Curso AdWords Costa Brava

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Curso AdWords Costa Brava

  1. 1. GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE GOOGLE ADWORDS
  2. 2. INTRODUCCIÓN
  3. 3. ¿Qué es AdWords y cuáles son sus beneficios? INTRODUCCIÓN Sistema de publicidad de Google. Posibilidad de publicitarse tanto en el buscador como en la red de contenido de Google. Rápido y simple. Posibilidad de orientar tus anuncios a un publico objetivo. Publicidad segmentada. Diferentes formatos: texto, gráficos y video. Solo pagas por resultados. Control total del coste publicitario.
  4. 4. RESULTADOS MEDIBLES E INSTANTÁNEOS
  5. 5. ADWORDS PARA BUSCADORES
  6. 6. ADWORDS DE TEXTO EN LA RED DE CONTENIDO
  7. 7. ADWORDS GRÁFICOS EN LA RED DE CONTENIDO
  8. 8. TERMINOLOGÍA BÁSICA Palabra Clave: Término de búsqueda de un usuario que hace que se publique un anuncio. Coste por Clic (CPC): cantidad que se paga por cada clic. CPC Máximo: cantidad máxima que estamos dispuestos a pagar por un clic. Impresión: visualización de un anuncio. CTR (Clickthrough rate): porcentaje de clics con respecto al número de impresiones. Landing Page o Página de Aterrizaje: página a la que se le dirige a un usuario que pincha en un anuncio. Conversión: operación comercial o petición realizada por un usuario. Quality Score: valor numérico que asigna el sistema de AdWords a cada palabra clave que mide la calidad de la misma.
  9. 9. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE ADWORDS adwords.google.es
  10. 10. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE ADWORDS Cuenta de correo
  11. 11. Zona horaria y moneda
  12. 12. PASOS A SEGUIR EN ADWORDS OBJETIVOS INVESTIGACIÓN CREACIÓN Y LANZAMIENTO ANÁLISIS OPTIMIZACIÓN
  13. 13. ESTRUCTURA DE UNA CUENTA DE ADWORDS Fuente:http://adwords.google.com 3 Niveles 1. Cuenta: Opciones de moneda e y franja horaria. 2. Campaña: Opciones de presupuesto y orientación. 3. Grupo de anuncios: Palabras Clave y Anuncios
  14. 14. ESTRUCTURA DE UNA CUENTA DE ADWORDS Campañas bien estructuradas 1. Facilidad para su administración. 2. Anuncios y palabras clave relacionados entre sí. 3. Mejorará la calidad de la campaña. 4. Ahorro de costes.
  15. 15. Otras formas de estructura de cuentas: 1. Por idioma. ¿Diferentes producto por idioma? ¿Diferentes argumentos de venta? 2. Por país. ¿Diferentes producto por país? ¿Diferentes argumentos de venta? A MAYOR SEGMENTACIÓN, MEJORES RESULTADOS ESTRUCTURA DE UNA CUENTA DE ADWORDS
  16. 16. REDES DE GOOGLE
  17. 17. REDES DE GOOGLE
  18. 18. Búsqueda en Google Red de búsqueda de Google o asociados de Google REDES DE GOOGLE
  19. 19. Red de búsqueda VS red de contenido de Google REDES DE GOOGLE
  20. 20. Red de búsqueda VS red de contenido de Google Red de contenido: CTR´s bajos (<1%) Coste Por Clic bajos Red de búsqueda: CTR´s altos (>2%) Coste Por Clic altos
  21. 21. Cuando utilizar la red de contenido Cuando la búsqueda no es suficiente o no obtenemos los resultados deseados. Producto o servicio novedoso o no conocido. Producto o servicio con poco volumen de búsquedas. Sector con competencia alta y CPC’s exagerados. Branding. REDES DE GOOGLE
  22. 22. Ventajas de la red de contenido. El CPC es mas barato. Publico objetivo. Mas posibilidades que la búsqueda (video, banner, flash). REDES DE GOOGLE
  23. 23. ¿Cómo? Crear campañas independientes. ¡Siempre! Buscar nuestro público objetivo. ¿Dónde navegan? Palabras clave mas genéricas que en búsqueda. Palabras clave indirectas (temas de interés de nuestro público) Anuncios mas agresivos. Exclusión de sitios. REDES DE GOOGLE
  24. 24. CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA
  25. 25. Creación de campaña nueva CREANDO UNA CAMPAÑA
  26. 26. Nombre de Campaña Ubicaciones por defecto Ubicaciones personalizadas CREANDO UNA CAMPAÑA
  27. 27. Selección de ubicaciones por grupos de territorio CREANDO UNA CAMPAÑA
  28. 28. Selección de ubicaciones navegación (País + Región) CREANDO UNA CAMPAÑA
  29. 29. Selección por búsqueda de ubicación CREANDO UNA CAMPAÑA
  30. 30. Marcando un punto en el mapa o escribiendo una dirección. CREANDO UNA CAMPAÑA
  31. 31. CREANDO UNA CAMPAÑA
  32. 32. ¡No recomendable! Se obtienen mejores resultados separando campañas de búsqueda y contenido CREANDO UNA CAMPAÑA
  33. 33. Oferta CPC Manual/Automática Presupuesto diario Preferencia de Posición Método de publicación Fecha de inicio / Fecha de finalización (En caso de que exista) Posibilidad de publicación en determinados días o franjas horarias del día Google publica con mayor frecuencia el anuncio con mayor CTR Orientado a usuarios y red de contenido CREANDO UNA CAMPAÑA
  34. 34. PALABRAS CLAVE
  35. 35. PALABRAS CLAVE Es la base de nuestras campañas, una buena selección y revisión de palabras clave será vital para el éxito en AdWords. ¿Cómo queremos estructurar nuestra cuenta? Grupos de palabras. “Sites” de nuestra competencia. ¿Con que términos se anuncian? ¿Qué palabras utilizan en sus anuncios? Brainstorming, cuanta mas gente participe mejor. ¡Tranquilidad! Lleva su tiempo. Y sobre todo…
  36. 36. ADWORDS KEYWORD TOOL PALABRAS CLAVE
  37. 37. PALABRAS CLAVE Es preferible comenzar con ofertas altas para conseguir rankings mayores y ctrs altos: el histórico de AdWords. Intentar conseguir la primera o segunda posición al comienzo de la campaña. Saldrá mas caro al principio, pero a la larga será positivo. RECOGIDA DE DATOS Paciencia: cuanto más tiempo esperemos mas fiables serán los datos que obtengamos de AdWords.
  38. 38. CONCORDANCIAS DE PALABRAS CLAVE 4 tipos de concordancia Amplia: “Hotel costa brava” activará anuncios para las búsquedas de usuarios: con plurales o sinónimos (hoteles costa brava, pensión costa brava), cuando tenga algún término antes, en medio o después (precios hotel costa brava, hotel en la costa brava, hotel costa brava barato). Muchas impresiones y mucho tráfico, pero de poca calidad. CTR bajo y conversiones bajas. Campañas con mucho presupuesto. ¡Cuidado! Configuración predeterminada. La palabra va sin ningún tipo de puntuación.
  39. 39. 4 tipos de concordancia Frase: Activará anuncios con los términos de búsqueda de usuario que contenga algo antes o después de nuestra palabra clave. Por ejemplo “hotel costa brava” activará un anuncio para la búsqueda de usuario “hotel costa brava”, “hotel costa brava barato”, “precio hotel costa brava”. Es el término medio. Mayor orientación que la concordancia amplia y menor que la exacta. Menos impresiones y tráfico que la concordancia amplia pero mejores resultados. Incluir los términos con y sin tilde, con y sin preposiciones, singulares y plurales. La palabra debe ir entre “”. CONCORDANCIAS DE PALABRAS CLAVE
  40. 40. 4 tipos de concordancia Exacta: Solo activará un anuncio si la búsqueda del usuario coincide exactamente con una de las palabras clave de la cuenta. Pocas impresiones CTR y conversiones altas debido una mayor orientación. Campañas con poco presupuesto. La palabra va entre []. CONCORDANCIAS DE PALABRAS CLAVE
  41. 41. 4 tipos de concordancia Negativa: Hace de barrera, bloquea los términos que no traen tráfico orientado a nuestro “site”. La palabra clave lleva el símbolo “–” antes. Si se compra “hotel costa brava” y se incluye “–barato”, la búsqueda “hotel costa brava barato” no activará nuestro anuncio. CONCORDANCIAS DE PALABRAS CLAVE
  42. 42. CONCORDANCIAS DE PALABRAS CLAVE ¿NO LO TIENES CLARO? Empieza con la concordancia amplia y vete mejorando: incluye términos negativos y términos en concordancias de frase y exacta. Prueba las tres, testea y quédate con la concordancia con la que mayor beneficio obtienes.
  43. 43. ANUNCIOS
  44. 44. Título del anuncio: 25 caracteres ANUNCIOS Primera y segunda línea: 35 caracteres URL visible
  45. 45. ANUNCIOS Diferentes creatividades: ¡testea!. ¿Qué te diferencia de la competencia? Muestra tu puntos fuertes. Frases cortas y directas. Sólo tenemos 25 y 35 caracteres. Siempre que se pueda poner en el título la palabra clave. Inserción dinámica de palabras clave. ¡NEGRITAS! Se va a ver nuestro anuncio mas que el de la competencia. El CTR subirá.
  46. 46. Utilizar la llamada a la acción: Ven, Entra, Conócenos, Reserva… Las primeras letras de las palabras del título resaltan mas en mayúsculas. ANUNCIOS No tengas miedo a poner los precios de tus productos si son competitivos. O si la competencia no los utiliza.
  47. 47. Utiliza palabras clave en la url visible. Muestra tus puntos fuertes.
  48. 48. PALABRAS CLAVE Y EL QUALITY SCORE
  49. 49. Es valor asignado a cada palabra de una cuenta. De 0 a 10. Los factores que asignan el QS son: CTR, Landing Page (¿pesa mucho?), relevancias de la palabra clave con respecto al anuncio, factores geográficos, histórico de la cuenta. Un QS alto activará nuestros anuncios en posiciones mas altas y a un menor CPC. PALABRAS CLAVE Y EL QUALITY SCORE
  50. 50. ¿Cómo se consigue? Segmentación: A mayor grupo de campañas y anuncios mas relevancia tendrá la palabra clave con el anuncio. Creación de anuncios relevantes para cada grupo de anuncios. Optimización de los anuncios. Diferentes versiones. Probar diferentes concordancias. Comenzar con ofertas altas. El histórico de AdWords tiene peso. Inserción dinámica en los anuncios. “Landing Pages” optimizadas. De carga rápida, evitar redirecciones, optimizar al máximo las imágenes. PALABRAS CLAVE Y EL QUALITY SCORE
  51. 51. PALABRAS CLAVE Y EL QUALITY SCORE
  52. 52. OPTIMIZACIÓN
  53. 53. OPTIMIZACIÓN Trabajar con periodos de tiempo exactos entre cambios o optimizaciones: notas, editor de adwords, historial de cambios… Revisa cada palabras clave: ¿muchas impresiones y pocos clics? Falla el anuncio o falla la posición. ¿Muchos clics y pocas conversiones? Falla la landing. Mejórala. Optimiza tu landing para las conversiones. Pónselo fácil al usuario. ¿Palabras clave en posiciones muy bajas? Sube la oferta. ¿Palabras clave en posiciones muy altas? Baja la oferta. Relación total entre palabra clave, anuncio y landing. Puja alto por las palabras que convierten.
  54. 54. HERRAMIENTAS
  55. 55. ADWORDS EDITOR
  56. 56. ADWORDS EDITOR Aplicación de escritorio para la administración de campañas. Posibilidad de trabajar offline. Navegación rápida. Ordenación de datos para su visualización mas rápida y cómoda. Posibilidad de aplicar cambios masivos fácil y rápidamente. Facilidad para copiar y mover cualquier elemento de la cuenta. Facilidad para la navegación entre diferentes cuentas. Agregar comentarios a sus cambios.
  57. 57. ADWORDS EDITOR Navegación rápida. Gracias a la estructura en forma jerárquica la navegación entre campañas o grupos de anuncios es rápida y fácil.
  58. 58. Ordenación de datos para su visualización mas rápida y cómoda. Posibilidad de ordenar elementos (campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave) por cualquier parámetro (impresiones, ctr, conversiones, costes…) rápidamente y en una sola página. ADWORDS EDITOR
  59. 59. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES Herramienta indispensable para medir el éxito de nuestras campañas.
  60. 60. Sirve para medir los objetivos previamente definidos de nuestro sitio. Ø Apuntarse al Newsletter. Ø Venta. Ø Contacto de un cliente potencial. Ø Descarga de un documento. Ø … SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
  61. 61. Dos métodos de configuración Importación desde Google Analytics Veremos los objetivos previamente configurados en Google Analytics y podremos enlazarlos a AdWords. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
  62. 62. Con el código de seguimiento de Google AdWords. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
  63. 63. Una vez configurado se empezaran a nutrir de datos estas tres columnas. SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
  64. 64. AdWords KeyWord Tool Conocer volúmenes de búsqueda de palabras clave. Obtener nuevas ideas de palabras clave. Identificar nuevas palabras negativas. ADWORDS KEYWORD TOOL
  65. 65. ADWORDS KEYWORD TOOL
  66. 66. HERRAMIENTA PARA UBICACIONES
  67. 67. ADWORDS OPORTUNIDADES Oportunidades de presupuesto Oportunidades para PC
  68. 68. HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE ANUNCIOS Identifica los motivos por los que no se publica un anuncio. Determina por qué una palabra clave no activa ningún anuncio.
  69. 69. HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE ANUNCIOS Posibles motivos de la no publicación de anuncios: Volúmenes bajos de búsqueda Presupuesto Palabra clave repetida en otro grupo de anuncios Término de búsqueda registrado Palabra clave detenida
  70. 70. HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE ANUNCIOS
  71. 71. HISTORIAL DE CAMBIOS
  72. 72. VISTA PREVIA DE ANUNCIOS http://www.google.com/adpreview Muestra los anuncios en una página de resultados de búsqueda de Google sin que este acumule impresiones.
  73. 73. TRANSLATOR TOOLKIT Google Translator Toolkit
  74. 74. Orientado a cuentas multilingüe. Posibilidad de importar una campaña completa como un archivo .aea Traducción rápida y fácil. Posibilidad de compartir documentos para traducciones colaborativas. TRANSLATOR TOOLKIT
  75. 75. COMBINE WORDS http://www.combinewords.com/
  76. 76. http://www.google.com/trends Tendencias de búsqueda. GOOGLE TRENDS
  77. 77. http://www.google.com/trends GOOGLE TRENDS FOR WEBSITES
  78. 78. OTRAS HERRAMIENTAS DE PAGO www.keyworddiscovery.com Palabras Clave www.adgooroo.com Cobertura y Competencia www.semrush.com Palabras Clave y Competencia
  79. 79. GOOGLE ANALYTICS
  80. 80. Herramienta de medición de Google.. Mas de 80 tipos de informes. Posibilidad de evaluar el rendimiento de la inversión de su estrategia de marketing. Posibilidad de analizar el comportamiento de los usuarios de su web. Gratuito.
  81. 81. DEFINICIONES
  82. 82. PANEL GENERAL
  83. 83. COMPARACIÓN DE FECHAS
  84. 84. Panel Usuarios: Información sobre el usuario como por ejemplo idioma, localización... Fuentes de tráfico Contenido: Información sobre el contenido de su sitio web. Objetivos: Conversiones y seguimiento de objetivos Comercio electronico: datos sobre transacciones.
  85. 85. INFORMES GEOGRÁFICOS
  86. 86. INFORMES DE FUENTES DE TRÁFICO
  87. 87. INFORMES DE PALABRAS CLAVE
  88. 88. INFORMES DE CONTENIDO
  89. 89. INFORMES DE OBJETIVOS
  90. 90. EMBUDOS DE CONVERSIÓN
  91. 91. INFORMES DE ECOMMERCE
  92. 92. GOOGLE ANALYTICS & ADWORDS
  93. 93. Vincular una cuenta de AdWords con una cuenta existente de Google Analytics GOOGLE ANALYTICS
  94. 94. Crear una cuenta nueva de Google Analytics GOOGLE ANALYTICS
  95. 95. Visión General Perfil filtrando únicamente el tráfico recibido desde AdWords GOOGLE ANALYTICS
  96. 96. Dashboard o Panel Periodo de tiempo seleccionado Datos de uso del sitio del tráfico recibido desde AdWords ¡Las visitas no tienen porque coincidir con los clics! Analytics mide visitas, AdWords mide clics - Usuario con JavaScript deshabilitado:1 clic, 0 visitas - Páginas de destino inexistentes: 1 clic, 0 visitas - Visitas que no dejan terminar de cargar la página de destino: 1 clic, 0 visitas - Visita que pincha dos anuncios en una misma sesión: 2 clics, 1 visita - Cuentas no enlazadas o auto-tagging no activado GOOGLE ANALYTICS
  97. 97. Comparación del tráfico de AdWords con las demás fuentes de tráfico ¿Es amplia la diferencia? Puede ser un indicativo de que algo falla en nuestras campañas GOOGLE ANALYTICS
  98. 98. GOOGLE ANALYTICS Posición de palabra clave
  99. 99. Optimización de Keywords con Google Analytics Por defecto Google Analytics muestra la palabra clave por la que pujamos y no el término de búsqueda real por el que el usuario ha visitado nuestro sitio.
  100. 100. http://central-de-conversiones.blogspot.com/2009/06/como-conocer-las-palabras-clave-reales.html Filtro para términos reales en Analytics Ejemplo Valeo Términos válidos Añadir Términos no válidos Añadir como negativa Optimización de Keywords con Google Analytics
  101. 101. En resumen Definir bien los objetivos ¿Qué queremos que haga el usuario en nuestro “site”? Estructurar nuestra cuenta de forma optima. Recuerda: mayor segmentación, mejores resultados. …PC, Keywords, PC, Keywords, PC, Keywords, PC, Keywords… Varias creatividades para los anuncios. ¡Enlazar la cuenta con Google Analytics! Configurar las conversiones Datos y mas datos ¿Todo va bien? Seguro que se puede mejorar.
  102. 102. El marketing online no se termina aquí, hay mucho mas… AFILIADOS LINK BUILDING
  103. 103. ¿QUERÉIS SABER MÁS? Central de Conversiones – Blog Oficial de Herramientas de Medición de Google http://central-de-conversiones.blogspot.com Dentro de AdWords – Blog Oficial de AdWords en Castellano http://adwords-es.blogspot.com Inside de AdWords – Blog Oficial de AdWords en Inglés http://adwords.blogspot.com Inside de AdWords – Blog Oficial de AdWords en Inglés http://adwords.blogspot.com Inside de AdWords – Blog Oficial de AdWords América Latina http://adwords-al.blogspot.com Blog de Overalia http://www.analitica-web.com
  104. 104. ¡Gràcies! jabi@overalia.com twitter.com/jabisanchez es.linkedin.com/in/jabisanchez

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