esta permitedescribir lafuncion del gestor de proyectos

2. ¿QUÉ ES UN PROCESO?
GESTIÓN DE PROCESOS
¿PORQUE LA GESTIÓN POR PROCESOS?
¿QUÉ ES UN MACROPROCESO?
¿CÓMO SE DESCRIBE UN PROCESO?
¿CÓMO SE GESTIONA POR PROCESOS?

3. Se puede definir un proceso como cualquier secuencia repetitiva
de actividades que una o varias personas (Intervinientes)
desarrollan para hacer llegar una Salida a un Destinatario a partir
de unos recursos que se utilizan (Recursos amortizables que
necesitan emplear los intervinientes) o bien se consumen (Entradas
al proceso).
Marín, Liliana

4. Dos características esenciales de todo proceso son:
Variabilidad del proceso:
Repetitividad del proceso como clave para su mejora:
•A más repeticiones más experiencia.
•Merece la pena invertir tiempo en mejorar el
proceso
•Se puede mejorar el proceso de ensamblado de una
parte de una máquina de transformación eléctrica
para cualquiera de sus características.
•Se puede mejorar el proceso de desarrollo de
jornadas informativas para cualquiera de sus
características.
•Se puede mejorar el proceso de tramitación de
licencias de obras menores para cualquiera de sus
características.
Marín, Liliana

5. La Gestión de Procesos permite a las
organizaciones, independientemente de su tamaño y del sector de
actividad, hacer frente a mercados competitivos en los que han de
conciliar la satisfacción de sus clientes con la eficiencia económica
de sus actividades.
Marín, Liliana

6. La gestión de procesos facilita el trabajo en:
Mapa de Procesos:
El mapa de procesos impulsa a la organización a poseer
una visión más allá de sus límites.
Modelado de Procesos:
Es sintetizar las relaciones dinámicas que en él existen.
Documentación de procesos:
Siempre que un proceso vaya a ser rediseñado o
mejorado, su documentación es esencial como punto de
Guevara, Yenire partida.

7. Equipos de procesos:
Los equipos han de ser liderados por el “propietario del
proceso”.
Rediseño y mejora de procesos:
Incrementa la eficacia, reduce costos, mejora la calidad y
acortar los tiempos.
Indicadores de procesos:
Referidos a la calidad y a otros parámetros significativos.
Guevara, Yenire

8. Rivas, Daliannys

9. Rivas, Daliannys

10. La organización como agregación de funciones (“Organización
vertical”).
Fuentes, María

11. La organización como entidad “horizontal”
Fuentes, María

12. Salida y flujo Destinatario
de salida del del flujo de
proceso salida
Los La Secuencia
Intervinientes de Actividades
Recursos
utilizados en el Indicadores
Fuentes, María
proceso