O documento discute a importância da velocidade e usabilidade dos sites para a experiência do usuário e conversão de vendas. Estudos mostram que sites mais lentos levam compradores a desistirem de compras ou mudarem de loja. Apesar do aumento da velocidade da internet, a maioria dos sites de varejo ficaram mais lentos entre 2011-2012. É apresentado um fluxo para personalizar a experiência do usuário com base em seu perfil determinado por perguntas.

1. Em busca da experiência perfeita
Usabilidade e velocidade da sua loja constroem sua marca na web.

2. Compradores se tornam
desatentos em sites lentos,
14% mudam de loja e
23% desistem da
compra

3. A experiência do usuário
A cada anoa velocidade das
conexões de banda larga
aumentam.
E os sites carregam
mais rápido?

4. A experiência do usuário
A cada ano a velocidade da
WEB aumenta e os sites
carregam mais rápido?
Em geral as lojas ficaram mais lentas.
Não!

5. Estudo com os 2000 top Retail sites USA
2011 -> 5.94sec
2012 -> 6.50sec
As lojas na sua maioria estão
9% mais lentos do que em 2011

6. Como funciona seu cérebro?

7. 1. Como funciona seu cérebro

8. Matriz de
perfomance:
O Segredo de ficaremprimeirolugar!

10. Qual a
oportunidade?

11. Velocidade de
carregamento :
Quantidade
de arquivos
enviados para
browser do seu cliente
Soma
de Bytes
Dosarquivos da sua loja

13. Menos arquivos:
Sprites
CSS único
JS único
Menos bytes:
MinifyparaJS e CSS
Compactação de imagens
Carregamento de imagens

14. Caso prático, quem se candidata ?

15. A qualidade de um web site medidapelafacilidadeque um
usuárionavegaemsuaspáginaselocalizaedescobrequebuscava.
Peter Morville

16. Objetivo: Através de uma serie de perguntas conseguimos obter o perfil de
comprador do usuário.
Com o resultado, é exibido um departamento personalizado com os produtos
pertinentes ao seu perfil (Personalização).
Deve ser adicionado a esse departamento alguns equipamentos do perfil
superior, motivando o desejo competição de alcançar um novo nível.
Fluxo de compra

17. Criação de 4 perfis
principais de
consumidores
Cada perfil possui
um numero de níveis
com produtos
específicos

18. Fluxopara
determinar o perfil
de cada usuário.
Fluxo de escolha de perfil

19. Pergunta inicial.
Fluxo de escolha de perfil

20. Primeiro nível de
escolha
Fluxo de escolha de perfil

21. Segundonível de
escolha
Fluxo de escolha de perfil

22. Resultadodo perfil
do usuário
Fluxo de escolha de perfil

23. Primeiro nível de
escolha
Wireframe de
navegação
http://profite.com.br/c
lientes/premier/html_
wire/index.html
O usuário pode
acessar o
departamento do
perfildiretamente
clicando no botão

24. Wireframe de
navegação
Segundo nível de
escolha
Opção de voltar
para a tela anterior
Indicação da última
resposta

25. Wireframe de
navegação
Resultado
Exibe dois
produtos mais
vendidos do perfil
Link direto para o
perfil apresentado

26. Wireframe de
navegação
Opção de
recomeçar a
pesquisa.
Exibe o conteúdo
referente ao perfil
apresentado

27. http://profite.com.br/clientes/premier/index.html

28. Área nobre
Área da aplicação
Com a primeira
pergunta sendo
exibida.
Campo de busca
com suggest
Área estratégica
que poder ser
alteradas
dependendo do dep.
comercial
Menu dinâmico
Quando
selecionado
apresenta todos
os
departamentos
Ofertas do dia/ Mais
vendidos
Prateleira com 7
produtos
1. Descoberta 2. Estratégia 3. Execução
AnáliseLayout

32. Que tal “Expresso”
consultoria de
performance?
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