prof. Luciano Romeo “Centro per l’analisi dei rischi e delle patologie psicosociali di origine lavorativa” Università degli Studi di Verona

1. STIMA DEI COSTI DIRETTI E INDIRETTISTIMA DEI COSTI DIRETTI E INDIRETTI
RIFERIBILI AL MOBBINGRIFERIBILI AL MOBBING
prof. Luciano Romeo
“Centro per l’analisi dei rischi e delle patologie psicosociali
di origine lavorativa”
Università degli Studi di Verona
Convegno
Promozione del benessere organizzativo e sviluppo di azioni di
contrasto dei rischi psicosociali
Verona, 11 giugno 2008

2. Conseguenze economiche delConseguenze economiche del
mobbingmobbing
1) costi per l’individuo
(diretti sanitari e non sanitari, indiretti)
2) costi per la collettività
(SSN, Enti previdenziali)
3) costi aziendali

3. Costi aziendaliCosti aziendali
Leymann (1990): costi per ciascun lavoratore che
subisce mobbing da 30000 a 100000 $/anno
Sheen (2000) – Australia:
1) aziende di piccole dimensioni: 17-24000 $
2) aziende di grandi dimensioni (1000 dipendenti): 0,6-3,6 milioni $
Hoel, Sparks, Cooper (2000) Gran Bretagna – 24 milioni di lavoratori
??? milioni ₤perdita produttività
1880 miliardi ₤ + perdita produttivitàcosti Totali
380 milioni ₤costi per sostituzione
1500 miliardi ₤assenza per malattia

4. Fourth European Working Conditions Survey (2005)Fourth European Working Conditions Survey (2005)

5. Costi aziendaliCosti aziendali
• assenteismo
• aumento dei costi a causa del turnover
• minor produttività
• riduzione della performance lavorativa
• spese di partecipazioni alle spese previdenziali
• aumento premi assicurativi
• peggioramento clima organizzativo

6. Costi diretti per l’individuoCosti diretti per l’individuo
sanitari:
• visite mediche specialistiche
• indagini diagnostiche
• terapia farmacologica
• supporto psicologico
non sanitari:
• spese legali
• spese di trasporto
• costi per l’aumento dei contatti con altre persone
• costi per l’informazione
• comportamenti disfunzionali
• costi per problemi familiari

7. Costi indiretti per l’individuoCosti indiretti per l’individuo
Diminuzione della capacità di guadagno
• aumento dei giorni di assenza dal lavoro per malattia
• dequalificazione
• mancato riconoscimento di incentivi e premi produttività
• perdita del posto di lavoro

8. Costi per la collettivitàCosti per la collettività
• SSN
• enti previdenziali
• perdita lavoratori potenzialmente produttivi
• difficoltà di reinserimento nel mondo del lavoro
• coinvolgimento dei familiari e altri soggetti

9. GENERE
44%
56%
MASCHI
FEMMINE
TITOLO DI STUDIO
44%
16%
40%
MEDIA INF.
MEDIA SUP.
UNIVER.
Descrizione del campione esaminatoDescrizione del campione esaminato
2525 casicasi
Età media: 46 anni
Durata media del mobbing: 4 anni e 9 mesi.

10. MANSIONE
20%
32%
40% 8%
IMPIEGATI
DIRIGENTI
OPERAI
ALTRE
SETTORE LAVORATIVO
72%
28%
PRIVATO
PUBBLICO
DIMENSIONE DELLE AZIENDE
8%
24%40%
28%
> 200 DIP.
50-200 DIP.
10-50 DIP.
<10 DIP.
Descrizione del campioneDescrizione del campione
2525 casicasi

11. Costi individualiCosti individuali
costi totali sostenuti in media dai
lavoratori intervistati: 9.480 € /anno:
68,5%
9,5%
22,0%
COSTI DIRETTI
SANITARI
COSTI DIRETTI
NON SANITARI
COSTI INDIRETTI

12. Costi indiretti (68,5%)Costi indiretti (68,5%)
Maggiore voce di spesa per sedici soggetti su venticinque
(costo medio annuale 6.490 €).
Hanno contribuito percentualmente tra il 51% e il 92% dei
costi complessivi individuali.
assenza per malattia per 22 lavoratori (88%) con mancato
guadagno medio di 310 €/anno (*)
(*) calcolo effettuato sulla base dello stipendio dichiarato e ai parametri enunciati nel CCNL del
comparto
interruzione del rapporto di lavoro per 8 lavoratori (32%) con
conseguente perdita economica annua stimabile tra 850 e
20.770 € (media di 6.770 €).

13. Costi diretti non sanitariCosti diretti non sanitari (22%)(22%)
seconda causa di spesa: media annuale 2.085 €
spese telefoniche e postali, in media 340 €/anno a persona
spese di trasporto per incremento spostamenti, in media 400
€/anno a persona
spese per comportamenti disfunzionali, in media 525 €/anno
a persona
spese legali per 23 lavoratori (92%), da un minimo di 500 €
ad un massimo di 12.000 €

14. Costi diretti sanitari (9,5%)Costi diretti sanitari (9,5%)
quindici lavoratori sono ricorsi a terapie alternative
(omeopatia, fitoterapia, …) con una spesa media annuale
di circa 260 € ciascuno.
quindici lavoratori (60%) avevano ricevuto supporto
psicologico per una spesa media annuale di circa 210 €.
aumento degli accertamenti sanitari specialistici e di quelli
strumentali per l’insorgenza o l’aggravamento di patologie
organiche.
media annuale 900 € a persona

15. Costi totali individualiCosti totali individuali
- settore lavorativo -- settore lavorativo -
COSTI MEDI
11%
40%
56%
5%
21%
3%
6%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
COSTI DIRETTI
SANITARI
COSTI DIRETTI
NON
SANITARI
COSTI
INDIRETTI
COSTI TOTALI
Privato
Pubblico

16. Costi per la collettivitàCosti per la collettività
In totale 1.894 € all’anno per lavoratore
SSN
ricoveri ospedalieri (n.2): 2650 € a persona
accessi al P.S. : media 110 €/anno a persona
indagini diagnostiche: media 26 €/anno a persona
partecipazione spese farmaci: media 165 €/anno a persona
compartecipazione spese per l’assenza per malattie comparse
in concomitanza e/o in conseguenza della situazione di
mobbing: costo annuo di circa 1.800 € per lavoratore.
Enti previdenziali

17. 16.719.000Dipendenti
417.975n. casi
mobbing
5.967.000Autonomi
22.685.000Occupati
58.258.000Popolazione
2005Anno
Stima n. casi mobbingStima n. casi mobbing

18. Stime costi nazionaliStime costi nazionali
20052005
Costi complessivi individuali:
94809480 € /anno x 417975 lavoratorix 417975 lavoratori = 3,96 miliardi3,96 miliardi €
Costi complessivi per la collettività:
18941894 € /anno x 417975 lavoratori = 792 milionix 417975 lavoratori = 792 milioni €