Twitter運用代行パッケージ

1. Twitter operation pack
HALOメンバーが貴社のファンとして、
の運⽤用をサポートします。
Copyright 2011 Halo Inc. All Rights Reserved.

2. Index
1, GOAL設定
2, 運⽤用内容
3, プラン詳細と料料⾦金金
4, 運⽤用フロー
5, 運⽤用事例例
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3. 1, GOAL設定
あなたは、 をどのように活⽤用しようと考えていますか？
Twitterのアカウントを作ったのはいいけど、
何をつぶやいたら効果的なんだろう？
来月からキャンペーンをやるんだけど、
どうやって効果的に盛り上げたらいいんだろう？
上司からTwitterをやれ、と言われて始めて見たけど、
どうやったらいいか正直わからない。。
ハロでは、Twitter運用のゴールを設定し、
指標を決めて運用します。
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4. 1, GOAL設定
運⽤用のGOAL
1，顧客に声を直接届けたい
2，顧客の声を聞きたい
3，顧客と会話したい
Etc…
ソーシャルメディア上でユーザーに対する
影響⼒力力を持ちたいですよね。
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5. 1, GOAL設定
運⽤用の指標
フォロワー数
フォロー数
RT 数
Mention数
Etc…
これらを相対的な数値で表すのがKLOUT SCOREです。
http://blogs.itmedia.co.jp/serial/2010/03/twitterklout-sc.html
上記を指標化して、
毎⽉月改善を続けることが⼤大切切です。
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6. 2, 運⽤用内容
聞く、出す、会話するを
最適なペースで進め、ユーザーとの関係性を作ります。
企業アカウント
聞く 出す 会話する
ユーザー
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7. 3, プラン詳細と料料⾦金金
下記を運⽤用内容に合わせてカスタマイズします。
■Account management
常設アカウント ・アカウント設定
・フォロー、フォロー返し
キャンペーンアカウント × ■tweet managemet
・ツイート
・＠への返信
カスタマーサポート
■analytics
・各種レポート
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8. 3, プラン詳細と料料⾦金金
ライト、レギュラー、リッチプランがあります。
（内容によりカスタマイズします）
about
detail
light
regular
rich
account
フォロー返し ◯ ◯ ◯
management
アクティブフォロー -
◯ ◯
アカウント設定 -
◯ ◯
tweet
通常ツイート ◯ ◯ ◯
management
@への返信 -
◯ ◯
アクティブサポート -
◯
ツイート数 10
30
50
Analytics
フォロワーレポート ◯ ◯ ◯
ツイートレポート -
◯ ◯
カスタムレポート -
-
◯
Price
¥150,000
¥300,000
¥500,000
別途コンサルプラ
備考
ンあり。
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9. 4, 運⽤用フロー
依頼を頂いてから1週間で運⽤用開始できます。
＜運⽤用開始までの流流れ＞
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運⽤用ルール設定 アカウント
ご発注 運⽤用開始 レポート
お⾒見見積り 設定
＜アカウント設定に必要な物＞
必須 オプション
・TwitterアカウントID ・使⽤用しているツールがある場合は
・パスワード その共有（Hootsuite等）
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10. 5, 運⽤用事例例
常設アカウント＋キャンペーン
■WORK
Client ：エンターテイメント施設
Title ：アトラクションリリース時のキャンペーン
期間 ：2011年年6⽉月10⽇日〜～30⽇日
＜Twitter運⽤用内容＞
キャラクターを⽴立立ち上げ、ユーザーへの情報発信、会話を重ねる。
※その他、サイトコンサルを合わせて実施。
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11. 備考
お問合せ info@halo-‐‑‒web.com
＜免責事項＞
・アカウント運⽤用に基づくリスクは、別途規定によります。
・期間は基本⽉月単位とします。⽇日割りも可能です。
・ハロが運⽤用している事を公表出来る場合は、ホームページや
メンバーのTwitterによる拡散でサポートします。
＜運営元 / お問合せ先＞
株式会社ハロ URL：http://www.halo-‐‑‒web.com/
TEL：03-‐‑‒6416-‐‑‒9871 MAIL： info@halo-‐‑‒web.com
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