Concretando el uso de la Web 2.0 en el ámbito sanitario

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Concretando el uso de la Web 2.0 en el ámbito sanitario

  1. 1. Concretando el usode la Web 2.0 en el ámbito sanitario
  2. 2. ¿Qué es la Web 2.0 ? Definición técnica •"todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente."- (Ribes, 2007) •El concepto de Web 2.0 se basa en Gestores de Contenidos que ofrecen paginas dinámicas creadas a partir de una actualizada base de datos.
  3. 3. ¿ Que representa la web 2.0?... Lo diré con imágenes
  4. 4. • Internet y la Web 2.0 ofrecen numerosas posibilidades… demasiadas…• Es necesario explorar y concretar experiencias útiles y difundirlas.• Hay que dar forma a la Web 2.0 en el ámbito sanitario
  5. 5. ¿Pero cómo……..?Experiencias de desarrollo de la Web 2.0 en el Departamento de Castellón
  6. 6. Proyecto 2.0 Departament de Salut de Castelló• Fecha de inicio: año 2008• Numero de gestores: 14.• Acceso: Mediante registro abierto• Particularidad del proyecto: La estrategia de desarrollo y contenido de cada página web es responsabilidad del servicio que lo solicita. El equipo de desarrollo ofrece formación especifica a cada proyecto.
  7. 7. ¿Con qué lo hacemos?
  8. 8. Proyecto 2.0 Departament de Salut de Castelló• 2.1.OBJETIVO PRIMARIO:La implantación de la Web 2.0 en el HGCS tiene como principal objetivo servir de instrumento para la mejora de la calidad asistencial hospitalaria.
  9. 9. • 2.2. OBJETIVO SECUNDARIO: Favorecer el desarrollo del conocimiento científico, clínico y formativo para los profesionales sanitarios.
  10. 10. • 2.3. OBJETIVO TERCIARIO : Realizar una adecuada difusión de contenido clínico y sanitario de calidad en Internet, así como servir de valor añadido a la difusión del propio Hospital General de Castellón en Internet
  11. 11. º
  12. 12. ¿Dónde lo ubicamos?
  13. 13. Estrategia 1: Difusión de conocimiento• Gestores de contenidos usados para difundir conocimiento.• Fortaleza: Desarrollo de la docencia y conocimiento científico.• Debilidades: Necesidad de contenidos actualizados e interferencias en el proceso clínico (empoderamiento).
  14. 14. Total visitas:Mayo 2010-junio 2012 65.998
  15. 15. Total visitas:Mayo 2010-junio 2012 19.044
  16. 16. Estrategia 2:Comunicación on-line a través de foros • Plataforma interna • Con acceso a través de plataforma • Posibilidad de debatir y tener historial del debate • Sin embargo…
  17. 17. (FOTo DE NUESTRO FORO PERO SIN ACTIVIDAD)
  18. 18. Estrategia 2:Comunicación on-line a través de foros • Fracaso… • Nuestra conclusión es … Es mejor el Whassapp
  19. 19. Estrategia 3: Gestión de pacientes• Para dirigir información clínica relevante en la gestión asistencial.• Ventajas: – Herramienta para regular el uso de los servicios de urgencias. – Información veraz generada por clínicos y transmitida al paciente.• Inconvenientes: La información clínica debe de estar controlada por un profesional responsable
  20. 20. Estrategia 4: Comunicación Externa/Interna• Difusión de un evento o la imagen de un servicio.• Difusión de información de especial interés o campañas
  21. 21. • ( FOTO DE PINTOR SOROLLA)
  22. 22. Estrategia 5:Gestión de seguridad y calidad asistencial • Sistema de notificación de eventos adversos /alertas farmacológicas/Guías de actuación interna/Monitorización de procesos asistenciales • Ventajas: Potente herramienta de gestión de la calidad asistencial. • Inconvenientes: Aumento requisitos de seguridad.
  23. 23. Estrategia 6: posicionamiento• Para la web• Para el Departamento• Para los servicios• Para los profesionales
  24. 24. Estrategia 6: Autoformación• Web de soporte.• Cursos a gestores.
  25. 25. ¡Gracias! Pablo Sendra @pabsen Responsable de ComunicaciónDepartament de Salut de Castelló www.castello.san.gva.es

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