1. A principios de 1990 en El Salvador ANTEL, el proveedor estatal de
telecomunicaciones, no satisfacía la demanda de abonados. Los salvadoreños
debían esperar hasta una década para que les fuera asignada una línea telefónica.
Los números de teléfono se consideraban activos fijos y era común encontrar en los
clasificados de los periódicos anuncios de compra y venta de líneas telefónicas por
miles de colones. Tal vez por ello la responsabilidad de conectar a El Salvador a
Internet no fue atribuida enteramente estado.
El primer país de Centroamérica en conectarse a Internet fue Costa Rica en 1993. El
Salvador no se quiso quedar atrás y pocos meses después dio los primeros pasos para
conectarse a Internet.
En septiembre 1994 universidades, Fusades, Conacyt y ANTEL formaron la Asociación
SVNET, ese mismo año el 4 de noviembre El Salvador obtuvo el domino ".sv" que
permitiría los sitios salvadoreños de los demás. Continuando con el proceso acordaron
con la empresa de datos UUNET (hoy Verizon Business) la transmisión de datos desde y
hacia El Salvador.
2. En diciembre de 1994 se hicieron las primeras pruebas del servicio de correo
electrónico y en marzo de 1995 se comenzó a ofrecer el servicio de correo
electrónico al público con la terminación "@es.com.sv". Al principio el envío de
correos no era instantáneo; el servidor salvadoreño se conectaba cada media
noche con los servidores de UUNET para sincronizar los correos entre El Salvador y
Estados Unidos.
Las primeras conexiones dedicadas a Internet se establecieron con la ayuda del
proyecto la Red Hemisférica Universitaria de Ciencia y Tecnología de la OEA).
Estas conexiones dedicadas se establecieron con Sprint y Racsa (Radiográfica
Costarricense). Una conexión dedicada permanece siempre conectada y
permitió que los primeros sitios web se alojaran en servidores ubicados en el país.
Los pocos sitios web salvadoreños que existían antes de 1996 utilizaban servidores
ubicados en Estados Unidos.
La UES, UCA, Conacyt y la Universidad Don Bosco fueron de las primeras en tener
estos enlaces dedicados a Internet. En la segunda fase del proyecto se
conectaron más instituciones de gobierno tal como se puede apreciar en los
siguientes diagramas:
3. En 1996 Internet aún no era tecnología para las masas, su fin era más que
todo científico tal como se puede apreciar en la misión de la REDHUCyT:
"Conectar a las instituciones de los países miembros al internet, para
integrar una red electrónica de intercambio de información científica y
tecnológica entre catedráticos, investigadores y especialistas de las
universidades de los países miembros".
4. ES.COM.SV: El primer proveedor de correos electrónicos en El
Salvador.
6. El servicio de internet conmutado no fue un rubro regulado por la Siget.
En los noventa surgieron más de 20 proveedores que ofrecían el servicio
por medio de paquetes con una cantidad horas de acceso a Internet y
servicio de correo electrónico . Para los proveedores brindar este servicio
no requería mayor inversión ya que utilizaba la infraestructura telefónica
ya existente.
El usuario además de pagar el paquete de Internet debía pagar al
proveedor de la línea fija el costo de los impulsos telefónicos que
oscilaron entre los 10 y 30 centavos de colón por minuto según la hora,
ubicación y la tarifa del año.
La mayor limitante para obtener el servicio en la época fue el costo del
equipo para el usuario, la inversión para obtener una computadora con
Fax/Modem rondaba los ¢15,000 (US$ 1715), una cifra que rondaba los
diez salarios mínimos.
7. Algunos de los proveedores que surgieron en la época fueron:
Proveedor Fechas Proveedor Fecha
CTE Antel Telecom Ene. 1996 Telemóvil Dic. 1998
NETCom S.A. Jun. 1996 Telefónica Desconocido
GBM Jun. 1996 Convergence Desconocido
EJJE Feb. 1997 Amnet Desconocido
Vianet Oct. 1997 Americatel 1999
CyTec Dic. 1997 Es-Ol -
SalNet Dic.1997 Tutopia Desconocido
SalTel Abr. 1998 Internet Gratis y Mas Desconocido
Telecam Jun. 1998 Newcom Desconocido
QuickInternet Jul. 1998 Intercom Oct. 2001
CBNet Ago. 1998
8. En la actualidad algunos de ellos se han declarado en quiebra (Como el caso
de SalTel en Oct. de 2009), otros dejaron de realizar operaciones (Como Vianet,
Internet Gratis y Más, AMericatel), algunas se han fusionado (Convergence,
Newcom, Amnet, Telemóvil) y otras continuan ofreciendo servicios dedicados a
empresas (Intercom, Salnet).
El Internet “Gratis”
En el año 2000 las compañías que cobraban por el servicio fueron sorprendidas
por la estrategia de Telemóvil: Ofrecer el servicio de Internet sin costo. Aunque el
usuario aún debía pagar el costo de la llamada telefónica.
Pronto otras empresas empresaron a ofrecer este servicio sin costo:Tutopia,
Internet Gratis y Más y Es-ol quienes obtenían ingresos por impulsos telefónicos
entratnes o por publicidad por publicidad (como Tutopia que agregaba banners
publictarios a los sitios web). Los números de acceso a estos servicios de
Internet pertenecían a compañías telefónicas pequeñas que podrían
haberse beneficiado por los minutos de llamadas recibidos desde otros
proveedores, generalmente Telecom pues era el más grande del país,
Imagino que existía algún acuerdo entre los proveedores de internet y los
operadores pequeños para compartir ingresos. Por ejemplo Tutopia utilizaba
números de acceso de GCA Telecom en San Salvador, Santa Ana y San
Miguel; Internet Gratis de Telemóvil utilizaba números de acceso de
Telemóvil.
9. • NAVEGANTE DE TELECOM (1999)
Telecom, aún subsidiaria de France Telecom, cambió de manera radical el mercado
de Internet cuando lanzó paquetes de Internet conmutado en los cuales no se
pagaba extra por la llamada telefónica. Definitivamente una ventaja competitiva.
Telecom el operador más grande podía ofrecer este servicio a la mayor parte de los
los abonados telefónicos del país.
Navegante, la marca de Internet de Telecom se comercializó bajo el slogan
“Cambiando Internet” y en realidad lo cambió. Los planes que ofreció fueron:
Plan Fácil: Navegación mínima de una hora al mes, cada hora por ₡ 10 (US$1.14).
Plan Avance: Incluía 10 horas de navegación. Y las horas adicionales se cobraban a ₡
5.50 (US$0.63). La cutoa básica fue de ₡ 99 (US$11.31) mensuales.
Plan Sin Límites: Sin límites de horas y los impulsos telefónicos siempre incluidos. ₡ 400
(US$45.71).
Para los usuarios frecuentes de internet se cumplía la frase “lo barato sale caro”. Los
planes de Internet de Navegante servicio de Internet pagado llegaba ser más barato
que el “Internet gratis” ya que si el usuario era descuidado con el control de los minutos
que se conectaba a Internet fácilmente podría a llegar a pagar grandes cantidades. Por
ejemplo un usuario afuera de San Salvador que se conectara 1 hora al día por un mes
pagaría ₡450 (US$51.43).
10. Que Telecom y Telemóvil financiaran computadoras incluyeran
computadoras financiamiento fue otro factor que incrementó la
cantidad de usuarios de Internet. Telecom ofrecía una computadora por
₡500 mensualesadicionales al plan contratado por 18 meses, la
computadora era HP con procesador Intel de 500 Mhz, 64 MB de Ram
con Windows 98.
Las conexiones de más velocidad fueron poco comunes antes del año
2000. Su uso se limitó a grandes empresas, gobierno y universidades. Eran
muy caras. La primera empresa en ofrecer enlaces de alta velocidad a
nivel residencial y de PYMES fue Convergence Communications, su
servicio solo estaba disponible en San Salvador, esta empresa fue
adquirida posteriormente por Amnet.
11. Integra surgió tras una alianza estratégica entre Amnet y Telefónica. Amnet era
la empresa de televisión por cable de mayor crecimiento, creció adquiriendo la
mayor cantidad posible de operadores de cable en ciudades y
pueblos. Telefónica era el segundo operador de telefonía móvil, contaba con
enlaces de fibra óptica dentro y fuera del país.
Telefónica comercializó bajo la marca Integra paquetes de Línea Fija Cable,
Internet y Televisión por Cable. Todo esto mientras alquilaba la infraestructura de
cable de Amnet. Llegando así a muchas ciudades del país. El acceso Internet se
ofrecía en enlaces dedicados de 64, 128 y 245 kbps.
Recuerdo que visitar sitios web alojados en la red de Telemóvil desde una
conexión de Integra era lentísimo, en los foros de Internet de entonces se
hablaba de competencia desleal entre los operadores. ¿Usted experimentó ese
problema?
12. En el 2002 Telecom lanzó su servicio Doble Velocidad. Era un acceso
conmutado y no dedicado. Se utilizaba un módem especial con dos
líneas telefónicas, las que brindaban acceso de 100 kbps.
13. Integra no enfrentó mayor competencia hasta que en el 2004 Telecom lanzó su
marca Turbonett con velocidades de descarga de 128, 256 y 512 kbps.
En Junio de 2007 a comparación de los anteriores 20 proveedores de Internet,
sólo tres operadores ofrecen Internet de alta velocidad: Telecom que utiliza su
propia red telefónica para ofrecer ADSL, Telefónica que aún utiliza la red de
cable coaxial de Amnet para ofrecer Internet y Amnet que ofrece internet en su
propia red de cable coaxial.
El principal motivo que existan menos provedores es que ofrecer internet xDSL o
por cabler equiere inversiones millonarias en infraestructura.
Los antiguos proveedores de Internet conmutado todavía existen. Ofrecen
Internet de banda ancha en áreas geográficas limitadas por medio de enlaces
inalámbricos. También encontraron como nicho de mercado proveer enlaces
dedicados a grandes empresas.