O documento discute melhorias realizadas no site da Staples após avaliações de usabilidade. Foram identificados problemas como espaços vazios, imagens aninhadas e baixa interação com o menu. Mudanças aplicadas incluíram ponto focal definido, navegação de menu aprimorada e destaque da marca. Uma ferramenta de rastreamento ocular também mostrou onde os usuários prestavam mais atenção na página.
7. Case Staples : Avaliação Heurística
Avaliação de especialista em
Usabilidade levantando
a qualidadeda interface.
8. Adicionar
ao carrinho
•Espaços mal utilizados.
•Imagens dentro de box dentro
de box,muitos compartimentos.
Case Staples : Resultado da Avaliação Heurística
9. Menu aberto com call
to action edestaque.
Case Staples : Aplicação da Avaliação Heurística
10. Case Staples : Passo 02 Avaliação de mapa de calor
Ferramenta CrazyEgg, ela nos mostra as áreas mais clicadas no site. Mostrando com usuários
reais interagem com a interface.
11. Case Staples : Aplicação de resultado de mapa de calor
Ferramenta CrazyEgg, ela nos mostra as áreas mais clicadas no site. Mostrando com usuários
reais interagem com a interface.
A leitura do menu não chama a
atenção do usuário.
O botão mais acessado - Cadeiras e
Móveis está mal posicionado.
12. Case Staples : Eyetracking via AttentionWizzard
•Ausência de ponto focal
•Pouca navegação de menu
•Marca pouco valorizada
13. Case Staples : Aplicação resultado Atention Wizard
•Ponto focal bem definido
•Navegação de menu efetiva,
passando pelas seções sazonais.
•Valorização da marca.
•Atenção ao carrinho de compras
resultando em conversão.
Boa tarde meu nome é Pablo , e sou gerente da Profite.Hoje eu vou apresentar 03 cases da Profite, que somam inovação e foco no consumidor para gerar experiências fantásticas.Redesing da loja Staples, Blog da Glamour e Organomix e Lookbook da Shoulder.
Antes vou falar um pouco da Profite.Em 2012 fomos eleitos no ESHOW Awards agência mais criativa no nosso segmento.E nosso cliente a Eletroncia Santana foi premiado como a loja com melhor taxa de conversão.
Alguns de nosso clientes hoje.
Somos a única agência Platinum na Vtex.
Para gerar experiência fantásticas é preciso ter um conceito que guie a agência, e o nosso é o Findabilty. Conceito criado pelo Peter Movile em 95.E que significa encontrabilidadeÉ a medida de qualidade de um site, avaliando se é fácil ou difícil para um usuário encontrar o que procura.
Vamos começar pelo Redesign do site da Staples.Hoje na Profite temos certeza que uma loja depois do seu golive, precisa ser avaliada constantemente e de 03 em 03 meses se renovar.Utilizando de uma metodologia de avaliação em 03 etapas construirmos uma interfacemais acertiva.
Primeira etapa : Avaliação heuristica.Especialista de usabilidade utiliza sua experiência em projetos de interface, e navega na loja gerando uma lista de otimizações.
A avaliação levantou que o menu da loja era mal utilizado.Que faltava call to action e que o elemento continha um design com muitos elementos em caixa.
O Resultado foi um menu, mais leve e que tem o produto apresentado de forma inovadora e mantém o foco na conversão com call to action em destaque.