Kontactame IPB

246 visualizaciones

Publicado el

KONTACTAME - Botones de llamada gratuita para web y smartphones

Publicado en: Marketing
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
246
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
29
Acciones
Compartido
0
Descargas
1
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Kontactame IPB

  1. 1. CLICK TO CALL
  2. 2. Índice ¤  Descripción ¤  Ventajas para el Usuarios ¤  Ventajas para la Empresa ¤  ¿Cómo funciona? ¤  ¿Por qué Ofrecer Ayuda en Vivo? CLICK TO CALL
  3. 3. Descripción ¤  Click to Call es una forma de comunicación via Web, donde una persona hace Click en un objeto (Botón, Imagen o Texto) para solicitar una conexión con otra persona en tiempo real. Esta se concreta a traves de una llamada telefonica hacia la persona que hizo el Click y otra hacia la persona que se quiere contactar. ¤  El Click to Call, se puede hacer desde una computadora, laptop, tablet y smartphone, siempre y cuando tenga conectividad a internet. CLICK TO CALL
  4. 4. Ventajas para el Usuario ¤  Es equivalente a un 0800, debido a que el usuario consumidor no gasta en la comunicación hacia el cliente. El usuario o interesado, no gasta en sus llamadas!! ¤  Los celulares no tienen salida a servicios 0800, el click to call en cambio puede ser utilizado desde la Web ¤  El usuario no necesita memorizar un numero, simplemente desde el portal de la marca interactúa con el servicio. CLICK TO CALL
  5. 5. Ventajas para la Empresa ¤  Toda demanda por internet, tiene mayor posibilidad de efectividad de operación, debido a que el cliente al navegar ya descarto sus opciones y tiene muy filtrado el proceso que viene ejecutando. ¤  Esta comprobado que el cliente que llama, ademas de ya haber estudiado la oferta por internet tiene muchas mas intenciones de cerrar la operación que al que es llamado. ¤  Control en línea de las llamadas ejecutadas y la efectividad de las operaciones comerciales. CLICK TO CALL
  6. 6. Ventajas para la Empresa ¤  Puede recibir llamadas de cualquier parte del mundo o limitarlo a un solo segmento de trafico. Ejm: solo fijos de Lima. ¤  No distingue operador movil ni marca de equipo celular, todos tienen acceso bajo la misma tarifa. ¤  Si usted es un Call Center, esta es la mejor manera de brindarle un servicio de valor agregado a la marca. CLICK TO CALL
  7. 7. CLICK TO CALL ¿Cómo Funciona? ü De esta forma el cliente recibe asistencia personal gratuita e inmediata para resolver su duda o completar su contratación
  8. 8. Por que ofrecer Ayuda en Vivo? CLICK TO CALL ¤  Incrementa los Ingresos: ¤  Para algunos clientes, el ROI llega a 50 veces. ¤  Mas del 60% de incremento en las Tasas de Conversion. ¤  Mas del 50% de conversiones de Clientes que hubieran abandonado la transaccion. ¤  El doble de la tasa de conversion que con numeros gratuitos. ¤  Aumenta la Fidelidad: ¤  92% dicen que mejora su experiencia. ¤  88% tienen mas probabilidades de contacto. ¤  78% tienen mas probabilidades de volver al sitio. La Asistencia Humana Incrementa los Ingresos y la Fidelidad
  9. 9. ventas@ipbusiness.net www.ipbusiness.net Telf.: 511-7087500 CLICK TO CALL IPBusiness Click aquí para llamarlo

×