Este documento propone soluciones para equilibrar la asignación de órdenes de trabajo en un centro de computo. Sugiere formar grupos de servicio en lugar de áreas de especialización para evitar saturación en algunos grupos. También recomienda mejorar la documentación, comunicación con jefes sobre compromisos urgentes, y usar metodologías de control para medir el progreso de proyectos y la capacidad de producción del personal.