Sponsor's presentation - 9th HR Weekend, June 2008, Pleven

1. WELL-BEING AND PERFORMANCE
Accor Services Bulgaria
Девети Уикенд на HR екипите в България
27-29 юни 2008

2. Accor Services: един уникален бизнес
Кои сме ние?
Оператор №1 в издаването на ваучери за услуги
Accor Services проектира, разработва и управлява
иновативни решения за мотивиране, задържане и създаване
Какво правим? на лоялни и дългосрочни отношения с Вашите служители,
партньори и клиенти.
Улеснявайки ежедневния живот и подобрявайки
благосъстоянието на служителя, Accor Services помога на
своите корпоративни клиенти и публични институции да
подобрят постижения си, чрез нашите лесни за употреба
продукти: ваучери на храна и хранителни продукти, грижи за
децата, грижи за бита, продукти за свободното време,
ваучери за подарък, програми за поощряване на служители
и пъртньори.
2

3. Глобално присъствие и лидерски
позиции
Основни показатели
30 000 000 потребителя
430 000 корпоративни клиента
1 000 000 търговски обекта
40 държави на 5 континента
€ 9,978 млрд. оборот
2 млрд. транзакции
4 600 служителя
3

4. Бизнес модел на ваучерната система
Заявка
за осребряване Разработва, управлява и
осигурява решенията
Осребряване
Заплащане
по банков път
Търговска мрежа Корпоративни клиенти
1 000 000 търговски обекта
370,000 компании и публични
институции
Служители,
Използване на партньори, клиенти Разпределение към
услугата потребителите
23 000 000 потребителя
Ключ за успеха: Едно « win-win » решение за всички участници
Правителство и държавни служители, корпоративни клиенти,
служители и граждани, търговски партньори. 4

5. Продукти от три групи в България
Социални Награди, Управление на
придобивки бонуси и средства
подаръци
Социални За Вашите Имате задължение
придобивки (храна и служители, клиенти по Наредба 11 на
хранителни продукти) и партньори МТСП и МЗ
• Икономично Решение, които • Спестете разходи
• Удобно предоставя • Осигурете избор
• Модерно множество • Икономично
• Сигурно възможности за • Удобно
• Мотивиращо удовлетворяване, • Сигурно
• Бърз ефект мотивиране и • Модерно
създаване на лоялни
отношения
5

6. 5-те механизма на растеж
Степен на Разширяване Международно Стартиране Придобиване
проникване на на разгръщане в нови
пазара продуктовата държави
гама
Органичен растеж Външен
растеж
6

7. Разширяване на продуктовата гама,
използвайки настоящия бизнес модел
1990 2000 2010
Corporate Corporate
Service customers Service customers
providers providers Corporate
340 000 companies 340 000 companies Service customers
providers
1 million affiliates and public 1 million affiliates and public
institutions institutions
Employees Employees Employees
(beneficiaries) (beneficiaries) (beneficiaries)
21 million users 21 million users
1 група 3 групи 3 групи
2 продукта 35 продукта 50 продукта 7

8. Стартиране в нови държави
1995 2007 2010
Corporate
customers Corporate
Service customers Corporate
providers 340 000 companies Service Service customers
and public providers 340 000 companies providers
1 million affiliates and public
institutions 1 million affiliates
institutions
Employees Employees Employees
(beneficiaries) (beneficiaries) (beneficiaries)
21 million users 21 million users
22 държави 40 държави 45 държави
5 държави пред стартиране
8

9. Външен растеж
 Придобиване на пазарен дял
- Commuter check USA- 2006 (Transport vouchers)
- Stimula France- 2006 (Gift vouchers)
- Kadeos France – 2006 (Gift vouchers)
- Autocupón Mexico – 2007 (Gasoline card)
- Intercheque Incentives SA Pty South Africa – 2007 (Gift voucher)
- SurfGold Asia – 2007 (Loyalty and rewards)
- Tintelingen Nederlands – 2007 (Gift vouchers)
- In-Action Scandinavia Sweden – 2007 (Wellness products and services)
 Придобиване на нови експертиза и “ноу-хау”
- Wired Commute USA- 2005 (Transport vouchers)
- Delicard Finland (Gift vouchers)
- Prepay Technologies Ltd UK – 2007 (Prepaid cards)
 Партньорства
- Caisse d’épargne
- Europ Assistance
9

10. Заключение
 No. 1 в света по пазарен дял и печалба
 Пионерски дух: иновативни продукти, отворени към
нови пазари и технологии
 Уникални умения
 Международно присъствие чрез локално опериране
 Висок потенциал за растеж
Стратегически бизнес на Accor Group
10