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Y LA COMPETITIVIDAD
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1.- LA NATURALEZA DE LA
ADMINISTRACIÓN
LA IMPORTANCIA DE LA
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organización alcance sus objet...
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PLANES ADMINISTRATIVOS
• PLANES ESTRATÉGICOS, los cuales establecen los objetivos y la
estrategia a largo plazo.
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PLANES ADMINISTRATIVOS
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y especifican las acciones que deben llevar a cabo
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TIPOS DE ADMINISTRACIÓN
RELEVANCIA DE LAS FUNCIONES
ÁREAS DE ADMINISTRACIÓN
Gerentes De Finanzas
Gerentes De Producción Y De
Operaciones
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Humanos
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Gerentes Administrativos
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Información Y La Comu...
HABILIDADES QUE NECESITAN LOS
ADMINISTRADORES
Liderazgo Experiencia Técnica
Habilidades Conceptuales Habilidades Analíticas
TOMA DE DECISIONES
2.-
ORGANIZACIÓN, TRABAJ
O EN EQUIPO Y
COMUNICACIÓN
Cultura Organizacional
DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Estructura
Organigrama
ASIGNACIÓN DE TAREAS
Para que una compañía obtenga utilidades de la venta de sus productos, sus
administradores deben esta...
ASIGNACIÓN DE TAREAS
Departamentalización
Funcional
Por Productos
Geográfica
Por Clientes
ASIGNACIÓN DE
RESPONSABILIDADES
Delegación De La Autoridad
Rendir Cuentas
Responsabilidad
FORMAS DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Estructura
De Línea
De Línea y Staff
Multidivisional
Matricial
LA COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES
La comunicación en una organización fluye en distintas
direcciones, surge de diversa...
3.- ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Y SERVICIOS DE PRODUCCIÓN
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
PLANEACIÓN Y DISEÑO DE
SISTEMAS DE OPERACIONES
Planeación Del Producto Diseño De Los Procesos De Las
Operaciones
Estandarización Diseño Modular
Hacer a la Medida
PLANEACIÓN Y DISEÑO DE
SISTEMAS DE OPERACIONES
Planeación de la capacidad Planeación de las instalaciones
Ubicación de las instalaciones.
PLANEACIÓN Y DISEÑO DE
SISTEMAS...
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
VERDES
Los sistemas de producción y de operaciones están avanzando
velozmente para alcanzar la su...
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA
DE SUMINISTROS
Compras
Inventario
Control De Inventarios
Outsourcing
El outsourcing o subcontratación se ha ido convirtiendo en
un componente cada vez más toral de la administraci...
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Control De Calidad Administración De La Calidad
Total (ACT)
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ADMINISTRAR PARA LA BUENA CALIDAD Y LA COMPETITIVIVDAD

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Tercera parte del libro
Introduccion a los negocios en mundo cambiante
O.C. Ferrell

Publicado en: Economía y finanzas
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Notas
  • La administración es un proceso basado en la planificación de estrategias, la buena organizacion jerarquica con el fin de lograr las metas popuestas.
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  • La administración tiene como finalidad alcanzar todos los objetivos deseados.Para ello crean estrategias de trabajo y siguen un rol de trabajo en el cual les permiten una buena organización y obtener eficacia.
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  • Lo esencial para el éxito en una empresa con menos competitividad está en la calidad, la cual consiste en que se pueda definir con precisión lo esperado por los usuarios, así como también los servicios que sean brindados a los clientes. Esto requiere de un buen compromiso de todos los que componen la empresa para que unidos puedan tener una organización creciente con menos competitividad en el mercado.
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  • La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la organización.
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  • satisfacer las expectativas del cliente es tan importante como se menciona, entonces es necesario disponer de información adecuada sobre los clientes, obtenida del diálogo directo, que contenga aspectos relacionados con los atributos en los que se fijan, para determinar el nivel de calidad conseguido.
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ADMINISTRAR PARA LA BUENA CALIDAD Y LA COMPETITIVIVDAD

  1. 1. UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA OSCAR IVÁN SOCASI TIPÁN ADMINISTRAR PARA LA BUENA CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD G 151 ING. PIEDAD SANDOVAL
  2. 2. 1.- LA NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN
  3. 3. LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN • La administración es un proceso diseñado para que una organización alcance sus objetivos. • Uso efectivo y eficaz de sus recursos en un entorno cambiante. • Los administradores toman decisiones acerca de cómo emplear los recursos de la organización. • Toda organización debe adquirir recursos (personas, materias primas y equipo, dinero e información)
  4. 4. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
  5. 5. PLANES ADMINISTRATIVOS • PLANES ESTRATÉGICOS, los cuales establecen los objetivos y la estrategia a largo plazo. PLANES TÁCTICOS son de corto plazo y están diseñados para poner en práctica el plan estratégico especifica.
  6. 6. PLANES ADMINISTRATIVOS LOS PLANES OPERATIVOS son de muy corto plazo y especifican las acciones que deben llevar a cabo para cumplir con el plan táctico.
  7. 7. TIPOS DE ADMINISTRACIÓN
  8. 8. RELEVANCIA DE LAS FUNCIONES
  9. 9. ÁREAS DE ADMINISTRACIÓN Gerentes De Finanzas Gerentes De Producción Y De Operaciones Gerentes De Recursos Humanos
  10. 10. Gerentes De Marketing ÁREAS DE ADMINISTRACIÓN Gerentes Administrativos Gerentes De Tecnologías De La Información Y La Comunicación
  11. 11. HABILIDADES QUE NECESITAN LOS ADMINISTRADORES Liderazgo Experiencia Técnica Habilidades Conceptuales Habilidades Analíticas
  12. 12. TOMA DE DECISIONES
  13. 13. 2.- ORGANIZACIÓN, TRABAJ O EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN
  14. 14. Cultura Organizacional DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Estructura Organigrama
  15. 15. ASIGNACIÓN DE TAREAS Para que una compañía obtenga utilidades de la venta de sus productos, sus administradores deben establecer primero cuáles actividades requieren para cumplir con sus metas Especialización
  16. 16. ASIGNACIÓN DE TAREAS Departamentalización Funcional Por Productos Geográfica Por Clientes
  17. 17. ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES Delegación De La Autoridad Rendir Cuentas Responsabilidad
  18. 18. FORMAS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Estructura De Línea De Línea y Staff Multidivisional Matricial
  19. 19. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES La comunicación en una organización fluye en distintas direcciones, surge de diversas fuentes y emplea tanto la forma oral como la escrita. Los expertos consideran que los administradores deben: 1) planear cómo compartirán las noticias importantes 2) repetir información trascendente 3) ensayar presentaciones clave
  20. 20. 3.- ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y SERVICIOS DE PRODUCCIÓN
  21. 21. PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
  22. 22. PLANEACIÓN Y DISEÑO DE SISTEMAS DE OPERACIONES Planeación Del Producto Diseño De Los Procesos De Las Operaciones
  23. 23. Estandarización Diseño Modular Hacer a la Medida PLANEACIÓN Y DISEÑO DE SISTEMAS DE OPERACIONES
  24. 24. Planeación de la capacidad Planeación de las instalaciones Ubicación de las instalaciones. PLANEACIÓN Y DISEÑO DE SISTEMAS DE OPERACIONES
  25. 25. PRODUCCIÓN Y OPERACIONES VERDES Los sistemas de producción y de operaciones están avanzando velozmente para alcanzar la sustentabilidad ambiental y reducir al mínimo las repercusiones negativas en el entorno natural.
  26. 26. ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS Compras Inventario Control De Inventarios
  27. 27. Outsourcing El outsourcing o subcontratación se ha ido convirtiendo en un componente cada vez más toral de la administración de la cadena de suministro
  28. 28. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD Control De Calidad Administración De La Calidad Total (ACT) ISO 9000Control Estadístico Del Proceso

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