1. DIAGNOSTICO SOCIAL
Diagnóstico Social
Mary Richmond
Ximena Alvarez
Se puede definir como Diagnostico Social, la opinión del Trabajador Social sobre un
conflicto presentado por un individuo, grupo o comunidad, en el cual se trata una teoría donde
se busca un tratamiento. Con el fin de determinar el tipo de intervención más adecuado para
cada situación y que aportará la mejoría del mismo.
El Diagnostico Social, constituye uno de los elementos fundamentales de la estructura
básica de los métodos de intervención social, en la medida en que se tenga un conocimiento
real, concreto y los mecanismos necesarios para resolver la situación, más eficaz podrá ser la
mediación de un conflicto.
En este termino, Mary Richmond, según el libro que escribió llamado“Social
Diagnosis” en el año (1917) trata de un trabajo comprensivo sobre la teoría y el método del
Trabajo Social. Esta obra se basa en sus amplios conocimientos de distintos aspectos
sociales. En él establece como base para los trabajadores sociales, el qué y cómo se nos entrega
la información.
Para el cumplimiento de estas funciones o requisitos él diagnostico social conlleva, en
la práctica, la realización de una serie de tareas o acciones como:
La Evidencia Social, es la transformación de una serie de hechos, historias personales,
que nos servirán para indicar el origen de los problemas de un determinado individuo y los
elementos que se utilizarán para su solución.
Estos elementos son:
1. Recoger Evidencia o Investigación con la que se inicia el proceso.
2. Examen Crítico y la Comparación de evidencia.
3. Interpretación
4. Definición de la dificultad Social.
Puesto que la evidencia social depende de más de un comportamiento que deacciones
destacadas, tendremos que unir los hechos y buscar el valor que será primordial al momento de
realizar una interpretación de lo acontecido.
Existen tres clases de evidencia que son de aplicación general como:
1. Evidencia Real, situación que se nos presenta.
2. Evidencia Testimonial, que incluye a otras personas que participan de la situación.
3. La Evidencia Circunstancial, nivel de deducción que introduce el trabajador social.
Con toda esta información se establece la existencia de un proceso. El primer paso para
identificar los recursos y medios para actuar, según el tipo de atención y los factores que
determinaran las prioridades de intervención, para un diagnostico adecuado.
Como segunda tarea se establece “Los procesos que llevan al Diagnóstico” en esta
aparece la importancia de la primera Entrevista, la trascendencia del grupo familiar, la
necesidad de considerar a todos los miembros de la misma. Richmond resalta que para realizar
un correcto diagnostico se debe ir más allá de los síntomas presentados y buscar las causas más

2. profundas y complejas. Además plantea la necesidad de consultar a otras fuentes exteriores a la
familia, si así se requiriera.
En la entrevista al cliente se deben considerar algunos puntos como; el que sea una conversación
clara y paciente, se deben conseguir indicios para futuras fuentes de información, escuchar el
problema sin aconsejar, ser objetivo en cada respuesta que se da y recoger la mayor cantidad
de información.
Las personas que podemos incluir para ampliar nuestra fuente de información son: el grupo
familiar como un todo, el marido o la esposa, los hijos, otros miembros de la familia. Además
de la información que recogeremos en lugares como el colegio, las iglesias, los vecinos, los
parientes, empleador y otros.
Con todos estos elementos podemos descubrir que es lo que puede llegar a ser un obstáculo o
ayuda en el tratamiento a considerar.
En la tercera parte distinguimos las “Variaciones en los procesos”, es importante considerar
las diferencias o variaciones en el proceso que se lleva con un individuo, los antecedentes que
aporte un cuestionario no es suficiente, se recomienda hacer 3 o 4 de estos, los que puedan
aportar diferentes antecedentes e información que podría hacer variar al trabajador social en su
primera guía hacia el camino de su atención o solución en la situación problema.
El Diagnostico Social es un tratado de la metodología para el uso de la información, que nos
llevará a establecer una hipótesis e interpretar la realidad del usuario. La investigación aparece
como elemento para influir en las formas de intervenir en cada caso y en cada persona como un
ser propio.
MARIA JOSE AGUILAR IDAÑES
 EL DIAGNÓSTICO SOCIAL ES: Un proceso dialógico de elaboración de información
que implica conocer y comprender los problemas y necesidades dentro de un
contexto determinado, sus causas y evolución a lo largo del tiempo, así como los
factores protectores y de riesgo y sus tendencias previsibles; permitiendo una
discriminación de los mismos según su importancia, de cara al establecimiento de
prioridades y estrategias de intervención, de manera que pueda determinarse de
antemano su grado de viabilidad y factibilidad, considerando tanto las
potencialidades y medios disponibles como las fuerzas y actores sociales
involucrados en las mismas.
 7. FUNCIONES DEL DIAGNÓSTICO
 Informar sobre los problemas y necesidades existentes, en el área o sector donde
se realiza el diagnóstico
 Responder al porqué de esos problemas, intentando comprender sus causas y
efectos
 Informa sobre las capacidades, fortalezas y oportunidades de mejora que presenta
la situación
 Identificar recursos y medios, internos y externos, según el tipo de atención
necesaria
 Determinar prioridades de intervención según criterios de consenso
 Fundamenta y establece estrategias de intervención, de acuerdo con las personas
afectadas

3.  Dar cuenta de los factores que pueden aumentar la factibilidad de dicha intervención
 8. REQUISITOS TÉCNICOS DEL DIAGNÓSTICO    
 Completo (que incluya toda la información relevante y significativa)
 Claro (evitar detalles innecesarios y barroquismo, utilizar un lenguaje sencillo y
comprensible)
 Preciso (que discrimine claramente la información, de manera específica, concreta y
útil para la acción)
 Oportuno (que se realice, o actualice, en el momento previo a la toma decisiones)
1. OBJETIVOS
 Del módulo
Generar herramientas que permitan a los participantes identificar las
potencialidades y debilidades del contexto en el cuál van a actuar, con el fin
de que sus proyectos se conviertan en acciones que den respuesta a las
necesidades de sus comunidades y por ende contribuyan a generar desarrollo
humano.
 De la sesión
Brindar elementos conceptuales, metodológicos y prácticos que propicien
acciones tendientes a identificar la situación en la que se encuentran las
comunidades, a través de la elaboración de diagnósticos que permitan
identificar posibilidades de acción desde la recreación en los contextos en los
que viven los jóvenes.
 Específicos
 Brindar elementos teórico-prácticos acerca de los conceptos de
participación comunitaria, elaboración de diagnósticos y desarrollo
comunitario a través de la recreación.
 Presentar las diferentes herramientas que existen para la elaboración
de diagnósticos en programas recreativos.
 Presentar los diferentes mecanismos de participación y la forma de
hacer uso de ellos con el fin de que los participantes conozcan las líneas
de acción que existen en sus comunidades

4.  Generar en los participantes la cultura de realizar diagnósticos para sus
procesos de planeación con el fin de que sus propuestas recreativas
sean acordes a las necesidades de las comunidades.
 Brindar elementos para la construcción de estrategias participativas
dentro de los programas dirigidos a la comunidad.
FUNCIONES DEL DIAGNOSTICO
Tienedosfuncionesbásicas.
Ladescripciónquecaracterizaelproblemaycuantificasumagnitudydistribuciónenla
poblaciónobjetivo.La línea de base resumedichainformación,mostrandoelvalordel(olos)
indicador(es)delproblemaalmomentodeldiagnósticoysustendenciasfuturas.Permiteconocer
labrechaentrelapoblaciónobjetivoyelrestodelapoblación,asícomosudistanciaconlos
estándaresvigentes.Sinlalíneadebasenoesposibleformularadecuadamenteelproyectoy
seráimposiblemedirsuimpacto.Porlotanto,espreferiblenollevarloacabohastacontarconuna
estimaciónrazonabledelamisma.Paraelaborarlaesnecesariodisponerdelainformaciónmás
precisaposible,minimizandolosmárgenesdeerrordelasestimacionesexistentes
Esto facilita laposteriormedicióndelimpactodelasintervenciones,tantoentérminos
deconfiabilidadcomodecosto.Tambiénesnecesariorealizarunadescripcióndela población
objetivo ydel contexto
(losaspectosdemográficos,geográficos,económicos,sociales,legales,losgruposrelevantes,la
ofertaydemanda,etc.
Laexplicación
Planteala estructura causal cualitativa y cuantitativa delasvariablesquedeterminanel
problemacentral.Sellevaacaboparaestablecerquéycuantosbienesy/oserviciosesnecesario
entregarparasolucionartotaloparcialmenteel problemacentral(oalcanzarelobjetivo
general).Unproyectoentregabienesy/oservicios,paraproducirelimpactodeseado.Sino
estáclarocuálessonyenquécantidadserequieren,resultaimposibleformularadecuadamenteel
proyecto.Ladescripciónyexplicacióndebepermitirresponderalassiguientespreguntas:
• ¿Existeunproblema?
• ¿Cuáles?
• ¿Quémagnitudtiene?(líneadebase)
¿Se cuenta con la información adecuada?
• ¿Quiénesestán afectados? (población afectada yobjetivo)
• ¿Cuáleselentorno demográfico, geográfico, económico ysocialdel problema?
• ¿Cuáles son los actoresrelevantesdelproblema?
• ¿Cuáles son sus principales causas yconsecuencias?
• ¿Qué oferta existe parasolucionarlo?
• ¿Cuáles son las principales dificultadespara enfrentarlo?Para dar cuentade estas
interrogantes, el diagnóstico debe realizaruna seriede análisisespecíficos.La cantidad
de recursosytiempos involucradosen este proceso deben estaren relacióncon la
escaladelproyecto. Eldiagnóstico no debe serdemayorescala que el proyecto,
porque en esa misma medida puede perderutilidad para solucionarel problema que
le dioorigen.
UTILIDAD DEL DIAGNOSTICO

5. OBJETIVOS DE UN DIAGNÓSTICO
El objetivo general es orientar para que haya una mejora integral.
Según Álvarez Rojo, el diagnóstico sirve para tres cosas o hay tres modalidades ,
aspectos o vertientes del diagnóstico:
1. Preciación: comprobar cuál es el progreso del alumno hacia unas metas
previamente establecidas.
2. Pronóstico: identificar los factores de una situación de enseñanza aprendizaje
concreta que pueden interferir en el desarrollo normal de la escolaridad.
3. Pedagogía correctiva: adaptar aspectos de la situación de la enseñanza
aprendizaje a las necesidades y características del alumno para asegurar la
superación de los retrasos y del desarrollo continuado.
Según Granado, el diagnóstico se divide en tres tipos.
1. Clasificador: saber la posición relativa del niño respecto a los otros.
2. Preventivo: encaminado a anticiparse a posibles problemas para prevenirlos.
3. Modificar o correctivo: encaminado a informar sobre las causas de una situación
o problema que ya se ha dado para arreglarlo.