y
sont pas.

25% n’ont tout
simplement pas le temps

12% trouvent leur
usage trop compliqué.
Des résultats qui tardent à arriver...

82%

des candidats interrogés n’ont jamais	

trouvé d’emploi malgré leur présence 	

sur les réseaux sociaux.

38%

des recruteurs interrogés n’ont jamais	

réussi à recruteur un profil via les	

réseaux sociaux
Les candidats et recruteurs ont dû choisir entre LinkedIn ou Viadeo comme 	

réseau social professionnel préféré, ou bien aucun des deux.

40%

56%
CANDIDAT

41%

42%
RECRUTEUR

Qui*?
• CATEGORIE :

• ENTREPRISE :

Top management 57%

Ouvriers 44%
Non cadres 65%
Cadres middle 56%

Grand Groupe 47%

• SERVICE :

• SECTEUR :

Marketing
Communication
Administratif - Financier
Technique
*

• ENTREPRISE :

• CATEGORIE :

Industrie	

Commerce - Distribution	

BTP - Immobilier	

Conseil - Consulting
*

PME 46%

• SECTEUR :

• SERVICE :
Commercial
RH
Achat - Logistique

Qui*?

*

Industrie	

Commerce - Distribution	

Informatique - Telecom	

Medias - Services

*On ne fait ici figurer que les grandes tendances, avec une majorité remarquable obtenue grâce à notre étude statistique

*
5 Sites de CV en ligne
Nous parlons ici des blogs ou des sites de CV en ligne	

tels que doyoubuzz.com, moncv.com, easy-cv.com, ...

22% des candidats interrogés ont déjà créé un CV sur ce type de site
tandis que 37% des recruteurs interrogés y ont déjà consulté des CV.

Seulement 1% des candidats interrogés disent avoir été déjà recrutés par
ce moyen, une tendance confirmée par les recruteurs avec seulement 5%
d’entre eux qui y ont trouvé un profil intéressant.
Cette étude a été réalisée par la société de conseil 	

en sourcing qualifié sur Internet

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Internet et Recrutement 2013-2014

  • 1. Internet& le recrutement côté candidat | côté recruteur Ed. 2013-2014 Enquête sur l’utilisation d’Internet dans la recherche d’emploi ou de candidats RECRUTEUR CANDIDAT
  • 2. Cadre de l’enquête L’enquête a permis d’interroger 2230 candidats et 113 recruteurs de toute la France, entre le 9 et le 30 septembre 2013. Contactés par email et via les réseaux sociaux, les candidats ou recruteurs interrogés ont répondu à un questionnaire de 25 questions sur leur utilisation d’Internet dans le cadre de leur recherche d’emploi ou de candidats.
  • 3. 1 Profil des répondants
  • 5. ENTREPRISE POSTE Grand Groupe PME TPE 2% 29% Cabinet de recrutement Manager/Opérationnel 23% 11% Responsable du recrutement Chargé de recherche/recrutement Dirigeant 17% 45% 32% 11% 12% 8% Responsable des RH LOCALISATION DRH SECTEUR D’ACTIVITÉ RECRUTEUR 45% Commerce Distribution Industries 18% 14% Informatique Télécom 12% Banque Assurance 9% 55% Conseil Consulting 9% Services 8% BTP Immobilier 8% Média Publicité 4% Transport Logistique 4%
  • 7. 62personnes % des Une année 2013 destructrice d’emploi, interrogées sont sans emploi, soit 17 % M A I S d’augmentation par rapport à 2012. les entreprises semblent moins frileuses qu’en 2012 : 46 % 13 % se disent ouvertes au recrutement, soit d’augmentation comparé à 2012. Les recruteurs ont plus de postes ouverts en 5 moyenne par mois en 2013.
  • 8. Comment expliquer un marché de l’emploi figé ? À la question « Pour quelle raison n’êtes-vous pas en poste actuellement ? », 23% 32% 33% des candidats interrogés ne sont pas prêts à accepter un salaire plus bas des candidats interrogés ne remettent pas en question leur formation des candidats interrogés ne souhaitent pas changer de région
  • 9. e d’emploi andidat h La recherc vue par le c 44% Une phase de recherche qui peut devenir très longue... Plus la période de recherche active s’allonge, plus le nombre de CV envoyés par mois augmente. des personnes au chômage sont en recherche active depuis plus de 6 mois 20 Nombre de CV envoyés par mois par la majorité qui est en recherche active depuis plus de 6 mois. 96% Un marché de l’emploi très instable, une tendance qui ne semble pas prête de s’arrêter, bien au contraire. des candidats interrogés pensent changer d’emploi : 38% avant 2014, 9% en 2014 et 49% en fonction des opportunités. Ils étaient seulement 75% en 2012*. *Les données de l’année 2012 proviennent de notre enquête Internet & Le Recrutement ed. 2012
  • 11. Les sites emploi généralistes les plus utilisés 70 % 65 % 53 % 52 % 61 % 52 % 49 % 35 % 52 % 35 % 30 % 36 % 33 % 18 % 0 % 34 % 20 % 26 % 9 % APEC Pôle Emploi CANDIDAT Monster RégionsJob Cadremploi Keljob Indeed RECRUTEUR
  • 12. isés i les plus util sites emplo TOP 5 des ts... r les candida pa OUVRIER NON CADRE CADRE DIRIGEANT #1 Pôle Emploi 73% #1 Pôle Emploi 61% #1 Cadremploi 76% #1 Cadremploi 82% #2 Monster 46% #2 Monster 56% #2 APEC 71% #2 APEC 70% #3 Keljob 36% #3 Cadremploi 44% #3 Monster 51% #3 Monster 51% #4 Indeed 27% #4 Keljob 43% #4 Pôle Emploi 48% #4 Pôle Emploi 41% LeBoncoin 26% #5 26% #5 Keljob 30% #5 Keljob & Indeed 26% #5 RégionsJob Les ouvriers et non-cadres ont un profil similaire et utilisent majoritairement les sites de Pôle Emploi et de Monster. A contrario, et bien évidemment, Cadremploi et l’APEC sont parmi les favoris des cadres et des dirigeants. Totalement absents l’année dernière, Indeed et LeBoncoin font leur entrée dans ce TOP 5.
  • 13. isés i les plus util sites emplo TOP 5 des s... cruteurs dan par les re TPE PME CABINET GRAND GROUPE #1 Pôle Emploi 65% #1 APEC 75% #1 APEC 71% #1 APEC 64% #2 APEC 60% #2 Pôle Emploi 61% #2 RégionsJob 51% #2 Pôle Emploi 55% #3 Monster 30% #3 Monster 36% #3 Pôle Emploi 46% #3 Cadremploi 36% #4 Cadremploi 20% #4 RégionsJob 32% #4 Cadremploi 45% #3 LeBoncoin 36% #4 RégionsJob 20% #5 Cadremploi 29% #5 Monster 41% #5 Keljob & Monster 27% Le site de l’APEC est plébiscité par tous les types d’entreprise, et Pôle Emploi dans un second temps bien que chez les Grands Groupes cette tendance soit moins vrai qu’ailleurs. Lorsque les TPE et les PME utilisent Monster, les Grands Groupes ainsi que les Cabinets de recrutement leur préféreront des sites comme RégionsJob ou Cadremploi.
  • 14. ts des candida s emploi nt Comportemeurs sur les site et recrute CV déposés / consultés 71% 2012* 76% 72% 2013 2013 66% 2012* Veille d’actualités 32% 2012* 28% 21% 2013 2013 RECRUTEUR CANDIDAT Offre d’emploi consultée et répondue / déposée 73% 2012* 83% 88% 2013 2013 83% 2012* Alerte email 22% 63% 2012* 2012* 67% 27% 2013 2013 33% 2012* *Les données de l’année 2012 proviennent de notre enquête Internet & Le Recrutement ed. 2012
  • 15. Fréquen ce d’util isation d es sites emploi 64% des candidats consultent quotidiennement les sites emploi dans leur recherche d’emploi. 39% des recruteurs consultent quotidiennement les sites emploi pour leur recrutement.
  • 16. Les CVthèques vues par les recruteurs 1 Ils manquent de plus en plus de temps pour les utiliser: ils étaient 25% à penser cela en 2012*, ils sont à présent 34% 2 27% pensent que les CVthèques sont trop onéreuses dans leur usage, soit un peu plus d’une personne sur quatre 3 La majorité des recruteurs considéraient les CVthèques comme facile d’utilisation en 2012, ils ne sont plus que 41% en 2013 *Les données de l’année 2012 proviennent de notre enquête Internet & Le Recrutement ed. 2012
  • 18. Les réseaux sociaux les plus utilisés 80 % 76 % 60 % 40 % 73 % 59 % 46 % 20 % 0 % 10 % LinkedIn Viadeo CANDIDAT 15 % Facebook 19 % 4 % Twitter 3 % 14 % Autres RECRUTEUR
  • 19. Utilisation des réseaux sociau x dans la recherche d’emploi ou le recrutement OUI j’utilise les réseaux sociaux pour mon recrutement OUI j’utilise les réseaux sociaux dans ma recherche d’emploi 52% 67% RECRUTEUR CANDIDAT Qui ? • AGE : bonne répartition sur toutes les classes d’âge • SERVICE : les services Marketing-Communication et RH sont les plus représentés : 64% et 70% les utilisent • CATEGORIES : ouvriers et non-cadres encore peu convaincus (17% et 37%). Outils très axés cadre (62%) et top management (73%) • LOCALISATION : 45% vivent en IDF, 55% en province ! ! Qui ? • POSTE : Chargé ou Responsable recrutement • ENTREPRISE : Grand Groupe (41%) et PME (32%) • SECTEUR : Informatique et Telecom, Commerce et Distribution, Industries ! Remarque : les recruteurs actifs sur les réseaux sociaux ! sont également les plus actifs sur les sites emploi, 90% y diffusent des offres et 75% consultent des CV
  • 20. Fréquen ce d’util isation d es résea ux socia u x 47% des candidats consultent quotidiennement les réseaux sociaux dans leur recherche d’emploi. 30% des recruteurs consultent quotidiennement les réseaux sociaux pour leur recrutement.
  • 21. nt ts n’utilise ida % des cand éseaux sociaux ? 8 Pourquoi 4 pas les r 7% n’ont tout simplement pas le temps 8% trouvent leur usage trop compliqué. 46% des candidats pensent que les recruteurs n’y sont pas. 19% ne savent pas que les réseaux sociaux peuvent être utilisés comme outil de recherche d’emploi.
  • 22. Pourquoi 3 3% des rec ruteurs n’u tilisent pas les rés eaux socia ux ? 19% n’ont pas le budget pour être présents et recruter via les réseaux sociaux 19% des recruteurs pensent que les candidats n’y sont pas. 25% n’ont tout simplement pas le temps 12% trouvent leur usage trop compliqué.
  • 23. Des résultats qui tardent à arriver... 82% des candidats interrogés n’ont jamais trouvé d’emploi malgré leur présence sur les réseaux sociaux. 38% des recruteurs interrogés n’ont jamais réussi à recruteur un profil via les réseaux sociaux
  • 24. Les candidats et recruteurs ont dû choisir entre LinkedIn ou Viadeo comme réseau social professionnel préféré, ou bien aucun des deux. 40% 56% CANDIDAT 41% 42% RECRUTEUR Qui*? • CATEGORIE : • ENTREPRISE : Top management 57% Ouvriers 44% Non cadres 65% Cadres middle 56% Grand Groupe 47% • SERVICE : • SECTEUR : Marketing Communication Administratif - Financier Technique * • ENTREPRISE : • CATEGORIE : Industrie Commerce - Distribution BTP - Immobilier Conseil - Consulting * PME 46% • SECTEUR : • SERVICE : Commercial RH Achat - Logistique Qui*? * Industrie Commerce - Distribution Informatique - Telecom Medias - Services *On ne fait ici figurer que les grandes tendances, avec une majorité remarquable obtenue grâce à notre étude statistique *
  • 25. 5 Sites de CV en ligne
  • 26. Nous parlons ici des blogs ou des sites de CV en ligne tels que doyoubuzz.com, moncv.com, easy-cv.com, ... 22% des candidats interrogés ont déjà créé un CV sur ce type de site tandis que 37% des recruteurs interrogés y ont déjà consulté des CV. Seulement 1% des candidats interrogés disent avoir été déjà recrutés par ce moyen, une tendance confirmée par les recruteurs avec seulement 5% d’entre eux qui y ont trouvé un profil intéressant.
  • 27. Cette étude a été réalisée par la société de conseil en sourcing qualifié sur Internet NOUS CONTACTER info@opensourcing.fr NOUS SUIVRE twitter.com/opensourcing 01 47 15 53 20 facebook.com/opensourcing.fr www.opensourcing.fr pinterest.com/opensourcing