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Actitud

  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO Psicología de empresa  HUAMANI MENDOZA , FRANKLIN EMILIO  CODIGO: 092187F ACTITUDEs la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuopara hacer las cosas.En este sentido, puede considerarse la actitud como cierta forma de motivación social-de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario-que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas. Eiser[1] definela actitud de la siguiente forma: predisposición aprendida a responder de un modoconsistente a un objeto social.En la Psicología Social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicciónde conductas.[2] Para el mismo autor, la actitud se refiere a un sentimiento a favor oen contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un hecho social, ocualquier producto de la actividad humana.Basándose en diversas definiciones de actitudes, Rodríguez[2] definió la actitud comouna organización duradera de creencias y cogniciones en general, dotada de unacarga afectiva a favor o en contra de un objeto definido, que predispone a una accióncoherente con las cogniciones y afectos relativos a dicho objeto. Las actitudes sonconsideradas variables intercurrentes, al no ser observables directamente pero sujetasa inferencias observables.EVOLUCIONEn los primeros años de vida los padres dan forma a las actitudes del niño.Entre los 12 y 30 años (periodo critico) toman su forma final, las principales influenciasson: compañeros, los medios de comunicación y la instrucción.Despues de los 30 años es poco lo que cambian las actitudes excepto que haytendencia a volverse mas conservador.¿LAS ACTITUDES EN EL PUESTO PREDICEN EL COMPORTAMIENTO EN ELTRABAJO?Las actitudes hacia el trabajo pueden predecir el comportamiento hacia el mismocuando ambas son evaluadas de manera adecuada y se toman en cuenta factoresrelevantes combinados como: personalidad, nivel educativo, clase social, preferenciapor ciretos medios de comunicación, etc. Página 1
  2. 2. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO Psicología de empresaFunciones de las actitudes:Según d. katz, las actitudes tienen 4 funciones básicas: * Función defensiva del yo: Pueden proteger a una persona de pensamientosnegativos sobre si misma para proyectarlos hacia otra persona. * Función expresiva: las personas expresan las actitudes que reflejan sus propiosvalores * Función utilitaria o adaptativa: ayudar a conseguir los objetivos deseados y evitarlos objetivos no deseados. * Función de conocimiento: sirven para organizar y estructurar diferentes aspectosdel mundo social.EJEMPLOS DE CADA TEORÍA de las actitudes:Teoría del aprendizaje:Al aprender nuevos conocimientos sobre la sexualidad, se intenta recoger toda lainformación posible para poder realizar un cambio en nuestra conducta, partiendo dela nueva información adquirida.Teoría de la consistencia cognitiva:Al estudiar algo nuevo, intentamos memorizarlo mediante la relación de loque vamos a aprender con lo que ya sabemos, esto nos llevará a que a la hora deacordarte de lo nuevo memorizado te será más fácil recordarlo.Teoría de la disonancia cognitiva:Normalmente las personas que consumen drogas tienen constancia de lo quese hacen a ellos mismos pero sin embargo las siguen consumiendo, debido a que sehacen creer que el placer que les produce tomarlas compensa lo que en un futuro lesocurrirá.Medición de la actitud:En la medición de las actitudes se consideran las siguientes dimensiones:— DIRECCIÓN: expresa el agrado o desagrado, la disposición favorable odesfavorable ante el objeto, persona o acontecimiento que se presenta.— INTENSIDAD o fuerza de la actitud: grado del sentir del individuo ante el objeto,persona o acontecimiento que se le presente. Junto con la dirección manifiestan elcomponente afectivo de las actitudes. Página 2
  3. 3. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO Psicología de empresa— CENTRALIDAD: posición que las actitudes ocupan en la estructura de personalidaddel sujeto, o la vinculación de estas a los intereses o creencias del sujeto. Cuandosiente que son afectadas actitudes que tienen elevada centralidad el sujeto tiende adefenderse.— PORMINENCIA: notoriedad o grado en que un individuo destaca una determinadaactitud.— CONSISTENCIA: grado en que una actitud se mantiene en diversas circunstanciaso es coherente consigo misma en sus componente cognitivo, afectivo y conductualLos factores de la fuente en las etapas del proceso de cambio de actitud. El cambio de actitud en el receptor no se produce según un principio de todo onada y de forma inmediata a la recepción del mensaje. La influencia de lacomunicación persuasiva debe seguir una serie de etapas para poder alcanzar efectospersuasivos que se reflejen en el cambio de la acción manifiesta. Nos limitaremos aseñalar en el presente apartado la influencia de los factores de la fuente a lo largo deesas etapas. 1ª. Atención. (orientarse hacia la comunicación). El receptor pondrá más atención a lo que diga la fuente si ésta se hallapresente físicamente y se dirige directamente a él. En todos los otros casos, resultamás eficaz atribuir el mensaje a una fuente que presentarlo sin más, y la atenciónprestada a la fuente será tanto mayor cuanto más destaque, o se consiga quedestaque, la fuente a nivel perceptivo. Esto es así en la fuente personalizada poroposición a la fuente anónima y en la fuente conocida, incluso célebre, respecto a lafuente desconocida. La belleza y la prestancia tienen, a menudo y sin duda alguna, elpoder de atraer la atención, aunque en ciertos casos también lo tiene una fealdadexcesiva. Si bien la atención concedida a la fuente favorece, en general, la atenciónprestada al mensaje, no siempre constituye una causa suficiente de la atención almensaje: podemos estar tan obsesionados con la fuente que no nos damos cuenta delo que dice. 2ª. Comprensión. Para que el receptor cambie en el sentido propuesto por el mensaje esnecesario que lo haya entendido. La capacidad de la fuente para expresarcorrectamente lo que sabe o piensa (o lo que le ha prescrito el guión) es importantepara que el receptor alcance la comprensión del mensaje. El receptor puede hacer un mayor esfuerzo por comprender el mensaje cuandola fuente resulta atractiva, prestigiosa, simpática, o bien cuando ésta tiene el poderpara sancionar la conformidad del receptor con las opiniones que expresa. Página 3
  4. 4. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO Psicología de empresa 3ª. Evaluación. Los factores de la fuente intervienen directamente en la evaluación delmensaje. Se ha demostrado experimentalmente que una fuente competente provoca,en el receptor, una menor contra-argumentación: esto se debe a que la posición queadopta sobre el problema y los argumentos por medio de los cuales la justifica, sonjuzgados válidos y es debido a la validez que les otorga el que el receptor acepte laposición de la fuente. 4ª. Retención y acción. Para que un mensaje actúe sobre la conducta futura del receptor hace falta noya que atienda a él y comprenda los argumentos del mensaje, sino que hace falta queesos argumentos sean retenidos, consolidados y perduren en el tiempo, pudiendo asíestar presentes e influir en el momento de realizar las conductas futuras.Las actitudes en la estructura psíquica del sujeto.* Las actitudes se actualizan, manifestándose en un espacio (extrapsiquico) que puedeser observado por otra persona. La actitud no es contemplada como una entidad fija,preestablecida, almacenada en la memoria permanente sino que es compatible conuna concepción dinámica según la cual la actitud sería una configuración probabilísticaque se actualiza cuando el sujeto es confrontado al objeto de actitud. El espacio extrapsíquico es el espacio de la comunicación con los otros,también consigo mismo, donde la actitud se erige en un mediador social y uninstrumento de identidad personal en la medida en que el sujeto, al actualizar unaactitud toma posición en relación a algo y de ese modo se confronta con su propiaidentidad. En esta reactualización de la actitud la identidad se reafirma o bien sereorienta, por la experiencia adquirida, hacia nuevos territorios, hacia una actitudrenovada. En el espacio intrapsíquico tienen lugar un conjunto de procesos cognitivos quese ponen en funcionamiento cuando un objeto de actitud apela una toma de posicióndel sujeto, la activación pues de una actitud. Como puede verse en la figura la actitudes el resultado de un numeroso conjunto de factores que participan -más o menossegún las ocasiones- en la configuración de la actitud que tendrá su manifestaciónexterna. Página 4
  5. 5. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO Psicología de empresa Bibliografía:Papalia E. Danie,WenkosOlds Sally; La Psicología ; Traducción por editorialMcagraw-hill; edición ; país España ; pp 70-99.Myers David; La PsIciologia ; trduccion por editorial medica panamericana SA;edición 7°; año 2005; país Buenos Aires; PP 192-297http://pensamientoyconductasocial.wordpress.com/2009/06/12/funciones-de-las-actitudes/http://es.wikipedia.org/wiki/Actitudhttp://antalya.uab.es/liniguez/Materiales/escalas.pdfhttp://pdf.rincondelvago.com/actitudes.htmlhttp://psicologiacepunt.blogspot.com/2008/01/actitudes.html Página 5
  6. 6. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO Psicología de empresaPágina 6

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