Comunicación en plataformas móviles

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Documento de apoyo para la sesión Comunicación en Plataformas Móviles, perteneciente al Curso de Social Media de la Universidad de Granada, impartida el 11 de enero de 2013.

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Comunicación en plataformas móviles

  1. 1. Comunicar en dispositivos móvilesGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  2. 2. El teléfono móvil es la mayor necesidad creada de la historiaGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  3. 3. ¿De acuerdo conesta afirmación?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  4. 4. Pirámide de MaslowGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  5. 5. Pirámide de MaslowGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  6. 6. Economía de la atención ¿Cómo ordenamos estos reclamos de atención?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  7. 7. Economía de la atenciónGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  8. 8. Economía de la atención 31 % 21%Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  9. 9. Economía de la atención http://www.youtube.com/watch?v=m0ojTcezE_YGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  10. 10. Tecnología 1G - Canales de radio analógicos -Cuestión de Megahertzios g -En España fue: -(Hasta 2003) -Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  11. 11. Terminales Ericsson Hotline 450 Combi -Primer teléfono portátil -7 5 cent de ancho x 21 5 de alto 7.5 21,5 -4 kilogramos -1981 - Solo para el coche - Anuncio: -http://www.youtube.com/watch?v=Isi6 BMb8jfoGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  12. 12. Terminales Dyna TAC 8.000x -Considerado el primer móvil de la historia -Dynamic Adaptive Total Area Coverage -Año 1983 -3995 dólares -0.79 kilogramos -Listas de espera de miles de personas -Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  13. 13. Terminales Dyna TAC 8.000x … y era el de Zack Morris!!!! ; ) ;-)Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  14. 14. Dos batallas paralelas: - U bilid d vs. C Usabilidad Comunicación i ióGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  15. 15. Siguiente carrera:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  16. 16. Tecnología 2G -Buena calidad de voz (gracias al procesado digital). -Itinerancia (Roaming) -Deseo de implantación internacional. -Terminales realmente portátiles (de reducido peso y tamaño) a un p p precio asequible. -Compatibilidad con la RDSI (Red Digital de Servicios Integrados). -Instauración de un mercado competitivo con multitud de operadores y fabricantes.Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  17. 17. Tecnología WAP -Wireless Application Protocol -Sólo página diseñadas para este protocolo -Mediante llamada y coste de la mismaGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  18. 18. Tecnología 2,5 G. Multimedia 2 5 G : M lti di -EMS es el servicio de mensajería mejorado, permite la inclusión de melodías e iconos dentro del mensaje basándose en los sms; un EMS equivale a 3 o 4 sms. -MMS (Sistema de Mensajería Multimedia) Este tipo de mensajes se envían mediante GPRS y permite la inserción de imágenes, sonidos, videos y texto. Un MMS se envía en forma de diapositiva, la cual cada plantilla solo puede contener un archivo de cada tipo aceptado, es decir, solo puede contener una imagen, un sonido y un texto en cada plantilla. Cabe mencionar que no es posible enviar un vídeo de más de 15 segundos de duración. -Para poder prestar estos nuevos servicios se hizo necesaria una mayor velocidad de transferencia de datos, que se hizo realidad con las tecnologías GPRS y EDGE. -GPRS (General Packet Radio Service) permite velocidades de datos desde 56 kbit/s hasta 114 kbit/s. -EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution) permite velocidades de datos hasta 384 kbit/s.Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  19. 19. Tecnología 3 G. -Conexión UMTS (Universal Mobile Telecommunications System). - Velocidades de 144 kbit/s hasta 7.2 Mbit/s, según las condiciones del terreno. La famosa ‘cobertura 3G’. -- Aumento de las capacidades multimedia -- Iphone 1: 2007Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  20. 20. Tecnología El smartphone l h - Ordenador de bolsillo - Procesador - Sistema operativo propio - También desde 2007 - Táctil vs teclado querty: blackberryGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  21. 21. Tecnología Implantación Android 72,4 iOS 13,9 Blackberry 5,3 Symbian 2,6Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  22. 22. Tecnología 4 G. -Mayor ancho de banda: - Más descarga de vídeo - Televisión en Alta Definición (Existe un sistema de este nivel operando con efectividad solo con algunas compañías de EEUU, llamado LTE). Imagen: Nokia MorphGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  23. 23. El usuario:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  24. 24. El usuario: Datos del Informe anual de la Sociedad de la Información: -6 millones de personas, 24 horas conectadas -Nos relacionamos con 26 personas al día en formato digital, digital por 13 en el real -Bajada de los SMS y… ¡se mantienen las llamadas! - El 67 % de los usuarios tiene smartphones p -Sube un 20% el comercio electrónico en el móvilGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  25. 25. En 2012 han cambiado cosas: “El smartphone se h convertido en el t h ha tid l centro de la vida digital de las personas” Informe de la Sociedad de la Información 2012 (10-01-2013): http://e-libros.fundacion.telefonica.com/sie12/Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  26. 26. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  27. 27. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  28. 28. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  29. 29. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  30. 30. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  31. 31. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  32. 32. En 2012 han cambiado cosas:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  33. 33. Un nuevo escenario comunicativo: Las Apps ppGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  34. 34. Las Apps Se S revoluciona: La distribución: 2 millones d Apps al dí l d b ó 2,7 ll de l díaGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  35. 35. ¿Qué determina el éxito de una App? ¿Se ha diseñado con el software y el ¿Es jugable? ¿Conecta con hardware adecuado? Experiencia y el público? ¿Es usable y disfrutable? Experiencia y entretenimiento ¿Hace a la gente reír o ¿Es fácil y rápida de entretenimiento genera buen contenido? comprender, navegar y usar? ¿Tiene un diseño adecuado ¿Ofrece algo que una web o una y una experiencia aplicación de escritorio no puede? confortable? Utilidad y Utilidad y Contenido, funcionalidad evolución y funcionalidad longevidad ¿Puede durar el contenido o aparecer como una¿Apela a un nicho específico de referencia?audiencia? Originalidad ¿Mejora el contenido con Experiencia y cada actualización?¿Es nueva, innovadora o mejora d y existencia d i i desuficientemente una idea ya existente? entretenimiento nicho ¿Puede mejorar el contenido o la interacción junto a la comunidad? Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  36. 36. Las Apps Elementos /hardware a tener en cuenta: l h d -Cámara -Geoposicionamiento -Lecturade QR -Bases de datos -Menús desplegables - LuminariasGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  37. 37. Analicemos:Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  38. 38. AnalicemosGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  39. 39. AnalicemosGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  40. 40. Analicemos p // y / Q http://www.youtube.com/watch?v=A3MfQIswl3kGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  41. 41. AnalicemosGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  42. 42. AnalicemosGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  43. 43. Analicemos: ¿Qué tienen en común?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  44. 44. ¿Y éstas?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  45. 45. ¿Y éstas?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  46. 46. ¿Y qué diferencia a éstas?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  47. 47. Las Apps Medición d apps: d ó de -- 1. Retención -- 2. Engagement -- 3. MonetizaciónGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  48. 48. Las Apps Medición d apps: d ó de -- 1. Retención - * ¿Es atractiva tu app? ¿Es pegajosa (‘sticky’)? Tiempo de perm. -* ¿Cuántas veces se abre? Eventos -* Seguimiento del nivel de participación y subida e interacción de contenidos Comprobación del nivel que los usuarios alcanzan Embudo o completan fasesGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  49. 49. Las Apps Medición d apps: d ó de -- 2. Engagement - ¿Les gusta a los usuarios compartir el uso de tu aplicación? - * Evento: Por ejemplo, compartir su puntuación en Facebook - * Respuestas: Seguimiento de esas comparticionesGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  50. 50. Las Apps Medición d apps: d ó de -- 3. Monetización - ¿Compran los usuarios en mi app y en qué porcentaje? - * Evento: Cada una de las compras - * Respuesta: Realizar el seguimiento de compras en el tiempo para ver qué porcentaje de usuarios hace una compra y qué ingresos se genera a partir d esa secuencia. ti de i -- Diferencia: Apps de pago vs. Apps gratuítas con pago por experienciaGranada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR
  51. 51. Tres desafíos 1) ¿Es posible extender el uso más allá d l media d tres bl d l á llá de la d de meses? 2) ¿Podemos crear algo que sea l suficientemente b P d l lo fi i t t bueno para ser compartido? 3) ¿Podemos conectar a personas con personas y por una buena causa?Granada, 11-01-2013 – Curso Redes Sociales UGR

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