Que es el gobierno en linea

1. GOBIERNO
ELECTRÓNICO
Álvaro Luis Corzo Pineda
Oscar Pineda Felizzola
Doc. Ing. Reinel fajardo

2. CONTENIDO
1. ¿Qué es un Gobierno Electrónico?
2. Objetivos del Gobierno Electrónico.
3. Principios del Gobierno Electrónico.
4. ¿Para que sirve en mi carrera?
5. Ejemplos.

3. GOBIERNO ELECTRÓNICO
Un Gobierno electrónico es aquel que utiliza las
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones para ser más Transparente,
Participativo, Amable y Eficiente en su interacción
con Ciudadanos, Empresas, Funcionarios Públicos
y entre Entidades Públicas.

4. OBJETIVOS DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO
Transparencia
 Incrementar la visibilidad de los
asuntos públicos.
Incrementar la confianza en la
gestión del Estado.
 Mejorar el control a la gestión
pública.

5. Participación
Facilitar
el acceso ciudadano a
información, trámites y servicios
del Estado.
 Obtener retroalimentación de los
ciudadanos en la toma de
decisiones.

6. Amable
Mejorar la calidad del resultado y
de atención en la interacción entre
la administración pública y sus
clientes internos y externos.
Incrementar la satisfacción de los
clientes internos y externo.

7. Eficiencia
 Mejorar la calidad y accesibilidad en
tiempo real de la información que
sirve de insumo para toma de
decisiones públicas.
 Reducir costos operativos del
Estado.
 Optimizar la inversión del Gobierno
en TIC(Tecnologías de la información
y la comunicación).

8. PRINCIPIOS DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO
 Centrado en el Ciudadano, la Empresa y el Funcionario
Público. Diseñar las soluciones a partir de los
necesidades e intereses de los clientes internos y
externos.
 Más allá de la Tecnología. Considerar aspectos de
política, legales, humanos, procesos y modelos de
gestión.
 Privacidad y seguridad tecnológica y legal de las
transacciones. Disponer de los niveles adecuados de
seguridad que garanticen a los ciudadanos la privacidad
en el acceso a la información y de las transacciones
realizadas por ellos.

9. PAPA QUE SIRVE EN
MI CARRERA?

10. EJEMPLOS
Gobierno En línea:
El Portal del Estado
Colombiano es un punto
único WEB, que unifica el
acceso a la información,
trámites y servicios de las
entidades del Estado.
En este espacio podrá
encontrar información sobre
cómo interactuar con el
Estado, la oferta
y programas
institucionales y las noticias
de actualidad que le sirven
a los ciudadanos respecto
de las entidades que
componen el Estado.

11. QUE SE ENCUENTRA EN GOBIERNO EN LÍNEA
 Sobre Colombia (Historia, Geografía, Mapas, etc.)
 Información sobre Presidencia de la República
 Trámites y Servicios segmentados para ciudadanos
 Trámites y Servicios por Sector, Entidad, Nombre y guía paso
a paso
 Información de interés para servidores públicos
 Campañas institucionales del Estado y Noticias de actualidad
del Estado y el Ciudadano