Wat zijn toepassingen van social media bij e-learning, leren en ontwikkelen. En hoe is dat geïmplementeerd in PulseWeb>

1. LAT: Learning Apart Together
Social media als leerinstrument
Jeroen Krouwels
E. j.krouwels@pat.nl
B. www.jeroenkrouwels.wordpress.com
I. www.pat.nl
T. www.twitter.com/JKrouwels
L. http://nl.linkedin.com/in/jeroenkrouwels

3. .. en dat ze dan
Dus jij beweert dat een foto uploaden
.. en die vrienden
mensen in de van hun ontbijt en
gaan daar dan een
toekomst zullen die in 1x naar
reactie op geven?
‘tweeten’ wat ze tientallen vrienden
eten voor ontbijt? tegelijk versturen?
Yep, en diezelfde
technologie gaan
ze ook gebruiken
om mensen op te
leiden…..
Ik wil je niet
beledigen
futureman, maar is
iedereen knettergek
geworden in de
toekomst?

4. Voor allerlei toepassingsgebieden…
Social
Media
landscap
e

5. Als je met informatietechnologie de verkeerde
weg inslaat, brengt het je daar 1000x sneller..

6. Social Media is overal..
© SAP 2009 / Page 6

7. Boek 2.0: 125 auteurs schreven een boek over Social Media. Alles wat je wil weten staat erin.
NB: De Nederlandse internetgebruiker is inmiddels gemiddeld 25 uur per maand online,
waarvan ruim 12 uur op sociale netwerken.

8. 2012: Internetgebruik mobiel
Januari 2009: vliegtuig maakt noodlanding in River Hudson, New York.
CNN was de eerste met “oud nieuws”….
De “burgerjournalistiek” wint het van de professionals.

9. En het gaat steeds sneller…
Telefoon gemeengoed: TV gemeengoed: iPhone met twitter
70 jaar 13 jaar gemeengoed:
14 maanden

10. Waar gebeurd..
In 2005 staat de school uit New York er slecht voor: leerlingen presteren ver onder de
maat en
de school wordt onder toezicht gesteld. Maar de in 2004 aangestelde schooldirecteur
Jason
Levy heeft dan al de belangrijkste stap gezet in de transformatie: hij heeft de school
aangemeld
voor een „1 laptop per kind‟ subsidieregeling. Minstens zo belangrijk, en wat breed
uitgemeten
wordt (How Google saved a school), is dat de school besluit alles met de Google
diensten te
gaan doen. Leerlingen maken met Google Docs hun werkstukken, waarbij ze
gezamenlijk en
met de leraar kunnen werken. De onderlinge communicatie verbetert aanzienlijk,
leerlingen
raken gemotiveerd, en de prestaties verbeteren dusdanig snel dat de school ieder jaar
een letter
in het Amerikaanse systeem opschuift: van de D naar een A. Concreet: in 2006 haalt
slechts 9%

11. Stelling
 Stelling:
 Leren in een kenniseconomie vraagt om een structureel
andere kijk op leren met een bijbehorende aanpak én de
social media die goed in te zetten zijn bij die aanpak.

12. Waarom Social Media?
 Wat is voor jullie de reden om de Social Media in te
gaan zetten in je leeromgeving..?

13. Social Media
Enkele relevante feiten in relatie tot leren

14. Media worden „social‟ als je ze samen kunt
gebruiken, delen, toepassen..

15. Feiten over Mobile Learning
 In 2009 geeft 5% van de organisaties aan dat ze
gebruik maakt van mobile learning..
 In 2010: bij interne bedrijfsopleidingen geeft 7% van
de organisaties aan dat ze mobile learning inzet als
leervorm..

16. Hoe gebruiken mensen internet?
Realiteit: mensen gebruiken internet nog steeds
taakgericht. Maar het verandert..
Monitor:
Motivatie internet gebruik

17. Duidelijke hiërarchie Social Media

18. Nederland is koploper Social Media

19. Ontwikkeling van Social Media

20. Ontwrichtende technologie verandert uiteindelijk het
onderwijsmodel uit industriële revolutietijd

21. Van het plannen van mensen door
het opleidingstraject…

22. ….naar het organiseren van
leeractiviteiten rondom mensen en
hun werk.

23. Voorbeeld: de
boekenwinkel
…

24. Social Media bestaan allang..
Informeel leren ook!
Mond op mond
reclame..

25. Formeel versus informeel leren
Hoe leren mensen?
Informeel
informeel Formeel
formeel:
6%
6%
Wat is het rendement?
Rendement
Rendement 10%
Formeel
Informeel
informeel

26. Hoe leren mensen?

27. Formeel of informeel?
WE LEREN !
FORMEEL INFORMEEL
LEREN LEREN

28. Soorten Social Media
Initiatieven met social media moeten niet gericht zijn op
social media zelf, noch op het eigen vak!

29. Quote
 “Organisaties die werken vanuit het idee van de industriële
economie, denken de stap naar social learning te kunnen maken
door social media toe te voegen aan de bestaande visie en aanpak.
Op zich is daar niets mis mee. Je kunt prima met social media je
bestaande opleidingen verrijken. Maar verwacht niet dat je daarmee
ineens het leren in de organisatie structureel hebt vernieuwd. Zo
werkt het dus niet. Het is andersom.
Zorg voor een heldere visie en aanpak die past bij de
kenniseconomie en maak daarbij dan gebruik van social media
waarmee het mogelijk is om informal sharing aan te bieden, volop
interactie en samenwerking te faciliteren én leren te ondersteunen...”
(Uit: blog Frankwatching..)

31. http://www.slideshare.net/janehart/top-100-tools-for-learning-2011

33. De ondernemer = de docent?
Mijn doelgroep wil
“connecten”
Stel vragen en
vraag meningen
via Social
media: bereid
voor en
De uitzending = bespreek na!
de
praktijktraining?
Gebruik het moment
Track & trace
waarop een gedachte, Maak Social Media een
topics
mening of idee ontstaat. Is logisch onderdeel van het
dat NU? Dan wil ik het NU proces
kwijt!

34. Toepassingsgebieden Social Media
Productiviteit verbeteren Content zoeken en vinden
Content
Persoonlijke
vinden
productiviteit
Groeps-
productiviteit
Up to date
blijven
Ideeën, links,
bronnen delen
Samen
content maken
Bouwen van en deelnemen aan
Maken en delen van content
communities

35. Maak met social media niet het vak “leuk”,
maar maak het je student “makkelijker”.
“Het moet vooral nuttig zijn!”

36. Toepassingen:
Stage-verslagen
Personal Blog: Wordpress, Blogger, Typepad e.v.a. Het projectblog
Multi-mediale werkstukken
Je eigen portfolio?

37. Toepassingen:
Samen een werkstuk
maken.
Eventueel met collega‟s
van andere zorginstellingen
in de keten?

38. Samen werken aan een
document via Google Docs.

39. Toepassingen:
Social Bookmarks: boekenlegger op internet Projectverzameling
aanleggen en delen met je
studiegenoten

40. Samen reflecteren,
brainstormen, plan van
www.Mindmeister.com . aanpak opstellen, etc..

41. Communiceren met elkaar
vanuit thuis, met docent en
mede-cursisten.

42. Samen huiswerk maken
(overnemen, spieken,
uitwisselen,….doen ze toch
al!),. En het voorkomt een
overvolle mailbox…

43. Foto‟s maken, delen en
beoordelen.. En makkelijk
in te lezen in blog of site!
FLICKR: foto’s delen, beoordelen.

44. Vooraf kennis activeren,
illustreren,
conceptualiseren,
demonstreren, instrueren,
reflecteren, kennismaken,
feedback geven…

45. “TeacherTube”: uw eigen
instructiekanaal?

46. Geattendeerd worden,
nieuwsberichten scannen,
patronen herkennen, back
channel (reflectie-
opdrachten: wat heb ik
geleerd?), koffie-automaat
(wist je al dat..), snel
antwoorden verkrijgen,
personal branding,
ranken/beoordelen (like or
not), etc..

47. Wel of geen mobieltjes in de klas?
@votebytweet nr. #smoq1
1. Optie 1:
Ja!
2. Optie 2:
(Liever) niet.
3. Optie 3:
Weet het nog niet..

48. Gebruik Tweetdeck om te volgen / meten !

50. Het spiekbriefjes concept
creatief vertaald: bouw je
eigen overhoring en deel
die met je medecursisten!
We overhoren elkaar!
Leereffect: degene die de
overhoring maakt leert zelf
het meest..

51. Social Media Plug-In bij PulseWeb
Interactie gedurende het gehele leertraject

52. Leren in een kennis-economie

53. Hoe kijken we naar “leren” in relatie tot
Social Media?
Managed learning Enabled learning
 Wat je leert buiten onze  We stellen al onze kennis onbeperkt
georganiseerde beschikbaar online, ook als het niet
opleidingsprogramma‟s, (online en direct in je profiel past.
offline) is voor ons niet relevant.  We tracken en tracen alleen het
 Spieken, overnemen, hergebruiken van gebruik van manuals om te kijken waar
niet zelf geproduceerde leerproducten interesse naar bestaat.
is ten strengste verboden.  Delen, overnemen, afkijken en
 We tracken en tracen alle bewerken van kennis in leertrajecten is
leeractiviteiten. Alleen toetsresultaten toegestaan, m.u.v. formele
tellen. beoordelingen en toetsen.
 Alle content moet opleidingskundig  Het maakt niet uit waar je je kennis
geproduceerd en verantwoord zijn. vandaan haalt, zolang het legaal en
 We zetten een intern netwerk op om valide is.
kennis te delen.  Je kunt alle gewenste social media
 Je mag alleen gebruik maken van onze gebruiken (maak gerust zelf een
eigen social media. community!) hou je wel aan de
algemene spelregels en het
 We toetsen en beoordelen op basis van organisatiebeleid.
onze leerstof, en geven eventueel
vooraf examentraining.  We toetsen en beoordelen of je het
weet en kan, niet hoe en waarmee je
geleerd hebt.

54. Koppel discussiegroep aan leertraject

55. Twitter (open) of Yammer (gesloten)

56. Wie kan ik raadplegen voor…

57. Toetsen en beoordelen via
Social Media
Kan dat eigenlijk wel?

58. Social media = ranking i.p.v. examineren

59. Social media devices: toetsen en beoordelen
Beoordelaar (arts, nurse practitioner)
selecteert categorie voorbehouden
handelingen voor beoordeling aan het bed.
(Pilot Franciscus Ziekenhuis Roosendaal
via COW: Computer On Wheels is
succesvol. Mobile app is the next step)

60. Praktijkvoorbeeld Zorg (PulseWeb)
Aan de beoordelaar zijn automatisch de
kandidaten gekoppeld.

61. Praktijkvoorbeeld Zorg (PulseWeb)
De beoordelaar geeft met ja of nee aan of
aan de eisen is voldaan.

62. Praktijkvoorbeeld Zorg (PulseWeb)
De beoordelaar geeft met ja of nee aan of
aan de eisen is voldaan.
Het aantal beoordelingscriteria is
doelbewust kleiner gemaakt
(oorspronkelijk 17 criteria, nu nog 6).

63. Praktijkvoorbeeld Zorg (PulseWeb)
De beoordelaar geeft met ja of nee aan of
aan de eisen is voldaan….
En geeft eventueel kort feedback.
Daarna wordt de beoordeling vastgelegd.

64. Praktijkvoorbeeld Zorg (PulseWeb)
In geval het een eindbeoordeling betreft,
kan de beoordelaar besluiten het resultaat
in het portfolio te plaatsen. Vanaf dat
moment geldt de nieuwe accreditatie-
periode.

65. Praktijkvoorbeeld Zorg (PulseWeb)

66. FUJIFILM: Toetsen parate kennis veiligheid
via informeel leerconcept (voorzeggen mag!)

67. Staples Office Centre: leren door gamification.
Resultaat:100% deelname,17% meer omzet.

68. Is er bewijs dat Social Media
leertrajecten versterken?
Veel onderzoek, nog weinig bewijs..

69. Leren verschilt per
generatie…
Hoe je hebt geleerd
tussen je 10 en 25e
levensjaar is bepalend
voor de rest van je
leven..

70. Onderzoek ICT-gebruik nieuwe generaties

71. Uitkomsten onderzoek (Kennisnet)
 100% jongeren gebruikt
Social Media min. 1x per
week
 Zelden gebruik van
MySpace, Wiki, Podcast,
Second Life, Skype en
Twitter (!).
 2/3 gebruikt vrijwel alleen
e-mail, MSN, websurfen.
 Social software is bij
leerlingen op alle niveaus
populair en voor alle
niveaus even belangrijk.
 Persoonlijk contact is het
belangrijkst. Men wisselt
het liefst uit met
„bekenden‟.

72. Uitkomsten onderzoek (van den Beemt et al.)
 Generieke benadering “Generatie
Einstein” voldoet niet.
 De meeste studenten kunnen worden
aangemerkt als Netwerker of
Traditionalist. Dit type student kan
worden uitgedaagd met
groepsopdrachten, het schrijven van
teksten en peer-feedback.
 Groep Producenten neemt niet of
nauwelijks toe.
 Technologiegerichtheid is niet hetzelfde
als technologie-vaardigheid.
 Diversiteit in interactieve media-
activiteiten en voorkeuren is
evolutionair proces. Docenten moeten
zich hier in blijven begeven en
verdiepen.
 PDF: Jongeren en interactieve media

73. Tot slot
 Social Media verandert alle sectoren in de
maatschappij. Dus ook onderwijs, na- en
bijscholing.
 We staan nog maar aan het begin..
 Opleiders moeten creatief om kunnen gaan
met Social Media. Dat vergt vergaande
kennis en vaardigheden om leerprocessen
daarmee te ondersteunen.
 Als je cursisten kunt verleiden om met
elkaar in gesprek te gaan over de inhoud
van het vak, ben je als docent geslaagd:
word dus producent en
communitymanager!
 Social Media in relatie tot “bekenden en
wat bekend is” heeft de meeste impact.
Daar zit een groot voordeel voor de
zorginstelling: (de organisatie als
vertrouwde community).
 De grote toepassingen worden groter, de
kleine verdwijnen naar verwachting. Sluit
dus aan op de meest gebruikte.
 Niet gebruiken van Social Media is gelijk
aan “uitstappen”.

74. Dank voor uw aandacht!
Jeroen Krouwels
E. j.krouwels@pat.nl
B. www.jeroenkrouwels.wordpress.com
I. www.pat.nl
T. www.twitter.com/JKrouwels
L. http://nl.linkedin.com/in/jeroenkrouwels
www.pat.nl